率領全部室員工在激烈的市場競爭中，一年一個新台階，一年一步新跨越，尤其是近兩年多來,在市場拓展和優質客戶的開發維護工作中，僅她個人就累計組織存款9500餘萬元，實現中間收入420萬元，取得了驕人的業績，為全行的資金組織和市場拓展做出了積極的貢獻。
高屋建瓴看市場 目標鎖定大客 四項服務出亮點 夯實基礎促營銷
××在負責全行機構客戶的開發拓展中，始終把服務放在首位，她經常告誡部室經理說：「客戶滿意只是淺層服務，客戶忠誠才是無價之寶」。在服務內容和基礎管理上她重點抓了四項工作措施的落實。一是落實跟蹤服務人員和服務責任。對轄內機構客戶，在部門內部實行包戶、包服務，包營銷的「三包」責任制，凡是因服務不周引起客戶投訴的，除追究包戶人員責任外，另扣發一天的考核工資。二是一是落實電話回訪制度。她要求部室員工每周要對武都城區機構客戶進行一次電話訪問。對客戶提出的問題，必須在2個工作日之內給予解答和解決，對一時解決不了的問題，提請市分行領導批示後，及時答覆，受到了客戶的好評。三是落實定期上門服務
制。在認真抓好新客戶開發的同進，她始終不忘對客戶的維護。無論工作有多忙，她和部室的員工每月都要深入轄區內重點客戶一次，及時徵詢企業對全行服務意見和建議。幾年來，她先後到宕昌、康縣人民醫院、全市稅務、水電等三大系統的--家客戶，共徵詢意見-條，並對這些服務意見進行梳理後，提出了積極的改進措施。四是摸清底數夯實基礎，落實責任促營銷。為了摸清客戶底子，2003年，她大膽創新，率先提出了「摸清機構客戶實情，提高營銷成功率的見議，並印製了機構客戶調查表，通過調查摸底，在全市範圍內確定了重點營銷、維護和管理的機構類客戶80戶。與此同時，她將醫院、學校納入近兩年內重點營銷的目標客戶，進一步落實營銷責任，加快了市場拓展與營銷進度。到2004年底，全行先後與××市人民醫院、××市衛生學校、武都縣中醫院、武都一中、西和縣人民醫院、宕昌縣人民醫院、武都區第
一人民醫院、康縣一中、徽縣四中、兩當縣人民醫院等15戶事業法人客戶簽訂全面合作協議15份，成功營銷貸款18筆，金額3330萬元，為全行資金營銷找到了出路。另外，××還十分重視對客戶的信用等級評定工作，先後對××人民醫院、成縣一中等18個單位進行了信用等級評定和內部綜合授信，從而為當年的信貸營銷夯實了基礎。
激流永進拓市場 中間業務顯亮點 ××在配合全行抓好市場拓展和本部門工作的同進，還充分利用社會資源豐富這一優勢，率先垂範，積極完成市分行機關下達的個人攬存任務，2003、2004兩年間，她累計動員組織個人儲蓄存款1760萬元，充分發揮了解市場營銷排頭兵的作用。
市場拓展不可能一帆風順，更不可能風平浪靜。每一次成功的營銷，每一次失敗的總結，都讓她感到振奮和沉思。每當遇到各種冷言潮諷時，她總是用淡然的微笑給以回報。尤其在無形而近乎殘酷的同業市場競爭中，她鍥而不捨，永不服輸的敬業精神，感動了「帝」感動了一個又一個與她打過交道的客戶，他們從這位普通的女性身上，看到了農行人默默的奉獻精神，看到了農行美好的明天。
高屋建瓴看市場 目標鎖定大客 四項服務出亮點 夯實基礎促營銷
××在負責全行機構客戶的開發拓展中，始終把服務放在首位，她經常告誡部室經理說：「客戶滿意只是淺層服務，客戶忠誠才是無價之寶」。在服務內容和基礎管理上她重點抓了四項工作措施的落實。一是落實跟蹤服務人員和服務責任。對轄內機構客戶，在部門內部實行包戶、包服務，包營銷的「三包」責任制，凡是因服務不周引起客戶投訴的，除追究包戶人員責任外，另扣發一天的考核工資。二是一是落實電話回訪制度。她要求部室員工每周要對武都城區機構客戶進行一次電話訪問。對客戶提出的問題，必須在2個工作日之內給予解答和解決，對一時解決不了的問題，提請市分行領導批示後，及時答覆，受到了客戶的好評。三是落實定期上門服務
制。在認真抓好新客戶開發的同進，她始終不忘對客戶的維護。無論工作有多忙，她和部室的員工每月都要深入轄區內重點客戶一次，及時徵詢企業對全行服務意見和建議。幾年來，她先後到宕昌、康縣人民醫院、全市稅務、水電等三大系統的--家客戶，共徵詢意見-條，並對這些服務意見進行梳理後，提出了積極的改進措施。四是摸清底數夯實基礎，落實責任促營銷。為了摸清客戶底子，2003年，她大膽創新，率先提出了「摸清機構客戶實情，提高營銷成功率的見議，並印製了機構客戶調查表，通過調查摸底，在全市範圍內確定了重點營銷、維護和管理的機構類客戶80戶。與此同時，她將醫院、學校納入近兩年內重點營銷的目標客戶，進一步落實營銷責任，加快了市場拓展與營銷進度。到2004年底，全行先後與××市人民醫院、××市衛生學校、武都縣中醫院、武都一中、西和縣人民醫院、宕昌縣人民醫院、武都區第
一人民醫院、康縣一中、徽縣四中、兩當縣人民醫院等15戶事業法人客戶簽訂全面合作協議15份，成功營銷貸款18筆，金額3330萬元，為全行資金營銷找到了出路。另外，××還十分重視對客戶的信用等級評定工作，先後對××人民醫院、成縣一中等18個單位進行了信用等級評定和內部綜合授信，從而為當年的信貸營銷夯實了基礎。
激流永進拓市場 中間業務顯亮點 ××在配合全行抓好市場拓展和本部門工作的同進，還充分利用社會資源豐富這一優勢，率先垂範，積極完成市分行機關下達的個人攬存任務，2003、2004兩年間，她累計動員組織個人儲蓄存款1760萬元，充分發揮了解市場營銷排頭兵的作用。
市場拓展不可能一帆風順，更不可能風平浪靜。每一次成功的營銷，每一次失敗的總結，都讓她感到振奮和沉思。每當遇到各種冷言潮諷時，她總是用淡然的微笑給以回報。尤其在無形而近乎殘酷的同業市場競爭中，她鍥而不捨，永不服輸的敬業精神，感動了「帝」感動了一個又一個與她打過交道的客戶，他們從這位普通的女性身上，看到了農行人默默的奉獻精神，看到了農行美好的明天。
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