談判方案的制定可根據談判的規模、重要程度的不同而定。內容可多可少，可簡可繁，可以是書面形式的也可以是口頭交代。下面給大家分享一些關於商務談判策劃書優秀範文5篇，希望能夠對大家有所幫助。
商務談判策劃書優秀範文1
談判A方：某綠茶公司談判B方：某塑料建材有限公司
一、背景資料
A方：
①品牌綠茶產自美麗而神秘的某省，它位於中國的西南部，海拔超過2200米。在那裡，優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%，高於其他(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌症的發病幾率。同時，它能提高人體免疫力，並對消化、防疫系統有益。
②已註冊生產某一品牌綠茶，品牌和創意都十分不錯，品牌效應在省內初步形成。
③已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
④已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點，銷售狀況良好。
⑤品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
⑥缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用於擴大生產規模、擴大宣傳力度。
⑦現有的品牌、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產和無形資產，估算價值1000萬元人民幣。
B方：
①經營建材生意多年，積累了一定的資金。
②準備用閒置資金進行投資，由於近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向為綠茶市場。
③投資預算在150萬人民幣以內。
④希望在一年內能夠見到回報，並且年收益率在20%以上。
⑤對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產品提供了相應資料。
⑥據調查得知A方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。
二、談判目標
①解決雙方合資(合作)前的疑難問題。
②達到合資(合作)目的。
三、談判內容
A方：
①要求B方出資額度不低於50萬元人民幣。
②保證控股。
③對資產評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋(包含品牌、現有的茶葉及製成品、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。
④由A方負責進行生產、宣傳以及銷售。
⑤B方要求年收益達到20%以上，並且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。
⑥B方要求A方對獲得資金後的使用情況進行解釋。
⑦風險分擔問題(提示：例如可以購買保險，保險費用可計入成本)。
⑧利潤分配問題。
B方：
①得知A方要求出資額度不低於50萬元人民幣。
商務談判策劃書優秀範文2
談判主題
處理完成某學院欲購置兩間機房相關事宜
二、準備階段
首先了解談判對手，儘可能的搜集信息，包括其性格、職務、任職時間等等。
與對方協商確定通則，包括談判時間、地點等安排
(一)、談判團隊人員組成
職位首席代表、紅臉、白臉、強硬派、清道夫
(二)、談判地點
(1)談判地點：廣西時代商貿學院/里建科技大學
(2)談判時間：2010年12月15號
(3)談判方式：面對面正式小組談判
(三)、雙方優劣勢分析
我方核心利益：
(1)儘量以高價賣出電腦，以價格差異收益
(2)維護企業聲譽
(3)保持雙方長期合作關係
(4)降低本次疫情中企業停產的損失
對方利益：
(1)買到質量好，價格便宜的電腦
(2)維護雙方長期合作關係;
(3)要求我方儘早交貨;
(4)要求我方賠償，彌補其損失。
我方優勢：
可以選擇主場、中立場。優秀的技能人員，公司是五十強企業，質量好，服務殷勤，具有品牌效應
我方劣勢：
競爭者敵手多失去這個合作夥伴對我方不利
有選擇的權利，選擇的餘地較多，這次談判他們處於主場方
對方劣勢：
他們對電子產品的了解不夠我們專業
(四)、FABE模式的分析
A、公司規模大，實力雄厚，品牌產品，信譽度高，質量有保證，服務周到，技術人才多，實行分期付款方式，免費安裝，送貨上門。
B、大批量訂購給予適當打折優惠，配送物品(保護膜，網線，排插，耳麥，滑鼠墊等)。
C、以高穩定、高可靠和高安全性的卓越品質，以及創新的技術服務能力。
D、與奧組委合作、神州數碼(中國)有限公司、湖南科技大學、武漢工程大學、廣西南寧職業技術學院、廣西交通職業技術學院、廣西師範大學、廣西桂林電子科技大學等大學合作。
(五)、談判目標
戰略目標：專業電腦：5000元/台，普通電腦：4000元/台
以最小的的損失並維護我方聲譽拿下一所學校及長期合作關係
原因分析：
1.我方重視企業聲譽，在該市場上有長期發展
2.對方為電子行業強者，我方重視與對方的強強合作
底線價格：普通電腦：3300元/台，專業電腦：4500元/台
1.維護企業聲譽
2.給予一定優惠政策，例如：價格，供給量，交貨時限
3.維護長期合作
三、具體談判程序及策略
(一)開局陳述
我方決定將談判維持在和諧友好的氣氛中
1.最為理想的開局方式是以輕鬆、愉快的語氣先談些雙方容易達成一致定見的話題。比如，「咱們先確定一下今天的議題，怎樣?「先商量一下今天的大致安排，怎麼樣?」這些話從外貌上看好象無足輕重，但這些要求往往最容易引起對方肯定的答覆，是以比較容易創造一種「一致」的感覺，如果能夠在此根蒂根基上，悉心培養這種感覺，就可以創造出一種「談判就是要達成一致定見」的氣氛，有了這種「一致」的氣氛、雙方就能比較容易地達成互利互惠的協議。
2.在語言上，應該表現患上禮貌友好，但又不失身份;內容上，多以途中見聞、近期體育消息、天氣狀況、業餘愛好等比較輕鬆的話題為主，也可以就個人在公司的擔任職務環境、負責的範圍、專業經歷等進行一般性的詢問和交談;姿態上，應該是分寸的當，沉穩中不失熱情，自傲但不驕傲。在適當的時候，可以巧妙地將話題引入實質性談判。
3.為了不使對方在氣氛上占上風，從而影響後面的實質性談判，開局階段，在語言和姿態上，一方面要暗示出友好，積極合作;另一方面也要充滿自傲，舉止沉穩、談吐大方，使對方不至於輕視我們。
感情交流式開局策略：
通過談及雙方合作環境形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中.(具體做法有：稱讚法，感情攻擊法，幽默法)
具體步調：
1.對方迎接進來(所有談判的人進行)
2.成員的介紹(先由對方介紹成員職位，然後我方對成員的介紹)
3.目的(由主談人提問對方的目的與計劃進度)
4.計劃：積極主動地調節對方的所作所為，使其與本方的所作所為相吻合，即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響，創造良好的談判氣氛。
(二)中期談判
(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協議的談成，適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來，把握住談判的節奏和進程項，從而占據主動。
(2)層層推進，穩紮穩打車策略：有技巧地提出我方預期利益，先易後難，穩紮穩打地爭取利益
(3)把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
(4)突出優勢:以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施
雙方進行報價：
由我方首先進行報價，獲取主動權。
我方報價：
