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跑銷售工作總結範文

2023年11月02日

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跑銷售工作總結範文
  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?以下是小編收集整理的跑銷售工作總結範文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

跑銷售工作總結範文1


  xxxx年10月30日,我有幸來到紅牛公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,轉眼間三天的時間過去了。在這幾天的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司工作人員認真務實的工作作風和團結奮發的幹勁,體會到的是銷售工作者的艱難和堅定,這對剛剛進入公司的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三天來的工作情況作一簡單總結。
  在這幾天中,生活顯得緊張,但有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品;公司為我們提供的平台很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平台,就看自己怎麼去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入紅牛公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授經驗給我,他們成功和失敗的經驗是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平台上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
  一、業務開展學習的情況
  公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教。這三天來,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,剛剛進公司,領導就安排同事帶我去拜訪客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然後,仔細地分析給我聽,從走訪面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產品,了解公司業務情況。
  幾天來,我在劉知書的幫助下共計拜訪了113家市區終端客戶,協助劉知書籤訂陳列協議,洗空罐投空罐3家,完成常規90件,貼海報43張,圍檔16個等。
  同時,我試著獨立去拓展業務,自己本來就是個」耐不住寂寞」的人,喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最後成為朋友;看著一個一個客戶就要被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。
  雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
  二、工作中的問題和困難
  1、沒有專業背景,對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
  2、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由於和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
  3、在業務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不深。以後需重要客戶多拜訪,加強業務方面的技能。
  4、對工作的積極性不夠高,不夠投入。
  缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
  5、工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
  三、今後學習的方向及措施
  養成學習的習慣,銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的.學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛鍊銷售心態!措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售人員諮詢!在進行銷售工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之餘多看看相關的文獻資料!爭取在一月內能夠獨立進行銷售的工作。
  2、深入學習產品知識措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今後的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下
  了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,並做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點;對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納;爭取在一個月內對產品有一個系統的歸納與了解。
  3、加深和資深銷售人員的交流措施
  在雙方相對空閒時期,向資深銷售人員請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則,規律!交流方式可以面談,QQ等。
  4、加強商務方面的技巧措施:通過培訓和諮詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在三個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
  5、加強自身的時間管理和勵志管理措施:通過時間管理,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高鬥志!
  四、目標三個月後順利通過考核,真正成為紅牛公司的一員。
  能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力。
  最後,在這裡我誠心向公司各位領導和同事的關懷和幫助表示非常的感謝,幾天來,公司領導及同事對我悉心指導,讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力。為此,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作,爭取能夠以更好的成績回饋公司對我的期望。

