高級秘書總結範文（通用3篇）
她們是被這樣描述的一個特殊群體：外表靚麗、談吐高雅，學歷大本以上，都能講一口流利的英語;多年的外企工作經歷使她們具有良好的溝通、判斷和預見能力;很多人持有外國護照，年齡偏大，月薪基本在8000元以上。這些白領麗人被稱做「高級秘書」，包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書、地區總裁秘書等。隨著中國加入WTO，越來越多的外資企業進入我國，我國的秘書們正面臨著與國際秘書行業接軌的現實，高級秘書已成為人才市場上的珍稀資源。
調查職業：高級秘書
出場人物：常郁青，29歲，康柏(中國)投資有限公司大中國區執行秘書。
談起高級秘書比一般秘書高在哪裡，常郁青有著不少的感觸。她給出了高級秘書的七大「高」人之處。
第一高：綜合素質要求更高
常：每天下來挺忙碌的，但想起來可能都是一些平凡的小事。當老闆和政府官員有一些重大會議和活動之前通常很繁忙。平時還會起草一些財務或者人事方面的的報告，幫助老闆做一些決定。高級秘書是工作在老闆身邊最近的人，老闆出差不方便看郵件時，他們要處理一些文件，有些需要馬上替他去批覆。所以和一般秘書相比，高級秘書除了能夠講一口流利的英語，熟練的使用計算機和擬寫各種文件等硬體之外，它更應該具備良好的溝通、組織、協調、一定的決策能力以及解決問題的能力。
第二高：責權更重常
高級秘書和助理的界限很難劃分，助理給予老闆業務方面的建議會更多，而高級秘書與一般的秘書有不同之處在於：高級秘書與領導層的溝通和聯絡會更多。向老闆彙報工作的一些管理層人員以及部門秘書都會通過我找到老闆，我承擔著他們之間溝通的責任。
責任大，犯錯誤的機會也多，一旦犯了就不會是小錯誤。當我發現別的部門秘書有一些錯誤時，我有責任和權利去指出，避免錯誤的發生，而指出的時候要注意方式，這是我做高級秘書後感覺最深的一點。
第三高：薪水更高
在IT行業里，與其他部門的管理人員來說，高級秘書的薪水可能不是很高，但與普通秘書相比，高級秘書的薪水還是相當可觀的。至於到底月薪多少，常秘書不願意透露，但是據她自己在同行業的了解，她說高級秘書普遍月薪不會低於8000元。
第四高：說服能力要更強
常：我不是那種讓人一看就感覺很強的人，這也許是我的一個優勢，就是有親和力。而做到這個職位，一味地笑是遠遠不夠的，有自己的想法很重要。
老闆也是可以被說服的，只是這需要一個過程。普通秘書根本和老闆說不上話，因而也就不具備去說服老闆的基本條件;而高級秘書的地位比較的特殊，老闆交給我的任務，在我覺得應該建議或者提示他的地方，就會指出來。其實這點是很不容易做到，主要是要講究方式，大多數的時候我會採取一種委婉的語氣，建議他「這樣是不是會更好」，這樣讓他有一個從考慮到最後接納的過程。不論如何，在工作中老闆和我畢竟是上下屬的關係。
第五高：發展願望更高
常：做到高級秘書這個地位在年齡是有一個底線的，應該在27歲左右，因為這需要一個經驗的累積，不可能剛一畢業的學生就會做到這樣一個職位。而接下來的情況就與國內外的文化差異有關。在國外有很多高層的秘書都是媽媽級的，就像一個長輩一樣把所有的事情搞定;而在國內的環境下，這種情況是很少見的，在大部分人心中做秘書還是年輕的好一些，秘書們心中也會認為30多歲有經驗也年輕的秘書會比40多歲的更有競爭力。在國內做了5年、10年或者更長時間的高級秘書，大多會考慮這種來自社會的壓力，希望換一個行業，通常會選擇從事行政、人力資源以及市場方面的工作。
正規的公司都有個人的發展計劃，我特別喜歡做人力資源的工作，在來康柏之前就有這種想法，我在和老闆溝通時會把這種想法告訴他。高級秘書或者通過老闆實現願望，或者被獵頭獵到其他公司去做其他行業。相對來說，後一種機會會比較小。更多的秘書會選擇一種穩妥的方式，先在公司的內部協調一個位置，然後熟悉一段時間，在公司有一個穩定的發展或者是再被獵頭公司挖到其他的地方，絕大多數人應該是這種狀態。
