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大學寒假實習報告範文彙編8篇

2023年10月26日

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大學寒假實習報告範文彙編8篇
  在經濟飛速發展的今天,報告使用的次數愈發增長,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的大學寒假實習報告8篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

大學寒假實習報告 篇1


  寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過去了一半,這個假期正是練兵的好時候啊。 2月 5日,我接到xx銷售經理的電話,讓我今年這個假期去他們公司促銷,我欣喜若狂,轉念一想,也許,我還需要別的面試。於是我推掉了這個公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。
  實戰篇之求職面試
  去年我在xxx做過麥面的促銷,已然有了工作經驗,因而今年再找工作已經不在話下,鑒於個人對酒較為感興趣,因而直接去了煙酒櫃面試。負責xxx酒的袁姐聽了我的經歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時間必須要到晚上 0點,一想到沒有車回學校,我只能忍痛割愛,再找別的工作。後來一次面試了xxx和xx紅酒都因為工資和工作時間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來電話,給了我一個糖果負責人的電話,此時寢室的同學也打來電話,說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現轉機。
  實戰篇之工作內容
  與xxx糖果的銷售經理見面後,他聽了我的條件和要求非常滿意,終於我也為自己的假期找到了「買家」。 2月23日,我便正式的成為一名xxx的零時促銷員。剛開始,糖果的生意並不算好,但由於天時地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作並不複雜,除了上貨補貨就是叫賣吆喝。上貨補貨並不困難,因為每天的銷售量不大不需要大量補貨,難就難在叫賣吆喝。剛跨出校門臉皮兒薄,大聲說句話都會臉紅何況大庭廣眾之下叫賣呢?即便一來二去放開了膽子大聲叫賣,叫賣詞也得幽默風趣新穎別致而又不脫離促銷的主題啊!問題總要一步一步解決,第一天我把四十多個品種的糖果和十多個巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過便跟在顧客身後一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學一點長沙話,因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個廠商的產品都賣的如火如荼,競爭也相當慘烈,尤其是賣豆乾系列產品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個廠商使盡渾身解數,好似八仙過海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環境中也好像被他們的激情所感動,身體的每個細胞都在沸騰,不顧形象的叫賣起來「看一看瞧一瞧,糖果特價促銷了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實惠,好口味好實惠,好機會不要錯過了···」
  技巧篇之天時地利人和
  我所負責的xxx糖果雖然名不見經傳,但由於機緣巧合,我們今年買到了糖果區最好的位置,占了地利。再加上今年xxx的糖果進駐xxx賣場比較晚,在之前我們的糖果就已經有很多顧客試吃過了,口感不比xxx差,但是卻比他的價格更便宜,再者,我們負責xxx的三個促銷員齊心協力,各司其職按部就班,達到了人和,而xxx、xxx的零時促銷員都比我們少,且為男生,不願意叫賣,因而我們占齊了天時地利人和。我們的銷量遠遠超過xxx、xxx、xxxx、xx等,當一個xxx的長促跑過來告訴我我們的銷量已經超過了500公斤是xxx的兩倍時,我欣慰的笑了,雖然累,雖然嗓子啞了,但是都值得了···
  技巧篇之責任如山
  在xxx短短的一個月,就工作的內容而言也只是一個小小的促銷員,但是收穫頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣,但是我還是會從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續,有時候生意忙,連喝水的時間都省了,不停的叫賣,上貨。我的付出也是有回報的,xxx的許多長促都對我刮目相看,前後還有xxx、xx挖我過去給他們上班,但是我還是堅持原陣地。有顧客問我為什麼這麼賣力?老闆會單獨給我加工資嗎?我笑了下回答,老闆已經給了我工資,我拿了他的工資就應該好好盡力做事,不然的話他拿著我的這份工資說不定還能找到比我更負責的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說:「年輕人,如果你能這樣堅持前途一片光明啊」。聽著顧客的認可讚揚我的心裡樂開了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂趣。
  技巧篇之誠心待人
  現在的銷售服務業競爭激烈,顧客被迫卷進這種沒有硝煙的戰爭心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產品,顧客會有一種反感牴觸的心裡,但是倘若你是真心誠意的幫助他們購物,結果就會皆大歡喜。促銷時,我碰到了一個啞人,他雖然不會說話,但是會用手機打字。他需要買草莓醬,但是許多促銷員覺得不是自己的產品便沒有興趣了,再加上看不懂手語所以就對他不理不睬。當他問道我時我正在給顧客推薦糖果,當我意識到他是聾啞人時我便停下手中的活去幫助他購物。我對xxx的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅乾,帶他到餅乾區找,他一直搖頭,後來我問了一些長促,她們都說沒有,最後無奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機上打了謝謝兩個字,瞬間,我覺得這兩字的分量很重很重。隔天,他便特意來尋我買糖。後來我又幫助一對老年夫妻購物,老奶奶似乎有老年痴呆症,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動去幫她們推了車子過來,老爺爺十分感激,還記下了我的工號牌,說過年一定要來我這裡買糖。看著他們的身影,我突然感慨到這就是執子之手,與子偕老。再後來又碰到一位日本人,她來買湖南特產,向我打聽,交談中涉及很多內容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時間一起談論聖經。當然她也買了一些她們國家沒有的糖回家。而我在聽到她們真誠的感謝之後心裡滿滿的都是陽光。那位日本朋友告訴我說聖經有言:「你想別人怎麼對待你,那麼你也要怎麼對待別人。」真誠待人,誠心助人。
  心得篇之團結就是力量
  在xxx賣糖果,雖然其他的糖果公司沒有給我們很大的壓力,但是xxxx卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時地利人和於一身。她們有 0個促銷員,有四個大嗓門專門負責叫賣,她們每個人的叫賣詞都不一樣,而那位「小小姐」更是叫賣明星。他們的買點離我們很近,通常他們一叫賣人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會停下來去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤發的豆乾系列產品。所謂樹大招風,她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿,因而口角之爭也少不了。但是她們卻是「同仇敵愾」,甘苦與共,形成了一個牢不可破的團體。「小小姐」曾經和我說雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開心「大家互相體諒,相互關心,這就是集體的力量。