(1)願意提供優惠政策以示誠意，對對方提出的大金額予以考慮
(2)對於交貨期限等其他政策適當考慮優惠
報價理由：
對於雙方合作關係的重視
根據對方報價提出問題，
如：1、質疑對方所報的價格的合理性
2、對對方對我方指責進行回應
(三)、休局階段
如有必要，按照實際環境對原有方案進行調整
1、最後談判階段：
(1)把握底線，:適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最後讓步的幅度，在適宜的時機提出終極報價，使用哀的美敦書策略
(2)埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立持久合作關係
(3)達成協議：明確終極談判結果，出示會議記錄和合同範本,請對方明確承認,並確定正式簽訂合同時間
(四)、磋商階段
投石問路、抬價壓價策略、目標分解、吹毛求疵、假出價等。而到讓步階段：我們可以通過靈活多樣的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功。具體策略有：利用競爭、紅白臉，虛擬假設、聲東擊西、踢皮球、車輪戰、向水流方向推舟等。
我方對產品價格的基本原則：
1.不做無謂的讓步，應該體現對己放讓步的絕對值的大小，還取決於對彼此的讓步策略，即怎樣做出讓步，以及對方怎樣爭取到讓步
2.讓步讓在刀口上，讓得恰到好處，使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足
3.在我方認為重要的問題上要力求對方先讓步，而在較為次要的問題上，根據情況的需要，我方可以考慮先做讓步
4.對每次讓步都要進行反覆磋商，使對方決定我方讓步也不是輕而易舉的事情，珍惜已經得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步：
我方初堅持底線利益外，不固執與某一問題的讓步，統觀全局，分清厲害關係，避重就輕，靈活地使對方在其他方面得到補償
1.當我方談判人員提出讓步時，向對方表明，我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。因此，我方只同意個別讓步，即對方在必須在某個問題上有所回報，我們回去也好有個交代
2.把我方的讓步和對方的讓步直接聯繫起來。表明我方可以做出這次讓步，只要在我方要求對方讓步的問題上能達成一致，一切就好解決
針對對方提出的產品價格進行磋商
方案一：當對方讓價為漸進式
基本態度：友好，耐心
具體應對：初期金額徘徊在高位時，我方反覆強調我們公司的產品質量服務一流。
方案二：對方讓價幅度開始時很小之後變大
基本態度：冷靜，沉著
具體應對：與之據理力爭，但切不可浮躁上火，必要時採用中場休息等技巧進行一定程度緩和，以期局面有所改變。
基本態度：堅決
具體應對：對方降低產品金額的幅度大，則難度也大，故我方應當適當堅決，利用我放為供貨方這個優勢來要求對方降低要求
二，針對對方提出的提前交貨要求進行磋商
我方認為：
1.我方在於對方合作的同時，也與市場中其他單位進行合作，因此此次爭端並不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中，我方並沒有義務為對方優先合作。
2.依照我方談判原則，可以適當採取應急措施，即在生產過程中提前分批供貨，減少對方損失
三輔助性條款商榷階段
經過激烈的主體條款磋商之後，我們儘量將氣氛緩和下來，經過一晚上的休息娛樂後。第二天雙方將進入輔助性條款的磋商。
如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話，那麼關於輔助性條款的商榷就是"細水長流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關係一種改進以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對方進行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款，其目的就是為了爭取雙方的長期合作。又因為這一方面並不像主體條款的商榷那樣具有硬性，談判應在一個較為和緩寬鬆的氣氛下進行。
(五)、成交階段
按照《中華群眾共和國合同法》、《中華群眾共和國消費者權益保護 法》、《微型計算機商品補綴改換退貨責任規定》等有關規定，經雙方協商一致，簽訂本合同。
商務談判策劃書優秀範文3
一、背景資料
A方：
①品牌綠茶產自美麗而神秘的某省，它位於中國的西南部，海拔超過2200米。在那裡，優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%，高於其他(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌症的發病幾率。同時，它能提高人體免疫力，並對消化、防疫系統有益。
②已註冊生產某一品牌綠茶，品牌和創意都十分不錯，品牌效應在省內初步形成。
③已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
④已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點，銷售狀況良好。
⑤品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
⑥缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用於擴大生產規模、擴大宣傳力度。
⑦現有的品牌、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產和無形資產，估算價值__萬元人民幣。
B方：
①經營建材生意多年，積累了一定的資金。
②準備用閒置資金進行投資，由於近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向為綠茶市場。
③投資預算在__萬人民幣以內。
④希望在一年內能夠見到回報，並且年收益率在20%以上。
⑤對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產品提供了相應資料。
⑥據調查得知A方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。
二、談判目標
①解決雙方合資(合作)前的疑難問題。
②達到合資(合作)目的。
三、談判內容
A方：
①要求B方出資額度不低於__萬元人民幣。
②保證控股。
③對資產評估的__萬元人民幣進行合理的解釋(包含品牌、現有的茶葉及製成品、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。
④由A方負責進行生產、宣傳以及銷售。
⑤B方要求年收益達到20%以上，並且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。
⑥B方要求A方對獲得資金後的使用情況進行解釋。
⑦風險分擔問題(提示：例如可以購買保險，保險費用可計入成本)。
⑧利潤分配問題。
B方：
①得知A方要求出資額度不低於__萬元人民幣。
②要求由A方負責進行生產、宣傳以及銷售。
③要求A方對資產評估的__萬元人民幣進行合理的解釋。
④如何保證資金的安全，對資金的投入是否會得到回報的保障措施要求進行相應的解釋。
⑤B方要求年收益達到20%以上，並且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。
⑥B方要求A方對獲得資金後的使用情況進行解釋。
⑦風險分擔問題(例如可以購買保險，保險費用可計入成本)。
⑧利潤分配問題。
提示:
1、制訂談判計劃可以包括如下問題：
①如何對你的談判小組進行人員分工?
②你的談判目標是什麼?
③如何確定談判進程?
