【精華】服務承諾書範文錦集九篇
在現在社會，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書必須在要約的有效期作出。那要怎麼寫好承諾書呢？以下是小編收集整理的服務承諾書9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
為了持續深入開展「創先爭優」活動，進一步加強基層黨支部的戰鬥堡壘作用，服務中心工作，接受人民督，現鄭重承諾：
一、積極爭創「五個好」基層黨組織，努力營造人人學先進、比先進、趕先進的良好創先爭優氛圍。
二、創建學習型組織，積極探索黨員教育的方式，完善學習形式，豐富學習內容，建立健全學習長效機制，推進黨員幹部學習教育的科學化、制度化、規範化。
三、加強黨風廉政建設和班子隊伍建設，提高班子成員廉潔自律意識，增強班子凝聚力和戰鬥力。
四、服從和服務於區委、區政府提出的「推動科學發展、走在全市前列、構建和諧蓮湖」發展戰略，營造良好的政務服務平台。
五、積極推進政務服務中心標準化建設。提升服務理念，創新服務模式，努力實現「市內率先、省內領先、國內爭先」的發展目標。
六、密切聯繫和服務群眾，認真開展黨員幹部聯繫和服務群眾工作。
致：某某某
某某公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產製作的某某質保一年，某某質保三年不褪色，某某質保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規定產品實行三包。
我公司針對某某項目售後服務小組，組長由某某公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，並能解決常見問某某擔任，堅決執行「晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作」的服務方針。針對某某項目在售後服務期間的問題給予及時解決。
3、「質保期」期間由某某項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的某某進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
4、質保期後我公司會繼續保持與用戶聯繫，隨時了解我公司工程產品的售後信息，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。
5、質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：某某某
時間：某年某月某日
為了更好地服務於廣大用戶，讓用戶投資建設的系統安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術諮詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：
一、售後服務保證：
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，XX市區用戶4小時到達故障現場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;
7、免費提供系統及硬體設備升級的技術諮詢;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統及設備的運行情況，解決用戶的問題;
二、技術服務及培訓：
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購設備初驗收合格後，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。
1.3所購設備安裝調試到位後，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業技術人員進行所購設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業機密、技術機密;
三、驗收標準：
1 驗收方法：所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現場後，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收後，根據用戶要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發現設備質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
四、質量保證及售後服務承諾：
1.我公司質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修範圍和時間進行保修。
2.保修期結束後，我公司將繼續提供售後服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。
3.按設備廠家售後服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線諮詢服務：
4..1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您提供專業服務。
5.服務流程：
5.1快速反應：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟體和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障;
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障後，填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認後，結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監督和管理售後服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢並徵詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦並存檔;
6.故障處理後跟蹤服務：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理後設備運行情況，並做記錄存檔。
「顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上」是我們的服務宗旨，「為您想得遠、做得全;我用心、您放心」是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的後顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的效能!
五、備註：
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的`設備損壞;
3、您的設備經過非授權維修人員修過;
4、您的設備使用非標準或未公開發行的軟體或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益，我公司將提供更優秀的售後服務，歡迎您對我們的工作進行監督，提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
承諾人:
對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務、有問必答、不厭其煩；
構建方便、快捷的辦事平台，對各類投資項目實行一站式審批，一條龍服務的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者。
在窗口醒目處，公開有關業務的辦理程序、申報材料、辦理時限，使來辦理各種業務的群眾、客商一目了然；
屬本單位辦理的投資有關手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬於可以幫助初辦的材料當即幫助補辦：
對所有外來投資有關手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬於可以幫助補辦的材料當即幫助補辦；
