12月5日上午，3名身穿紅馬甲的醫務志願服務者推開北京大學第三醫院眼科中心四樓住院病房的大門。表明身份和來意後，來自河南漯河的張大姐一時不知所措，短暫的沉默之後是靜悄悄的尷尬。
7歲的岳雷斌打破了僵局，他向志願者要來卡通畫片和報紙趴在病床上看了起來。漸漸地，張大姐和志願者談起了她的孩子、她的生活和她的困難。最後志願者走的時候張大姐依依不捨：「我們外地人來這裡看病，心裡都有孤獨感。志願者物質上不能給什麼幫助，但精神上的親近同樣重要。」
這一天是第25個「國際志願者日」。北京市海淀區學院路集中了8所大學，很多年輕的大學生通過社團組織，相約來到北京大學第三醫院做醫務志願者，衛生部機關團員青年20多人也一同加入。醫院給他們發了統一的紅馬甲，這些身影給病區抹上了不一樣的顏色，也帶來了不一樣的感覺。
■ 「你們就像吹進病房的春風」
張大姐告訴志願者，她在北京打工，是給人家做保潔的。兒子眼睛有問題，老家的醫生讓他們來北京看病。「已經做過一次手術了，那次辦出院手續，回去找家鄉的合作醫療報銷，發現少了一張收費明細單，很著急。孩子在病房離不開人，我還沒有去找醫院。你們能不能幫我問問？」同病房的另一個小男孩和媽媽也來自河南，這位媽媽告訴志願者，聽說手術費要8000元，從老家借了1萬元來看病。「來大城市看病，門都不敢出，怕走出去回不來。上周有兩位志願者來病房，幫我去醫院外邊買了點生活用品，很感謝。」
另一間病房裡，來自北京郊區的於連英老人因為糖尿病引發眼病，兩隻眼睛都做了手術，喝水、吃藥、穿衣、大小便全靠護士幫忙。同病房的一個大姐說，她最可憐了，什麼都看不見。一位志願者專門陪在老人身邊，儘管只做了一些倒水、喂藥、攙扶的小事，但是中午走的時候，老人對她說：「你們就像吹進病房的春風。」
■ 「生活護理方面的作用還是很大的」
護士趙彥告訴記者，這一天只有2位護士值班。病區共有41張床位，大部分住著病人，有的做完了手術，有的等待做手術。眼科病區很特殊，做了眼睛手術的病人非常需要幫助。「除了醫療護理不能介入外，志願者在生活護理方面可以提供很大的幫助。志願者的話語、聲音、攙扶，看起來極其平常，但在這裡就不一樣。」
北大三院團委負責人介紹，該院自從去年實行醫務志願者活動以來，已經成功招募到1248位志願者，90%以上都是高校學生，650多人經過培訓正式上崗，為患者服務時間累計1600多個小時。服務時間達到15個小時的，醫院會給志願者發一個證書。為了規範管理，醫院還開發了志願者管理平台，設計了「北大三院醫生傳」等網絡遊戲，讓志願者通過遊戲迅速熟悉醫院環境，更好地為患者服務。已經有很多高校社團了解到了醫院的這個信息，願意加入醫務志願者隊伍的學生也越來越多。
■ 衛生部黨組書記也是志願者
與北大三院的紅馬甲不同，北京大學人民醫院的醫務志願者穿的是綠馬甲。而第一批穿上這種綠馬甲的志願者中，就有衛生部黨組書記。2009年12月4日，同北京大學人民醫院的醫務志願者一起穿上綠馬甲來到骨腫瘤科病房，推著病床把一名12歲的患兒送到門診樓進行檢查。當時他說：「這是我第一次在這做志願服務，我今天的服務時間是1小時44分。衣服和胸牌就留給我吧，我以後還要再來服務。」
現在，這家醫院的醫務志願者隊伍發展到了1151人。其中，有一位志願者更具傳彩。他叫楊秀才，是四川省涼山州的彝族青年，父母雙亡，患有先天性脊柱側彎，並因此輟學。2006年，北京大學人民醫院醫療隊在涼山州進行醫療支援時，發現了他並把他帶回北京進行救治。機遇改變了他的命運，楊秀才抓住命運的橄欖枝，不僅戰勝了病魔，今年還以優異的成績考上了北京的大學。在等待錄取通知書的日子裡，他就迫不及待地和北京大學人民醫院聯繫，願意參與醫務志願者活動，並如願穿上綠馬甲。「我的普通話不好，有一些問題也回答不好，但我儘自己最大努力去做事，幫助別人。我要把北京大學人民醫院和首都的叔叔、阿姨給我的關愛，傳遞給別人，讓大家都能感受到。」