④如何確定談判策略?
⑤需要做好哪些方面的資料準備?
2、談判方案最好能清楚地給出以下問題的答案：
①我方真正的目標是什麼?
②我方最關心的問題或條款是什麼?
③這些問題或條款是互相關聯的嗎?也就是說，我方在某一問題上的取捨會不會使我方在其他問題上有一定的靈活性?
④針對某一問題或條款上的需要，我方在其他方面準備付出多少交換條件?
⑤是否有其他對於你價值相同的交易組合?
⑥談判對手的真正目標是什麼?
⑦談判雙方的共同基礎和長遠發展目標是什麼?
3、根據談判進程，針對不同的談判階段制定完整的談判策略，並且簡明扼要地用文字表述出來，使談判小組的所有成員牢記在心，可分為開局策略、報價策略、議價策略、讓步策略、結束策略等。
商務談判策劃書優秀範文4
一、談判主題
服裝店與消費者就服裝買賣談判
二、談判組成人員
店方：店員A1、老闆A2
買方：女士B1、女士男朋友B2
三、談判地點
服裝店
四、談判時間
夏季某天
五、談判雙方優劣勢分析
店方優勢：此店座落於繁華商業地段，車水馬龍，人來人往。開店已有好幾年，生意一直不錯。產品琳琅滿目，而且服裝質量上成，緊跟潮流。售前售中售後服務周到。在此地消費者群體中享有較好口碑。
店方劣勢：現在是買方市場，本店旁邊還有很多規模相當的服裝商場，這給了買方很大的自主選擇空間，要把消費者留住不簡單。
買方優勢：在買方市場的今天、消費者權益受法律保護的社會買方選擇空間大，除此店以外，還有很多服裝店，可以貨比三家。
買方劣勢：對市場行情的了解度不如店方清楚，女士男友逛街不如女方有耐心，當感覺累的時候就不會很在乎價格，只為儘快買好衣服回去休息。他不職女友會討價還價、磨嘴皮，喜歡「乾脆」、「擺闊」、「爽快」。
六、談判目標
讓買方感覺自己受到很大優惠的情況下以可觀和利潤賣了服裝。
七、各階段談判策略的準備
(一)初始階段：
1、滿意感：面帶微笑盛情邀請女士及男友進店，叫其隨便挑選相中了可以試穿。稱讚女士漂亮，身材偏瘦，穿上衣服很合身，使得女士及其男友心理上得到滿足，感覺自己受到店家重視，以期待其因此減弱對服裝和價格的挑剔。
2、鴻門宴：主動給二人讓座，說逛街也挺累，叫他們休息休息，並為他們開電扇。讓他們享受了店方的盛情「款待」從而感覺不買還有點不好。
(二)談判階段：
3、借惻隱：陳述門面租金高，服裝成本也不低，顯得為難，喚起買方同情心，從而達到阻止對方進攻的目的。
4、磨時間、疲勞戰：以善意、重複、慢節奏的表述方式拖延討價還價時間，造成談判低時效，以期買方做出讓步。
5、車輪戰：老闆和店員輪番上陣，使買方疲於應戰，精神沮喪，從而做出退讓。
6、小氣鬼：一點一滴的斤斤計較的降低價格，並且大肆渲染。
7、連瑪馬：堅持店方降價的同時買方也要加價，條件互換、價格折中。
八、僵局預測及備用策略
僵局預測：在快要成交的時候，買方就是捨不得多出幾塊錢，很可能因為幾塊錢的利益使生意做不成。
備用策略：折中調和，在談判後期，為了縮小差距，相互向對方靠攏，以解決談判最後分歧。
九、語言情景模擬
A1：歡迎光臨，進來看看吧，相中了可以試試。
A1：相中哪件了?
B1：嗯，先隨便看看。
A1：(對女士男友說)看你們滿頭是汗，這天還挺熱的，坐這息會吧，吹吹電扇。(鴻門宴)
B2：(微笑)謝謝，謝謝。
A2：(對女士說)今年夏季流行超短裙，你身材偏瘦，腿挺細，穿短裙一定很漂亮。(滿意感)
B1：呵呵，是嗎。
B1：把那條牛仔短裙給我看看。
A1：(把裙子遞給B1)這款裙子今年賣得挺好，你先試試看。
B1換上裙子到鏡子前前後觀望
A2：哇，姑娘，穿上這裙子才真正突現你的苗條身材，皮膚還挺好呀，你這身打扮簡直沒法挑!(滿意感)
B1：(不好意思的笑)呵呵，是嗎。
A2：不信問問你男朋友。
B2：確實挺好看，比剛才那套漂亮多了，性感極了。
B1：多少錢呀?
A1：120
B1：便宜點吧。
A1：這裙子特熱銷，都這個價。
B1：你這要價太貴了，別的地方我也看過呀，才幾十塊。(貨比三家)
A1：那肯定東西不一樣吧，你看這布料，這款式，沒法挑啊。你要誠心要了，可以給你便宜點。
B1：我當然想要了，便宜多少啊?
A1：少要你五塊錢吧，這在大商場大超市都是明碼標價的，一分也不少!(小氣鬼)
B1：便宜五塊也叫便宜啊，在別的地方我都照著一半以下砍。你說個最低價吧。(針鋒相對)
A1：110吧，這真是最低的了。
B1：還是很貴啊，等於沒少的。
A1：那你能給多少吧，說個最高價吧。
B1：50
A1：天啊，你真照著一半以下砍啊，這在我們這是不可能的。你要真的想買就給個合適的價啊。
B1：再多便宜點吧，我們都是學生，沒多少錢啊!(借惻隱)
A2：我看你像學生所以才沒喊高價啊，可是再便宜也不能賠本啊，妹子。我這租金高，競爭又強，還要給服務員發工資。我們也不容易啦!(借惻隱)
B1：那60吧，怎麼樣?
A2：喲，這麼小氣啊。看你也不窮嘛。(激將法)
B1：哎，哪呀，我們現在還是向父母要錢的時候呀。(借惻隱)
A2：那你添點吧，再添點。(擠牙膏)
B1：哪光能我添啊，你也不說降點。你再降點吧。(擠牙膏、連環馬)
A2：那好，看你這姑娘這麼有心買，就給你一個大優惠吧，再降10塊，100賣給你。薄利多銷!
