自來水個人年終工作總結範文（精選4篇）
20xx年，自來水公司在主管局的堅強領導下，堅持「迎難而上、逆勢上揚，穩中求進、進中求好」工作總基調，持之以恆做好本職工作，精準施策助力脫貧，高質高效履行企業責任，統籌推進穩主業、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作，保持了公司長遠穩健發展的良好態勢。
一、主要工作成效
1、全年完成供水量萬噸，超出年初既定目標任務27%；
2、完成銷售收入x萬元，超出年初既定目標任務12%；
3、發展新用戶xx戶，超出年初既定目標任務92%；
4、完成供水智能化改造xx戶，超出年初既定目標任務x%；
5、推行遠傳及IC卡智能水錶xx戶，超出年初既定目標任務x%；
6、完成校驗水錶多支，超出年初既定目標任務91%；
7、設備完好利用率達99%，修漏及時率100%，水質合格率100%，各項供水設施、設備運行良好。
二、主要工作舉措
（一）堅持穩定與提效同步，把供水主業的「基石」打得更牢。
1、立足根本，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。今年新鋪設朝陽路西段、建設路及水源井聯絡管共計多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區、大西關安置樓、恆基新城二期等用戶的用水需求，新接總表塊，發展用戶多戶。
2、堅持強化管理，各項工作穩中提質。一是深入貫徹落實相關文件的精神,全年召開安全會議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強對生產安全、消防安全、人身安全、財務安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門簽訂了安全生產責任書，較好的營造了人人重視安全，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產打下牢固的基礎；二是隨時監測水質及余氯狀況，及時掌握水源水、出廠水、管網水、末梢水水質情況，並規範危險物品的存放，三是組織開展消防安全應急救援演練，還原火災事故現場，敲響火患警鐘。四是針對「反恐」「掃黑」工作要求，成立專項小組，杜絕「吃、拿、卡、要」，並嚴格外來人員的登記制，非值班人員不得進入生產戒區，實現了主要生產崗位及各個水源井24小時不間斷監控。
3.堅持增收節支，節能降耗穩中向好。20xx年裡我司重點對管網漏失進行了有效止損，一是啟動居民戶表及供水支管的改造，對管網雜亂、超齡水錶進行更換。全年共計更換超齡水錶300多支，改造供水支管道約1000餘米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現象的發生，進一步提高自來水水質和水錶計量的準確率；二是加大了供水市場巡查力度，共查出私接用戶8戶，盜用水戶3戶，不規範用水10戶，濫用消防栓用水4處，對每一起事故，都做了嚴肅處理，杜絕此類事件的重複發生；三是利用夏季三個月的時間，對全城近50萬公里供水管道、5000多個閥門、20000多支水錶進行地毯式檢測，共查出大小漏點26處、不符合標準井表坑xx個，及時都進行了維修查補，預計節約水資源10萬噸，達到了節能降耗、降低水損的目的。
（二）堅持履職與惠民並行，把供水責任的「擔子」扛得更實。
1、突出一個「實」字，聚力黨的建設。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開展作風教育及廉政警示教育，出台實施方案，制定活動制度，確保主題教育人員到位、學時到位、取得實效；二是充分利用「主題黨日+」活動和供水維修的技能，組織成立「黨員先鋒隊」，為群眾義務清理、維修表坑30多個，維修更換水錶、閥門、水龍頭70多處，無償更換丟失的井蓋13套；三是組織全體黨員進行黨員再教育活動，激發了全體黨員幹部為共產主義事業奮鬥終身的決心和勇氣。並利用下雨天組織開展職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓教育，引導全體職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，使公司上下呈現出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。
2、做到一個「優」字，誠信服務全面升級。遵循「始於客戶需要，終於客戶滿意」的服務理念，建立和完善優質服務規範，增強服務意識，樹立全心全意為客戶服務的意識，變被動服務為主動服務，變申請用水服務為促銷用水服務，切實解決客戶用水實際問題；規範窗口行為，推行掛牌服務、上門服務、文明服務。繼續在城區各用水密集區安裝用水便民服務卡，開通線上線下雙服務模式，實現「零跑腿」讓客戶感受到品質、高效、快捷、真誠、規範的服務，打響城固水司服務品牌。
3、聚焦一個「惠」字，高效推進民生工程。一是排除疫情困擾，完成「三供一業」307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達1300多戶；二是傾全力實施xx縣城供水水源地項目。在時間緊、任務重的情況下，從單位抽調13名精兵強將組成「先鋒隊」，加班加點，憑藉肩抗手拉，創造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批準備工作和環評、完成聯絡管DN600PE管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉手續及安裝圍欄3000多米、現已建成水源井9眼；三是全體總動員，參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區，教師小區、利民小區實施了供水智能化改造，受益用戶達1300多戶，使該區域用戶徹底擺脫了水費扯皮及水費過高的困擾。四是積極推進xx縣城（江南區）供水項目。在取得了縣發改局可行性研究報告的批覆的基礎上，經過與縣自然資源局、縣農業局、縣生態環境局、縣文旅局、縣農業局和縣水利局的請示、彙報，目前正在對該項目的用地手續進行報批。
（三）自覺提高政治站位，嚴格完成規定動作。
「聚全力，促脫貧」，我司在幫扶包抓的深度貧困村xx村、貧困村xx村及非貧困村xx村的扶貧工作中，及時下派第一書記及駐村幹部、攻堅隊長，輔助村兩委配齊「四支隊伍」建設，很好的開展黨建及扶貧相關工作。「雙節搭平台，消費唱主角」，我公司分別在三個包扶村「大賣場主動消費，購買小河村土特產、熊家山扶貧互助合作社農產品，共計消費扶貧13萬元。今年在各個駐村工作隊及全體幫扶幹部的共同努力下，順利通過了國、省、市的檢查驗收，受到小河鎮政府、龍頭鎮政府和蓮花辦事處的高度稱讚，駐熊家山村工作隊還被評為「縣級優秀駐村工作隊」。
三、20xx年工作思路
（一）經濟指標：繼續堅持「以需定壓，以壓定量」的供水辦法，秉承「優質供水、誠信服務」的企業宗旨，保證20xx年無非正常情況停水，水質、水壓和水量全面合格。全年完成供水量萬噸；全年完成銷售收入xx萬元；全年水質、水壓合格率100%。
（二）大力推進工程建設：
1、結合市政道路建設進展情況，完成西環五路、文化路西段、友誼路西段及四路至六路區間路的供水主管網鋪設；
2、積極完善水源地建設收尾及試運行工作；
3、加大力度對xx縣城（江南區）供水項目的實施推進工作；
4、加強生產設備管理，積極爭取項目資金，推進「縣城供水智能化系統及管網鞏固提升項目」的建設實施工作。加快實施智慧供水的軟硬體配套工作。提高設備利用率，節能降耗，按計劃對供水設備和加氯設施進行養護檢修，並保持設備的正常運轉和乾淨衛生，落實各水源井設備一年一小修、兩年一大修的計劃要求；
5、繼續配合主管局做好「xx城市應急備用供水工程項目」的初設及後續工作；
6、加快推進農村飲水安全水質監測中心42項認證建設工程；
7、對全城供水管網至少一次徹底查漏；至少2次對閘閥、消防栓進行全面仔細的檢修、養護，確保正常開啟，無漏水現象，繼續更換陳舊失靈的閥門。在此基礎上，完成鋪設DN63mm以上主管網2500米，發展新用戶150戶，完成安裝收入35萬元。
（三）繼續貫徹落實黨的理論學習教育：一是結合公司實際，加強作風建設，深化軟環境建設，強化幹部隊伍教育管理監督，切實解決本單位內影響經濟發展的突出問題，使幹部職工能力素質有新的提高，工作效能明顯提升，工作作風顯著改善；二是進一步加強黨風廉政建設。堅持圍繞中心，服務大局，緊密結合企業實際，認真落實黨風廉政建設責任制，推進反腐倡廉制度建設，增強紀律意識，以高度的政治敏銳性，「懂規矩、知底線、守紅線」，把好廉潔關，形成風清氣正的良好局面。
