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護理工作計劃格式

2023年10月24日

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護理工作計劃格式
  日子如同白駒過隙,不經意間,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那麼我們該怎麼去寫計劃呢?下面是小編精心整理的護理工作計劃格式,希望對大家有所幫助。

護理工作計劃格式1


  20xx年,門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標,以提高護理質量、提升服務水平作為第一要務,以人為本,加強護理服務質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力,加快科室的發展。制定年計劃如下:
  一、 以提高護理質量為重心
  目標:各項護理質量達標:高危科室護理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。
  措施:
  1、 加強督導,每周對門診各區域進行護理質量跟蹤,發現問題及時整改。
  2、 每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續不間斷,從整體上加強和推進護理服務工作的規範化和標準化。
  3、 將護理質量納入考核方案,使考核儘可能反映工作質量和效率指標。
  二、 改善服務態度,提升醫院形象
  目標:門診服務質量較20xx年提高,平均滿意度達90%以上 措施:
  1、 經過一年的試行,「導醫服務標兵評比」活動對調動導醫工作積極
  性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續實行評比活動,並在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到「以病人為中心」,方便患者。
  2、 20xx年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群
  體形象入手,要求門診導醫、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態度和藹,言語輕柔,動作輕穩。
  3、 提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,
  不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養,從而提高病人的滿意度。
  三、加強培訓,提升技術水平
  目標:護理人員規範化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高
  措施:
  1、根據門診特點,制定符合門診實際的規範化培訓計劃,採用多種形式對護士進行全面、系統的培訓;
  2、每月組織科內業務學習一次,內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規範門診常用技術。
  3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;
  四、提高安全管理水平
  目標:減少護理不良事件發生,護理事故發生率為零
  措施:
  1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析,醫囑查對、執行,以及衛生條例、法規的學習。
  2、加強質量監控,保證防範到位,每天檢查各班工作落實情況, 對發現的各類隱患,及時糾正,並予分析,有針對性地提出有效、可行的防範措
  施。
  3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,儘量減少護理糾紛的發生。
  五、 緊跟醫院步伐,開展中醫特色護理
  目標:中醫護理技術操作合格率≥90% 合格分90分
  措施:
  1. 全員參加護理部中醫藥、中西醫結合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率≥90%;
  2.有計劃的學習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容,使護士能較熟練的掌握和運用。

護理工作計劃格式2


  為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著"以病人為中心",以"服務、質量、安全",為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定xx年護理質量工作計劃如下:
  一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效的迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
  1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
  2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,收集整理到位,並有監督檢查記錄。
  3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的.漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
  4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
  5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
  6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
  7.進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要"客觀、真實、準確、及時完整",避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。
  8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
  二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
  1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
  2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,並於周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
  3.建立健康教育處方,發放護患聯繫卡,每月召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
  三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度。
  護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
  四、加強"三基"培訓計劃,提高護理人員整體素質。
  1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
  2.每季度進行心肺復甦演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
  3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說明書,並給大家講解藥理作用及注意事項。並提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
  4.經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演示,提高護士應急能力。
【護理工作計劃格式】

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