B1：我們今天就帶了幾十塊錢來啊，100塊我們掏不出來啊。再少幾十塊吧。(借惻隱)
A2：我們都在原價上降了20啊，20不少了。要不你再給個價。
B1：我們現在總共只有70塊，70塊能賣就給我了吧!
A2：70塊連本都不夠啊姑娘，我再讓你十塊，90成不?你別老哭沒錢啊，你沒有，你男朋友有啊!
A1：(眼望B2)年輕人雜一點也不幹脆呢。各自讓著點嘛。(激將法)
B2：(好像逛街逛累了，在椅子上坐著不願動。)那我們再加十塊，你們再降十塊，80成交，行我們就拿下。不行我們就走人!!(折中調和、最後通牒)
A2：拿吧拿吧。哎，這生意真是不好做呀。盼你個回頭客，你對別人一定說是100多買的啊!
B1：(恨了B2一眼，付了錢)大家都不容易嘛，這衣服回去穿著要是不合適我可得拿回來換啊。
A2：行，沒問題。不合適了儘管拿回來換。
A1、A2：走好，下次再來呀。
買賣做成，店方基本完成了談判目標。
商務談判策劃書優秀範文5
一、談判雙方公司背景
1、甲方公司(中國進出口貿易公司)分析
中國進出口貿易公司成立於1978年，是中國第一家工貿結合，以國際工程承包，成套設備進出口為主業務的大型企業。公司在現代企業治理結構、管理模式框架下進行了一系列改革，國際化、實業化、集團化、專業化建設穩步推進，並通過發起設立中成進出口股份有限公司獲得了在證券交易市場直接融資的渠道，擴大了資本規模，改善了資本結，公司是全國進出口額最大的500家企業之一，1996年以來連續入選美國評出的全球225家最大國際工程承包商。是集貿易、工業、科技、服務為一體的綜合性企業集團。公司把發揚傳統優勢與發展戰略和規劃有機結合起來，強化管理，控制風險，規範運作，深化改革，以國際、國內兩個市場為依託，以成套設備和技術進出口、工程承包及租賃經營、相關服務為支柱產業，目前正在向著綜合實力較強、資產質量優良、管理水平先進、具有較強創新能力和較強競爭力的跨國企業集團的戰略目標紮實邁進。在公司運行期間曾連續多年被美國雜誌選入全球最大225家國際工程承包商、中國外貿企業信用體系指定示範單位、2000-2002年度對外承包工程特別獎、納稅信用a級企業、aaa級信用企業等榮譽稱號。公司以忠誠(代表公司的傳統道德)、和諧(代表公司的風貌內涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標結果)為企業精神。面對未來，中成集團將加快改革步伐，以「恪守國際準則，提供優質服務」為宗旨，繼續與世界各國政府和工商界在更大範圍、更廣領域、更高層次上開展互利共贏的經濟、貿易和技術合作，攜手共創美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工，是日本最大的軍工生產企業。2003年自防衛廳接受的軍工訂貨額為2800億日元，居各家軍工企業之首。中日恢復邦交後，三菱公司很重視機械設備的生產研發，公司去年制定了公司未來4年的業務發展計劃，其中明確表達了要致力於在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個重要地區拓展業務的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務網絡，重點地開展在中國的業務，以期為中國做出更多貢獻。公司現已在中國設立了18家公司及機構，錄用了約2200名員工並致力於業務的本地化。三菱重工今後將繼續擴大在中國的業務。
二，談判主題及內容。
1主題:解決日本進口到中國5840輛日產fp-148貨車質量缺陷所造成的直接與間接損失並進行索賠問題。維持雙方良好的長期關係。
2、談判地點北京香山大酒店。
3、談判時間:20__年12月30日~20__年1月5日。
4、談判方式:正式小組談判。
三，談判團隊人員組成
主談:肖__公司談判全權代表
決策人:厲x、徐__負責重大問題的研究分析及最終決策
技術顧問:郭__、康x主管技術檢測、度量與指導
法律顧問:邢__解決相關法律資料及爭議處理
四，談判形式(雙方優劣勢及利益)分析
1、甲方核心利益:
a要求對方在最短的時間內支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失
b對於貨車已經出現的質量問題乙方應及時進行技術指導和維修
c維護雙方長久以來的良好合作關係
甲方優勢:
a我方有雄厚的資本，一流的信譽，廣闊的國市場
b貨車質量問題主要由於乙方的加工技術水平不完善造成，有合同和市場調查報告及相關記錄作證據，我方占法律上的主動權
c本公司與乙公司有存在長期合作經驗，建立了良好的關係，是乙方的重要和長久客戶
d乙公司已經同意在資金和技術上進行補償只是與我方預計存在差距
e乙方為了維護企業形象和聲譽，有儘快和解的意向並提出解決方案
甲方劣勢:
a乙公司是日本最大的軍工生產企業，在重工機械設備方面有很大的國際影響性和權威性
b國內法律和國際法律對間接損失計算方面的規定有差別，可能影響我方的利益即法律上的相關規定對對方有力，對方
c本批貨車生產專門根據中國路況設計，如果我方退貨將給乙方造成重大損失，嚴重影響雙方長期的合作關係
d貨車出現的問題並不完全因乙方產品質量原因，存在我方使用不當的因素
2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數額
b以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車的質量問題
c和平談判，將雙方損失降到最低並維繫長期合作關係
乙方優勢:
a相關費用計算方面的法律有利於本方
b對設備使用和維修占有解釋權和主動權，並在此領域處於老的地位
c實力相當雄厚，資本特別豐富，可以承擔損失的費用
d與甲方長期合作可以從情感上降低損失
乙方劣勢:
a客觀存在產品質量問題，並有有利的證據，不容抵賴
b此彼交易數量大，金額高，損失慘重
c對方為長期合作夥伴，此事故可能影響雙方感情
五，談判目標
1、戰略目標:
和平談判，切實解決日本進口到中國5840輛日產fp-148貨車質量缺陷所造成的直接與間接損失，要求日方派遣專業技術和維修人員處理維護存在質量問題的貨車，如果有可能性並在中國培訓一批具有該水平的技師。
2、感情目標:通過協調解決糾紛的過程，繼續維繫買賣雙方長期的良好合作關係，並加深彼此的信任
3、索賠目標:爭取我方經市場調查和研究計算出的直接損失和間接損失
商務談判策劃書優秀範文1
談判A方：某綠茶公司談判B方：某塑料建材有限公司
一、背景資料
A方：
①品牌綠茶產自美麗而神秘的某省，它位於中國的西南部，海拔超過2200米。在那裡，優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%，高於其他(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌症的發病幾率。同時，它能提高人體免疫力，並對消化、防疫系統有益。
②已註冊生產某一品牌綠茶，品牌和創意都十分不錯，品牌效應在省內初步形成。
③已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
④已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點，銷售狀況良好。
⑤品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