（四）加強管理，提升服務水平：一是加強職工尤其是「窗口」工作人員的教育和培訓，提高服務意識；二是進一步拓寬繳費渠道，方便用戶；三是充分利用已建成的報裝系統和表務系統，進一步簡化流程，提高工作效率；四是擦亮對外服務窗口，培育和打造供水服務品牌。
(五)夯實安全基礎，抓好安全生產：一是強化責任落實，推進安全生產工作從集中開展安全生產專項整治向規範化、經常化、制度化管理轉變，抓好各級安全責任的落實；二是推進安全基礎建設，強化班組建設、安全風險預控管理、應急救援體系建設、職業安全健康等基礎工作；三是完善安全管控體系。深入開展現場作業管理和各類安全管理專項行動，確保安全生產。
一、20xx年各項指標完成狀況
20xx年共完成送水總量130萬立方，共收水費253萬元，上交稅金16萬元，安裝給水管道4000餘米，樓房安裝工程1.7萬平方米，維修管道1100餘人次，整改67戶，新增水錶358戶，夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創收
工程隊擔負著公司創收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來有力的調動了廣大幹部職工的積極性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮於事的現狀。x年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設了新華路、會堂北路、景華大街、董仲舒路和西城牆路供水管道4000餘米。以上管網的鋪設在必須程度上改善了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而複雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據年初下達的指標任務，我們對營業科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應採取的措施，首先、對稽察隊進行了調整，讓那些精明強幹、事業心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據實際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關鍵在於抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：一是以前有些抄表的同志職責心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態度不正，胡亂抄表，矇混過關，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數據完成任務，三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則於公於私都不利，抄表工作是供水行業體現經濟效益的關鍵環節，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發現水錶上存在的各種問題，有利於搞好管網工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。通過總結，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區分片，職責到人，並要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數字要看準、寫准、算準，確保抄表率到達99%，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
3、抓學習、提高業務素質
隨著社會的不斷發展和環境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對於本職業務不好好學習，業務不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種狀況，我們及時採取措施，定期組織各科室人員學習業務知識和法律知識，通過學習使大家真正到達了提高業務素質，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規
為了便於管理和今後的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水戶狀況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關係水。加大了管理力度。對67戶水錶進行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務按時完成，為公司增加了經濟效益使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一狀況，我們對井位人員嚴加管理，並制定了一系列規章制度，主管副經理不定期的到各井位進行檢查，一旦發現違規者，輕者
批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論颳風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節約，由於近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據這一狀況我們在保證供水的狀況下，不斷調整時間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。三是我們從對人民利益和對事業高度負責的態度出發，居安思危，超前運作，把可能出現的問題和困難想在前面，並制定出切實可行的.方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調度使用，確保良好狀態，其次是水廠應急方案，做到兩台備用機泵運行狀態良好，不出現機械問題，從而使城鎮供水有了可靠的保障，x年共完成送水總量130萬立方。
五、加強後勤管理，搞好各項服務
後勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發性，我們要求工作人員有真正的務實態度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家務必做到：
1、愛崗敬業、講求奉獻，
擺正自己的位置和自身心態，充分體現自身價值，應持續一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安於本職又熱愛本職，即勇於承擔任務，又敢於承擔職責，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇於爭先的超群品質，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業中奉獻才華。
2、踏實工作、務求實效。
在平常的工作中不託不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向積極主動的應對思想轉變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培養理性辯證看待問題的思維方式，善於分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業務技能，願意俯下身子尋找差距，總結經驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。
3、與時俱進、力求創新