對所有外來投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項，當天能辦的決不拖到明天，當周能辦的不跨周，需要同其他部門協調解決的決不推諉；
本單位所有服務均為無償服務，全體工作人員堅決做到廉潔自律，不向客商或其委託人員進行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；
認真落實「訂單服務」事項，隨時了解企業的困難和需要解決的問題，當場能解決的馬上解決，需向領導反映的立即反映，確保項目順利推進；
本局承諾的上述內容，接受社會監督，如有違反，歡迎投訴。
您好！我是您的項目管家某某某，電話：***********。
工作宗旨是：讓您省時、省錢、更省心！
我們實行的是一站式管家服務，公司會專門為您配備一名專業的管家負責您的項目，您只需等待拿審圖結果（合格書、報告書）即可。以下是管家為您服務的流程，請過目：
1.取圖、送圖上門服務→ 2.簽訂製式合同→ 3.圖紙分專業發給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業的意見，發給設計院→ 5.準備合格書、報告書→ 6.將設計院回復交給專家複審→ 7.複審通過後，出具正式合格書、報告書。
一經接圖，我們將第一時間與設計院取得聯繫，儘快完成您的項目任務！
此外，提供的附加服務：
1.工程前期的方案諮詢，施工階段的技術諮詢。
2.配合您辦理建設局備案手續、人防備案手續、節能備案手續、消防備案手續和工程驗收手續等。（主要是提供資料與蓋章）
3.如果在審圖過程中出現有爭議的技術問題，我方會在半天內成立問題解決小組，與設計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的話，您可以打電話投訴我們部門經理某某某，
電話：***********。您的認可決定我的晉升與加薪，望您客觀評價！謝謝！
請您對我本次的服務評價： 滿意 （ ） 基本滿意（ ）
不滿意（ ） 很不滿意（ ）
客戶留言：______________________________________________________
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1、 醫生著裝規範，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答， 杜絕「生、冷、硬、頂、碰」行為。
2、 如有多收費、多劃價、發錯藥按數退還，並真誠向您陪禮道歉。
3、 門急診就醫實行一站式服務，免挂號費、設有導診、分診、諮詢服務。
4、 醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包，不搭車開藥及做其它檢查。
5、 嚴密保護您的隱私，門診診室實行一醫一患就醫，按序候診。
6、 門診實行主要醫療服務項目和常用藥品公示制，並向您提供藥品明細清單。
7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制，明明白白為您看病，實實在在為您服務。
8、 醫院實行24小時就診，急救病人開設綠色通道，。
9、 合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明，並徵得您的同意。
10、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處，您好可以及時向醫院反應和投訴，醫院將按有關規定或法規處理。
根據縣委的有關要求，結合自身工作實際，我以一個黨員幹部的身份公開承諾：
一、加強學習，不斷提高自身文化業務素質。
堅持學習黨的路線、方針、政策及上級黨委政府的決議、決定；學習政治理論和業務知識，努力提高自己的工作能力和水平。
二、廉潔勤政，努力為群眾辦好事、做實事。
牢記「兩個務必」，做到自重、自省、自警、自律，大公無私、秉公辦事。堅持從小事、小節做起，做到防微杜漸、警鐘常鳴，增強拒腐防變能力；牢固樹立為群眾服務的思想，樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，立足工作實際，積極開展文明服務活動，努力為群眾解決力所能及的實際問題，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。
三、加強團結，爭做團結的典範、履職的楷模。
帶頭維護領導班子團結，堅持民主集中制原則，團結協作，相互理解，相互支持，營造團結和諧的共事氛圍；帶頭遵紀守法，認真執行黨的各項方針政策，做到言行一致，表里如一；堅持深入群眾，特別是深入自己的工作範圍了解民情，體察民意，踐行民主決策、科學決策，依法行政。
四、求真務實，全力做好本職工作。
將站在全局的高度觀察問題、思考問題、研究問題、處理問題，著力提高服務質量和服務效率。保質保量完成各項工作任務。始終堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針，緊緊圍繞「科學發展、安全發展、和諧發展」的發展理念，為促進我縣經濟社會又好又快發展作出自己應有的貢獻。
為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業誠信建設和行業自律，現就供熱服務承諾如下：
一、守法經營
嚴格遵守《北京市供熱條例》，無違法違規行為。
二、執行《北京市供熱行業服務規範》等相關規範確保供熱服務及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監督。
三、保證供熱質量
嚴格執行《北京市供熱條例》規定的供熱室溫標準，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率低於2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
五、切實保證供熱生產安全
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。
六、建立供熱應急防範機制
制定切實可行的供熱系統事故應急預案，建立應急搶險隊伍和聯絡網並組織預演預練，做到反映迅速、處理及時。
七、主動承擔社會責任
以切實關心居民群眾冷暖為已任，不發生棄管、棄燒、棄供行為，並承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自願接受供熱主管部門的處罰。
北京XX供暖有限責任公司
20xx年8月
致：______有限公司 根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售後服務承諾書：
1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂採購合同，並在三個工作日內向用戶提供貨物並安裝。
而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。
同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客戶簽訂售後服務協議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，並提供終身技術服務支持，和維修。
在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。
保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息後，福州市內用戶2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。
特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。
保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。
在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：
日期：20___年___月___日