大學寒假實習報告 篇2


  在今年寒假期間,我到四川省峨眉山風景區內的一家四星級酒店——峨眉山溫泉飯店,進行了短暫的實習。通過這段時間在酒店的實習,我得到了全面的鍛鍊,提高了自己的獨立能力,加深了對酒店管理這個專業的認識以及對酒店服務業的了解。在實習期間,我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個部門進行了實習,使我受益匪淺。
  一、實習基本情況
  (一)實習單位介紹
  單位名稱:峨眉山溫泉飯店
  單位簡介:峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產——峨眉山山麓,與天下名剎「報國寺」相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅遊股份有限公司直屬的四星級旅遊酒店。飯店系園林式建築,格調清新,設計典雅。
  (二)實習部門:前廳部、餐飲部
  (三)實習內容:前台接待、問詢、收銀;餐飲服務、宴會服務
  (四)實習時間:XX年1月17日至XX年1月31日
  二、實習內容
  經過了暑期實習以及一個學期對酒店管理理論知識的學習,讓我對這次寒假的酒店實習充滿了期待,回到家後,我便動身前往峨眉山風景區內的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店,經過XX年的改建和裝修後,改名峨眉山溫泉飯店,是一家按五星級標準打造的四星級飯店,在當地有很高的知名度。它不同於暑假我所接觸的紅珠山國賓館,因此我也是抱著想體驗不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部後,我向經理作了自我介紹並把寒假學校的實習要求作了簡短的說明,人事部宋經理問了我幾個有關專業及英語能力方面的問題,我也充分表達了對此次實習認真的態度和學習的心態。通過這個簡短的「面試」,宋經理給了我這個實習的機會,並詢問我關於崗位的要求。於是,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實習半個月的機會。關於這半個月的酒店實習,我對酒店業有了新的認識與想法,並讓我更堅定了對做好酒店業的信心。
  在這半個月的時間裡我主要是在前台學習,實習的後半階段又到餐飲部的宴會服務幫忙與學習,在這個過程中,對前台的感悟頗深,在這裡主要記錄在前台的實習體會。
  前台作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這裡開始的。前台的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接等。另外前台作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前台,因此前台還要作為整個酒店的協調中心進行工作,這一點,在溫泉飯店尤為的體現出來。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的,通常都是瑣碎的小事,我們都會耐心地一一幫助解決。
  溫泉飯店的前台的前台分為早班、中班和晚班三個班,輪換工作,並一周一休。除晚班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,這樣很快就能上手。
  但這種情況,工作基本處於沒有精細管理的狀態下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權力不明,出現了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的。互相推諉,本來就是人的天性。所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看,這樣是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,並且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容,我們知道,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。但在酒店固有的經驗管理的操作下,想要在管理決策上做出改變還是有困難的,當我在實習過程中遇到這樣的問題是,也沒有辦法說服酒店的管理層,感覺到了一些挫敗感。
  雖然在溫泉飯店前台實習的時間不長,但我也發現了一些問題。溫泉飯店已經擁有了比較合適的房態顯示和處理系統,但是並沒有得到充分的應用。現在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態置ok房――準備新客入住。在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由於客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。
  在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然後客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利於客房服務質量的提高。我認為,一定要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。重新規劃從客人退房到置ok房的流程,儘量吸取客房和前台兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和責任分工。
  另外,由於前台員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
  三、實習體會
  1、實習不是體驗生活
  實習占用了我們寒假的時間,但是這和我以往的兼職經歷不同,在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。
  實習過程中,我不會因為還是實習生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
  2、實習是一個接觸社會的過程
  通過這次社會實踐實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
  3、實習期與溫泉飯店的關係
  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護溫泉飯店的權益,要把自己和酒店緊密聯繫起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
  四、總結
  實習是一個很好的平台,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的複雜,遠沒有我們想像的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過後來我就慢慢放開了。在大學裡,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前台這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關係的複雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
  顯而易見,前台的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店裡的工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由於接待的客人大多都是從全國各地甚至全世界前來觀光旅遊的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。
  也許,在外人看來,前台的工作很簡單,事實上,這工作的程序複雜繁多,在這短短的半個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦幹,加班加點也願意堅持的動力所在。
  作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
  實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這半個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
  以後的兩年,我還將繼續在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日後的學習奠定了一定的基礎。最後,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多。也要感謝學校老師的教育和引導。希望這是我從事酒店業的良好開端。

