315快到了，打假勇士來了一撥又一撥。
不斷有網友爆料，會員價能比非會員價貴多幾塊錢，而超級會員價能比市場價高出一千多塊錢。而這麼詭異的「會員特權」，在幾個常見的電商平台就能看到。
這種坑老用戶的做法，我們優雅地稱其為大數據「殺熟」。
電商平台某東「殺熟」遭網友實力diss
馬雲說過，在數據時代，完全可以搞計劃經濟了。
當然，這個計劃經濟和傳統的不是一回事兒。他想表達的是藉助大數據這個工具，我們對這個世界的認識會提升到一個新高度，讓計劃和預判成為可能。
這本來是一件挺正能量的事，但接下來網友曝光的事件，對大數據來說多少有些諷刺。
網友「廖師傅廖師傅」爆料，經常通過某旅行網站訂一個出差常住的酒店，用本人的賬號去查，價格380，但讓朋友用他本人的賬號查了一下，發現只要300。
鍵入「大數據」「殺熟」這些關鍵詞，網上哀鴻遍野。
除此之外， 還有詭異的會員特權。
在一群被吐槽的電商平台中，我還驚奇地發現了京東的身影！
對於一個這麼大的電商平台，鑒於無圖無實錘，本想放棄這一素材的時候，我又在豆瓣上發現了此前diss京東「殺熟」的帖子，網友還細心地貼上了兩張手機截屏 。
這位豆瓣網友還特別做了說明，收貨地址是一樣的，加入購物車的時間也只差一分鐘。
這是進入不同賬戶後看到的手機頁面。左邊一張是鑽石會員的價格，右邊是銀牌會員，加進購物車後，銀牌會員的單價竟然還比鑽石會員便宜了好幾塊錢！好魔幻的會員制度……
傳統商業的時候大家的坑是一樣深的，而在大數據時代，部分電商平台倒掌握了「量人裁坑」的本事。
蠅頭小利驅使，大數據成 「傻白甜」
為什麼大數據「殺熟」不「殺生」，難道大數據來自佛系？
非也非也。不同的用戶對不同的產品價格有不同的敏感度，在平台大數據沒有充分收集他的上網行為、購物模式等等各種數據之前，大數據也是無從下手。
而一旦吃准了該用戶對某個價位的接受程度，「殺熟」就如手起刀落，快、准、狠。
譬如通過大數據，可以發現某些人會固定在某個平台購買某種服務，所謂這個電商平台的高粘度用戶。
按照一般的邏輯，平台應該給諸如一些優惠券來回饋老用戶，畢竟千金難買回頭客。
但大數據已經證實了，這個用戶的消費頻次雷打不動，也不怕他貨比三家，給了優惠券平台反倒少了些利潤，既然這樣，不如就趁機加點價吧。
再說了，大數據可是好東西。
她智能。從各種看似沒有關聯的碎片行為和場景中，分析算出用戶的個性化喜好，然後對他們進行差異化定價，能夠達到精準的定向營銷和收益最大化。
她文明。相比起面對面坐地起價和敲詐勒索這種粗暴惡劣行為，大數據一切都是由算法和程序完成的，讓用戶置身在一個信息不透明的信息繭房裡，這種小貓膩難以被發現，不至於有什麼衝突。
蠅頭小利驅使，又能精準「殺熟」而他人渾然不知，大數據並非來自佛系，她只是個被有心人操縱的「傻白甜」。
「殺熟」一時爽，事後有人管
需要明確的一點是，「殺熟」並不違法。
早在2000年，同樣動過這門子歪腦筋的亞馬遜最終沒有受到法律的制裁，因為在美國，電商的「不同人不同價」策略沒被認定為違法，除非帶有種族歧視和其他敏感問題。
同樣，我國現行的價格法雖然有對價格歧視行為作出禁止性規定，但也只是針對經營者——
「經營者提供相同商品或服務，不得對具有同等交易條件的其他經營者實行價格歧視。」
而針對消費者實行不同的價格並沒有明確為違法行為。
儘管如此，也得給所有電商平台划下重點，「殺熟」顯然也是要付出代價的。
被爆「殺熟」後的亞馬遜雖然脫身於法律，但卻受到消費者的口誅筆伐，被曝光的實驗行為也遭到幾乎所有用戶的抵制，當時任職CEO的貝索斯被迫公開道歉。
回到咱們泱泱大國之中國，消費者眾多，「殺熟」短期內可能對商家不會有什麼影響，但口碑宣傳的力量卻是不可估量的。
平心而論，誰吃了啞巴虧心裡不會堵得慌，想找個地方發泄一下，偏偏現在社交媒體這麼發達，一人吐槽，能引發眾人開懟。
看看網友「廖師傅廖師傅」的微博瞬間轉發上萬，還有中國網友的強力吐槽可想而知，每人一口唾沫都能淹死你。
正如上次鬧得沸沸揚揚的京東毫無徵兆地給Plus會員上調小額訂單運費，給京東老用戶造成了傷害。
結果可想而知，得知消息後的用戶反應激烈，京東也收到了大量投訴。在沒有法律介入的情況下，就足以讓京東的品牌形象受損，用戶忠誠度下降。
所幸京東懂得懸崖勒馬，道歉加補償及時遏制了會員流失。
可以發現，折騰了一圈，京東啥好處也沒撈著，卻落了個「店大欺客」的罵名，給了自己一記響亮的耳光。
文明經商靠自覺，若惡行太泛濫，最後就只能勞駕監管了。
