2017年管理諮詢師備考複習試題及答案
一、不定項選擇題
1.SWOT分析矩陣是管理諮詢人員對企業進行綜合分析和戰略匹配分析師常用的方法，以下選項中對SWOT分析矩陣描述正確的是( )。
A 主要關注多元化企業的業務組合問題，其特殊結構使多個業務的戰略置於一個平面上進行分析成為可能
B 是為了克服BCG矩陣缺點而開發出來的，其基本假設和很多局限性都和BCG相同，最大的改善就在於用了更多的指標衡量兩個維度
C 用9個方格表示企業各業務部門的競爭地位，用於多部門企業業務組合分析及競爭戰略研究
D 對企業內外部條件進行綜合和概括，進而分析組織的優勢和劣勢、面臨的機會、威脅的一種方法
【答案】：D
【解析】：
本題考查綜合分析SWOT分析矩陣的內容。SWOT分析矩陣是基本的綜合分析工具。SWOT分析矩陣實際上是對企業內外部條件進行綜合和概括，進而分析組織的優勢劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。
2.某諮詢公司在對某企業進行外部環境分析中獲得了以下資料內容：該企業對所涉及的國家或地區的技術水平、技術政策、新產品開發能力、未來技術發展動態等影響戰略制定的因素進行分析屬於( )。
A 市場環境分析
B 競爭環境分析
C 行業環境分析
D 總體經營環境分析
【答案】：D
【解析】：
本題考查企業外部環境分析內容。依據題意，題中所列分析的內容屬於總體經營環境分析的內容，因此選擇D。
3.下列關於戰略諮詢假設的特徵描述正確的是( )。
A 戰略諮詢假設具有明確的目的性
B 戰略諮詢假設是在一定的條件下提出的
C 戰略諮詢假設是一種推測
D 戰略諮詢假設分布於整個戰略諮詢過程中的某些階段
E 戰略諮詢假設必須具有可驗證性
【答案】：A,B,C,E
【解析】：
戰略諮詢假設貫穿於整個戰略諮詢過程中。
4.( )是否實現是衡量戰略目標是否實現的關鍵。
A 學習和創新目標
B 總體財務目標是否實現
C 客戶目標
D 內部管理目標
【答案】：B
5.在進行企業外部環境分析時，政府的財政政策(如政府貸款和補貼等)會對某些行業的發展產生重要的影響，這種影響因素應該屬於( )。
A 人口因素
B 經濟因素
C 政治和法律因素
D 技術因素
【答案】：B
【解析】：
本題考查企業外部環境分析各種因素。
6.以下對戰略綜合調查中資料收集的理解，較準確的是( )。
A 戰略綜合調查資料收集分為客戶內部資料收集、外部資料收集和行業資料收集
B 綜合資料收集是指對客戶內部的生產、經營、管理活動的原始數據的彙集與初步加工
C 員工訪談所得資料由於主觀性很強，不能作為內部信息的來源
D 外部信息收集內容是指國家相關政策、行業發展現狀及趨勢、企業主要業務流程、技術與研髮狀況等
【答案】：B
【解析】：
本題考查戰略綜合調查中的信息收集。
7.人力資源業務計劃是人力資源管理工作一年，甚至一個月內的具體行動計劃，主要包括人力資源補充計劃、調配計劃、晉升計劃、培訓開發計劃、薪酬計劃、保險福利計劃、勞動關係計劃、退休解聘計劃等。以下對員工晉升計劃的描述，不正確的是( )。
A 有計劃地提升有能力的人員，以滿足職位對人的要求，是組織的一種重要職能
B 從員工個人角度來說，有計劃地提升會滿足員工自我實現的需求
C 晉升計劃一般用指標來表示
D 晉升計劃不利於企業人力資源的更新與儲備
【答案】：D
【解析】：
考察員工晉升計劃的內容。
8.人力資源規劃是企業人力資源管理的重要依據。人力資源規劃的有效制定對企業的生存和發展具有重要作用，而完善的規劃內容應注重與企業戰略和組織、財務等規劃的銜接，下列選項中，不屬於人力資源規劃內容的是( )。
A 人力資源需求與補充計劃
B 員工調配和晉升計劃
C 勞動力市場計劃
D 勞動關係計劃
【答案】：C
【解析】：
考察人力資源規劃的內容。
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一、不定項選擇題