大學寒假實習報告 篇3


  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
  一、實習單位
  改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區,帶動了鄉鎮、農村經濟的發展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業,想在這裡施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。
  懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業推行全面的質量管理,採用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發各種產品的能力,該企業生產的系列產品,憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,在省內外已經占有一定的市場。
  二、實習主要過程
  初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個彙報,然後就是沉默不語。公司經理看出我的侷促感,於是打破僵局說:「小伙子,長得蠻帥氣的嘛!」一句不經意的誇讚頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:「多謝經理誇獎!以後有許多向經理您學習的地方,還請賜教。」的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的王會計,你以後就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,並把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:「好好乾!」就這樣,我的實習開始了。
  (一)第一天上班,心裡沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
  也許是公司成立的時間不長,會計部並沒有太多人,只設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答。
  尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心裡話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收穫也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這裡的工作環境,並開始嘗試獨立做一些事情
  (二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨,然後又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
  王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對於憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來王會計讓我嘗試製單時,我還是手足無措了。
  這時候我才想到王師傅的良苦用心。於是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
  (三)在接下來的日子裡,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之後就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依據。

大學寒假實習報告 篇4


  通過這次實習,了解了現代機械製造工業的生產方式和流程。 熟悉工程材料的主要成形方法和主要機械加工方法及所用主要設備的工作原理和典型結構、夾具的使用和安全操作技術。 了解機械製造技術知識和新技術、新設備在機械製造中的應用。
  1、工程材料的主要成形加工方法和主要機械加工方法具有初步的獨立操作技能。
  2、在了解、熟悉和掌握一定工程基礎知識和操作技能的過程中,培養、提高和強化了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
  3、培養和培訓勞動觀點、質量和經濟觀念,遵守勞動規律,遵守安全技術規則,加強愛護國家財產的自覺性,提高了我們的綜合素質。
  4、通過實習,我們對規律的要求非常嚴格,制定了學生實習規範,加強了實習報告書的填寫、工具機場所清潔、遵守各類安全操作規程等要求,對學生綜合工程素質培養起到了良好的促進作用。
  5、廠師對我們製作的工件進行評分,我們明確認識自己產品的得分,對提高我們的質量意識觀念有一定作用。
  6 、同學之間的互助完成了任務,更深入地理解了團隊的概念,使我們了解了團隊精神的重要性!