創新意識是後勤人員應具備的基本素質，在思維方式工作方法上創新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢於尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，譁眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定狀況下的需要，創新力源於寶貴的經驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要後勤管理人員不斷開拓視野，總結規律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。
4、團結協作，善謀合力
後勤工作的好壞很大程度上取決於群眾的凝聚力，每位後勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關係來發揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協作中不斷磨合，求同存異，才能到達知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發展，增強群眾凝聚力和創造力，溝通上下、協調左右，只有這樣才能更好地服務於全局。
通過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業務素質增強了，在實際的工作中充分體現了團結協作，積極向上的精神風貌，因此x年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。
六、抓三產、促發展
隨著公司的不斷發展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產。根據國家對食品生產的要求，生產純凈水需辦理生產許可證，在時間緊任務重的狀況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協同作戰，在規定的時間內完成了純凈水車間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。
20__年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有充足的後勁，不斷發展和壯大。
七、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原先的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產用水的需要，公司在財力和物力不足的狀況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主幹道，在鋪設過程中，公司幹部職工不怕髒、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領導的表揚和用戶的高度讚譽。
下一年的工作安排
1、抓純凈水銷售，打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級，使各項工作規範化、制度化
3、為了便於管理，實行一戶一表制，水錶出戶制，對未到達要求的，08年整改完畢。
4、通過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、x等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質量
20xx年，我在廠領導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、立足本職，做好各項工作。
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
(一)認真做好各種文書工作。
1、編寫xx年、x年度工作總結，年初做好xx年度各級評先工作。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、徵求、收集、編寫、上報「勞保用品發放標準」、《集體合同》、《工資集體協議書》、《水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態勢，截至十一月份全廠有16名員工在《水務》上發表反映廠里生產動態、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉市城市供水三年發展規劃及20xx年遠景目標》、x年資金計劃等。
(二)做好日常行政事務管理工作。
1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40餘次。
2、定期聯繫清運廠區垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《水務》讀者問卷調查表50份。
4、向四川災區捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展「水廠開放日」活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，並做好後勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，並送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由於管理到位，全年未發生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武。
1、為了提高員工整體素質，先後組織了調度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。
2、組織員工參加新鄉市機泵運行工技術比武。
3、對泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，並為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明。
二、水源管理，常抓不懈。
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協商方面積累了經驗。
1、積極參與水源地賠青、協商工作，參與了井道路調整占地、養兔場附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態。
3、每周對截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發現和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，並且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規定接班時向廠調度彙報到崗情況。
三、創衛工作，落到實處。
在創建國家衛生城市活動中，制定了各種衛生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標誌，編寫開展衛生活動計劃、總結。收集整理各種創衛資料，並分門別類放置在19個檔案盒中，僅列印創衛資料就1000餘張。由於地表水源地是必檢單位，每天都呆在，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創衛工作，不放過每個細節。比如：員工宿舍統一了被罩床單，並由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規範。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經過大家的努力順利通過了創衛驗收，受到了領導的好評。
四、參加各種文體活動。