第六高：道德水平要求更高
常：高級秘書會接觸到公司的一些財務等方面的重要的文件，因而保密是對老闆的承諾和責任。取得老闆的信任是很不容易的。建立信任需要磨合期。如果昨天老闆和我說的事情沒多久整個公司的工作人員就都知道了，那麼老闆不可能再信任我，和他保持在一條戰線上，做好手頭老闆交給的每一件小事，經常和他溝通，長久如此，他就會覺得你比較認真，是可靠的。我在康柏工作沒多久的時候，也有獵頭公司找我，但我覺得不應該走，當你給老闆留下一種你隨時可能會離開公司，以這個為跳板去找另外一家更好的公司的印象時，他是不會信任你的。
第七高：成就感更高
常：把握在大老闆和部門老闆之間的態度和分寸是我工作中最困難的事情。這需要一點技巧，譬如在傳達大老闆的要求，發郵件或談話時，我不會以一種命令的口氣去和部門經理講話，因為我是他們之間的一個橋樑，首先是擺正自己的位置，想清楚了，問題也就迎刃而解。
工作中會時而出現突發事件，我會把解決某個有難度的問題視為一種挑戰，這也包括研究某些電腦操作技巧，一旦問題在苦思冥想之後有了答案，會喜出望外，特別有成就感。
微型調查：老闆喜歡什麼樣的秘書
得力的秘書將使老闆左右逢源，受益匪淺，選擇一位好秘書對老闆至關重要。不同的老闆有自己不同的標準。陳先生(某外企大區經理)：有些人說秘書是吃「青春飯」的，不客氣的講我認為這是對秘書職業的一種褻瀆，是一種認識上的誤區。在高級秘書身上，聰明、有團結這個隊伍的凝聚力、認真可靠是他們的共性。悟性對於秘書來說也是很重要的，他們會為領導提出有創造性的建議，並且在任何事情上可以分出輕重。秘書必須具備一種職業的道德。對於一位秘書來講，又有靚麗的容貌又有能力當然是最好，但是當兩者不可兼得時，能力和悟性是關鍵的。
吳迪(順捷彩悅化妝品有限公司董事長)：
選擇秘書最重要的是看她的工作經歷。除聰明以及硬體條件外，秘書必須具備很強的專業能力，在財務、銷售方面能夠獨立處理問題。在溝通、協調上有一種悟性。
胡成(北京捷德智能限公司人事部經理)：
有沒有高級秘書職業資格證書在老闆眼中已經不重要了，取而代之的是「全能型」的秘書。另外，由於秘書會接觸到公司的一些內部的文件，所以保守秘密很關鍵，秘書的職業道德也越來越被老闆所看重。
先來看看初級秘書、中級秘書、高級秘書的主要職責。
一、初級秘書
協調上司的工作
主要工作如下:
接聽電話、上傳下達
使用辦公軟體，打字制表、製作PPT
使用各類辦公用具，例如傳真機、複印機、電腦等使用網際網路
管理檔案、文件等
接待
其他事務性的簡單工作
二、中級秘書
分擔上司工作
主要工作如下:
起草公文、文件及其他需要的文字工作
溝通協調各種關係
管理上司工作日程
組織、召集相關的會議
收集相關信息資料等
公司內、外簡單事務的處理
語言要求
三、高級秘書
管理、參謀、支持上司工作
主要工作如下
安排管理上司的工作時間
溝通協調各種關係
主持大型商務、文化活動
信息的處理與分析
對公司內外經營、管理事務提供參謀和決策支持。
1、如何做好上司的參謀工作?
把上司的事當成自己的事來處理，把問題提出來成為上司的問題，功勞不應該只是你一個人的。
2、如何安排管理上司的工作時間
要考慮的是如何節約上司的時間，不管是約請人，還是接受人的約請，事先都要把約會的時間等細節問題安排好。
3、如何處理各種關係的溝通和協調工作?
(1)、信息的明確性
(2)、信息接收的效率性
(3)、信息傳播
(4)、信息傳播渠道多樣性
如何主持大型商務、文化活動
站在歲末，透視過去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在沒察覺中充實眼瞼。似乎初進學校的影象依然就在心頭展現!當初進入秘書部的.喜悅還留在腦際呢!
