本世紀九十年代，隨著IT（Information Technology，信息技術）產業的飛速 發展 ，特別是Internet 網絡 的迅猛成長，給我們的 經濟 、 社會 、文化生活帶來了深刻的變化。無庸置疑，二十一世紀我們將全面迎來e 時代 。如今，我們距離二十一世紀只剩下兩三個月的時間了，在我們即將邁入這一嶄新世紀的 歷史 時刻，我們必然又都會在考慮：二十一世紀將給我們帶來那些機遇與挑戰？二十一世紀將給我們管理諮詢（尤其是人力資源管理諮詢）業帶來那些變化與 影響 ？我們如何贏在二十一世紀？
人力資源管理諮詢業將迎來春天
人作為 企業 三組成部分（人財物）中一個重要部分，處於企業的中心地位。從古典的 科學 管理到現在的人本管理，對人的管理一直受到企業管理者和管理專家們的重視，對人的認識也歷經了從"手段人"到"目的人"的深化。然而，將人作為一種資源提到戰略高度，卻是近二十年的事情。人力資源管理諮詢作為企業管理諮詢的一個重要部分，並迅速崛起，也只是這十年中的事情。
在國際上，人力資源諮詢業經過這十年的從早期的孕育到飛速成長的發展，已初步形成了自己的產業結構體系，而且愈來愈成為經濟已開發國家的國民經濟中一個最重要的支柱產業。
在新的世紀中，以e為主導的新經濟時代將更加有力地加速推動人力資源管理諮詢業的快速成長：
經濟全球化與貿易自由化的國際背景。e時代是網絡化的時代，"地球村"的感覺將更真切。經濟全球化與貿易自由化帶動下的全球經濟一體化將從物理上消除企業的"國籍"，一個小企業也有可能是一個國際企業。國際競爭的深化必然推動企業在全球內配置資源，更包括人力資源的全球配置。管理人力資源的難度、培訓的難度、不同文化的衝突、跨文化管理，都將成為企業人力資源管理的重要 問題 ，這必然提高對人力資源管理諮詢的需求。
知識經濟時代，企業競爭方式發生根本性變革。e時代是知識經濟的時代，企業的競爭將基於核心能力的競爭。根據麥肯錫（McKinsey）諮詢公司的觀點，所謂核心能力是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平的能力。企業核心能力的培育將基於知識管理。在國外出現一個類似CEO、CIO職位的CKO（Chief Knowledge Officer）職位，中文應該稱為首席知識官或知識總監，其責任是促進員工知識與技能水平的不斷提升，確保組織在高 科技 時代的競爭力。知識管理項目的實施，推動人力資源管理諮詢業的成長。
IT時代，我們所處的經濟環境發生根本的變化。e時代是數字化的時代，是十倍速、百倍速的時代，顧客需求瞬息萬變、技術創新不斷加速、產品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨劇烈。企業將面臨顧客（Customer）、競爭（Competition）和變化（Change）（簡稱3C）三種力量的衝擊。任何方面的管理創新都比較容易被競爭對手所模仿，只有人力資源管理的創新才容易為企業形成管理競爭力，人的創造力與潛力的有效發揮是企業實現"數字化生存"的基礎。
人力資本觀念的強化。在傳統的 工業 經濟時代，人是機器的操作者，機器是企業的主要價值。如今，機器在不斷貶值，人力資本卻在不斷升值。 現代 企業在從勞動密集型企業轉向知識、技術密集型企業，高素質的勞動力隊伍在迅速擴張，人力成本的不斷提高，不得不讓企業的老闆們對人力資源從戰略上進行重視。
管理再造。工業經濟時代的商業規則和"科層制"管理模式已不適應e時代企業的成長與發展，甚至成為企業生存與發展的嚴重桎梏。人力資源部門不再是技術的門外漢或奴僕，信息技術將更加廣泛地在人力資源工作領域中得到 應用 。