1、組織員工排練舞蹈「感恩的心」、「電話情緣」，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用於排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的「書法、攝影、收藏」藝術展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業文化部選送近百張圖片，9篇徵文，160條企業格言。我廠獲得徵文暨企業文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了徵文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司採用於演講賽、圖片展、創衛宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展「八一建軍節」活動，組織復轉軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆「杯」籃球賽水廠賽區比賽和首屆員工運動會桌球、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得「杯」籃球賽邀請賽冠軍和聯賽冠軍，並且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立水務籃球俱樂部，本人擔任隊長，並編寫俱樂部章程和管理規定。
五、加強學習，提高自身素質。
1、為了提高自身素質，今年以來先後參加公司企業文化部組織的文宣員培訓和企業文化建設講座。作為《企業文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業文化建設》和《贏在執行力》講座，並會同項目組成員進行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設置和生產流程等方面訪談。
3、參加廠調度、凈水工和加藥工培訓，熟知廠區閥門的分布和作用、加藥間電子秤的.使用方法，以及生產工藝流程、水處理概括和生產主要工藝參數等方面內容。
4、今年11月份初參加了全國經濟專業技術資格考試—中級人力資源管理專業的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質有待於進一步提高。
2、隨著工作重點的變化，需進一步協調水源區域的工農關係。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強創新意識、團隊意識，使我廠雙文明建設再掀高 潮。
2、學習各種專業技術知識，提高綜合素質。
3、積極增進同引黃部門關係，提高原水利用率。
4、協調水源地工農關係，確保原水安全正常供應。
5、將加大水源地員工技術培訓，包括對外線人員和廠維修人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓;不停電倒閘操作培訓等等。
20xx年，經過努力取得了一些成績，但這離不開公司和廠領導為本人提供展現才能的舞台，離不開同事們的大力支持，更離不開水廠團結、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而自豪，我將繼續努力，與水務同甘苦共患難，全心全意維護公司利益，勇於承擔責任，將自己的才能淋漓盡致地展現在工作中。
一、積極推進職工素質提升工程
自來水公司工會緊緊圍繞公司經營活動中心開展工會工作，大力開展「創優爭先」活動，努力實施素質提升工程。
1、進行公司先進生產工作者選舉。年初按照公司先進生產工作者評選要求，注重個人實績，堅持統一標準，實行公平、公開、公正的原則，由機關各部門、項目部、分子公司層層推選，審核小組統一審核，保證了評選人員的代表性。同時還將歷年來評選出的人員資料進行整理，建立先進生產工作者檔案，同時對其進行深入挖掘、宣傳，發揮先進的表率作用。
2、積極開展學習型企業創建活動。7月份以來，自來水公司工會以讀書月活動為契機，開展了主題突出、內容豐富、意義深遠的「創建學習型組織，爭做知識型員工」系列活動，百餘名職工投入到活動中，整個事業部營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍。並在8月份對 「讀書月」活動進行梳理和總結，提高了大家讀書學習的自覺性和主動性，為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣，讓大家養成學以致用，用以促學的良好習慣，激發了職工的讀書興趣，豐富了職工的精神生活。
3、認真學習貫徹公司下半年黨政工作會議精神，提升職工整體素質。根據公司下半年黨政工作會議部署，組織機關部門、子分公司為單位，分別開展了學習公司20xx年下半年黨政工作會議精神活動。通過集中學習，使廣大職工進一步了解公司20xx年取得的豐碩成果，進一步認清了公司內外總體形勢，進一步了解了公司發展的總體思路、奮鬥目標和重點工作，對完成各項工作任務充滿了信心。
4、進行新企業理念宣傳貫徹工作。根據公司的統一部署，積極組織廣大職工學習公司新企業理念的內容和詮釋，讓每位職工熟知新理念，並把具體內容與工作聯繫起來，在鞏固原有成果基礎上拓寬業務範圍。為切實做好企業理念的宣傳貫徹，製作了企業理念宣傳彩頁，利用內網平台發送到境外分（子）公司、項目部，形象生動地宣傳企業理念的內涵和實質，使企業理念得到廣大職工的認知和認同，並內化為職工的自覺行動。同時工會為提高職工參與活動積極性，對參加此次理念徵集活動的45名職工進行了獎勵。在迎雙節文體活動中，設置了企業理念答題項目，把企業理念的宣傳貫徹融入到活動中，受到了大家的歡迎，取得了獨特的效果。
二、基礎管理工作逐步完善
1、20xx年獨生子女及計劃生育台帳填報。按照公司工會要求，一月份，自來水工會開始聯繫境外集團所屬分子公司，認真統計並填報09年獨生子女及計劃生育台帳，簽定計劃生育責任書，確保責任到位、措施到位、經費到位。
2、填寫職工收入調查表活動。工會開展了職工收入調查活動，此活動得到了廣大職工的支持，圍繞貼近中心、貼近領導、貼近實際的思路，組織各部門相應人員，圍繞生產實際，進行調查，及時將活動匯總並上報，為公司工會更好開展工作調研，較好地發揮了參考作用。
3、關於員工違紀處罰辦法進行討論。為進一步規範生產、管理行為，明確職工的勞動義務，維護公司的正常管理次序，公司出台了《管理辦法》，前後分別組織召開2次座談研討會，針對工作中可能出現的問題，以及此規定中存在的紕漏，向廣大職工廣泛徵求意見，要求大家積極獻言獻策，並將討論結果進行了上報。
4、認真加強工會組織建設。按照工會章程和集團公司的有關規定
5、健全工會組織，按照黨政工同步原則，調整了工會部門人員分工，明確責任，落實到位。把調整的部分職責內容簡述一下。
6、認真貫徹落實編制工會「十二五」規劃任務，用較短時間完成了工會資料編制工作，特別是關於具體問題和相關規章制度方面進行了細化、量化。
7、落實信息化管理工作。針對集團信息化管理工作會議的部署,我公司工會及時根據自身業務需要和工會具體工作內容，初步建立工會網絡信息平台，進行網絡信息化管理，逐步實現現代化網絡辦公。
8、完成工會會員信息錄入工作。為更好的掌握和了解工會會員信息，及時更新原有數據，方便各項工作順利開展，各單位工會收集整理員工信息，及時準確地建立完善子分公司工會會員信息庫，先後共錄入1388名工會會員信息，截至到十二月底，我公司完整、準確的工會會員信息庫建立完成。
三、民主協調、職工維權工作落到實處
1、響應公司號召，積極組織職工義務獻血，落實職工體檢工作。廣大職工在工會委員的陪同下踴躍到醫院獻血，充分做到獻血自願、組織有序、保障有力。同時安排好獻血後職工的休假、補助、獻血證發放等後續工作。此次獻血充分展現了我公司職工強烈的社會責任感和高尚的精神風貌（一名職工一次性獻血400CC）。
按照公司的統一安排，為增強員工的職業健康和身體健康，我們工會組織公司的全體職工參加體檢工作，共有2688名職工進行了健康體檢。
2、全面開展職工重大疾病醫療互助活動。五月初，根據保定市市職工重大疾病醫療互助活動工作手冊》的要求，我們工會及時發放了相關文件，要求在指定時間內將醫療互助檔案建立並將在冊職工互助金額收齊後上交。在第一時間接到通知後立即展開行動，為保證總人數全額收取，工會積極調動每位職工，分別利用傳單以及網絡宣傳的方式，將具體內容和活動方式傳達給每位職工。
3、積極開展送溫暖活動。為了讓職工度過一個溫暖、祥和、歡樂的春節，工會積極籌措資金，看望慰問生病職工及部分野外工作員工家屬，關心離退休職工生活，受到大家的好評，增強了凝聚力和向心力。全年共開展慰問活動68次，取得了良好的效果。
4、組織「三八」婦女節女職工活動。關心關愛女職工，在婦女節向公司內全體女員工發出慰問信，發放慰問品，監督放假執行情況，並舉辦相關慶祝活動。
5、進行「婦女權益保障法」知識要點宣傳。在內網大力宣傳婦女權益保障法，並配套宣傳相關法律、法規，使大家對婦女權益保障法律體系的了解更加全面。