記得一名哲人曾經說過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長對本身的信任，對每件事你就必須當真負責到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想像這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時，你對事、對工作的立場也象徵著你可以從中學到些什麼，學到多少。
在學到東西的同時，也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教，有些事到底還是缺少經驗的。而且，要學的東西另有很多，我應該更加虛心才是。
秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，配合學系工作，完成既定任務並組織一定的學生活動。引導學生髮展，倡導大學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富大學生生活。
具體工作在以下方面展開：
一、樞紐工作
秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關係到整個學生會的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。
二、管理工作
1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立後，要做部門職能細化，分工明確，並對各部門進行幹部培養，使學生會成為具有戰鬥力的整體。
2、日常學生會的事務管理。學生會每周將開一次例會，對一周的工作進行總結，交秘書處整理檔案。並對目前活動進行協作調整及下周的工作計劃。以達到更好的效果。
3、物品及財務管理。學生會的活動經費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經費預算，經秘書處審批後方可領取經費。學生會物品不經秘書處批准不得擅自挪用。
對於管理工作，秘書處認真負責並得到主席團認可。
三、學生活動
1、迎新活動
12級新生入學是我系領導及學生會關心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調動學生會的同時，得到了系領導及同學的大力支持。使
活動順利有條不紊的進行，得到新生及家長的認可，使大家真正感到學系的溫暖。
2、學生會納新活動
新生進入大學渴望能夠全方面的發展，同時，學生會也需要補充力量。在新生軍訓後不久，我學生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數達到新生的99%以上，使主席團及各部充滿幹勁。經過書面材料審核及面試，篩選出12名新生成為新幹事。秘書處了解各部情況後將幹事分配到各部。幹事的資料全部由秘書處備案。事後，召開了新幹事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣，使我們看到學生會將在本年有聲有色。
3、協助各部活動
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解幫助，同時，了解活動的具體情況及幹事表現，做好備案工作。
秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。
這個學期，我感覺部長帶領的挺好的，若真的要雞蛋裡挑骨頭，大概就是部分的集體活動有點偏少了，我想以後會加強的。
最後，要感激我們的部長，對我們的精心教導和造就，在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這拓展了視野，學到很多書本里學不到的常識。在新的一年，我會好好努力，好好加油，希望秘書部新年新景象新形象新氣象，越來越好。
高級秘書總結範文 篇1
她們是被這樣描述的一個特殊群體：外表靚麗、談吐高雅，學歷大本以上，都能講一口流利的英語;多年的外企工作經歷使她們具有良好的溝通、判斷和預見能力;很多人持有外國護照，年齡偏大，月薪基本在8000元以上。這些白領麗人被稱做「高級秘書」，包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書、地區總裁秘書等。隨著中國加入WTO，越來越多的外資企業進入我國，我國的秘書們正面臨著與國際秘書行業接軌的現實，高級秘書已成為人才市場上的珍稀資源。
調查職業：高級秘書
出場人物：常郁青，29歲，康柏(中國)投資有限公司大中國區執行秘書。
談起高級秘書比一般秘書高在哪裡，常郁青有著不少的感觸。她給出了高級秘書的七大「高」人之處。
第一高：綜合素質要求更高
常：每天下來挺忙碌的，但想起來可能都是一些平凡的小事。當老闆和政府官員有一些重大會議和活動之前通常很繁忙。平時還會起草一些財務或者人事方面的的報告，幫助老闆做一些決定。高級秘書是工作在老闆身邊最近的人，老闆出差不方便看郵件時，他們要處理一些文件，有些需要馬上替他去批覆。所以和一般秘書相比，高級秘書除了能夠講一口流利的英語，熟練的使用計算機和擬寫各種文件等硬體之外，它更應該具備良好的溝通、組織、協調、一定的決策能力以及解決問題的能力。
