律師說法
保險合同爭議的處理方式：第一種是協商和解。爭議發生後，消費者應及時與保險公司售後及客服工作人員聯繫，反饋問題，提出訴求。第二種方式是申請第三方機構調解。第三種方式是仲裁。仲裁的前提是，爭議雙方在保險合同中明確約定了仲裁條款。如果雙方沒有仲裁條款，就只能採用訴訟的方式解決合同爭議。法律依據：《民事訴訟法》第一百九十五條 人民法院受理申請後，經審查，符合法律規定的，裁定調解協議有效，一方當事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當事人可以向人民法院申請執行；不符合法律規定的，裁定駁回申請，當事人可以通過調解方式變更原調解協議或者達成新的調解協議，也可以向人民法院提起訴訟。相關閱讀：保險合同變更要件有什麼
保險合同變更的要件有：（1）投保人和保險人協商一致；（2）由保險人在保險單或者其他保險憑證上批註或者附貼批單，或者由投保人和保險人訂立變更的書面協議。《保險法》第二十條規定，投保人和保險人可以協商變更合同內容。變更保險合同的，應當由保險人在保險單或者其他保險憑證上批註或者附貼批單，或者由投保人和保險人訂立變更的書面協議。法律依據：
《保險法》第二十條投保人和保險人可以協商變更合同內容。變更保險合同的，應當由保險人在保險單或者其他保險憑證上批註或者附貼批單，或者由投保人和保險人訂立變更的書面協議。
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