6、關心職工健康，做好生活保障工作。根據公司的統一部署，20xx年7月份組織688名女職工進行了健康體檢，並根據每人體檢結果，建立了《職工健康電子檔案》，把每一名職工身體健康狀況登記備案，維護了職工的健康權，受到員工普遍歡迎。
7、積極開展節日慰問活動。中秋、十一期間，工會協同黨、政、團委，將節日慰問信，慰問品送達職工手中，並獻上公司領導對每位職工的美好祝願，讓一線職工感受到大家庭的溫暖。
四、計劃生育工作紮實推進，落實到位
1、認真落實計生政策，做好基層計生基礎工作。鑒於本公司多為臨時用工、流動性大、計生工作難以開展的特點，加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度。今年以來，緊緊圍繞全面落實計生政策工作方針，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，利用元旦、春節、元宵節的慶祝活動、慰問活動，進行以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的的見縫插針的宣傳。同時，注重陣地宣傳教育，通過張貼宣傳畫、黑板報等形式對育齡員工進行潛移默化的教育，充分發揮陣地的宣傳教育作用，通過宣傳，進一步增強了廣大育齡員工計劃生育意識，提高了計劃生育的自覺性。
2、強化避孕節育措施的落實，推進優質服務。扎紮實實開展服務工作，認真組織參加廠計生辦進行的「三查」(查環、查孕、查病)工作，完成了上級計生辦部署的各項檢查工作。在公司開展知情優質服務，讓育齡婦女即要知情選擇，也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事項及避孕失敗的處理方法，避孕藥具管理規範，服務周到，對流動人口提供免費藥具服務，對流動人口生育聯繫卡審驗工作率達100%。
3、強化計劃生育基礎工作，使其規範化。按照計劃生育目標管理責任制的要求，我們從計劃生育的基礎工作抓起，對全公司基礎資料制定統一標準，進行統一整理規範。基礎資料工作的規範化，為本公司計生工作上檔次、上水平奠定了基礎。
4、進一步加強流動人口管理，不斷提高了流動人口管理水平。認真落實「齊抓共管、綜合治理」流動人口計劃生育管理責任制。對臨時用工進行清理，有效地加強了臨時用工的計生管理。推行以《條例》為依據，以房東為中心，以合同為紐帶的臨時用工管理辦法，進一步完善了臨時用工查驗證制度、合同制度及流動人口生育審批制度，有效地促進了臨時用工管理的規範化。
5、全面做好計劃生育日常工作。根據廠計生辦的要求，建立計生台帳，按時報送有關報表，做到報表清楚、數據準確無誤，符合規範要求。全年組織召開工作會議---次，貫徹落實計生政策及廠計生辦相關工作精神。參加上級計生辦組織的相關會議，並組織完成所部署的相關工作。
五、勞動保護工作紮實開展
1、開展勞動監督檢查活動為了促進規範用工，預防和減少侵害職工利益行為的發生，按照公司的工作安排，開展勞動法律監督檢查活動。利用4月份25日—5月25日一個月的時間，開展了勞動法律監督檢查活動。監督檢查的主要內容有：《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》的貫徹落實情況，重點是勞動合同簽定、履行、工作時間、工資、勞動保護以及各項保險的落實情況。針對監督檢查出的問題，已制定整改措施，積極督促行政進行整改。積極準備迎接10月份市總工會與市勞動監察聯合開展的執法檢查，6月底前將監督檢查情況報公司工會綜合科。
2、開展安康杯活動競賽。為推動企業建立和完善安全生產規章制度，提高廣大職工的安全意識，做好員工人身安全和身體健康保障工作，促進企業經濟發展，根據市、建設公司的通知要求，結合我公司實際情況，20xx年3月—11月期間，工會協同安全部、辦公室聯合組織，利用近一年的時間開展「安康杯」競賽活動。工會加大力度對加強班組安全建設，安全文化建設，開展了以安全、健康（衛生）、消防知識為主題的培訓和普及教育活動，舉辦了職工安全生產知識學習比賽。
開展了「安康杯」競賽信息員交流活動，加強「安康杯」競賽活動信息化工作；有針對性地開展了多種形式的安全文化活動，努力做到了職工廣泛參加與提高安全健康知識水平相結合，掌握安全健康知識與生產實際運用相結合。
3、督促分（子）公司、戶外施工做好暑期勞動保護工作。8、9月份正值天氣高溫炎熱的酷暑時節，室外作業人員容易發生中暑和各類安全事故，針對這種現狀，工會先後兩次向分公司發出緊急書面通知，要求他們加強暑期勞動保護監督檢查，及時提出防中暑、防雷、防洪、防觸電、防坍塌必要措施，對食堂衛生、宿舍衛生要進行經常性的檢查，防止發生集體食物中毒事件，防止發生傳染病。每月要及時向公司工會反饋檢查結果，切實保證廣大職工的暑期安全。
4、深入開展勞動競賽和技術比武活動。四季度，工會圍繞生產經營，深入開展了「安康杯」、「三保一比」勞動競賽和技術比武活動，重點加強對分公司「安康杯」競賽活動的檢查、督導工作，積極做好競賽活動的準備工作。
5、充分發揮安全生產監督作用。工會積極參加工程項目部管理檢查考核，對施工一線職工勞動保護、現場工作、生活環境進行考核監督，保證了職工合法權益和生命安全。
六、文體活動更加豐富多彩
1、20xx迎新年聯歡會的籌備及召開。為活躍職工生活，營造良好節日氛圍，積極籌備召開了迎新年聯歡會。廣大職工積極參與，聯歡會氣氛熱烈，內容豐富，團結和諧氣氛濃厚，反響良好。
2、開展豐富多彩的學雷鋒活動。以「深入落實公司一屆二次職代會精神，大力弘揚和培育新時代雷鋒精神」為主題，組織青年志願者和工會積極分子進行義務勞動，組織數百名志願者和積極分子清理馬路垃圾，加強公司的精神文明建設。
3、開展迎雙節文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節日，工會認真組織籌劃，準備了一颱風格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的遊戲，讓職工在忙碌工作之餘，放鬆身心，調整心態，建立團隊意識，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
4、積極籌備公司舉辦的桌球比賽。為迎接第x屆杯桌球比賽，接到通知後立即號召廣大職工積極報名，並組織訓練，工會還專門為運動員提供訓練場地，準備必用藥品，確保提升比賽整體水平。
5、積極籌備組織廣大職工20xx年元旦長跑。積極號召廣大職工踴躍參與，公司共有388名參與長跑活動。
6、加強宣傳工作。一是利用報紙、內部網絡媒體，對工會組織開展的各項活動進行宣傳報道，擴大影響。二是注重文化建設，將企業文化建設滲透到工會工作中，不斷相互交融，相互促進，以推進工會工作更好更快發展。
七、積極捐款獻愛心
為玉樹災區踴躍捐款活動。4月20日，公司黨委開展了為玉樹地區捐款的活動，工會接到通知後積極響應，並向公司全體員工發出倡議：「向玉樹地區捐款，幫災區人民渡過難關」。全體員工迅速行動起來，慷慨解囊，奉獻愛心。此次活動的開展得到了廣大黨員、團員和群眾的積極響應，大家默默無聞的舉動，踐行了每位黨員和團員的崇高品質。此次捐款活動持續兩天，迅速而簡潔。共計捐款386655元。
八、深化職工之家建設，為公司發展凝心聚力。
幾年來，始終抓了四個結合：
(1)建家同班組建設相結合；
(2)新觀念、新情況同單位實際相結合；
(3)改善工作環境同文明生產相結合；
(4)典型引路同個別指導相結合，有力地促進了建家工作的全面開展。
結合「五一」節紀念活動，組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實內涵，使幹部職工的積極性、創造性得到了調動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數已被公司採納。
九、婦女工作。
抓好女工工作，半邊天作用成果顯著。自來水公司由於工作性質決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關係到地區的供水和收費、關係到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。
公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來抓，婦委會經常組織女工開展適合自身特點的活動，結合「三八節」、「母親節」開展紀念活動，發揮婦女「半邊天」的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛生講座，發動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯授予「巾幗文明示範崗」的基礎上，繼續深入開展「誠信優質為用戶，團結拼搏創一流」活動，把「誠信優質」作為規範服務的靈魂，著重強調知與行的一致性，促進企業的物質文明和精神文明建設再上新台階。
