一、人事風險防範是經營風險防範的治本之策
本文所說的人事風險不同於保險學範疇的風險,它是指由於經營管理上的不善和制度上的缺陷而導致的對 企業 (組織)利益造成損害的可能性。風險從不同的角度可分為不同的種類,風險發生的原因有直接的和間接的,這些原因可以是來自內部的或外部的,但是內因是事物變化的依據。從某種意義上講,所有的風險都是人的風險,或思想道德方面的,或工作能力方面的,或故意的、或非故意的,或作為的、或不作為的。所以,搞好風險防範,抓住人的因素,就是抓住了根本。
二、人事管理幾個重要環節的風險防範
人事管理是一個系統,它包括組織機構及職能設計、人員甄選與錄用、晉升與調配、考核與任免、工資管理、 教育 培訓等多個有機聯繫的環節。對於人事風險,應該不放過每一個環節,要系統地加以防範,同時要抓住用人、選人、進人等重要環節,有重點地推進人事風險的防範工作。
(一)關於用人風險
這裡所說的用人,主要是指領導幹部的選拔任用。領導幹部身居高位,握有權力,而級別越高,崗位越重要,責任就越大,其行為的 影響 力也就越大。用好了,影響力是正面的;沒用好,影響力就是負面的。所以,對領導幹部使用 問題 的風險防範應當是人事風險防範的重中之重。來自領導幹部的風險有兩個方面,一是思想道德風險,二是本職能力風險。
1 思想道德
風險思想道德風險即由於思想道德境界和水準與領導崗位的要求相比的不足和偏差而形成的風險。
2 本職能力風險
本職能力風險即由於能力的不足而形成的風險。能力的結構可分為四個部分:一是常識、專業知識和相關知識;二是技術、技能和技巧;三是工作經驗;四是體能和智能。這些方面的某一點或幾點的不足都可能影響領導者的決策、判斷、執行、協調、溝通和公關等能力。其中,決策能力和執行能力的不足是需要重點防範的。
領導幹部的基本職責是決策,諸如,一個企業的組織機構設計、經營思想和方針的確立、機構的設置與分布、公司名稱的確定和變更、產品的 研究 和推出等等,決策正確,則推動企業 發展 ,使企業進一步走向繁榮或使企業走出困境;決策錯誤,則將給企業造成很大的損失,甚至將企業帶向困境直至衰敗。象保險公司這樣的企業,一個決策的錯誤,造成的損失往往是幾十億甚至上百億元。這方面的經驗和教訓,在人保公司的 歷史 上並不是沒有過,其教訓也是非常深刻的。當然,決策的正確與否,不僅與決策者的決策能力有關,而且與決策者的指導思想和決策動機有關。
領導幹部的執行行為中往往包含著決策,單就執行行為而言,如果決策正確而執行不力或發生偏差,決策目標也不能實現,這也是一種常見的風險。
針對上述問題,用人的風險防範,首先是要防止思想道德素質有問題、品質不過硬的人走上領導崗位,進入決策層;其次是不要讓那些能力平平、不善決策的人擔任領導工作。防範措施,一是要按照德才兼備的要求和幹部 四化 」 的標準選拔領導幹部,為此要健全、完善並嚴格執行幹部選拔任免制度,杜絕在用人上的不正之風,從制度上保證將那些符合條件的人選拔到領導崗位上來。二是要強化監督制約機制,依靠制度而不僅僅是依靠道德信任來保證權力的正確使用。三是要建立和健全嚴格的人事考核制度,同時真正建立起 能上能下 」 的淘汰機制,使用人不當和監督不力所形成的潛在風險不致成為現實,並使那些與領導崗位要求不相適應的人能夠及時得到調整。
(二)關於選人風險
這裡所說的選人,指的是根據崗位特點和要求,選擇合適的人,是人與事相適應的問題。其實,任何一個崗位,如果選人不當,都有風險問題。我們知道,每一個崗位都有其特定的工作 內容 ,這些工作的職責、環境、繁重程度、複雜程度等所要求的人的素質,包括思想道德水平、知識、經驗、技能等也是特定的。一些崗位對思想道德素質要求更高,而另一些崗位對專業工作能力的要求更高,特定的崗位有特定的要求。如果所選用的人與特定的事相適應,這個崗位所要求的工作目標就能實現,工作就能進步,反之,就停止不前,無所作為,甚至造成重大損失。保險公司的很多崗位諸如承保、定損、理賠等,雖然不是領導崗位,但卻是重要的、關鍵的崗位,這些崗位一出問題就是大問題,就會發生大的損失。
