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獨居老人養老方式之社區服務養老

2023年07月31日

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社區服務養老。通過社區服務養老的主要是年老體弱、行動不便,生活只能基本自理,需要人幫助照顧,但由於各種原因又不願去子女家或老年公寓的獨居老人。這部分老人又可分為兩種情況。
一種情況是經濟狀況較好,有條件在家請保姆照顧的。對這種情況的老人,社區的服務主要有以下幾個方面:一是幫助老人在所聘保姆的人品、能力上把關,必要時幫助他們聘請或更換保姆;二是給老人發放「社會化服務聯繫卡」,使老人及他們聘請的保姆能夠隨時與社區工作人員保持聯繫,以便遇有問題社區能夠及時協助解決;三是建立這部分獨居老人的通訊錄,遇有社區居民需要了解和辦理的事情時由社區及時通知,必要時甚至派人協助老人或其保姆完成應辦事項;四是給老人家裡安裝「愛心門鈴」,在老人需要找人維修家電、更換水龍頭、燈管或上門診病等需求時,只要按一下與電話連通的門鈴,就能得到社區相應的服務和幫助;五是建立健康檔案,掌握這部分獨居老人的身體狀況。每年派醫務人員上門為老人進行一次體檢,如需進一步檢查治療的則協助保姆送老人去醫院住院,並配合辦理相關手續;五是在春節、中秋等節假日,派人到老人家慰問,了解他們的需求和實際困難,送去組織的關愛和溫暖。
另一種情況是經濟狀況不好,無力承擔保姆費用,或性格乖戾,難以與保姆、子女和睦相處,可自身又不能完全自理的獨居老人。對於這部分老人,社區可採取半托老方式。具體辦法是:一是將這部分老人作為社區關注的重點對象,建立動態管理檔案,記錄他們的基本情況和幫扶措施,做到心中有數。同時明確專人對這部分老人負責,做到信息有人傳遞,事情有人辦理,重病派人照料,身後事有人安排;二是由政府和獨居老人共同出資(非常困難的獨居老人完全由政府出資),聘請部分下崗職工及義工志願者,定時或不定時幫助老人做一些他們無法完成的事情,如買菜、買米麵、交水電氣費、洗衣曬被、打掃衛生等。有條件的社區,還可開辦老年公共飯堂,提供送飯上門服務,以解決老人的一日三餐問題;三是在這部分老人家裡安裝呼叫器,當老人有需要急需解決的問題時,即使當時不能說話,只要按下按鈕,信號也會傳到社區,由工作人員或志願者上門提供幫助;四是為老人建立健康檔案,每年安排醫務人員上門為他們體檢,送醫送藥。要特別提醒患有基礎疾病的老人將急救藥品放在觸手可及的位置,一旦突發疾病能快速將藥服下,為搶救贏得時間;五是建立家庭病房,提供方便的醫療、護理和康復服務,在老人需要住院治療的時候能夠不出家門便能得到與醫院一樣的治療措施。對經濟困難的獨居老人要納入優待診療範圍,減免他們的部分醫療費用;六是了解和掌握老人親屬的情況,向他們做耐心細緻的工作,動員他們特別是子女常來老人家探望,如有可能,接去一同居住,以切實解決其養老的問題和困難;七是經常上門探望老人,了解他們的問題和需求,想方設法幫助消除室內影響安全的因素(如弄平地面、安裝坐式馬桶、更換太滑的瓷磚等),同時解除老人的孤獨和寂寞。其相關服務人員一定要熱情,且責任心強,真正把老人作為自己的親人,讓他們感到社區就是我的家,社區工作人員就是我的親人。
社區服務養老的方式,能夠使區內生活基本自理卻又需要適當照顧的獨居老人享受到相應的服務,同時也能接觸外界,避免完全獨居的孤單寂寞,實為高齡體弱獨居老人養老的一個較好方式。

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