大學寒假實習報告 篇5


  這個寒假是我進入大學的第一個寒假,也是我人生20年來最有意義的一個寒假。今年寒假裡,我進行了社會實踐,真正接觸這個社會,走進這個社會,並且在此學習生存技巧。
  在這個寒假中,我找到一份工作—超市收銀員。由於正值過年之前,所以會有很多人開始準備年貨。又因為此超市是附近最大的超市,所以往往此時客流量很多,而我很容易就以一個臨時工身份加入超市職員行列,藉此機會來鍛鍊自己。
  起初剛到超市,我什麼都不會,更別提收款機的使用方法,所以我到超市裡做的第一件事就是找了一個師傅。師傅是一個性格很好的人,很耐心地教我收款機的使用方法。雖然我很耐心地學習,但是還是免不了犯錯,往往此時總是師傅幫我解決問題。經過一個上午的學習,我會了最簡單的收錢,可是每當遇到特殊情況,我總是手忙腳亂,不知該怎麼辦。雖然剛開始有點糾結,不過我對自己還是很滿意的,因為我邁出了勇敢的一步,去嘗試那些我從未做過的事,還是有種成功感的。
  在接下來的幾天了,我逐漸學了不同出售物品的打價方式和正確刷卡結賬方法,並且一條比一天熟練。與此同時我也在工作中漸漸學會與人交際的技巧,那就是無論怎樣都要禮貌待人,永遠不要把自己的不快帶到工作中,不要把自己不好的情緒強加到別人身上。雖然有些事跟自己無關,可是能夠幫助別人的時候還是要盡力去幫助他人。
  因為在高峰期上班,所以有時結賬的人會比較多。一開始,我遇到這種情況都會發慌,可是後來我發現,人一慌計算速度就變慢,導致結賬速度更慢,而此時往往要師傅接手。經過幾天訓練後,我對自己有了自信,在忙碌時,心裡也坦然很多,速度反而加快。在幾天的訓練期過了之後,我基本可以獨自工作,這可謂我最自豪的事了。我想以後如果我遇到事時也會冷靜,能夠很好解決事情。
  這次社會實踐,我學會了很多,也明白了很多。其一,這回我真正地體驗到錢真的難掙,每一份工資都是辛勤工作換來的。自此可知,我們的父母供我們上學奉獻了很多;其二,在此期間我能夠與各種人接觸,學習與不同的人交流、溝通;就我而言,我覺得第二點比較難,可是我正努力著,在這個社會裡開始學會生存,正朝著獨立邁出一大步。
  寒假打一份工,這讓我的寒假生活變得更加充實。雖然今年的冬天風大,雨大,雪大,但天天的堅持,培養我克服困難的精神。真的很高興這次這個機會來體驗生活,體驗我所生存的世界。雖然苦了一陣,工作中受到過委屈,但我相信在以後的日子裡,我會更加努力,使自己更加融入這個多彩世界!