十、安全檢查工作。
堅持「安全第一、預防為主」的方針，結合供水安全生產管理的實際，制訂了《公司年度安全生產工作意見》等安全生產工作制度，推動各項安全生產責任制的落實，做到安全優質高效供水。針對全國各地安全事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發生的嚴峻形勢，及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規程，認真落實《安全生產防範措施》、《安全檢查管理制度》並切實做好防範工作。通過防突出事件逐步建立供水企業的突發事件應急機制。
總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一定的成績，但距離公司的要求還有一定的距離，工作中還存在一些不足之處，如工作方法比較單一，慰問活動不是很及時等的，這些將在今後的工作中予以加強。
自來水個人年終工作總結範文 篇1
20xx年，自來水公司在主管局的堅強領導下，堅持「迎難而上、逆勢上揚，穩中求進、進中求好」工作總基調，持之以恆做好本職工作，精準施策助力脫貧，高質高效履行企業責任，統籌推進穩主業、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作，保持了公司長遠穩健發展的良好態勢。
一、主要工作成效
1、全年完成供水量萬噸，超出年初既定目標任務27%；
2、完成銷售收入x萬元，超出年初既定目標任務12%；
3、發展新用戶xx戶，超出年初既定目標任務92%；
4、完成供水智能化改造xx戶，超出年初既定目標任務x%；
5、推行遠傳及IC卡智能水錶xx戶，超出年初既定目標任務x%；
6、完成校驗水錶多支，超出年初既定目標任務91%；
7、設備完好利用率達99%，修漏及時率100%，水質合格率100%，各項供水設施、設備運行良好。
二、主要工作舉措
（一）堅持穩定與提效同步，把供水主業的「基石」打得更牢。
1、立足根本，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。今年新鋪設朝陽路西段、建設路及水源井聯絡管共計多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區、大西關安置樓、恆基新城二期等用戶的用水需求，新接總表塊，發展用戶多戶。
2、堅持強化管理，各項工作穩中提質。一是深入貫徹落實相關文件的精神,全年召開安全會議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強對生產安全、消防安全、人身安全、財務安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門簽訂了安全生產責任書，較好的營造了人人重視安全，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產打下牢固的基礎；二是隨時監測水質及余氯狀況，及時掌握水源水、出廠水、管網水、末梢水水質情況，並規範危險物品的存放，三是組織開展消防安全應急救援演練，還原火災事故現場，敲響火患警鐘。四是針對「反恐」「掃黑」工作要求，成立專項小組，杜絕「吃、拿、卡、要」，並嚴格外來人員的登記制，非值班人員不得進入生產戒區，實現了主要生產崗位及各個水源井24小時不間斷監控。
3.堅持增收節支，節能降耗穩中向好。20xx年裡我司重點對管網漏失進行了有效止損，一是啟動居民戶表及供水支管的改造，對管網雜亂、超齡水錶進行更換。全年共計更換超齡水錶300多支，改造供水支管道約1000餘米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現象的發生，進一步提高自來水水質和水錶計量的準確率；二是加大了供水市場巡查力度，共查出私接用戶8戶，盜用水戶3戶，不規範用水10戶，濫用消防栓用水4處，對每一起事故，都做了嚴肅處理，杜絕此類事件的重複發生；三是利用夏季三個月的時間，對全城近50萬公里供水管道、5000多個閥門、20000多支水錶進行地毯式檢測，共查出大小漏點26處、不符合標準井表坑xx個，及時都進行了維修查補，預計節約水資源10萬噸，達到了節能降耗、降低水損的目的。
（二）堅持履職與惠民並行，把供水責任的「擔子」扛得更實。
1、突出一個「實」字，聚力黨的建設。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開展作風教育及廉政警示教育，出台實施方案，制定活動制度，確保主題教育人員到位、學時到位、取得實效；二是充分利用「主題黨日+」活動和供水維修的技能，組織成立「黨員先鋒隊」，為群眾義務清理、維修表坑30多個，維修更換水錶、閥門、水龍頭70多處，無償更換丟失的井蓋13套；三是組織全體黨員進行黨員再教育活動，激發了全體黨員幹部為共產主義事業奮鬥終身的決心和勇氣。並利用下雨天組織開展職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓教育，引導全體職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，使公司上下呈現出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。
2、做到一個「優」字，誠信服務全面升級。遵循「始於客戶需要，終於客戶滿意」的服務理念，建立和完善優質服務規範，增強服務意識，樹立全心全意為客戶服務的意識，變被動服務為主動服務，變申請用水服務為促銷用水服務，切實解決客戶用水實際問題；規範窗口行為，推行掛牌服務、上門服務、文明服務。繼續在城區各用水密集區安裝用水便民服務卡，開通線上線下雙服務模式，實現「零跑腿」讓客戶感受到品質、高效、快捷、真誠、規範的服務，打響城固水司服務品牌。
3、聚焦一個「惠」字，高效推進民生工程。一是排除疫情困擾，完成「三供一業」307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達1300多戶；二是傾全力實施xx縣城供水水源地項目。在時間緊、任務重的情況下，從單位抽調13名精兵強將組成「先鋒隊」，加班加點，憑藉肩抗手拉，創造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批準備工作和環評、完成聯絡管DN600PE管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉手續及安裝圍欄3000多米、現已建成水源井9眼；三是全體總動員，參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區，教師小區、利民小區實施了供水智能化改造，受益用戶達1300多戶，使該區域用戶徹底擺脫了水費扯皮及水費過高的困擾。四是積極推進xx縣城（江南區）供水項目。在取得了縣發改局可行性研究報告的批覆的基礎上，經過與縣自然資源局、縣農業局、縣生態環境局、縣文旅局、縣農業局和縣水利局的請示、彙報，目前正在對該項目的用地手續進行報批。
（三）自覺提高政治站位，嚴格完成規定動作。
「聚全力，促脫貧」，我司在幫扶包抓的深度貧困村xx村、貧困村xx村及非貧困村xx村的扶貧工作中，及時下派第一書記及駐村幹部、攻堅隊長，輔助村兩委配齊「四支隊伍」建設，很好的開展黨建及扶貧相關工作。「雙節搭平台，消費唱主角」，我公司分別在三個包扶村「大賣場主動消費，購買小河村土特產、熊家山扶貧互助合作社農產品，共計消費扶貧13萬元。今年在各個駐村工作隊及全體幫扶幹部的共同努力下，順利通過了國、省、市的檢查驗收，受到小河鎮政府、龍頭鎮政府和蓮花辦事處的高度稱讚，駐熊家山村工作隊還被評為「縣級優秀駐村工作隊」。
三、20xx年工作思路
（一）經濟指標：繼續堅持「以需定壓，以壓定量」的供水辦法，秉承「優質供水、誠信服務」的企業宗旨，保證20xx年無非正常情況停水，水質、水壓和水量全面合格。全年完成供水量萬噸；全年完成銷售收入xx萬元；全年水質、水壓合格率100%。