在現在社會，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書必須在要約的有效期作出。那要怎麼寫好承諾書呢？以下是小編收集整理的服務承諾書9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
為了持續深入開展「創先爭優」活動，進一步加強基層黨支部的戰鬥堡壘作用，服務中心工作，接受人民督，現鄭重承諾：
一、積極爭創「五個好」基層黨組織，努力營造人人學先進、比先進、趕先進的良好創先爭優氛圍。
二、創建學習型組織，積極探索黨員教育的方式，完善學習形式，豐富學習內容，建立健全學習長效機制，推進黨員幹部學習教育的科學化、制度化、規範化。
三、加強黨風廉政建設和班子隊伍建設，提高班子成員廉潔自律意識，增強班子凝聚力和戰鬥力。
四、服從和服務於區委、區政府提出的「推動科學發展、走在全市前列、構建和諧蓮湖」發展戰略，營造良好的政務服務平台。
五、積極推進政務服務中心標準化建設。提升服務理念，創新服務模式，努力實現「市內率先、省內領先、國內爭先」的發展目標。
六、密切聯繫和服務群眾，認真開展黨員幹部聯繫和服務群眾工作。
服務承諾書 篇2
致：某某某
某某公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產製作的某某質保一年，某某質保三年不褪色，某某質保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規定產品實行三包。
我公司針對某某項目售後服務小組，組長由某某公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，並能解決常見問某某擔任，堅決執行「晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作」的服務方針。針對某某項目在售後服務期間的問題給予及時解決。
3、「質保期」期間由某某項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的某某進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
4、質保期後我公司會繼續保持與用戶聯繫，隨時了解我公司工程產品的售後信息，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。
5、質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：某某某
時間：某年某月某日
服務承諾書 篇3
為了更好地服務於廣大用戶，讓用戶投資建設的系統安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術諮詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：
一、售後服務保證：
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，XX市區用戶4小時到達故障現場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;
7、免費提供系統及硬體設備升級的技術諮詢;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統及設備的運行情況，解決用戶的問題;
二、技術服務及培訓：
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購設備初驗收合格後，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。
1.3所購設備安裝調試到位後，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業技術人員進行所購設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業機密、技術機密;
三、驗收標準：
1 驗收方法：所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現場後，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收後，根據用戶要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發現設備質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
四、質量保證及售後服務承諾：
1.我公司質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修範圍和時間進行保修。
2.保修期結束後，我公司將繼續提供售後服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。
3.按設備廠家售後服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線諮詢服務：
4..1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您提供專業服務。
5.服務流程：
5.1快速反應：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟體和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障;
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障後，填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認後，結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監督和管理售後服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢並徵詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦並存檔;
6.故障處理後跟蹤服務：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理後設備運行情況，並做記錄存檔。
「顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上」是我們的服務宗旨，「為您想得遠、做得全;我用心、您放心」是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的後顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的效能!
五、備註：
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的`設備損壞;
3、您的設備經過非授權維修人員修過;
4、您的設備使用非標準或未公開發行的軟體或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益，我公司將提供更優秀的售後服務，歡迎您對我們的工作進行監督，提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
承諾人:
服務承諾書 篇4
對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務、有問必答、不厭其煩；
構建方便、快捷的辦事平台，對各類投資項目實行一站式審批，一條龍服務的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者。
在窗口醒目處，公開有關業務的辦理程序、申報材料、辦理時限，使來辦理各種業務的群眾、客商一目了然；
屬本單位辦理的投資有關手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬於可以幫助初辦的材料當即幫助補辦：
對所有外來投資有關手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬於可以幫助補辦的材料當即幫助補辦；