大學寒假實習報告 篇6


  在學習了一年半的會計理論知識之後,xx年的寒假,走入公司,第一次體驗出納的工作,做了一回出納實習生。
  在公司的一個月,讓我收穫頗豐,也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結合的學科,而且我發現會計是一個需要與時俱進的學科。在從前的腦子裡會計就是一個賬房先生,學過會計發現電算化已經在行業普及,走進企業發現,很多的手續已經一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經可以解決過去繁瑣的手續,甚至是稅務也可以在網上一鍵搞定。這些常識都是我以後寶貴的資源和財富。
  由於公司的規模比較小,出納的工作範圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險,勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。
  大事件
  l參加上海總公司的年會,代表北京分公司表演葫蘆絲,得到總公司的嘉獎和認可,節目獲得二等獎
  l參與公司的新車驗車上牌子工作,熟悉相關流程,為以後迅速進入公司角色打下了基礎
  l參與公司的投標工作,熟悉相關業務
  由於時間的巧合,我實習期間正值公司的總結大會期間,所以我有幸代表北京分公司參加上海總部的總結大會,並且代表北京分公司出葫蘆絲表演,這個唯一的器樂表演也讓北京分公司在上海總部面前一展風采,也算是給公司出了一份小力。這個節目得到了上海高層的認可和嘉獎,高層領導親自給我貼上最喜歡的節目標籤。
  雖然我從小生在車隊,跟司機打交道,但是驗車我已經沒有印象了,這次恰巧公司有了一次這樣的機會,我也有機會參與了整個的過程。從拓號,照相,上線到最後的牌照申領,一路走下來,增長了不光是驗車的程序,還有和別人打交道的技巧。也開始學會如何做一個辦事情讓領導放心的人。這個也為以後走入工作崗位遇到類似情況打了一個預防針。有了一點小小的經驗。
  由於這個單位為工程公司,我也就有了一次投標的寶貴機會。領標書,踏勘,參加招標大會,了解了整個的操作程序。我承認,第一次一個人參加,讓我有點措手不及,無法招架,鬧了點笑話。當事情結束之後想一想,這些何嘗不是經驗。對於一個剛走入工作崗位的人來說,經驗最重要,但是對於一個成熟的白領來說就要破除經驗帶來的負面影響,敢於突破。
  這些事情經歷下來,我發現自己的辦事能力有了提高,也對於向領導彙報工作一類的事情有了一點小經驗,而投標也使自己以後走入工作崗位的時候,當遇到類似情況的時候,借鑑使用。
  專業實踐
  l去銀行取對賬單
  l分類黏貼報銷票據,整理備案
  l用excel算報銷單總和,填單
  其實我一開始的時候對會計有了很大的期望,總覺得自己能跟在學校學的一樣,什麼都看到。走到崗位才發現,事情不是我想像的那麼簡單。
  會計是一個單位的核心,財務章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個章蓋下去就是要承擔責任的。所以,會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據的總和,能去銀行取對賬單已經很不錯了。我也就理解了單位的做法。
  現在的對賬單,跟在課本上學的已經大不一樣了,很多手續都已經簡化了。不需要再調賬了,我們只需要核對就可以了。
  分類黏貼票據應該說是這個是出納的基本功了,因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎,也是會計原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據粘貼之後要平整便於保存,同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證,通過實際的核算我發現,如果票據黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。
  因此在我粘貼票據的時候,我特意按照類別分類,餐飲費,出租費,火車票,過路費等分門別類的粘貼,並且按照發生時間,金額排序,做到方便核算。
  在核算總數的時候,我總是會每個票據算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開始核算總數的時候特緊張,總怕錯。結果一個總數,我算了四遍出了三個數字,我急得一腦門的汗,後來自己發現出納他們都是用電腦excel核算,方便快捷,而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進,分門別類之後,把相同金額的放在一起,按照"數量*單價=總和",最後總和求和的方法核算,就再沒出過差錯,甚至有的時候能找出出納的錯誤,避免公司損失。
  辦公室事件
  l學習雙面複印,成套複印,複印身份證
  l清理相關複印廢品
  l學會蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等
  l購買相關的辦公用品
  這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象,坐在辦公室才發現其實辦公室是一個統籌規劃,相當於一個指揮部的作用。在這一個月里,我學習了複印,傳真等最基本的辦公用品的使用。
  這次才知道對於辦公室我有很多的東西是需要學習的`。比如常見的複印,傳真。看似平常的機器,在我操作的時候確是那麼笨,什麼都不聽使喚……
  在辦公室做這些事情,最常見的感覺就是:看別人做容易,自己做就難了。經歷這些學習,我現在已經可以熟練的蓋章包括齊縫章,合同章,工程章等。
  在幫助採購的時候,我也從中找出不足,下次採購的時候要方便列印,而且最好大小,形狀一致,通過這個事情我也體會到團隊合作是多麼重要。
  其他事物:
  l住房公積金變更
  l加油卡的辦理
  l催款,送合同
  這些事情雖然是小事情,但是做過就了解了程序,但是為以後走上工作崗位奠定了基礎。
  在這裡面給我印象最深的是送合同,催款。催款的方式有催款函和現場找領導說明。這些事情其實不大好辦,我一開始的時候也不是做的很好,但是慢慢的我就發現這個是在鍛鍊我和人打交道的本領。因為官職大的領導,好說話,可是由於事務繁忙無法記得那麼清楚。官職小的職員態度不好,說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點:這個事情怎麼可以達到最佳的效果,既不給領導添麻煩,又可以完成自己的任務。
  總結
  所以這個一個月可以說是人生最有收穫的一個月,我第一次走上工作崗位,雖然是一個小小的實習生,但是學到了很多的東西。我非常珍惜這個機會,因為這次很多的事情是別人帶著我做,看也是一種學習,以後走上工作崗位很少有這個機會。
  這次可以說還是比較成功的一次實踐。從中我找出了自己的不足,也為下次實習敲響了警鐘,比如,做事情別著急,問清楚再去辦。儘量選擇最簡單的操作方法去做等。
  在工作實習中,我養成了寫工作日誌的習慣,我感覺這個是非常好的一個習慣,在這個日誌上我不僅寫的是今天做了什麼時期,還有一些tips,這些就是我寶貴的經驗財富,有什麼事情做的不夠完善,不夠好的,在上面及時做一些改進意見,還有辦事情的一些地點都寫在後面方便以後工作。現在當實習結束的時候,翻翻筆記,留下的不僅是珍貴的回憶,還有滿滿的財富。
  工作是一個跟學習一樣,需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住,相同的錯誤犯一次就要長記性。做什麼事情不能光方便自己,還要方便下一步工作。
  所以短短的一個月實習,我要感謝北京分公司的領導,給了我實習的機會,也要感謝劉會計一直幫助我學習相關的業務,還有我的同事,因為你們的存在,使得我的工作能夠順利的完成。

