大多數門店都在苦惱一個問題：客戶來了總是留不住，逛一圈展廳，還沒逗留十分鐘就走了。不管怎麼努力，留客的結果仍然很不理想。眾所周知，客戶留店時長關係到成交率，客戶留店時短，自然成交率低。當顧客進店後，我們就要想辦法留住顧客，這樣不但增加成交的機會，同時也聚集了店面的人氣。因為人們有一個共性：喜歡人潮多的地方。那麼，怎麼做才能留住顧客呢?
除了銷售人員的的工作激情與服務激情、店面必要的設備等等，有一個銷售流程中的重要環節---請客戶落座，不容忽視。沒有什麼生意是站著談成的。因此在接待流程中如果能順利的邀請客戶落座，利用這一個動作確保客戶留店時長，可大大提升終端的成交率。
請客落座時間節點
請客落座要因時制宜，根據接待情況的不同，選好時間點。下面選取幾種情況節點為例，引導客戶落座：銷售技巧-
第一種情況
1、節點：
介紹完樣櫃和產品，準備方案規劃和預算報價。
2、話術：
先生/美女，您請坐，我給您做方案布局和預算報價。
第二種情況
1、節點：
客戶隨意看看，不確定裝修風格，著急要走。
2、話術：
先生/美女，選建材家居是一件很辛苦的事情，您肯定不止逛了一家門店，相信您也逛累了吧。咱們這邊坐一下，我給您詳細講解歐派的產品及價格。這樣您也能詳細的了解產品，為裝修選擇更適合自己的，不然走馬觀花式看了很多品牌，但都沒有深入的了解到品牌、產品、價格之間的差異在哪裡，希望我的講解能給您提供專業的建議。
第三種情況
1、節點：
正常接待流程介紹完，客戶也喜歡，看了又看，我們在邊上講了又講，最終顧客只跟你說了聲謝謝然後就要走。
2、話術：
先生/美女，給我們一個機會也給自己一個機會嘛，咱們這邊坐，權當聊天交朋友，過來喝喝茶聊聊天。銷售技巧-
請客落座動作及道具
在接待流程中如果能夠動作+道具一起使用，那麼話術會變得更有力量，對成交也會起到事半功倍的效果。
1、動作：
手勢指引客戶到洽談區落座，帶著客戶落座到洽談區。
2、道具：
茶水飲料牌、小推車、飲料及點心、糖果等。
3、道具使用：
先生/美女，這是我們的飲品單，咖啡果汁龍井鐵觀音，看您想喝點什麼?
4、道具使用注意事項：
小推車上準備三種以上飲品、三種以上餅乾、三種以上糖果。飲品一般是大半杯，不能倒滿杯，茶水不宜過滿，如果茶水是開水要提醒客戶，以防燙到客戶。
請客落座技巧及忌諱
請客落座雖是一個小動作，但作為銷售也要懂得落座技巧和忌諱，否則不但起不到輔助銷售的作用，還會起到反面效果。
1、技巧：
①、利用自己的座位將客戶鎖定在相對封閉的空間，掌握溝通主導權。
②、座位靠近客戶喜歡的樣櫃，能在溝通過程中及時瀏覽樣櫃及介紹配置。
2、忌諱：
①、不要和客戶對著坐，對著坐更像談判，坐在客戶的側面，能更好的拉近與客戶之間的距離，建立信任關係。
②、客戶面向樣櫃，不宜面向通道，否則客戶易被通道人流的方向吸引，沒法專注。
銷售過程中，往往促成客戶購買的，不是你厲害的技能技巧，而是一個小小的動作，一句真誠的話語打動了顧客，從而為你的服務買單。請客戶落座看似是非常簡單的一個動作，但是做好這個動作，用好每一個道具，能夠更好的讓客戶從細節增強體驗感，從細節中體現歐派服務的細緻。
簡單的事情重複做，重複的事情用心做!做得比別人更好。你，就是銷售的贏家!銷售技巧-
除了銷售人員的的工作激情與服務激情、店面必要的設備等等，有一個銷售流程中的重要環節---請客戶落座，不容忽視。沒有什麼生意是站著談成的。因此在接待流程中如果能順利的邀請客戶落座，利用這一個動作確保客戶留店時長，可大大提升終端的成交率。
請客落座時間節點
請客落座要因時制宜，根據接待情況的不同，選好時間點。下面選取幾種情況節點為例，引導客戶落座：銷售技巧-
第一種情況
1、節點：
介紹完樣櫃和產品，準備方案規劃和預算報價。
2、話術：
先生/美女，您請坐，我給您做方案布局和預算報價。
第二種情況
1、節點：
客戶隨意看看，不確定裝修風格，著急要走。
2、話術：
先生/美女，選建材家居是一件很辛苦的事情，您肯定不止逛了一家門店，相信您也逛累了吧。咱們這邊坐一下，我給您詳細講解歐派的產品及價格。這樣您也能詳細的了解產品，為裝修選擇更適合自己的，不然走馬觀花式看了很多品牌，但都沒有深入的了解到品牌、產品、價格之間的差異在哪裡，希望我的講解能給您提供專業的建議。
第三種情況
1、節點：
正常接待流程介紹完，客戶也喜歡，看了又看，我們在邊上講了又講，最終顧客只跟你說了聲謝謝然後就要走。
2、話術：
先生/美女，給我們一個機會也給自己一個機會嘛，咱們這邊坐，權當聊天交朋友，過來喝喝茶聊聊天。銷售技巧-
請客落座動作及道具
在接待流程中如果能夠動作+道具一起使用，那麼話術會變得更有力量，對成交也會起到事半功倍的效果。
1、動作：
手勢指引客戶到洽談區落座，帶著客戶落座到洽談區。
2、道具：
茶水飲料牌、小推車、飲料及點心、糖果等。
3、道具使用：
先生/美女，這是我們的飲品單，咖啡果汁龍井鐵觀音，看您想喝點什麼?
4、道具使用注意事項：
小推車上準備三種以上飲品、三種以上餅乾、三種以上糖果。飲品一般是大半杯，不能倒滿杯，茶水不宜過滿，如果茶水是開水要提醒客戶，以防燙到客戶。
請客落座技巧及忌諱
請客落座雖是一個小動作，但作為銷售也要懂得落座技巧和忌諱，否則不但起不到輔助銷售的作用，還會起到反面效果。
1、技巧：
①、利用自己的座位將客戶鎖定在相對封閉的空間，掌握溝通主導權。
②、座位靠近客戶喜歡的樣櫃，能在溝通過程中及時瀏覽樣櫃及介紹配置。
2、忌諱：
①、不要和客戶對著坐，對著坐更像談判，坐在客戶的側面，能更好的拉近與客戶之間的距離，建立信任關係。
②、客戶面向樣櫃，不宜面向通道，否則客戶易被通道人流的方向吸引，沒法專注。
銷售過程中，往往促成客戶購買的，不是你厲害的技能技巧，而是一個小小的動作，一句真誠的話語打動了顧客，從而為你的服務買單。請客戶落座看似是非常簡單的一個動作，但是做好這個動作，用好每一個道具，能夠更好的讓客戶從細節增強體驗感，從細節中體現歐派服務的細緻。
簡單的事情重複做，重複的事情用心做!做得比別人更好。你，就是銷售的贏家!銷售技巧-
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