個人禮儀考試題之第二份

一、多項選擇題
1、商務禮儀的作用( )
A、提升個人素質 B、方便人們交往應酬 C、有助於維護企業形象 D、以上都不是
2、西服穿著禁忌包括( )
A、袖口上的商標沒有拆 B、在正式場合穿著夾克打領帶 C、正式場合穿著西服、套裝時襪子出現問題
3、介紹兩人相識的順序一般是：( )
A、先把上級介紹給下級
B、先把晚輩介紹給長輩
C、先把主人介紹給客人
D、先把早到的客人介紹給晚到的客人
4、職業場合著裝禁忌有哪些?( )
A、過分雜亂 B、過分鮮艷 C、 過分暴露 D、過分短小
5、關於握手，描述錯誤的有：( )
A、晚輩與長輩握手，晚輩應先伸手。
B、男女同學之間握手，男士應先伸手。
C、主人與客人握手，一般是客人先伸手。
D、可以用左手握手。
6、 雙方通電話，應由誰掛斷電話( )
A、主叫先掛電話
B、被叫先掛電話
C、尊者先掛電話
D、不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。
7、電話通話過程中，以下說法正確的有( )
A、為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話。
B、為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話。
C、為了尊重對方，不邊看資料邊打電話。
D、以上說法都不正確。
8、對於汽車上座描述正確的有( )
A、 社交場合：主人開車，副駕駛座為上座;
B、商務場合：專職司機，後排右座為上(根據國內交通規則而定)，副駕駛座為隨員座;
C、雙排座轎車有的V地址上座為司機後面那個座位;
D、在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座。
9、以下哪些屬於尊重他人的原則( )
A、 尊重上級
B、 尊重同事
C、 尊重下級
10、交往五不問包括( )
A、不問收入問題;
B、不問年紀大小;
C、不問婚姻家庭;
D、不問健康狀態;
E、不問個人經歷。
11、下列屬於商務會面中正式稱呼的是( )
A、行政職務 B、技術職稱 C、地方性稱呼 D、親屬性稱呼
12、介紹一般可分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。下列說法不正確的是：( )
A、正式的自我介紹中，單位、部門、職務、姓名缺一不可。
B、介紹雙方時，先卑後尊。 C、介紹集體時，必須先集體後個人。
D、以上說法都不正確
13、介紹兩人相識的順序一般是：( )
A、先把上級介紹給下級
B、先把晚輩介紹給長輩
C、先把主人介紹給客人
D、先把早到的客人介紹給晚到的客人
14、名片使用中以下描述錯誤的是：( )
A、與多人交換名片時，由遠而近，或由尊而卑進行。
B、向他人索取名片宜直截了當
C、遞名片時應起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面對著對方後遞給對方。
D、若對方名片上印有照片，不可將名片上照片遮住。
15、 雙方通電話，應由誰掛斷電話( )
A、主叫先掛電話
B、被叫先掛電話
C、尊者先掛電話
D、不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。