跑銷售工作總結範文2


  看到一段話而感觸:有兩類人註定一生一事無成:一類是沒有勇氣放棄那耕種已久但荒蕪貧瘠的土地,再去尋找那肥沃多產的田野;另一類是一生都在奔波尋找肥沃多產的田野,從來都不低頭認真耕耘腳下那片豐腴的沃土!很慶幸自己已找到了肥沃多產沃土,鳳巢網絡科技,專注於網站建設,網站推廣,網站優化的鳳巢網絡,在市場上得到眾多企業的認可,我們的營銷理念獨特新穎,我們的實力雄厚,技術先進,在網絡市場的冬天,鳳巢網絡一枝獨秀,春意盎然。
  一個月來,走過風,走過雨,有喜悅,有失意,總結一些感慨,一起共勉
  1、心態。
  做為一個業務員一定要有良好的心態,不是因為打工而打工,而是趁著年輕氣盛的時候好好為自己的將來打基礎。我們現在不是在為鳳巢網絡打工,而是鳳巢網絡提供了一個很好的平台給我們來發揮,給我們來鍛鍊,我們同樣是企業的主人。
  做銷售一定要有耐心與方法。因為做銷售是從被拒絕開始的,沒有誰做得那麼一帆風順的。只有被拒絕以後你才知道自己的不足,你才知道市場的需求,才能激發你的鬥志。所以被拒絕對於做銷售來說是誰都會經歷到的,不要被拒絕而影響你的心情與目標。這就是決定你的心態了,有好多業務員被幾個人拒絕後都沒有信心再去市場或是沒有勇氣與人談判了。拒絕是成功的開始,我每天打150通電話,被拒絕的有130通以上。但我永遠在乎接受我的客戶,第二天繼續打150通。
  2、專業,做為一個銷售人員一定要專業。
  其實銷售的模式是一樣,只是你銷售的產品不一樣,那麼你從這一行換到那一行,只需學習一下你現在從事銷售的產品啦。有好多人不專業也能做到客戶,但是只有專業才能做到大客戶,客戶才能圍著你轉。因為你專業,別人與你合作放心,只有你專業,客戶才沒有後顧之憂,因為他要靠你來賺錢,連你都一問三不知,人家憑什麼與你合作嘛。真的,鳳巢網絡和眾多網絡公布公司的技術支持和解答就是我們學專業知識最好的地方,許多金銀財寶都在裡面,大家一定要好好挖掘!
  3、提高自身形象與資深素質。
  其實銷售產品的前提是把自己銷售出去,一旦客戶看準了你,不管你公司的方方面面如何,他和你合作都是很愉快的。這也就是要發揮你的專長啦。人不可貌相,不管你長得如何,但是一定要氣質,一定要有信心,一定要有活力,一定要有隨機應變的能力,但千萬不要油嘴滑舌,油腔滑調,這樣客戶會反感,而且沒有信任感的。雖說客戶是上帝,我們一定要做到不卑不亢,不要一味地遷就客戶,因為客戶的要求是無止境的,但也不能說不著邊的傲氣話。
  總之我們要說出道理,以理服人,以德服人。做銷售是個玩數字遊戲的東西,一定要勤快,信息先知,那麼你就要努力地去跑,只有你掌握的信息越多,你就越容易談客戶,因為只有知己知彼才能百戰百勝!既然是銷售,就要懂方法,掌握技巧,聽聽我的經驗。看能不能對您起到幫助。
  1、先入為主。
  既然銷售,那麼你也知道你的競爭對手的產品,好在什麼地方,有哪些不足。這就要你多了解市場行情與動態,您就必須多走多看多分析,這樣才能信息先知。只有心裡有底你與客戶談起來才得心應手,從容面對。了解目前網絡公司的做法,動態等等,了解客戶行業信息等等。
  2、從走訪客戶當中確定意向客戶。
  既然在市場上走了一遭,第一次走訪市場時不要急於求成,走一家就談成了,這種事很少見,但也未必是好事,因為你根本上就沒有選擇的餘地,多走市場肯定有人問到你的服務的,肯定有人想了解你服務的,這就有戲啦,從接待你的客戶當中選擇意向性比較好的客戶做為下次拜訪的對象。我們銷售不是見了誰都把自己的公司服務介紹一番,因為你都還沒有了解客戶真正的想法,人家到底需不需要,所以我們自我介紹了以後要根據客戶的意願來表達自己想要表達的話題,不要不問青紅皂白就亂抖一通。免得人家一句話,我不需要,那你就很尷尬啦。
  3、從意向客戶中引導需求。
  既然發現了目標,就要慢慢地讓客戶感興趣,這時要引導需求,引起客戶的興趣我們才有話題,才是銷售的環節關鍵部分啦。我們先幫客戶分析市場,分析行情,讓客戶覺得你分析得有道理的時候再將自己的賣點與其它公司做比較,我們揚長避短。我們不要一味地說別人的不好,也不要一味地吹噓自己的東西多好。把客戶聽得入神或非常讚賞的境界時候,我們的戲就來了。客戶經常問你們的效果如何,我經常與客戶說的一句話:「效果方面我跟您吹沒用,只有您和您的用戶用了說好才是真的好,另外您可隨便向我們已服務的客戶諮詢一下,這樣您才會相信我說的」。最起碼一個銷售人員出去不會說自己的東西不好,如果一味地吹噓自己客戶會反感的,反而不敢相信。我們從自己的自信與果斷中給出客戶一個準確的答案。銷售並不是千篇一律,成功地銷售人員一定要學會培養理解客戶的能力,不要根據自己的想法與客戶發生不必要的爭論,這樣對你沒有好處。
  4、促成客戶下決心簽合同再訂單。
  我們要先了解客戶,再來讓客戶了解服務。既然客戶了解了公司,了解了服務,了解做了之後的效果,還等什麼呢?這麼好的機會放在您面前,失去了也會挺可惜的。機不再失,失不再來!!做為一個銷售人員一定要切記,言之有信。能做主的當機立斷,不能答應客戶的就不要盲目答應客戶,免得欺騙客戶。你欺騙他一次,下次你說什麼都沒有用的,要麼不答應,要不言出即行。客戶至上,但不要一味地牽就,一定要不卑不亢。
  5、售後服務跟蹤。
  既然合作了,那麼一定要做好售後服務這一關。並不是誰都有你那麼專業。我們要給客戶定心丸。我們有好多業務員,到市場上總是欺騙客戶。記住,我們一定要真誠地面對每一個客戶,幫助客戶就是幫助了公司,也是幫助了你自己。你一味地算計客戶,其實最終受害地是你自己,是你的公司。一個公司的良性發展,離不開良性客戶的支持!結束的時候再次給大家一些信心。一個成功地銷售人員是不怕失敗的,只有失敗過的人才能找到成功的方法。沒有誰一下子就能成功的。一名年輕的記者問愛迪生:「愛迪生先生,您的發明經歷了一萬次的失敗,對此您有何感想呢?」愛迪生說:「年輕人,我來告訴你一種思維方式,也許你的將來會有很大益處。我並不是失敗了一萬次,而是發現了一萬種無效的方法。」可見,放棄之前決不輕言失敗,摔倒多少次都不要緊,重要的是否能重新站起來。絕不放棄,不中途而廢的人才能贏得最後的勝利。
  祝福鳳巢網絡科技的每一個同事在接下來的每一月都完成自己的目標,心想事成!

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