本文所說的人事風險不同於保險學範疇的風險,它是指由於經營管理上的不善和制度上的缺陷而導致的對 企業 (組織)利益造成損害的可能性。風險從不同的角度可分為不同的種類,風險發生的原因有直接的和間接的,這些原因可以是來自內部的或外部的,但是內因是事物變化的依據。從某種意義上講,所有的風險都是人的風險,或思想道德方面的,或工作能力方面的,或故意的、或非故意的,或作為的、或不作為的。所以,搞好風險防範,抓住人的因素,就是抓住了根本。
二、人事管理幾個重要環節的風險防範
人事管理是一個系統,它包括組織機構及職能設計、人員甄選與錄用、晉升與調配、考核與任免、工資管理、 教育 培訓等多個有機聯繫的環節。對於人事風險,應該不放過每一個環節,要系統地加以防範,同時要抓住用人、選人、進人等重要環節,有重點地推進人事風險的防範工作。
(一)關於用人風險
這裡所說的用人,主要是指領導幹部的選拔任用。領導幹部身居高位,握有權力,而級別越高,崗位越重要,責任就越大,其行為的 影響 力也就越大。用好了,影響力是正面的;沒用好,影響力就是負面的。所以,對領導幹部使用 問題 的風險防範應當是人事風險防範的重中之重。來自領導幹部的風險有兩個方面,一是思想道德風險,二是本職能力風險。
1 思想道德
風險思想道德風險即由於思想道德境界和水準與領導崗位的要求相比的不足和偏差而形成的風險。
2 本職能力風險
本職能力風險即由於能力的不足而形成的風險。能力的結構可分為四個部分:一是常識、專業知識和相關知識;二是技術、技能和技巧;三是工作經驗;四是體能和智能。這些方面的某一點或幾點的不足都可能影響領導者的決策、判斷、執行、協調、溝通和公關等能力。其中,決策能力和執行能力的不足是需要重點防範的。
領導幹部的基本職責是決策,諸如,一個企業的組織機構設計、經營思想和方針的確立、機構的設置與分布、公司名稱的確定和變更、產品的 研究 和推出等等,決策正確,則推動企業 發展 ,使企業進一步走向繁榮或使企業走出困境;決策錯誤,則將給企業造成很大的損失,甚至將企業帶向困境直至衰敗。象保險公司這樣的企業,一個決策的錯誤,造成的損失往往是幾十億甚至上百億元。這方面的經驗和教訓,在人保公司的 歷史 上並不是沒有過,其教訓也是非常深刻的。當然,決策的正確與否,不僅與決策者的決策能力有關,而且與決策者的指導思想和決策動機有關。
領導幹部的執行行為中往往包含著決策,單就執行行為而言,如果決策正確而執行不力或發生偏差,決策目標也不能實現,這也是一種常見的風險。
針對上述問題,用人的風險防範,首先是要防止思想道德素質有問題、品質不過硬的人走上領導崗位,進入決策層;其次是不要讓那些能力平平、不善決策的人擔任領導工作。防範措施,一是要按照德才兼備的要求和幹部 四化 」 的標準選拔領導幹部,為此要健全、完善並嚴格執行幹部選拔任免制度,杜絕在用人上的不正之風,從制度上保證將那些符合條件的人選拔到領導崗位上來。二是要強化監督制約機制,依靠制度而不僅僅是依靠道德信任來保證權力的正確使用。三是要建立和健全嚴格的人事考核制度,同時真正建立起 能上能下 」 的淘汰機制,使用人不當和監督不力所形成的潛在風險不致成為現實,並使那些與領導崗位要求不相適應的人能夠及時得到調整。
(二)關於選人風險
這裡所說的選人,指的是根據崗位特點和要求,選擇合適的人,是人與事相適應的問題。其實,任何一個崗位,如果選人不當,都有風險問題。我們知道,每一個崗位都有其特定的工作 內容 ,這些工作的職責、環境、繁重程度、複雜程度等所要求的人的素質,包括思想道德水平、知識、經驗、技能等也是特定的。一些崗位對思想道德素質要求更高,而另一些崗位對專業工作能力的要求更高,特定的崗位有特定的要求。如果所選用的人與特定的事相適應,這個崗位所要求的工作目標就能實現,工作就能進步,反之,就停止不前,無所作為,甚至造成重大損失。保險公司的很多崗位諸如承保、定損、理賠等,雖然不是領導崗位,但卻是重要的、關鍵的崗位,這些崗位一出問題就是大問題,就會發生大的損失。
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