⑥缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用於擴大生產規模、擴大宣傳力度。
⑦現有的品牌、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產和無形資產，估算價值1000萬元人民幣。
B方：
①經營建材生意多年，積累了一定的資金。
②準備用閒置資金進行投資，由於近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向為綠茶市場。
③投資預算在150萬人民幣以內。
④希望在一年內能夠見到回報，並且年收益率在20%以上。
⑤對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產品提供了相應資料。
⑥據調查得知A方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。
二、談判目標
①解決雙方合資(合作)前的疑難問題。
②達到合資(合作)目的。
三、談判內容
A方：
①要求B方出資額度不低於50萬元人民幣。
②保證控股。
③對資產評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋(包含品牌、現有的茶葉及製成品、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。
④由A方負責進行生產、宣傳以及銷售。
⑤B方要求年收益達到20%以上，並且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。
⑥B方要求A方對獲得資金後的使用情況進行解釋。
⑦風險分擔問題(提示：例如可以購買保險，保險費用可計入成本)。
⑧利潤分配問題。
B方：
①得知A方要求出資額度不低於50萬元人民幣。
商務談判策劃書優秀範文2
談判主題
處理完成某學院欲購置兩間機房相關事宜
二、準備階段
首先了解談判對手，儘可能的搜集信息，包括其性格、職務、任職時間等等。
與對方協商確定通則，包括談判時間、地點等安排
(一)、談判團隊人員組成
職位首席代表、紅臉、白臉、強硬派、清道夫
(二)、談判地點
(1)談判地點：廣西時代商貿學院/里建科技大學
(2)談判時間：2010年12月15號
(3)談判方式：面對面正式小組談判
(三)、雙方優劣勢分析
我方核心利益：
(1)儘量以高價賣出電腦，以價格差異收益
(2)維護企業聲譽
(3)保持雙方長期合作關係
(4)降低本次疫情中企業停產的損失
對方利益：
(1)買到質量好，價格便宜的電腦
(2)維護雙方長期合作關係;
(3)要求我方儘早交貨;
(4)要求我方賠償，彌補其損失。
我方優勢：
可以選擇主場、中立場。優秀的技能人員，公司是五十強企業，質量好，服務殷勤，具有品牌效應
我方劣勢：
競爭者敵手多失去這個合作夥伴對我方不利
有選擇的權利，選擇的餘地較多，這次談判他們處於主場方
對方劣勢：
他們對電子產品的了解不夠我們專業
(四)、FABE模式的分析
A、公司規模大，實力雄厚，品牌產品，信譽度高，質量有保證，服務周到，技術人才多，實行分期付款方式，免費安裝，送貨上門。
B、大批量訂購給予適當打折優惠，配送物品(保護膜，網線，排插，耳麥，滑鼠墊等)。
C、以高穩定、高可靠和高安全性的卓越品質，以及創新的技術服務能力。
D、與奧組委合作、神州數碼(中國)有限公司、湖南科技大學、武漢工程大學、廣西南寧職業技術學院、廣西交通職業技術學院、廣西師範大學、廣西桂林電子科技大學等大學合作。
(五)、談判目標
戰略目標：專業電腦：5000元/台，普通電腦：4000元/台
以最小的的損失並維護我方聲譽拿下一所學校及長期合作關係
原因分析：
1.我方重視企業聲譽，在該市場上有長期發展
2.對方為電子行業強者，我方重視與對方的強強合作
底線價格：普通電腦：3300元/台，專業電腦：4500元/台
1.維護企業聲譽
2.給予一定優惠政策，例如：價格，供給量，交貨時限
3.維護長期合作
三、具體談判程序及策略
(一)開局陳述
我方決定將談判維持在和諧友好的氣氛中
1.最為理想的開局方式是以輕鬆、愉快的語氣先談些雙方容易達成一致定見的話題。比如，「咱們先確定一下今天的議題，怎樣?「先商量一下今天的大致安排，怎麼樣?」這些話從外貌上看好象無足輕重，但這些要求往往最容易引起對方肯定的答覆，是以比較容易創造一種「一致」的感覺，如果能夠在此根蒂根基上，悉心培養這種感覺，就可以創造出一種「談判就是要達成一致定見」的氣氛，有了這種「一致」的氣氛、雙方就能比較容易地達成互利互惠的協議。
2.在語言上，應該表現患上禮貌友好，但又不失身份;內容上，多以途中見聞、近期體育消息、天氣狀況、業餘愛好等比較輕鬆的話題為主，也可以就個人在公司的擔任職務環境、負責的範圍、專業經歷等進行一般性的詢問和交談;姿態上，應該是分寸的當，沉穩中不失熱情，自傲但不驕傲。在適當的時候，可以巧妙地將話題引入實質性談判。
3.為了不使對方在氣氛上占上風，從而影響後面的實質性談判，開局階段，在語言和姿態上，一方面要暗示出友好，積極合作;另一方面也要充滿自傲，舉止沉穩、談吐大方，使對方不至於輕視我們。
感情交流式開局策略：
通過談及雙方合作環境形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中.(具體做法有：稱讚法，感情攻擊法，幽默法)
具體步調：
1.對方迎接進來(所有談判的人進行)
2.成員的介紹(先由對方介紹成員職位，然後我方對成員的介紹)
3.目的(由主談人提問對方的目的與計劃進度)
4.計劃：積極主動地調節對方的所作所為，使其與本方的所作所為相吻合，即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響，創造良好的談判氣氛。
(二)中期談判
(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協議的談成，適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來，把握住談判的節奏和進程項，從而占據主動。
(2)層層推進，穩紮穩打車策略：有技巧地提出我方預期利益，先易後難，穩紮穩打地爭取利益
(3)把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
(4)突出優勢:以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施
雙方進行報價：
由我方首先進行報價，獲取主動權。
我方報價：
(1)願意提供優惠政策以示誠意，對對方提出的大金額予以考慮
(2)對於交貨期限等其他政策適當考慮優惠
報價理由：
對於雙方合作關係的重視
根據對方報價提出問題，
如：1、質疑對方所報的價格的合理性
2、對對方對我方指責進行回應
(三)、休局階段
如有必要，按照實際環境對原有方案進行調整
1、最後談判階段：
(1)把握底線，:適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最後讓步的幅度，在適宜的時機提出終極報價，使用哀的美敦書策略
(2)埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立持久合作關係