第二高：責權更重常
高級秘書和助理的界限很難劃分，助理給予老闆業務方面的建議會更多，而高級秘書與一般的秘書有不同之處在於：高級秘書與領導層的溝通和聯絡會更多。向老闆彙報工作的一些管理層人員以及部門秘書都會通過我找到老闆，我承擔著他們之間溝通的責任。
責任大，犯錯誤的機會也多，一旦犯了就不會是小錯誤。當我發現別的部門秘書有一些錯誤時，我有責任和權利去指出，避免錯誤的發生，而指出的時候要注意方式，這是我做高級秘書後感覺最深的一點。
第三高：薪水更高
在IT行業里，與其他部門的管理人員來說，高級秘書的薪水可能不是很高，但與普通秘書相比，高級秘書的薪水還是相當可觀的。至於到底月薪多少，常秘書不願意透露，但是據她自己在同行業的了解，她說高級秘書普遍月薪不會低於8000元。
第四高：說服能力要更強
常：我不是那種讓人一看就感覺很強的人，這也許是我的一個優勢，就是有親和力。而做到這個職位，一味地笑是遠遠不夠的，有自己的想法很重要。
老闆也是可以被說服的，只是這需要一個過程。普通秘書根本和老闆說不上話，因而也就不具備去說服老闆的基本條件;而高級秘書的地位比較的特殊，老闆交給我的任務，在我覺得應該建議或者提示他的地方，就會指出來。其實這點是很不容易做到，主要是要講究方式，大多數的時候我會採取一種委婉的語氣，建議他「這樣是不是會更好」，這樣讓他有一個從考慮到最後接納的過程。不論如何，在工作中老闆和我畢竟是上下屬的關係。
第五高：發展願望更高
常：做到高級秘書這個地位在年齡是有一個底線的，應該在27歲左右，因為這需要一個經驗的累積，不可能剛一畢業的學生就會做到這樣一個職位。而接下來的情況就與國內外的文化差異有關。在國外有很多高層的秘書都是媽媽級的，就像一個長輩一樣把所有的事情搞定;而在國內的環境下，這種情況是很少見的，在大部分人心中做秘書還是年輕的好一些，秘書們心中也會認為30多歲有經驗也年輕的秘書會比40多歲的更有競爭力。在國內做了5年、10年或者更長時間的高級秘書，大多會考慮這種來自社會的壓力，希望換一個行業，通常會選擇從事行政、人力資源以及市場方面的工作。
正規的公司都有個人的發展計劃，我特別喜歡做人力資源的工作，在來康柏之前就有這種想法，我在和老闆溝通時會把這種想法告訴他。高級秘書或者通過老闆實現願望，或者被獵頭獵到其他公司去做其他行業。相對來說，後一種機會會比較小。更多的秘書會選擇一種穩妥的方式，先在公司的內部協調一個位置，然後熟悉一段時間，在公司有一個穩定的發展或者是再被獵頭公司挖到其他的地方，絕大多數人應該是這種狀態。
第六高：道德水平要求更高
常：高級秘書會接觸到公司的一些財務等方面的重要的文件，因而保密是對老闆的承諾和責任。取得老闆的信任是很不容易的。建立信任需要磨合期。如果昨天老闆和我說的事情沒多久整個公司的工作人員就都知道了，那麼老闆不可能再信任我，和他保持在一條戰線上，做好手頭老闆交給的每一件小事，經常和他溝通，長久如此，他就會覺得你比較認真，是可靠的。我在康柏工作沒多久的時候，也有獵頭公司找我，但我覺得不應該走，當你給老闆留下一種你隨時可能會離開公司，以這個為跳板去找另外一家更好的公司的印象時，他是不會信任你的。
第七高：成就感更高
常：把握在大老闆和部門老闆之間的態度和分寸是我工作中最困難的事情。這需要一點技巧，譬如在傳達大老闆的要求，發郵件或談話時，我不會以一種命令的口氣去和部門經理講話，因為我是他們之間的一個橋樑，首先是擺正自己的位置，想清楚了，問題也就迎刃而解。
工作中會時而出現突發事件，我會把解決某個有難度的問題視為一種挑戰，這也包括研究某些電腦操作技巧，一旦問題在苦思冥想之後有了答案，會喜出望外，特別有成就感。
微型調查：老闆喜歡什麼樣的秘書
得力的秘書將使老闆左右逢源，受益匪淺，選擇一位好秘書對老闆至關重要。不同的老闆有自己不同的標準。陳先生(某外企大區經理)：有些人說秘書是吃「青春飯」的，不客氣的講我認為這是對秘書職業的一種褻瀆，是一種認識上的誤區。在高級秘書身上，聰明、有團結這個隊伍的凝聚力、認真可靠是他們的共性。悟性對於秘書來說也是很重要的，他們會為領導提出有創造性的建議，並且在任何事情上可以分出輕重。秘書必須具備一種職業的道德。對於一位秘書來講，又有靚麗的容貌又有能力當然是最好，但是當兩者不可兼得時，能力和悟性是關鍵的。
吳迪(順捷彩悅化妝品有限公司董事長)：
選擇秘書最重要的是看她的工作經歷。除聰明以及硬體條件外，秘書必須具備很強的專業能力，在財務、銷售方面能夠獨立處理問題。在溝通、協調上有一種悟性。
胡成(北京捷德智能限公司人事部經理)：
有沒有高級秘書職業資格證書在老闆眼中已經不重要了，取而代之的是「全能型」的秘書。另外，由於秘書會接觸到公司的一些內部的文件，所以保守秘密很關鍵，秘書的職業道德也越來越被老闆所看重。
高級秘書總結範文 篇2
先來看看初級秘書、中級秘書、高級秘書的主要職責。
一、初級秘書
協調上司的工作
主要工作如下:
接聽電話、上傳下達
使用辦公軟體，打字制表、製作PPT
使用各類辦公用具，例如傳真機、複印機、電腦等使用網際網路
管理檔案、文件等
接待
其他事務性的簡單工作
二、中級秘書
分擔上司工作
主要工作如下:
起草公文、文件及其他需要的文字工作