大學寒假實習報告 篇7


  一、實習的目的與意義
  在本科專業教育中,實習是重要的實踐教學環節。通過實習,我們可以熟悉外貿實踐的具體操作流程,增強感性認識,進一步理解、鞏固和深化所學的理論和方法,提高發現問題、分析問題、解決問題的能力。在公司具體的實習過程中,可以接觸到國際貨物貿易實務的具體操作,進出口成本核算、詢價、報價和反報價等基本技能。了解國際貿易中各方的具體工作和互動,接觸公司制定的各項戰略,實現跨國經營和良好的市場運作;了解供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸到真實的商業實踐,了解自身的不足,積累一定的經驗,為以後的就業打下良好的基礎。
  二、實習時間
  20xx年12月29日——20xx年1月26日
  三、實習公司簡介
  美的集團成立於1968年,是一家以家電行業為主,涉足房地產、物流等領域的大型綜合性現代企業集團。它擁有兩家上市公司和四大工業集團。它是中國最大的白色家電。生產基地和出口基地。1980年,美的正式進入家電行業;1981年,美的開始使用美的品牌。目前,美的集團擁有近8萬名員工,擁有美的、威靈等十多個品牌。除順德總部外,美的集團還在廣州、中山、蕪湖、安徽、武漢、湖北、淮安、江蘇、昆明、雲南、長沙、湖南、合肥、重慶、蘇州、江蘇等地設有生產基地;平陽在越南境外的基地已經建成投產。美的集團在全國擁有強大的營銷網絡,在美國、德國、加拿大、英國、法國、義大利、西班牙、杜拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞等地設有21家海外代理機構。美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲,飲水機,微波爐,洗碗機,電磁爐,球迷,電加熱器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒櫃、電器家用電器如熱鍋、電熱爐,真空吸塵器,以及家電配件如壓縮機、電機、磁控管,而變壓器,擁有中國最大最完整的空調產業鏈和微波爐產業鏈,以及中國最大最完整的小家電產品集團和廚房電器產品集團。利福集團保持了健康、穩定、快速的發展。1980年代的平均增長率為60%,1990年代的平均增長率為50%。進入新世紀以來,中國經濟年均增速超過35%。美的集團整體銷售收入750億元,同比增長30%,其中出口31.2億美元,同比增長40%,預計銷售收入880億元,其中出口36.6億美元。在「中國最有價值品牌」評選中,美的品牌價值躍升至378.29億元,在全國最有價值品牌中排名第七。
  作為一家大型跨國公司,美的憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種客戶提供家電設備和專業的技術保障。
  四、實習內容
  12月中旬,我開始了自己的校外實習生活,在陌生和盲目中尋找實習單位,在努力和熱情中尋找希望,終於在12月底來到了寧夏美的家電公司實習。我們有23名實習生。在實習的第一天,我們進行了體檢,體檢合格的學生留下來實習。填寫相關信息(包括實習協議、個人基本信息等),領取考勤卡、工作服,提交實習計劃。下午我和所有實習生一起參加了宣誓儀式。誓詞是:今天我們正式成為美的集團的一員,貢獻我們的智慧和熱血,讓我們的青春和夢想飛揚,實現美好的未來。宣誓結束後,所有的實習生都很興奮,很高興能在美的這樣的公司實習。即使我們是實習生,也只有美的集團將我們視為公司的一員。人生,而時間只是短短的一個月。幾句話點燃了激情,使她保持了聲音。我對這次實習有進一步的期待,所有的實習生都和我一樣。這次的美真的沒有辜負大家的期望,下一次的實習給我們每個人都留下了難忘的回憶。
  第二天,我們正式開始了我們的實習。晨會結束後,公司根據我們每個人的實習計劃,為我們安排了實習期間的工作任務。助理拿了很多公司和產品的信息給我詳細的看。這些材料多次提到公司的經營理念和產品術語,大多是英語和日語。因為我剛走出校園,我的懶惰態度讓我不認真。學習和經驗,使以後的實際操作中出現嚴重的錯誤。在公司實習過程中,他們也接觸到了大型公司的erp系統。每個員工都可以通過erp系統進行日常操作。集團可以通過erp系統有效地控制供應鏈。集團的供應鏈管理在業內享有很高的聲譽。因此,公司在跨國發展中實施了有效的成本控制和生產運作。接下來的幾天,我在同事們的帶領下繼續學習和實踐。經過一段時間對產品信息的熟悉,經理讓我們實際操作。在學校我們學習了很多理論知識,什麼外貿術語,尋求報價,商務談判,等等,但是真讓我一個人開始操作,真我不知道如何開始,因為我不知道如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是一個特殊的銷售部門,負責內部和外部的產品銷售,所以不涉及產品開發和研究。這是其他部門,所以我們日常工作的很大一部分是開發市場和聯繫客戶。因為是實習生,所以公司對我們的要求不是很嚴格。在老員工的指導下,我們學會了如何提高工作效率。開展市場開發,一開始不敢開發客戶。國內更好。由於國外英語水平的限制,電話溝通是不可能有效的。只有教科書中的例子可以通過電子郵件應用。有效的信息。另外,元旦期間,我和幾名實習生被分配到不同的場地進行不同時間段的推廣工作,每個工作日結束後,必須向相關負責人彙報銷售情況。