(3)達成協議：明確終極談判結果，出示會議記錄和合同範本,請對方明確承認,並確定正式簽訂合同時間
(四)、磋商階段
投石問路、抬價壓價策略、目標分解、吹毛求疵、假出價等。而到讓步階段：我們可以通過靈活多樣的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功。具體策略有：利用競爭、紅白臉，虛擬假設、聲東擊西、踢皮球、車輪戰、向水流方向推舟等。
我方對產品價格的基本原則：
1.不做無謂的讓步，應該體現對己放讓步的絕對值的大小，還取決於對彼此的讓步策略，即怎樣做出讓步，以及對方怎樣爭取到讓步
2.讓步讓在刀口上，讓得恰到好處，使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足
3.在我方認為重要的問題上要力求對方先讓步，而在較為次要的問題上，根據情況的需要，我方可以考慮先做讓步
4.對每次讓步都要進行反覆磋商，使對方決定我方讓步也不是輕而易舉的事情，珍惜已經得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步：
我方初堅持底線利益外，不固執與某一問題的讓步，統觀全局，分清厲害關係，避重就輕，靈活地使對方在其他方面得到補償
1.當我方談判人員提出讓步時，向對方表明，我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。因此，我方只同意個別讓步，即對方在必須在某個問題上有所回報，我們回去也好有個交代
2.把我方的讓步和對方的讓步直接聯繫起來。表明我方可以做出這次讓步，只要在我方要求對方讓步的問題上能達成一致，一切就好解決
針對對方提出的產品價格進行磋商
方案一：當對方讓價為漸進式
基本態度：友好，耐心
具體應對：初期金額徘徊在高位時，我方反覆強調我們公司的產品質量服務一流。
方案二：對方讓價幅度開始時很小之後變大
基本態度：冷靜，沉著
具體應對：與之據理力爭，但切不可浮躁上火，必要時採用中場休息等技巧進行一定程度緩和，以期局面有所改變。
基本態度：堅決
具體應對：對方降低產品金額的幅度大，則難度也大，故我方應當適當堅決，利用我放為供貨方這個優勢來要求對方降低要求
二，針對對方提出的提前交貨要求進行磋商
我方認為：
1.我方在於對方合作的同時，也與市場中其他單位進行合作，因此此次爭端並不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中，我方並沒有義務為對方優先合作。
2.依照我方談判原則，可以適當採取應急措施，即在生產過程中提前分批供貨，減少對方損失
三輔助性條款商榷階段
經過激烈的主體條款磋商之後，我們儘量將氣氛緩和下來，經過一晚上的休息娛樂後。第二天雙方將進入輔助性條款的磋商。
如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話，那麼關於輔助性條款的商榷就是"細水長流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關係一種改進以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對方進行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款，其目的就是為了爭取雙方的長期合作。又因為這一方面並不像主體條款的商榷那樣具有硬性，談判應在一個較為和緩寬鬆的氣氛下進行。
(五)、成交階段
按照《中華群眾共和國合同法》、《中華群眾共和國消費者權益保護 法》、《微型計算機商品補綴改換退貨責任規定》等有關規定，經雙方協商一致，簽訂本合同。
商務談判策劃書優秀範文3
一、背景資料
A方：
①品牌綠茶產自美麗而神秘的某省，它位於中國的西南部，海拔超過2200米。在那裡，優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%，高於其他(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌症的發病幾率。同時，它能提高人體免疫力，並對消化、防疫系統有益。
②已註冊生產某一品牌綠茶，品牌和創意都十分不錯，品牌效應在省內初步形成。
③已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
④已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點，銷售狀況良好。
⑤品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
⑥缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用於擴大生產規模、擴大宣傳力度。
⑦現有的品牌、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產和無形資產，估算價值__萬元人民幣。
B方：
①經營建材生意多年，積累了一定的資金。
②準備用閒置資金進行投資，由於近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向為綠茶市場。
③投資預算在__萬人民幣以內。
④希望在一年內能夠見到回報，並且年收益率在20%以上。
⑤對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產品提供了相應資料。
⑥據調查得知A方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。
二、談判目標
①解決雙方合資(合作)前的疑難問題。
②達到合資(合作)目的。
三、談判內容
A方：
①要求B方出資額度不低於__萬元人民幣。
②保證控股。
③對資產評估的__萬元人民幣進行合理的解釋(包含品牌、現有的茶葉及製成品、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。
④由A方負責進行生產、宣傳以及銷售。
⑤B方要求年收益達到20%以上，並且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。
⑥B方要求A方對獲得資金後的使用情況進行解釋。
⑦風險分擔問題(提示：例如可以購買保險，保險費用可計入成本)。
⑧利潤分配問題。
B方：
①得知A方要求出資額度不低於__萬元人民幣。
②要求由A方負責進行生產、宣傳以及銷售。
③要求A方對資產評估的__萬元人民幣進行合理的解釋。
④如何保證資金的安全，對資金的投入是否會得到回報的保障措施要求進行相應的解釋。
⑤B方要求年收益達到20%以上，並且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。
⑥B方要求A方對獲得資金後的使用情況進行解釋。
⑦風險分擔問題(例如可以購買保險，保險費用可計入成本)。
⑧利潤分配問題。
提示:
1、制訂談判計劃可以包括如下問題：
①如何對你的談判小組進行人員分工?
②你的談判目標是什麼?
③如何確定談判進程?
④如何確定談判策略?
⑤需要做好哪些方面的資料準備?
2、談判方案最好能清楚地給出以下問題的答案：
①我方真正的目標是什麼?