總之，對於e時代企業的競爭，人力資源是根本性和決定性的要素。上述背景給人力資源管理諮詢業展示了巨大的市場空間和廣闊前景，同時，也對人力資源管理諮詢業提出了更高的要求，傳統人力資源管理諮詢必然要向現代人力資源管理諮詢發展。
e時代的人力資源管理諮詢業具體內涵
貝爾一直相信，他發明的電話的主要價值是向人們提供新聞報道和交響樂。直到無可否認的證據擺在他的面前，他才承認電話的主要用途是人們互相聯繫。網絡革命剛剛開始，可以相信，網絡將成為社會資源有效的配置主角，網絡將激發一場管理革命。
從現在到將來，IT與Internet網絡技術將從形式和 內容 上在改變著整個管理諮詢業，雖然，"軟"性的人力資源管理諮詢沒有其他方面諮詢業（諸如生產、財務等）受到的衝擊大，然而，衝擊就已經開始了。e時代發展的人力資源管理諮詢我們可以稱之為現代人力資源管理諮詢：i-HRM Consulting.和傳統的人力資源管理諮詢相比，e時代的人力資源管理諮詢（i-HRM Consulting）將呈現出下列新變化：
1. 面向網絡化與" 電子 商務"：Internet Oriented
隨著Internet技術的廣泛應用，企業將在"電子商務"時代背景下競爭與發展。企業的人力資源管理要建立在企業網絡化的組織結構之上，並突破企業邊界的局限。企業內外的 研究 與交流、溝通等將更加快捷。在人力資源和雇員關係中，職位空缺公布、專家搜尋、雇員培訓與支持、遠距離 學習 等，將有效應用網際網路。
運用Internet技術幫助企業建立虛擬組織並實現虛擬化管理，以有效利用整個社會一切可利用的資源。運用Internet技術幫助企業建立知識管理系統，建立學習型組織，以幫助企業獲得長期發展的競爭力。
2. 依靠信息管理：Information Management
信息的完整性和有效性是企業科學管理和決策的基礎。如何及時準確地獲取、處理和利用信息是當前企業管理中最重要的問題之一。現代人力資源管理諮詢在為企業提供人力資源解決方案的基礎上輔助企業制定信息與知識管理系統，輔助企業從網際網路和內部網上獲取信息並在企業內部進行有效地共享，並輔助企業對信息、知識的高效科學利用，從而實現企業各種人力資源信息流在企業中得到有效的處理和合理共享，創造價值增值。
人力資源管理諮詢業將迎來春天
人作為 企業 三組成部分（人財物）中一個重要部分，處於企業的中心地位。從古典的 科學 管理到現在的人本管理，對人的管理一直受到企業管理者和管理專家們的重視，對人的認識也歷經了從"手段人"到"目的人"的深化。然而，將人作為一種資源提到戰略高度，卻是近二十年的事情。人力資源管理諮詢作為企業管理諮詢的一個重要部分，並迅速崛起，也只是這十年中的事情。
在國際上，人力資源諮詢業經過這十年的從早期的孕育到飛速成長的發展，已初步形成了自己的產業結構體系，而且愈來愈成為經濟已開發國家的國民經濟中一個最重要的支柱產業。
在新的世紀中，以e為主導的新經濟時代將更加有力地加速推動人力資源管理諮詢業的快速成長：
經濟全球化與貿易自由化的國際背景。e時代是網絡化的時代，"地球村"的感覺將更真切。經濟全球化與貿易自由化帶動下的全球經濟一體化將從物理上消除企業的"國籍"，一個小企業也有可能是一個國際企業。國際競爭的深化必然推動企業在全球內配置資源，更包括人力資源的全球配置。管理人力資源的難度、培訓的難度、不同文化的衝突、跨文化管理，都將成為企業人力資源管理的重要 問題 ，這必然提高對人力資源管理諮詢的需求。
知識經濟時代，企業競爭方式發生根本性變革。e時代是知識經濟的時代，企業的競爭將基於核心能力的競爭。根據麥肯錫（McKinsey）諮詢公司的觀點，所謂核心能力是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平的能力。企業核心能力的培育將基於知識管理。在國外出現一個類似CEO、CIO職位的CKO（Chief Knowledge Officer）職位，中文應該稱為首席知識官或知識總監，其責任是促進員工知識與技能水平的不斷提升，確保組織在高 科技 時代的競爭力。知識管理項目的實施，推動人力資源管理諮詢業的成長。
