Shopee波蘭站訂單未完成率和遲發貨率標準

今日，Shopee發布公告稱，波蘭站點更新了訂單未完成率與遲發貨率標準。
公告顯示，為鼓勵在波蘭站點運營的賣家有更好的交易表現，並使其在市場更具備競爭力，Shopee將收緊波蘭站點的訂單未完成率和遲發貨率的扣分標準。
更新後的扣分標準政策的生效時間為：2022年7月11日起。具體來說，本條罰分政策於2022年7月11日開始實施，查看7月4日-7月10日的店鋪表現情況。
另外，今天，Shopee還發布了波蘭站點發貨系統升級通知。
通知顯示，波蘭站點將於6月29日8:00-13:30進行系統升級維護，在此期間賣家無法操作發貨。賣家可以在系統升級完成後，重新操作發貨。對於受影響的訂單平台將自動豁免罰分，並延長1個工作日備貨時長。
註：本條罰分政策於2022年7月11日開始實施，查看7月4日-7月10日的店鋪表現情況。請賣家提前做好準備!
若有任何疑問，通過Shopee.cn/企業微信工作檯聯繫在線人工客服，致電400-126-8888，或聯繫您的客戶經理。
關於訂單未完成率和遲發貨率，您可以前往Shopee賣家學習中心>>訂單未完成率與遲發貨率查看學習。
如何計算訂單未完成率?
訂單未完成率是根據未完成的訂單計算的，包括賣家主動取消的訂單，因賣家原因造成的自動取消訂單，和買家成功發起的退貨退款訂單。
訂單未完成率=過去7天的未完成訂單量/過去7天的總訂單量
Shopee系統會在每個星期一計算和更新賣家的訂單未完成率。
例如，在過去七天內，A商店的200筆總訂單中有50筆未完成的訂單，則其訂單未完成率為25%。該賣家將收到2個計分。