1.SWOT分析矩陣是管理諮詢人員對企業進行綜合分析和戰略匹配分析師常用的方法，以下選項中對SWOT分析矩陣描述正確的是( )。
A 主要關注多元化企業的業務組合問題，其特殊結構使多個業務的戰略置於一個平面上進行分析成為可能
B 是為了克服BCG矩陣缺點而開發出來的，其基本假設和很多局限性都和BCG相同，最大的改善就在於用了更多的指標衡量兩個維度
C 用9個方格表示企業各業務部門的競爭地位，用於多部門企業業務組合分析及競爭戰略研究
D 對企業內外部條件進行綜合和概括，進而分析組織的優勢和劣勢、面臨的機會、威脅的一種方法
【答案】：D
【解析】：
本題考查綜合分析SWOT分析矩陣的內容。SWOT分析矩陣是基本的綜合分析工具。SWOT分析矩陣實際上是對企業內外部條件進行綜合和概括，進而分析組織的優勢劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。
2.某諮詢公司在對某企業進行外部環境分析中獲得了以下資料內容：該企業對所涉及的國家或地區的技術水平、技術政策、新產品開發能力、未來技術發展動態等影響戰略制定的因素進行分析屬於( )。
A 市場環境分析
B 競爭環境分析
C 行業環境分析
D 總體經營環境分析
【答案】：D
【解析】：
本題考查企業外部環境分析內容。依據題意，題中所列分析的內容屬於總體經營環境分析的內容，因此選擇D。
3.下列關於戰略諮詢假設的特徵描述正確的是( )。
A 戰略諮詢假設具有明確的目的性
B 戰略諮詢假設是在一定的條件下提出的
C 戰略諮詢假設是一種推測
D 戰略諮詢假設分布於整個戰略諮詢過程中的某些階段
E 戰略諮詢假設必須具有可驗證性
【答案】：A,B,C,E
【解析】：
戰略諮詢假設貫穿於整個戰略諮詢過程中。
4.( )是否實現是衡量戰略目標是否實現的關鍵。
A 學習和創新目標
B 總體財務目標是否實現
C 客戶目標
D 內部管理目標
【答案】：B
5.在進行企業外部環境分析時，政府的財政政策(如政府貸款和補貼等)會對某些行業的發展產生重要的影響，這種影響因素應該屬於( )。
A 人口因素
B 經濟因素
C 政治和法律因素
D 技術因素
【答案】：B
【解析】：
本題考查企業外部環境分析各種因素。
6.以下對戰略綜合調查中資料收集的理解，較準確的是( )。
A 戰略綜合調查資料收集分為客戶內部資料收集、外部資料收集和行業資料收集
B 綜合資料收集是指對客戶內部的生產、經營、管理活動的原始數據的彙集與初步加工
C 員工訪談所得資料由於主觀性很強，不能作為內部信息的來源
D 外部信息收集內容是指國家相關政策、行業發展現狀及趨勢、企業主要業務流程、技術與研髮狀況等
【答案】：B
【解析】：
本題考查戰略綜合調查中的信息收集。
7.人力資源業務計劃是人力資源管理工作一年，甚至一個月內的具體行動計劃，主要包括人力資源補充計劃、調配計劃、晉升計劃、培訓開發計劃、薪酬計劃、保險福利計劃、勞動關係計劃、退休解聘計劃等。以下對員工晉升計劃的描述，不正確的是( )。
A 有計劃地提升有能力的人員，以滿足職位對人的要求，是組織的一種重要職能
B 從員工個人角度來說，有計劃地提升會滿足員工自我實現的需求
C 晉升計劃一般用指標來表示
D 晉升計劃不利於企業人力資源的更新與儲備
【答案】：D
【解析】：
考察員工晉升計劃的內容。
8.人力資源規劃是企業人力資源管理的重要依據。人力資源規劃的有效制定對企業的生存和發展具有重要作用，而完善的規劃內容應注重與企業戰略和組織、財務等規劃的銜接，下列選項中，不屬於人力資源規劃內容的是( )。
A 人力資源需求與補充計劃
B 員工調配和晉升計劃
C 勞動力市場計劃
D 勞動關係計劃
【答案】：C
【解析】：
考察人力資源規劃的內容。
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