IT時代，我們所處的經濟環境發生根本的變化。e時代是數字化的時代，是十倍速、百倍速的時代，顧客需求瞬息萬變、技術創新不斷加速、產品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨劇烈。企業將面臨顧客（Customer）、競爭（Competition）和變化（Change）（簡稱3C）三種力量的衝擊。任何方面的管理創新都比較容易被競爭對手所模仿，只有人力資源管理的創新才容易為企業形成管理競爭力，人的創造力與潛力的有效發揮是企業實現"數字化生存"的基礎。
人力資本觀念的強化。在傳統的 工業 經濟時代，人是機器的操作者，機器是企業的主要價值。如今，機器在不斷貶值，人力資本卻在不斷升值。 現代 企業在從勞動密集型企業轉向知識、技術密集型企業，高素質的勞動力隊伍在迅速擴張，人力成本的不斷提高，不得不讓企業的老闆們對人力資源從戰略上進行重視。
管理再造。工業經濟時代的商業規則和"科層制"管理模式已不適應e時代企業的成長與發展，甚至成為企業生存與發展的嚴重桎梏。人力資源部門不再是技術的門外漢或奴僕，信息技術將更加廣泛地在人力資源工作領域中得到 應用 。
總之，對於e時代企業的競爭，人力資源是根本性和決定性的要素。上述背景給人力資源管理諮詢業展示了巨大的市場空間和廣闊前景，同時，也對人力資源管理諮詢業提出了更高的要求，傳統人力資源管理諮詢必然要向現代人力資源管理諮詢發展。
e時代的人力資源管理諮詢業具體內涵
貝爾一直相信，他發明的電話的主要價值是向人們提供新聞報道和交響樂。直到無可否認的證據擺在他的面前，他才承認電話的主要用途是人們互相聯繫。網絡革命剛剛開始，可以相信，網絡將成為社會資源有效的配置主角，網絡將激發一場管理革命。
從現在到將來，IT與Internet網絡技術將從形式和 內容 上在改變著整個管理諮詢業，雖然，"軟"性的人力資源管理諮詢沒有其他方面諮詢業（諸如生產、財務等）受到的衝擊大，然而，衝擊就已經開始了。e時代發展的人力資源管理諮詢我們可以稱之為現代人力資源管理諮詢：i-HRM Consulting.和傳統的人力資源管理諮詢相比，e時代的人力資源管理諮詢（i-HRM Consulting）將呈現出下列新變化：
1. 面向網絡化與" 電子 商務"：Internet Oriented
隨著Internet技術的廣泛應用，企業將在"電子商務"時代背景下競爭與發展。企業的人力資源管理要建立在企業網絡化的組織結構之上，並突破企業邊界的局限。企業內外的 研究 與交流、溝通等將更加快捷。在人力資源和雇員關係中，職位空缺公布、專家搜尋、雇員培訓與支持、遠距離 學習 等，將有效應用網際網路。
運用Internet技術幫助企業建立虛擬組織並實現虛擬化管理，以有效利用整個社會一切可利用的資源。運用Internet技術幫助企業建立知識管理系統，建立學習型組織，以幫助企業獲得長期發展的競爭力。
2. 依靠信息管理：Information Management
信息的完整性和有效性是企業科學管理和決策的基礎。如何及時準確地獲取、處理和利用信息是當前企業管理中最重要的問題之一。現代人力資源管理諮詢在為企業提供人力資源解決方案的基礎上輔助企業制定信息與知識管理系統，輔助企業從網際網路和內部網上獲取信息並在企業內部進行有效地共享，並輔助企業對信息、知識的高效科學利用，從而實現企業各種人力資源信息流在企業中得到有效的處理和合理共享，創造價值增值。
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