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悅己型」消費逐漸興起,「更注重自我」成為消費新風向

2023年09月06日

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  「悅己型」消費正在崛起,諸多行業商機有待挖掘
  「統計數據顯示,25-34歲這個群體在我國的總人口中占比已高達16.6%,是現階段拉動國內消費的主力軍。那麼,要想知道『悅己經濟』蘊藏哪些商機,首先得知道年輕人消費呈現哪些趨勢,因為趨勢意味著商機和機會。」導引營銷創始人趙景風表示。
  「大數據顯示,年輕人有四大消費趨勢:花錢買方便、花錢為悅己、花錢買寄託和花錢買未來。可以說,年輕人消費追求的不再是生存,而是生活。價格不再是最重要的影響因素,是否合適、是否喜歡成了第一考量。」在趙景風看來,「悅己型」消費是市場消費升級的一個重要特徵和主要推動力。「悅己經濟」的到來,為諸多行業提供了商機。
  第一是健身和旅遊行業
  健身、旅行是很多年輕人的選擇。錢沒了可以再賺,不管是健身還是旅遊,想到就要去做。與過去「上車睡覺,下車拍照」的走馬觀花式旅行不同,他們更注重出行的品質和感受。
  
  第二是餐飲外賣行業
  無論是單身貴族還是兩口之家,對他們來說,開火做飯僅僅是一項樂趣,只會偶爾為之,外賣自然是他們的飲食首選。
  第三是化妝品行業
  化妝品是首當其衝的「悅己型」消費產品。由於女性對美的追求無止境,形成消費習慣後,化妝品使用的周期能持續到退休甚至更長時間。可以預期,當「悅己經濟」發展到一定體量後,化妝品將會是表現最為強勁的消費品類之一。
  第四是電影院
  電影院依舊是新一代年輕人的首選場所,且更看重電影的質量。
  第五是鮮花店、咖啡店
  一束鮮花,可以舒緩心情;一杯咖啡,可以趕走疲憊。鮮花消費、咖啡消費將隨著「悅己經濟」的發展迎來一個黃金髮展期。
  第六是寵物店
  很多人將喂養寵物作為精神寄託,可以紓解壓力、排遣孤獨,寵物市場商機無限,寵物繁育、交易、食品、用品、醫療、培訓、美容等行業蘊含巨大商機。
  第七是遊戲行業
  遊戲行業將向社交化方向發展,電競有望成為單身族的主流文化之一。另外,隨著95後和00後的成長以及二次元文化在中國的迅猛發展,二次元也將成為「悅己經濟」的重要增長引擎。
  第八是各類培訓機構
  各類培訓機構,尤其是提高個人修養、素質的培訓機構。比如,為了悅己,有些人會去學習插花、學習烘焙,甚至學習如何沖泡好一杯咖啡;為了悅己,有些人會去學習瑜伽、學習舞蹈、學習繪畫和手工藝製作……
  「可以說,在『悅已型』消費模式轉變過程中,只要把握住消費需求的根本性變化,勇於大膽自我變革,所有的行業都蘊含著巨大的商機。」八一農大經管學院戰略管理專家、教授韓光鶴認為。
  能夠表達鮮明個性特徵,給顧客帶來美好消費體驗,傳達某種價值觀的產品和服務,會更有競爭力
  如何抓住「悅己經濟」商機?
  「簡單來講,比你自己還要懂你,這才是『悅己經濟』的核心。以前是悅人,現在生活水平提高了,追求更美好的生活,要為悅己而生活。」范海波表示。
  「『悅己型』消費,簡單來說,就是『讓自己高興』在消費決策中占的比重越來越大。所以,商家和企業一定要認真研究和分析消費者,特別是年輕消費者的重大消費心理轉變,不能再僅僅注重和強調產品的功能性,而忽視帶來情感愉悅方面的附加值。」韓光鶴說。
  在當下的「悅己型」消費時代,人們更加注重產品的個性化、定製化和體驗度。所以當前市場上,那些能夠表達鮮明個性特徵的,能夠給顧客帶來美好愉悅的消費體驗的,能夠傳達某種價值取向和使命感的產品和服務,會有更多的機會在市場競爭中脫穎而出。
  企業想抓住「悅己型」消費的商機,首先應在產品的研發階段,做好細分市場的定位,只服務於核心用戶的核心需求,讓產品更具個性化,讓產品更容易傳達目標用戶的某種價值觀,確保產品能夠給用戶帶來美好而愉悅的使用體驗。
  其次,在營銷推廣的過程中,要重點傳播產品所具有的某種象徵性意義,以及產品所傳遞或代表的價值觀,為目標用戶創造美好愉悅的精神體驗和精神享受。
  最後,在服務環節,一方面要做到關心、關愛用戶,為用戶提供完美的體驗,另一方面在服務用戶的過程中,隨時獲取用戶的反饋,及時了解他們對產品的滿意度以及真實評價,並根據用戶的真實反饋,對產品和服務不斷地做出改進。
  如何玩轉「悅己經濟」?
  從事鮮花銷售近30年的美惠子鮮花店老闆都利宏給出了她的實操經驗,那就是採用線下和線上結合的方式實現經營升級。
  近年來,傳統街邊鮮花店受制於成本和競爭等因素,想要經營下來並非易事,鮮花電商平台的異軍突起,更是讓鮮花行業經營雪上加霜。如何經營才能讓鮮花這種曾經的奢侈消費品變成大慶人的日常消費品呢?都利宏說應該將線上與線下融合。
  線下通過各種活動實現情感連結,逐漸影響用戶的消費習慣。線上通過便捷物流,以較低的利潤,甚至倒貼資金實現客戶量的積累。「『悅己』比低價更能打動女性的消費熱情。鮮花行業除了售賣產品,更重要的是對生活方式重新定義。」都利宏介紹說,相比喝咖啡,鮮花消費其實更應是一種生活方式消費。因此不論在線上還是線下,鮮花經營者都不應該局限於產品的售賣,而應給消費者傳遞「將鮮花變成一種連接情感的紐帶」,「傳遞簡單的幸福」的消費觀念,才能引領市場,實現經營突圍。
  