  記得有一天上午:在業務部熟悉單證,剛開始看到這些單證真是又愛又恨,愛的是它是我們以後吃飯的寶貝,恨的是只是它認識我,我卻不認識它,那上面密密麻麻,模模糊糊的英文術語,讓我摸不著頭,靜下心後拿起典,問題也就迎刃而解了,於是愈看愈加自信,同時也堅定了我一定要學好英語的決心。
  當日下午:在同一個地方聽取一位外貿老內務員的報告,這位老內務員同樣也是經驗豐富,從事外貿工作二十餘年。他從外貿實物著手,結合自己多年的經驗和所經歷的案例,對外貿實物進行了一番精闢的講解。
  剛開始他就講了一個自己經歷的例子來引出對待樣本應該注意的問題。是以前他還在一家工廠當經理時,外貿公司給工廠下了一批單,當貨物做好時,客戶拒絕接受,原因是他要求絨朝外,而工廠做的確相反,又苦於樣本找不到了,客戶表示這批貨就算降價他也不要。於是外貿公司跟工廠發生爭執,工廠說自己沒有做錯,是依據外貿公司的要求來做的。由於樣本找不到,最後外貿公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓,就是在以後的外貿工作中一定要注重證據,要有文記載,對對方的樣品一定要進行打樣。同時在履行合同時一定要按質,按量,按期履行,任何一個小小的差錯可能都會導致客戶的拒付,有誤差要當面說清,不能辦到的就不能接,碰到涉及智慧財產權問題的一定要在合同中說明,涉及智慧財產權所造成的侵權由買方承擔。同時有問題要及時與客戶溝通,爭取及早解決,而不能等到事後客戶發現,那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所了解,知道各工廠的優勢在哪,各有什麼長處,這樣我們才能生產出更高品質的商品來滿足客戶的需要。
  在三周的實習期間裡,每次雙休日公司都會組織我們實習生與員工之間打籃球比賽,還有一些其他活動,如信任背摔等,以培養我們的團隊合作能力,和提高隊友之間的相互信任。另外還會進行一些小測試、考試、講座、討論會等活動,用來解答我們在公司實習期間遇到的問題。
  在公司最後的幾天裡,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對美的集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮「眾人同心,其利斷金」的加乘力量,企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現美的集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌,象徵美的集團如旭日東升般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。
  五、收穫與感想
  在順利完成實習後,我仔細總結後發現,與之前的實習不同,這次校外實習充分了解了我們從學校到社會的不足和不足。加強外語學習。在一切工作和活動中,外語都是必不可少的。外語是我們進行對外交流的橋樑。因此,在今後的學習中,我們必須加強外語學習,加強口語練習。這是我們對外貿易的基礎。所以你必須掌握這個工具。在社會的大學校里,不斷加強自己,充分了解自己,避免眼手和低手,提高動手能力,不斷提高和學習總結的總結工作,知道自己的缺點。通過實習,我發現貿易專業是一個實踐性很強的專業。不僅要有紮實的理論知識,而且要有很強的動手能力。
  更重要的是,如何與人溝通,如何建立業務關係。這些是課本上學不到的。只有融入社會的大舞台,不斷的積累經驗,才能提高,也才能提高各方面的素質。貿易同時又是一個涉外行業,所以對各個方面都有很高的要求,不僅是個人形象,甚至是代表外部世界的國家形象。因此,我們必須加強自己在禮儀等各個方面的素質培訓。熟悉本專業知識。專業知識是我們貿易工作的基礎。貿易工作的高風險要求我們掌握專業知識。在這次實習中,我深刻地認識到,走出校門只是長征的第一步。我們缺乏經驗反映在工作經驗,社會經驗,人際溝通是完全顯示在這個實習,我們缺乏的是更多,所以在未來的生活和工作,我將不斷充實和豐富自己,不放棄任何機會鍛鍊自己,這樣我就能很快成長為一個優秀的商人。