不斷有網友爆料，會員價能比非會員價貴多幾塊錢，而超級會員價能比市場價高出一千多塊錢。而這麼詭異的「會員特權」，在幾個常見的電商平台就能看到。
這種坑老用戶的做法，我們優雅地稱其為大數據「殺熟」。
電商平台某東「殺熟」遭網友實力diss
馬雲說過，在數據時代，完全可以搞計劃經濟了。
當然，這個計劃經濟和傳統的不是一回事兒。他想表達的是藉助大數據這個工具，我們對這個世界的認識會提升到一個新高度，讓計劃和預判成為可能。
這本來是一件挺正能量的事，但接下來網友曝光的事件，對大數據來說多少有些諷刺。
網友「廖師傅廖師傅」爆料，經常通過某旅行網站訂一個出差常住的酒店，用本人的賬號去查，價格380，但讓朋友用他本人的賬號查了一下，發現只要300。
鍵入「大數據」「殺熟」這些關鍵詞，網上哀鴻遍野。
除此之外， 還有詭異的會員特權。
在一群被吐槽的電商平台中，我還驚奇地發現了京東的身影！
對於一個這麼大的電商平台，鑒於無圖無實錘，本想放棄這一素材的時候，我又在豆瓣上發現了此前diss京東「殺熟」的帖子，網友還細心地貼上了兩張手機截屏 。
這位豆瓣網友還特別做了說明，收貨地址是一樣的，加入購物車的時間也只差一分鐘。
這是進入不同賬戶後看到的手機頁面。左邊一張是鑽石會員的價格，右邊是銀牌會員，加進購物車後，銀牌會員的單價竟然還比鑽石會員便宜了好幾塊錢！好魔幻的會員制度……
傳統商業的時候大家的坑是一樣深的，而在大數據時代，部分電商平台倒掌握了「量人裁坑」的本事。
蠅頭小利驅使，大數據成 「傻白甜」
為什麼大數據「殺熟」不「殺生」，難道大數據來自佛系？
非也非也。不同的用戶對不同的產品價格有不同的敏感度，在平台大數據沒有充分收集他的上網行為、購物模式等等各種數據之前，大數據也是無從下手。
而一旦吃准了該用戶對某個價位的接受程度，「殺熟」就如手起刀落，快、准、狠。
譬如通過大數據，可以發現某些人會固定在某個平台購買某種服務，所謂這個電商平台的高粘度用戶。
按照一般的邏輯，平台應該給諸如一些優惠券來回饋老用戶，畢竟千金難買回頭客。
但大數據已經證實了，這個用戶的消費頻次雷打不動，也不怕他貨比三家，給了優惠券平台反倒少了些利潤，既然這樣，不如就趁機加點價吧。
再說了，大數據可是好東西。
她智能。從各種看似沒有關聯的碎片行為和場景中，分析算出用戶的個性化喜好，然後對他們進行差異化定價，能夠達到精準的定向營銷和收益最大化。
她文明。相比起面對面坐地起價和敲詐勒索這種粗暴惡劣行為，大數據一切都是由算法和程序完成的，讓用戶置身在一個信息不透明的信息繭房裡，這種小貓膩難以被發現，不至於有什麼衝突。
蠅頭小利驅使，又能精準「殺熟」而他人渾然不知，大數據並非來自佛系，她只是個被有心人操縱的「傻白甜」。
「殺熟」一時爽，事後有人管
需要明確的一點是，「殺熟」並不違法。
早在2000年，同樣動過這門子歪腦筋的亞馬遜最終沒有受到法律的制裁，因為在美國，電商的「不同人不同價」策略沒被認定為違法，除非帶有種族歧視和其他敏感問題。
同樣，我國現行的價格法雖然有對價格歧視行為作出禁止性規定，但也只是針對經營者——
「經營者提供相同商品或服務，不得對具有同等交易條件的其他經營者實行價格歧視。」
而針對消費者實行不同的價格並沒有明確為違法行為。
儘管如此，也得給所有電商平台划下重點，「殺熟」顯然也是要付出代價的。
被爆「殺熟」後的亞馬遜雖然脫身於法律，但卻受到消費者的口誅筆伐，被曝光的實驗行為也遭到幾乎所有用戶的抵制，當時任職CEO的貝索斯被迫公開道歉。
回到咱們泱泱大國之中國，消費者眾多，「殺熟」短期內可能對商家不會有什麼影響，但口碑宣傳的力量卻是不可估量的。
平心而論，誰吃了啞巴虧心裡不會堵得慌，想找個地方發泄一下，偏偏現在社交媒體這麼發達，一人吐槽，能引發眾人開懟。
看看網友「廖師傅廖師傅」的微博瞬間轉發上萬，還有中國網友的強力吐槽可想而知，每人一口唾沫都能淹死你。
正如上次鬧得沸沸揚揚的京東毫無徵兆地給Plus會員上調小額訂單運費，給京東老用戶造成了傷害。
結果可想而知，得知消息後的用戶反應激烈，京東也收到了大量投訴。在沒有法律介入的情況下，就足以讓京東的品牌形象受損，用戶忠誠度下降。
所幸京東懂得懸崖勒馬，道歉加補償及時遏制了會員流失。
可以發現，折騰了一圈，京東啥好處也沒撈著，卻落了個「店大欺客」的罵名，給了自己一記響亮的耳光。
文明經商靠自覺，若惡行太泛濫，最後就只能勞駕監管了。
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