（二）大力推進工程建設：
1、結合市政道路建設進展情況，完成西環五路、文化路西段、友誼路西段及四路至六路區間路的供水主管網鋪設；
2、積極完善水源地建設收尾及試運行工作；
3、加大力度對xx縣城（江南區）供水項目的實施推進工作；
4、加強生產設備管理，積極爭取項目資金，推進「縣城供水智能化系統及管網鞏固提升項目」的建設實施工作。加快實施智慧供水的軟硬體配套工作。提高設備利用率，節能降耗，按計劃對供水設備和加氯設施進行養護檢修，並保持設備的正常運轉和乾淨衛生，落實各水源井設備一年一小修、兩年一大修的計劃要求；
5、繼續配合主管局做好「xx城市應急備用供水工程項目」的初設及後續工作；
6、加快推進農村飲水安全水質監測中心42項認證建設工程；
7、對全城供水管網至少一次徹底查漏；至少2次對閘閥、消防栓進行全面仔細的檢修、養護，確保正常開啟，無漏水現象，繼續更換陳舊失靈的閥門。在此基礎上，完成鋪設DN63mm以上主管網2500米，發展新用戶150戶，完成安裝收入35萬元。
（三）繼續貫徹落實黨的理論學習教育：一是結合公司實際，加強作風建設，深化軟環境建設，強化幹部隊伍教育管理監督，切實解決本單位內影響經濟發展的突出問題，使幹部職工能力素質有新的提高，工作效能明顯提升，工作作風顯著改善；二是進一步加強黨風廉政建設。堅持圍繞中心，服務大局，緊密結合企業實際，認真落實黨風廉政建設責任制，推進反腐倡廉制度建設，增強紀律意識，以高度的政治敏銳性，「懂規矩、知底線、守紅線」，把好廉潔關，形成風清氣正的良好局面。
（四）加強管理，提升服務水平：一是加強職工尤其是「窗口」工作人員的教育和培訓，提高服務意識；二是進一步拓寬繳費渠道，方便用戶；三是充分利用已建成的報裝系統和表務系統，進一步簡化流程，提高工作效率；四是擦亮對外服務窗口，培育和打造供水服務品牌。
(五)夯實安全基礎，抓好安全生產：一是強化責任落實，推進安全生產工作從集中開展安全生產專項整治向規範化、經常化、制度化管理轉變，抓好各級安全責任的落實；二是推進安全基礎建設，強化班組建設、安全風險預控管理、應急救援體系建設、職業安全健康等基礎工作；三是完善安全管控體系。深入開展現場作業管理和各類安全管理專項行動，確保安全生產。
自來水個人年終工作總結範文 篇2
一、20xx年各項指標完成狀況
20xx年共完成送水總量130萬立方，共收水費253萬元，上交稅金16萬元，安裝給水管道4000餘米，樓房安裝工程1.7萬平方米，維修管道1100餘人次，整改67戶，新增水錶358戶，夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創收
工程隊擔負著公司創收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來有力的調動了廣大幹部職工的積極性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮於事的現狀。x年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設了新華路、會堂北路、景華大街、董仲舒路和西城牆路供水管道4000餘米。以上管網的鋪設在必須程度上改善了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而複雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據年初下達的指標任務，我們對營業科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應採取的措施，首先、對稽察隊進行了調整，讓那些精明強幹、事業心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據實際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關鍵在於抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：一是以前有些抄表的同志職責心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態度不正，胡亂抄表，矇混過關，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數據完成任務，三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則於公於私都不利，抄表工作是供水行業體現經濟效益的關鍵環節，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發現水錶上存在的各種問題，有利於搞好管網工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。通過總結，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區分片，職責到人，並要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數字要看準、寫准、算準，確保抄表率到達99%，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
3、抓學習、提高業務素質
隨著社會的不斷發展和環境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對於本職業務不好好學習，業務不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種狀況，我們及時採取措施，定期組織各科室人員學習業務知識和法律知識，通過學習使大家真正到達了提高業務素質，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規
為了便於管理和今後的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水戶狀況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關係水。加大了管理力度。對67戶水錶進行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務按時完成，為公司增加了經濟效益使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一狀況，我們對井位人員嚴加管理，並制定了一系列規章制度，主管副經理不定期的到各井位進行檢查，一旦發現違規者，輕者
批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論颳風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節約，由於近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據這一狀況我們在保證供水的狀況下，不斷調整時間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。三是我們從對人民利益和對事業高度負責的態度出發，居安思危，超前運作，把可能出現的問題和困難想在前面，並制定出切實可行的.方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調度使用，確保良好狀態，其次是水廠應急方案，做到兩台備用機泵運行狀態良好，不出現機械問題，從而使城鎮供水有了可靠的保障，x年共完成送水總量130萬立方。
五、加強後勤管理，搞好各項服務
後勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發性，我們要求工作人員有真正的務實態度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家務必做到：
1、愛崗敬業、講求奉獻，
擺正自己的位置和自身心態，充分體現自身價值，應持續一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安於本職又熱愛本職，即勇於承擔任務，又敢於承擔職責，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇於爭先的超群品質，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業中奉獻才華。