大學寒假實習報告 篇8


  兩周的實習生活就這樣落下了帷幕,回想起這段時期在法院的經歷與所見所聞不禁對逝去的實習生活有些懷念。很感謝各位老師為我提供了如此好的鍛鍊機會,也很感激xx區法院的各位同志們能如此認真而又細心的教導我,讓我在學習理論的同時對司法實踐也有了自己的認識。本次實習時間雖然不長,但是收穫卻也頗豐。
  一、實習目的
  本次實習主要有三個目的:
  (1)深入司法實踐的第一線,了解司法審判的全過程,在熟悉審判程序的同時,發現其間存在的各種問題與缺陷,從而加深對中國現實司法的理性和現實性思考。
  (2)理論聯繫實際,將自己在校所學的專業理論知識運用到實踐中去,並在實踐的基礎上加深對理論知識的深度與高度認識,盡力用一個法律人的身份和思維去思考問題,並學會解決問題之道。
  (3)利用本次機會,找到從法律學習者到法律工作者身份轉變的現實途徑,了解理論與實際的背離,現實與模擬的差距,從而在背離與差距中找到平衡點,給自己的專業修養和現實能力給一個準確的定位。
  二、實習單位及崗位介紹
  本次實習的單位是xx市xx區人民法院,其成立於20世紀中葉,已經歷了半個世紀的發展和自我完善。昆區法院有大批優秀而努力的工作人員,在司法實踐的第一線做人民利益的守護神,盡最大的努力維護著社會的公平與正義。昆區法院具有規範而體系化的組織機構,內設機構有政治處、紀檢監察室、辦公室、研究室、審判監督庭、案件質量評查室、立案庭、立案二庭、司法技術鑑定管理辦公室、刑事審判庭、民事審判第一庭、第二庭、第三庭、第四庭、行政審判庭、執行局和法警大隊,各機構在行使權利和履行職責方面相互獨立,而實則又相互聯繫不可分離,共同為昆區法院的發展而努力,為人民的利益而奮鬥。
  本次實習我的具體工作崗位與工作職責是,在民四庭從事書記員的工作。民四庭作為法院的一個內設機構,其主要負責的案件有合同糾紛、民間借貸糾紛、所有權確認糾紛等,其主要運用的法律有《合同法》《物權法》《民事訴訟法》《民總》《債權法》等。民四庭辦案以調解為主,判決為輔,實行調判相結合的運行方法,在充分尊重當事人的意思自治的基礎上慎重地行使法院的審判權。而書記員的工作是瑣碎而又需要認真細心的,其主要工作範圍有整理並裝訂卷宗,掃描案卷,作庭審、調解、談話筆錄,送達法律文書等。在實習期間,我在從事以上工作之餘,還能參與案件聽審,以一個非專業人的身份去看待司法審判。由於實習時間短,所以還有很多工作並沒有涉及到,在以後的時間裡一定會抓住機會去嘗試和體驗。
  三、實習內容及過程
  本次實習,我主要的工作內容包括四個方面,具體過程如下:
  整理卷宗,掃描案卷。
  整理卷宗,掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數次的翻閱,心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序,按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據、開庭傳票及送達回證、調解筆錄、開庭筆錄、判決書或調解書複印件、宣判筆錄、送達回證等順序將所有的資料整理成冊。對於普通程序審理的案件還有副卷,而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書原件等。這種整理工作對於我這個實習生而言並非易事,因為不是所有卷宗里資料都想以上所說的那樣詳細而又簡單,很多時候會出現很多新的東西弄得我不知所措,所以我總在一遍又一遍的向庭里的正式書記員們詢問,還好她們都很耐心而又細緻的為我講解。當然有些時候,我覺得有問題的地方向她們詢問的時候她們也會不知所措,畢竟不是法學專業出身並且從事工作的時間不是很長,所以我們只好按自己的理解行事了。編頁碼倒是一件不需要用腦子的事情,只要小學數學過關了就能勝任,所以其間也沒遇到什麼問題。填寫證據目錄及卷宗目錄也不是很有技術含量的活,根據之前編的序和排的頁碼,將信息綜合之後填在目錄表上就行了。當我將調解筆錄與調解協議分開寫了之後,遭到了書記員之一的反對,她說兩個應該寫到一起。於是我按自己的理解告訴她說,調解筆錄是法院在當事人之間主持調解時的記錄,應該屬於法院文件的一部分;但是調解書雖然是在法院的努力下當事人雙方達成的,但是那是當事人之間的意思表示或者可以說成是契約,其一旦成立在當事人之間起作用,而法院只享有其不履行時的後續權利。在我不很專業但是聽起來還算比較合理的解釋下,並且在她向比較有資歷的書記員的諮詢下,她採取了將兩者分開寫的方式。其實這都是比較小的事情,但是通過這件事我有了兩方面的啟發:第一,法學作為專業性比較強的學科體系,其在實務工作中對工作者的專業素質要求是比較高的,所以我應該努力學習專業知識,提高自己的專業技能。第二,現實中,基層法院大多數書記員並非科班出生,甚至很多法官也並非受過專業教育,因此要想法院的運行更加的專業化、水平化,在注重工作人員的實踐經驗。

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