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季度工作總結範文模板

2023年11月01日

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季度工作總結範文模板
  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?以下是小編幫大家整理的季度工作總結範文模板,歡迎閱讀與收藏。

季度工作總結範文模板1


  一、一季度工作總結
  一年前,懷著對未來生活的美好嚮往,懷著對保險工作的無限憧憬,我成為了一名平安產險的普通員工。從那天起,我懷著一顆熱汗涔涔的心,決心要做好平安人。一年的時光是短暫的,在為業務員和客戶服務的過程中,我領略到了服務的魅力,體會到了什麼叫「以客戶為中心」的真正內涵,感受到了集體的溫暖和力量,並以此得到了領導同事和客戶的一致好評。回顧這1年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。現將今年一季度的工作情況總結如下:
  (1)工作態度方面。我始終保持積極樂觀的工作心態和良好的精神風貌,認真貫徹公司關於發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
  (2)業務方面。我主要負責團車保單的列印、整理歸檔以及列印網銷意建險,補辦抄件和交強險標誌等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥機械,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴,馬虎不得,尤其是有價單證的領用和使用必須按規章制度
  (3)工作成績方面。來平安不到一年,自己的業務技能得到極大提高,同時通過自己的辛勤付出,累計收到業務員表揚件十餘次,這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會戒驕戒躁,繼續為業務同事和客服良好的服務下去。
  二、自身存在的不足、工作中發現的問題
  我工作中的優點是:有較強的適應環境的能力,和同事關係融洽心態平和,為人謙遜,處世積極,有良好的人際關係;工作認真負責,效率高,執行力和合規性較強;在辦理業務時,有耐心,態度和善,微笑服務。
  當然,在工作中我也存在著不足,限於閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我;有時做事為求速率,導致質量不高,還有點馬虎;有時候疲於列印批量保單,對個別保單的列印還不夠靈活。我很喜歡,很珍惜現在的工作機會,在接下來的工作中,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,我會繼續保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!為公司的發展做出更大的貢獻。
  三、二季度工作計劃
  1、繼續做好本職工作。保證保單列印時效,積極助力業務同事拓展業務。
  2、在自己工作完成之餘,積極配合小組其他同事分擔所能及的工作。
  3、嚴格要求自己,繼續提升自己專業技能,不斷擴充拓展自己的業務知識面更好的為同事和客服服務。
  4、按要求認真執行分公司和一中支各項規章制度,謹慎合規的弦要時刻緊繃常抓不懈。
  四、需求及建議
  具體建議:
  1、希望領導能多關懷一下經常加班同事,物質上沒有就算了,精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個郵件一個微信也好,我們小組經常會有同事加班到晚上8、9點鐘,對於她們的.默默奉獻希望領導能看在眼裡記在心裡。
  2、對於一些制度和辦法的制定上,希望相關部門能考慮的更人性化一些,比如「單證作廢管理辦法」,其實,負責列印的同事都不會故意去作廢單證,大多數情況都是按照業務同事和客戶的需求不得不作廢單證,對於一刀切的處罰規定,希望能更合理的區分對待。
  3、無論是為客戶服務還是為業務員服務,能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰,但有時業務同事會很理所當然的認為,我們就應該為他們怎樣怎樣,完全不顧現實,比如要求我們在特定的時間內完成某項工作,我們深知做業務不容易,我們能理解他們,所以我們加班到凌晨,希望他們也能理解我們,有些工作沒有他們想的那麼簡單。
  4、還是希望能加強與業務同事的溝通,能更大程度獲得業務同事的理解,比如,欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業務同事,投保資料的齊全性,業務員是第一責任人,在規定的時間內補齊資料是他們的義務,業務重要,合規同樣重要。
  需求:坦率地講,當初選擇平安,就是為了美好的未來生活,現在過了一年了,漸漸的發現理想很豐滿,現實很骨感,在工資待遇和福利方面,感覺外包的同事和正編的同事還是有一定差距,同工不同酬的境況不知道還要延續多久。
  總之,我很慶幸自己能有這麼好的工作環境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:親切快捷地為每一位業務員和客戶提供服務,成為一名基本功紮實、業務知識全面、服務規範從容的多面手。

季度工作總結範文模板2


  20xx年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現將第三季度的安全生產工作做如下總結:
  1、第三季度接到管理中心《關於加強電視衛生安全的緊急通知》後,我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組,明確了任務,並對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衛生區的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
  2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生安全檢查制度,完善了食品採購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
  3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規範,因而製作了各類制度牌15塊並張貼上牆;
  改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不鏽鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把後廚不規範的線路和開關重新進行了改造。
  4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關於「服務禮儀,職業道德」的電教課,並製作了300張溫馨提示「節約用電,小心地滑」;
  對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
  5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括「禮貌禮節」「職業道德」;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生,發現隱患及時處理,並製作了「安全管理流程圖」1塊,「燃氣泄漏應急處理流程圖」2塊,「火警應急處理流程圖」2塊,「消防應急處理流程圖」1塊。
  6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,並填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和「安康杯」消防疏散演練簽名活動,參加人數:117人次;還對全體員工進行了一次關於「安全知識」,「服務禮儀、職業道德、職業技能」的考試,參加人數103人,還進行一次「安全知識」的電教課,參加人數:118人次。
  從第三季度的「安全生產」工作來看,我公司在今後的"工作中仍然把「安全生產」做為主題,逐步推行「以人為本,預防為主」「預防為主,防消結合」的安全管理模式,安全管理從事後被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今後除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。

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