②我方最關心的問題或條款是什麼?
③這些問題或條款是互相關聯的嗎?也就是說，我方在某一問題上的取捨會不會使我方在其他問題上有一定的靈活性?
④針對某一問題或條款上的需要，我方在其他方面準備付出多少交換條件?
⑤是否有其他對於你價值相同的交易組合?
⑥談判對手的真正目標是什麼?
⑦談判雙方的共同基礎和長遠發展目標是什麼?
3、根據談判進程，針對不同的談判階段制定完整的談判策略，並且簡明扼要地用文字表述出來，使談判小組的所有成員牢記在心，可分為開局策略、報價策略、議價策略、讓步策略、結束策略等。
商務談判策劃書優秀範文4
一、談判主題
服裝店與消費者就服裝買賣談判
二、談判組成人員
店方：店員A1、老闆A2
買方：女士B1、女士男朋友B2
三、談判地點
服裝店
四、談判時間
夏季某天
五、談判雙方優劣勢分析
店方優勢：此店座落於繁華商業地段，車水馬龍，人來人往。開店已有好幾年，生意一直不錯。產品琳琅滿目，而且服裝質量上成，緊跟潮流。售前售中售後服務周到。在此地消費者群體中享有較好口碑。
店方劣勢：現在是買方市場，本店旁邊還有很多規模相當的服裝商場，這給了買方很大的自主選擇空間，要把消費者留住不簡單。
買方優勢：在買方市場的今天、消費者權益受法律保護的社會買方選擇空間大，除此店以外，還有很多服裝店，可以貨比三家。
買方劣勢：對市場行情的了解度不如店方清楚，女士男友逛街不如女方有耐心，當感覺累的時候就不會很在乎價格，只為儘快買好衣服回去休息。他不職女友會討價還價、磨嘴皮，喜歡「乾脆」、「擺闊」、「爽快」。
六、談判目標
讓買方感覺自己受到很大優惠的情況下以可觀和利潤賣了服裝。
七、各階段談判策略的準備
(一)初始階段：
1、滿意感：面帶微笑盛情邀請女士及男友進店，叫其隨便挑選相中了可以試穿。稱讚女士漂亮，身材偏瘦，穿上衣服很合身，使得女士及其男友心理上得到滿足，感覺自己受到店家重視，以期待其因此減弱對服裝和價格的挑剔。
2、鴻門宴：主動給二人讓座，說逛街也挺累，叫他們休息休息，並為他們開電扇。讓他們享受了店方的盛情「款待」從而感覺不買還有點不好。
(二)談判階段：
3、借惻隱：陳述門面租金高，服裝成本也不低，顯得為難，喚起買方同情心，從而達到阻止對方進攻的目的。
4、磨時間、疲勞戰：以善意、重複、慢節奏的表述方式拖延討價還價時間，造成談判低時效，以期買方做出讓步。
5、車輪戰：老闆和店員輪番上陣，使買方疲於應戰，精神沮喪，從而做出退讓。
6、小氣鬼：一點一滴的斤斤計較的降低價格，並且大肆渲染。
7、連瑪馬：堅持店方降價的同時買方也要加價，條件互換、價格折中。
八、僵局預測及備用策略
僵局預測：在快要成交的時候，買方就是捨不得多出幾塊錢，很可能因為幾塊錢的利益使生意做不成。
備用策略：折中調和，在談判後期，為了縮小差距，相互向對方靠攏，以解決談判最後分歧。
九、語言情景模擬
A1：歡迎光臨，進來看看吧，相中了可以試試。
A1：相中哪件了?
B1：嗯，先隨便看看。
A1：(對女士男友說)看你們滿頭是汗，這天還挺熱的，坐這息會吧，吹吹電扇。(鴻門宴)
B2：(微笑)謝謝，謝謝。
A2：(對女士說)今年夏季流行超短裙，你身材偏瘦，腿挺細，穿短裙一定很漂亮。(滿意感)
B1：呵呵，是嗎。
B1：把那條牛仔短裙給我看看。
A1：(把裙子遞給B1)這款裙子今年賣得挺好，你先試試看。
B1換上裙子到鏡子前前後觀望
A2：哇，姑娘，穿上這裙子才真正突現你的苗條身材，皮膚還挺好呀，你這身打扮簡直沒法挑!(滿意感)
B1：(不好意思的笑)呵呵，是嗎。
A2：不信問問你男朋友。
B2：確實挺好看，比剛才那套漂亮多了，性感極了。
B1：多少錢呀?
A1：120
B1：便宜點吧。
A1：這裙子特熱銷，都這個價。
B1：你這要價太貴了，別的地方我也看過呀，才幾十塊。(貨比三家)
A1：那肯定東西不一樣吧，你看這布料，這款式，沒法挑啊。你要誠心要了，可以給你便宜點。
B1：我當然想要了，便宜多少啊?
A1：少要你五塊錢吧，這在大商場大超市都是明碼標價的，一分也不少!(小氣鬼)
B1：便宜五塊也叫便宜啊，在別的地方我都照著一半以下砍。你說個最低價吧。(針鋒相對)
A1：110吧，這真是最低的了。
B1：還是很貴啊，等於沒少的。
A1：那你能給多少吧，說個最高價吧。
B1：50
A1：天啊，你真照著一半以下砍啊，這在我們這是不可能的。你要真的想買就給個合適的價啊。
B1：再多便宜點吧，我們都是學生，沒多少錢啊!(借惻隱)
A2：我看你像學生所以才沒喊高價啊，可是再便宜也不能賠本啊，妹子。我這租金高，競爭又強，還要給服務員發工資。我們也不容易啦!(借惻隱)
B1：那60吧，怎麼樣?
A2：喲，這麼小氣啊。看你也不窮嘛。(激將法)
B1：哎，哪呀，我們現在還是向父母要錢的時候呀。(借惻隱)
A2：那你添點吧，再添點。(擠牙膏)
B1：哪光能我添啊，你也不說降點。你再降點吧。(擠牙膏、連環馬)
A2：那好，看你這姑娘這麼有心買，就給你一個大優惠吧，再降10塊，100賣給你。薄利多銷!