7歲的岳雷斌打破了僵局，他向志願者要來卡通畫片和報紙趴在病床上看了起來。漸漸地，張大姐和志願者談起了她的孩子、她的生活和她的困難。最後志願者走的時候張大姐依依不捨：「我們外地人來這裡看病，心裡都有孤獨感。志願者物質上不能給什麼幫助，但精神上的親近同樣重要。」
這一天是第25個「國際志願者日」。北京市海淀區學院路集中了8所大學，很多年輕的大學生通過社團組織，相約來到北京大學第三醫院做醫務志願者，衛生部機關團員青年20多人也一同加入。醫院給他們發了統一的紅馬甲，這些身影給病區抹上了不一樣的顏色，也帶來了不一樣的感覺。
■ 「你們就像吹進病房的春風」
張大姐告訴志願者，她在北京打工，是給人家做保潔的。兒子眼睛有問題，老家的醫生讓他們來北京看病。「已經做過一次手術了，那次辦出院手續，回去找家鄉的合作醫療報銷，發現少了一張收費明細單，很著急。孩子在病房離不開人，我還沒有去找醫院。你們能不能幫我問問？」同病房的另一個小男孩和媽媽也來自河南，這位媽媽告訴志願者，聽說手術費要8000元，從老家借了1萬元來看病。「來大城市看病，門都不敢出，怕走出去回不來。上周有兩位志願者來病房，幫我去醫院外邊買了點生活用品，很感謝。」
另一間病房裡，來自北京郊區的於連英老人因為糖尿病引發眼病，兩隻眼睛都做了手術，喝水、吃藥、穿衣、大小便全靠護士幫忙。同病房的一個大姐說，她最可憐了，什麼都看不見。一位志願者專門陪在老人身邊，儘管只做了一些倒水、喂藥、攙扶的小事，但是中午走的時候，老人對她說：「你們就像吹進病房的春風。」
■ 「生活護理方面的作用還是很大的」
護士趙彥告訴記者，這一天只有2位護士值班。病區共有41張床位，大部分住著病人，有的做完了手術，有的等待做手術。眼科病區很特殊，做了眼睛手術的病人非常需要幫助。「除了醫療護理不能介入外，志願者在生活護理方面可以提供很大的幫助。志願者的話語、聲音、攙扶，看起來極其平常，但在這裡就不一樣。」
北大三院團委負責人介紹，該院自從去年實行醫務志願者活動以來，已經成功招募到1248位志願者，90%以上都是高校學生，650多人經過培訓正式上崗，為患者服務時間累計1600多個小時。服務時間達到15個小時的，醫院會給志願者發一個證書。為了規範管理，醫院還開發了志願者管理平台，設計了「北大三院醫生傳」等網絡遊戲，讓志願者通過遊戲迅速熟悉醫院環境，更好地為患者服務。已經有很多高校社團了解到了醫院的這個信息，願意加入醫務志願者隊伍的學生也越來越多。
■ 衛生部黨組書記也是志願者
與北大三院的紅馬甲不同，北京大學人民醫院的醫務志願者穿的是綠馬甲。而第一批穿上這種綠馬甲的志願者中，就有衛生部黨組書記。2009年12月4日，同北京大學人民醫院的醫務志願者一起穿上綠馬甲來到骨腫瘤科病房，推著病床把一名12歲的患兒送到門診樓進行檢查。當時他說：「這是我第一次在這做志願服務，我今天的服務時間是1小時44分。衣服和胸牌就留給我吧，我以後還要再來服務。」
現在，這家醫院的醫務志願者隊伍發展到了1151人。其中，有一位志願者更具傳彩。他叫楊秀才，是四川省涼山州的彝族青年，父母雙亡，患有先天性脊柱側彎，並因此輟學。2006年，北京大學人民醫院醫療隊在涼山州進行醫療支援時，發現了他並把他帶回北京進行救治。機遇改變了他的命運，楊秀才抓住命運的橄欖枝，不僅戰勝了病魔，今年還以優異的成績考上了北京的大學。在等待錄取通知書的日子裡，他就迫不及待地和北京大學人民醫院聯繫，願意參與醫務志願者活動，並如願穿上綠馬甲。「我的普通話不好，有一些問題也回答不好，但我儘自己最大努力去做事，幫助別人。我要把北京大學人民醫院和首都的叔叔、阿姨給我的關愛，傳遞給別人，讓大家都能感受到。」
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