對所有外來投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項，當天能辦的決不拖到明天，當周能辦的不跨周，需要同其他部門協調解決的決不推諉；
本單位所有服務均為無償服務，全體工作人員堅決做到廉潔自律，不向客商或其委託人員進行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；
認真落實「訂單服務」事項，隨時了解企業的困難和需要解決的問題，當場能解決的馬上解決，需向領導反映的立即反映，確保項目順利推進；
本局承諾的上述內容，接受社會監督，如有違反，歡迎投訴。
服務承諾書 篇5
您好！我是您的項目管家某某某，電話：***********。
工作宗旨是：讓您省時、省錢、更省心！
我們實行的是一站式管家服務，公司會專門為您配備一名專業的管家負責您的項目，您只需等待拿審圖結果（合格書、報告書）即可。以下是管家為您服務的流程，請過目：
1.取圖、送圖上門服務→ 2.簽訂製式合同→ 3.圖紙分專業發給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業的意見，發給設計院→ 5.準備合格書、報告書→ 6.將設計院回復交給專家複審→ 7.複審通過後，出具正式合格書、報告書。
一經接圖，我們將第一時間與設計院取得聯繫，儘快完成您的項目任務！
此外，提供的附加服務：
1.工程前期的方案諮詢，施工階段的技術諮詢。
2.配合您辦理建設局備案手續、人防備案手續、節能備案手續、消防備案手續和工程驗收手續等。（主要是提供資料與蓋章）
3.如果在審圖過程中出現有爭議的技術問題，我方會在半天內成立問題解決小組，與設計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的話，您可以打電話投訴我們部門經理某某某，
電話：***********。您的認可決定我的晉升與加薪，望您客觀評價！謝謝！
請您對我本次的服務評價： 滿意 （ ） 基本滿意（ ）
不滿意（ ） 很不滿意（ ）
客戶留言：______________________________________________________
______________________________________________________。
服務承諾書 篇6
1、 醫生著裝規範，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答， 杜絕「生、冷、硬、頂、碰」行為。
2、 如有多收費、多劃價、發錯藥按數退還，並真誠向您陪禮道歉。
3、 門急診就醫實行一站式服務，免挂號費、設有導診、分診、諮詢服務。
4、 醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包，不搭車開藥及做其它檢查。
5、 嚴密保護您的隱私，門診診室實行一醫一患就醫，按序候診。
6、 門診實行主要醫療服務項目和常用藥品公示制，並向您提供藥品明細清單。
7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制，明明白白為您看病，實實在在為您服務。
8、 醫院實行24小時就診，急救病人開設綠色通道，。
9、 合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明，並徵得您的同意。
10、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處，您好可以及時向醫院反應和投訴，醫院將按有關規定或法規處理。
服務承諾書 篇7
根據縣委的有關要求，結合自身工作實際，我以一個黨員幹部的身份公開承諾：
一、加強學習，不斷提高自身文化業務素質。
堅持學習黨的路線、方針、政策及上級黨委政府的決議、決定；學習政治理論和業務知識，努力提高自己的工作能力和水平。
二、廉潔勤政，努力為群眾辦好事、做實事。
牢記「兩個務必」，做到自重、自省、自警、自律，大公無私、秉公辦事。堅持從小事、小節做起，做到防微杜漸、警鐘常鳴，增強拒腐防變能力；牢固樹立為群眾服務的思想，樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，立足工作實際，積極開展文明服務活動，努力為群眾解決力所能及的實際問題，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。
三、加強團結，爭做團結的典範、履職的楷模。
帶頭維護領導班子團結，堅持民主集中制原則，團結協作，相互理解，相互支持，營造團結和諧的共事氛圍；帶頭遵紀守法，認真執行黨的各項方針政策，做到言行一致，表里如一；堅持深入群眾，特別是深入自己的工作範圍了解民情，體察民意，踐行民主決策、科學決策，依法行政。
四、求真務實，全力做好本職工作。
將站在全局的高度觀察問題、思考問題、研究問題、處理問題，著力提高服務質量和服務效率。保質保量完成各項工作任務。始終堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針，緊緊圍繞「科學發展、安全發展、和諧發展」的發展理念，為促進我縣經濟社會又好又快發展作出自己應有的貢獻。
服務承諾書 篇8
為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業誠信建設和行業自律，現就供熱服務承諾如下：
一、守法經營
嚴格遵守《北京市供熱條例》，無違法違規行為。
二、執行《北京市供熱行業服務規範》等相關規範確保供熱服務及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監督。
三、保證供熱質量
嚴格執行《北京市供熱條例》規定的供熱室溫標準，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率低於2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
五、切實保證供熱生產安全
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。
六、建立供熱應急防範機制
制定切實可行的供熱系統事故應急預案，建立應急搶險隊伍和聯絡網並組織預演預練，做到反映迅速、處理及時。
七、主動承擔社會責任
以切實關心居民群眾冷暖為已任，不發生棄管、棄燒、棄供行為，並承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自願接受供熱主管部門的處罰。
北京XX供暖有限責任公司
20xx年8月
服務承諾書 篇9
致：______有限公司 根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售後服務承諾書：
1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂採購合同，並在三個工作日內向用戶提供貨物並安裝。
而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。
同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客戶簽訂售後服務協議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，並提供終身技術服務支持，和維修。
在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。
保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息後，福州市內用戶2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。
特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。
保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。
在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：
日期：20___年___月___日
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