B1：我們今天就帶了幾十塊錢來啊，100塊我們掏不出來啊。再少幾十塊吧。(借惻隱)
A2：我們都在原價上降了20啊，20不少了。要不你再給個價。
B1：我們現在總共只有70塊，70塊能賣就給我了吧!
A2：70塊連本都不夠啊姑娘，我再讓你十塊，90成不?你別老哭沒錢啊，你沒有，你男朋友有啊!
A1：(眼望B2)年輕人雜一點也不幹脆呢。各自讓著點嘛。(激將法)
B2：(好像逛街逛累了，在椅子上坐著不願動。)那我們再加十塊，你們再降十塊，80成交，行我們就拿下。不行我們就走人!!(折中調和、最後通牒)
A2：拿吧拿吧。哎，這生意真是不好做呀。盼你個回頭客，你對別人一定說是100多買的啊!
B1：(恨了B2一眼，付了錢)大家都不容易嘛，這衣服回去穿著要是不合適我可得拿回來換啊。
A2：行，沒問題。不合適了儘管拿回來換。
A1、A2：走好，下次再來呀。
買賣做成，店方基本完成了談判目標。
商務談判策劃書優秀範文5
一、談判雙方公司背景
1、甲方公司(中國進出口貿易公司)分析
中國進出口貿易公司成立於1978年，是中國第一家工貿結合，以國際工程承包，成套設備進出口為主業務的大型企業。公司在現代企業治理結構、管理模式框架下進行了一系列改革，國際化、實業化、集團化、專業化建設穩步推進，並通過發起設立中成進出口股份有限公司獲得了在證券交易市場直接融資的渠道，擴大了資本規模，改善了資本結，公司是全國進出口額最大的500家企業之一，1996年以來連續入選美國評出的全球225家最大國際工程承包商。是集貿易、工業、科技、服務為一體的綜合性企業集團。公司把發揚傳統優勢與發展戰略和規劃有機結合起來，強化管理，控制風險，規範運作，深化改革，以國際、國內兩個市場為依託，以成套設備和技術進出口、工程承包及租賃經營、相關服務為支柱產業，目前正在向著綜合實力較強、資產質量優良、管理水平先進、具有較強創新能力和較強競爭力的跨國企業集團的戰略目標紮實邁進。在公司運行期間曾連續多年被美國雜誌選入全球最大225家國際工程承包商、中國外貿企業信用體系指定示範單位、2000-2002年度對外承包工程特別獎、納稅信用a級企業、aaa級信用企業等榮譽稱號。公司以忠誠(代表公司的傳統道德)、和諧(代表公司的風貌內涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標結果)為企業精神。面對未來，中成集團將加快改革步伐，以「恪守國際準則，提供優質服務」為宗旨，繼續與世界各國政府和工商界在更大範圍、更廣領域、更高層次上開展互利共贏的經濟、貿易和技術合作，攜手共創美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工，是日本最大的軍工生產企業。2003年自防衛廳接受的軍工訂貨額為2800億日元，居各家軍工企業之首。中日恢復邦交後，三菱公司很重視機械設備的生產研發，公司去年制定了公司未來4年的業務發展計劃，其中明確表達了要致力於在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個重要地區拓展業務的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務網絡，重點地開展在中國的業務，以期為中國做出更多貢獻。公司現已在中國設立了18家公司及機構，錄用了約2200名員工並致力於業務的本地化。三菱重工今後將繼續擴大在中國的業務。
二，談判主題及內容。
1主題:解決日本進口到中國5840輛日產fp-148貨車質量缺陷所造成的直接與間接損失並進行索賠問題。維持雙方良好的長期關係。
2、談判地點北京香山大酒店。
3、談判時間:20__年12月30日~20__年1月5日。
4、談判方式:正式小組談判。
三，談判團隊人員組成
主談:肖__公司談判全權代表
決策人:厲x、徐__負責重大問題的研究分析及最終決策
技術顧問:郭__、康x主管技術檢測、度量與指導
法律顧問:邢__解決相關法律資料及爭議處理
四，談判形式(雙方優劣勢及利益)分析
1、甲方核心利益:
a要求對方在最短的時間內支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失
b對於貨車已經出現的質量問題乙方應及時進行技術指導和維修
c維護雙方長久以來的良好合作關係
甲方優勢:
a我方有雄厚的資本，一流的信譽，廣闊的國市場
b貨車質量問題主要由於乙方的加工技術水平不完善造成，有合同和市場調查報告及相關記錄作證據，我方占法律上的主動權
c本公司與乙公司有存在長期合作經驗，建立了良好的關係，是乙方的重要和長久客戶
d乙公司已經同意在資金和技術上進行補償只是與我方預計存在差距
e乙方為了維護企業形象和聲譽，有儘快和解的意向並提出解決方案
甲方劣勢:
a乙公司是日本最大的軍工生產企業，在重工機械設備方面有很大的國際影響性和權威性
b國內法律和國際法律對間接損失計算方面的規定有差別，可能影響我方的利益即法律上的相關規定對對方有力，對方
c本批貨車生產專門根據中國路況設計，如果我方退貨將給乙方造成重大損失，嚴重影響雙方長期的合作關係
d貨車出現的問題並不完全因乙方產品質量原因，存在我方使用不當的因素
2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數額
b以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車的質量問題
c和平談判，將雙方損失降到最低並維繫長期合作關係
乙方優勢:
a相關費用計算方面的法律有利於本方
b對設備使用和維修占有解釋權和主動權，並在此領域處於老的地位
c實力相當雄厚，資本特別豐富，可以承擔損失的費用
d與甲方長期合作可以從情感上降低損失
乙方劣勢:
a客觀存在產品質量問題，並有有利的證據，不容抵賴
b此彼交易數量大，金額高，損失慘重
c對方為長期合作夥伴，此事故可能影響雙方感情
五，談判目標
1、戰略目標:
和平談判，切實解決日本進口到中國5840輛日產fp-148貨車質量缺陷所造成的直接與間接損失，要求日方派遣專業技術和維修人員處理維護存在質量問題的貨車，如果有可能性並在中國培訓一批具有該水平的技師。
2、感情目標:通過協調解決糾紛的過程，繼續維繫買賣雙方長期的良好合作關係，並加深彼此的信任
3、索賠目標:爭取我方經市場調查和研究計算出的直接損失和間接損失
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