溝通協調各種關係
管理上司工作日程
組織、召集相關的會議
收集相關信息資料等
公司內、外簡單事務的處理
語言要求
三、高級秘書
管理、參謀、支持上司工作
主要工作如下
安排管理上司的工作時間
溝通協調各種關係
主持大型商務、文化活動
信息的處理與分析
對公司內外經營、管理事務提供參謀和決策支持。
1、如何做好上司的參謀工作?
把上司的事當成自己的事來處理，把問題提出來成為上司的問題，功勞不應該只是你一個人的。
2、如何安排管理上司的工作時間
要考慮的是如何節約上司的時間，不管是約請人，還是接受人的約請，事先都要把約會的時間等細節問題安排好。
3、如何處理各種關係的溝通和協調工作?
(1)、信息的明確性
(2)、信息接收的效率性
(3)、信息傳播
(4)、信息傳播渠道多樣性
如何主持大型商務、文化活動
高級秘書總結範文 篇3
站在歲末，透視過去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在沒察覺中充實眼瞼。似乎初進學校的影象依然就在心頭展現!當初進入秘書部的.喜悅還留在腦際呢!
記得一名哲人曾經說過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長對本身的信任，對每件事你就必須當真負責到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想像這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時，你對事、對工作的立場也象徵著你可以從中學到些什麼，學到多少。
在學到東西的同時，也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教，有些事到底還是缺少經驗的。而且，要學的東西另有很多，我應該更加虛心才是。
秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，配合學系工作，完成既定任務並組織一定的學生活動。引導學生髮展，倡導大學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富大學生生活。
具體工作在以下方面展開：
一、樞紐工作
秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關係到整個學生會的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。
二、管理工作
1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立後，要做部門職能細化，分工明確，並對各部門進行幹部培養，使學生會成為具有戰鬥力的整體。
2、日常學生會的事務管理。學生會每周將開一次例會，對一周的工作進行總結，交秘書處整理檔案。並對目前活動進行協作調整及下周的工作計劃。以達到更好的效果。
3、物品及財務管理。學生會的活動經費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經費預算，經秘書處審批後方可領取經費。學生會物品不經秘書處批准不得擅自挪用。
對於管理工作，秘書處認真負責並得到主席團認可。
三、學生活動
1、迎新活動
12級新生入學是我系領導及學生會關心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調動學生會的同時，得到了系領導及同學的大力支持。使
活動順利有條不紊的進行，得到新生及家長的認可，使大家真正感到學系的溫暖。
2、學生會納新活動
新生進入大學渴望能夠全方面的發展，同時，學生會也需要補充力量。在新生軍訓後不久，我學生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數達到新生的99%以上，使主席團及各部充滿幹勁。經過書面材料審核及面試，篩選出12名新生成為新幹事。秘書處了解各部情況後將幹事分配到各部。幹事的資料全部由秘書處備案。事後，召開了新幹事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣，使我們看到學生會將在本年有聲有色。
3、協助各部活動
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解幫助，同時，了解活動的具體情況及幹事表現，做好備案工作。
秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。
這個學期，我感覺部長帶領的挺好的，若真的要雞蛋裡挑骨頭，大概就是部分的集體活動有點偏少了，我想以後會加強的。
最後，要感激我們的部長，對我們的精心教導和造就，在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這拓展了視野，學到很多書本里學不到的常識。在新的一年，我會好好努力，好好加油，希望秘書部新年新景象新形象新氣象，越來越好。
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