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局長在城管黨務公開工作會發言

2023年08月22日

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同志們:
市城管執法局黨委根據市委的部署,堅持把黨務公開作為黨建工作重點,以黨務公開促升隊伍創造力、凝聚力和戰鬥力,不斷提升執法效能和市民滿意度,保障權力公開透明運行。
一、突出黨務公開的行業特性,促進執法效能提升
在施行黨務公開制度上,我們突出三點:一是注重公開內容的針對性。除公開全局中心工作、思想、組織、作風、制度建設情況外,還將網格管理、績效考核、「執法服務標兵」評選以及人大、政協提案、意見、行風熱線、市民投訴的處置情況等全部納入公開;只要與城管執法有關的事項,能夠公開的一律公開,最大限度保證全局人員和市民的知情權、參與權、監督權。二是力求公開形式的多樣性。對黨建工作、規章制度和幹部人事任免等通過會議、文件公開;用辦公樓大廳的黨務、政務公開欄和電子信息屏,向全體幹部職工和來局人員公開社會承諾、環境綜合整治、月度考核情況及辦事指南;利用報紙、電視、電台等新聞媒體及時報道重要執法活動;在局網站公開隊伍建設情況和日常執法動態,通過媒體網絡隨時公開行風熱線、市長公開電話、局熱線電話投訴問題的處置結果,在與媒體和市民的互動中加強社會監督;開展了城管執法「進機關、進企業、進社區、進市場、進學校、進家庭、進店鋪、進農村」的「城管八進」活動,向群眾宣傳城建法規和城管執法職責,真正讓群眾了解、參與和監督城管執法工作。三是增強執法效能的促動性。由於全面公開了黨務、政務和執法工作情況,全局幹部職工普遍感到內、外監督的壓力,從而增強了崗位責任心和執法效能。目前,我們對行風熱線反映問題做到了1小時內到現場、兩日內處置完畢,並按時回訪,保證群眾滿意;實行了審批提速,對戶外廣告的審批,由五個工作日縮短到兩個工作日;前五個月,我們拆除了230餘處臨時和違法建築,80%經做工作自行拆除,一批情況複雜、影響較大的違建難點被攻克,無一投訴和上訪。在創城環境綜合整治活動中,幹部職工加班加點,經常一天工作12個小時以上,毫無怨言;街面野廣告清理力度之大前所未有,目前主路基本看不到野廣告。所有這些,都體現了黨務公開的巨大促動作用。
二、夯實黨務公開的社會基礎,促進市民滿意度提升
目前,在全國範圍內,城管執法在市民群眾中的滿意度不高。為了扭轉隊伍形象,我們以黨務公開為契機,以建設「開放式城管執法」為著力點,深入開展「和諧執法年」活動。一是調查知民心。經派駐紀檢組協調,委託統計局城調隊進行社會測評,調查範圍覆蓋四區、涉及1700多人;開展「大走訪」活動,走訪執法服務對象3000餘人;對多名黨代表、人大代表、政協委員進行問卷調查,並聯繫辦事處、居委會召開座談會。將徵求的意見和建議歸納整理,制定和公開了整改措施。二是和諧順民心。著力創建「親情+幫扶+執法」的新型城管執法模式。把群眾當親人,力求執法貼近、貼心、服務於群眾;對流動攤點、沿街店鋪等進行摸底建檔,搞清攤主、店主的姓名、住址、經營和家庭收入等情況,對家庭負擔重、身體殘疾者及下崗職工,有針對性地安置經營、減免費用及聯繫再就業,已有60多名常年流動攤主變身工人,200多名生活、經營困難的管理相對人得到幫扶;實行「第三次違章處罰制」,第一次勸導,第二次警告,第三次處罰;配套制定了《文明執法語言肢體動作標準》,通過新聞媒體向社會公開,並聘請50名社會監督員,促使執法人員自覺做到親情執法、熱情服務。三是共建連民心。施行「便民親情服務卡」,將5萬多張印有管理職責、隊員姓名、聯繫方式和監督投訴電話等內容的服務卡發放到社區居民手中,使得居民有問題能隨時溝通,有困難及時解決。設立「領導信訪接待日」,將每周五定為信訪接待日,由局領導輪流值班,與來訪群眾面對面交流,現場解決問題。開展「城管執法體驗日」活動,組織社會群眾走上街頭,親身體驗、見證城管執法人員對髒亂差現象的整治行動。聘請「城管執法志願者」,結合創建全國文明城市,招募了200名城管執法志願者,組織志願者上街開展文明勸導、清除衛生死角等活動。通過這些措施,市民對城管執法的認可度明顯提升,統計局城調隊的初次社會測評結果顯示,市民滿意和基本滿意率達90%。
三、健全黨務公開的保障機制,促進權力透明運行
一是會議公開促民主決策、科學決策。在落實市委決策、決議和工作部署上,及時召開黨委擴大會議,所屬六個黨支部書記、機關科室負責人列席會議,及時將市委指示精神傳達到黨員幹部。凡幹部人事調整、重點工程招投標、事關全局的決議以及對重點案件的處置等,均召開會議集體研究、民主決策。二是審批和執法公開促公正透明。開設了戶外廣告網上審批系統,實行審批、收費「兩條線」,在網上公開審批結果和繳費數額,形成了公開、規範的審批工作流程。對重點違法建設案件,建立了當日上報、限時立案和集體審查制度。戶外廣告改造等工程項目全部實行公開招投標,配合財政、審計、紀檢部門全程檢查監督。市區設置的固定攤點群,也都納入了公開招投標和標準化管理考核。三是廉政風險點公開促廉潔執法。全局共排查出潛在廉政風險點132個,分為A、B、C三級,將其列入黨務公開目錄,並在每名工作人員的崗位桌牌上標明風險級別和重點防範事項,提醒黨員幹部自警、自勵。對違規者,第一次批評教育,第二次全局通報批評,第三次予以調離直至開除。
今後,我們將進一步加大黨務公開工作力度,著力打造陽光執法品牌,推動黨建和城管執法工作提升到新水平。

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