  「悅己型消費」是如何產生的 ?
  「悅己型消費」的產生主要有兩方面原因。一方面,當生產力高速發展時,物質極大豐富,社會分工也更加完備,但人在精神層面卻陷入了困境:由於生產組織的複雜化,個體無法直接地理解身處其中的社會世界,必須藉助更為發達的、抽象的理性思維能力,才能把握世界運轉的邏輯。而社會精細分工導致的異質化,使人與外界的溝通變得愈發艱難。個體與個體之間相互異化,甚至對彼此產生厭倦和敵意。每個獨立個體所渴望的不再一致。
  另一方面,人們陷入生產與消費的循環:在金錢與物質都愈發豐富的消費社會中,消費為新中產階級帶來的邊際效應開始遞減,添置物品與社會地位的直接關聯變得薄弱。第二產業和第三產業迅速發展的生產力因為慣性逐漸有超出消費需求的態勢。現代商業活動的擴張性導致在產能過剩時,人們想到的首要解決辦法是增加需求。既然難以刺激消費者的物質慾望,商家便開始尋找其他營銷手段為消費者創造需求,以保證消費依然是達到精神滿足的有效渠道。由此,消費者為滿足精神需求,商家為解決產能過剩和購買力縮減的危機,人類自身成為了消費品。以「悅己型」商品作為媒介,比如健康產品、付費知識、旅遊娛樂等,人們完成了將消費品主體化的過程,即不是通過獲取身外之物來獲得滿足,而是將消費品訴諸自身,試圖通過不同的生命體驗為個體的存在賦予更多的意義。
  「悅己型消費」崛起的其他影響因素
  消費的興起通常伴隨著商業的發達與收入的增加,個人意識催生了中產階級群體特有的消費文化。城市居民開始通過物質消費來豐富生活內容,並以消費為途徑使自我的存在獲得獨特的意義。在我國,改革開放使人們的生活水平、消費水平獲得了極大的提高,人們開始逐漸享受到物質消費所帶來的幸福感。同時,自我意識和商業意識的逐漸普遍化,使得社會階層和收入差距發生變化,人們的金錢觀念、消費觀念也隨之改變。人們開始使用特定的消費品作為標籤,彰顯自己的社會地位。
  單身人數的增多無疑促進了「悅己型消費」的發展。2017年,我國單身人群總數為2.2億人,占20歲以上總人口數的21.7%,這其中既包括未婚的「80後」「90後」青年,也包括一部分48—67歲的「銀髮族」。單身的社會狀態使得此類人群無需從家庭角度進行消費決策,因而在他們的消費動機中,對自我的追求、對情感和精神方面需求的滿足、對個體意義的探尋要比其他群體更加強烈。

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