2、踏實工作、務求實效。
在平常的工作中不託不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向積極主動的應對思想轉變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培養理性辯證看待問題的思維方式，善於分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業務技能，願意俯下身子尋找差距，總結經驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。
3、與時俱進、力求創新
創新意識是後勤人員應具備的基本素質，在思維方式工作方法上創新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢於尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，譁眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定狀況下的需要，創新力源於寶貴的經驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要後勤管理人員不斷開拓視野，總結規律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。
4、團結協作，善謀合力
後勤工作的好壞很大程度上取決於群眾的凝聚力，每位後勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關係來發揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協作中不斷磨合，求同存異，才能到達知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發展，增強群眾凝聚力和創造力，溝通上下、協調左右，只有這樣才能更好地服務於全局。
通過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業務素質增強了，在實際的工作中充分體現了團結協作，積極向上的精神風貌，因此x年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。
六、抓三產、促發展
隨著公司的不斷發展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產。根據國家對食品生產的要求，生產純凈水需辦理生產許可證，在時間緊任務重的狀況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協同作戰，在規定的時間內完成了純凈水車間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。
20__年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有充足的後勁，不斷發展和壯大。
七、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原先的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產用水的需要，公司在財力和物力不足的狀況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主幹道，在鋪設過程中，公司幹部職工不怕髒、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領導的表揚和用戶的高度讚譽。
下一年的工作安排
1、抓純凈水銷售，打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級，使各項工作規範化、制度化
3、為了便於管理，實行一戶一表制，水錶出戶制，對未到達要求的，08年整改完畢。
4、通過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、x等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質量
自來水個人年終工作總結範文 篇3
20xx年，我在廠領導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、立足本職，做好各項工作。
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
(一)認真做好各種文書工作。
1、編寫xx年、x年度工作總結，年初做好xx年度各級評先工作。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、徵求、收集、編寫、上報「勞保用品發放標準」、《集體合同》、《工資集體協議書》、《水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態勢，截至十一月份全廠有16名員工在《水務》上發表反映廠里生產動態、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉市城市供水三年發展規劃及20xx年遠景目標》、x年資金計劃等。
(二)做好日常行政事務管理工作。
1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40餘次。
2、定期聯繫清運廠區垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《水務》讀者問卷調查表50份。
4、向四川災區捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展「水廠開放日」活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，並做好後勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，並送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由於管理到位，全年未發生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武。
1、為了提高員工整體素質，先後組織了調度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。
2、組織員工參加新鄉市機泵運行工技術比武。
3、對泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，並為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明。
二、水源管理，常抓不懈。
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協商方面積累了經驗。
1、積極參與水源地賠青、協商工作，參與了井道路調整占地、養兔場附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態。
3、每周對截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發現和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，並且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規定接班時向廠調度彙報到崗情況。
三、創衛工作，落到實處。
在創建國家衛生城市活動中，制定了各種衛生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標誌，編寫開展衛生活動計劃、總結。收集整理各種創衛資料，並分門別類放置在19個檔案盒中，僅列印創衛資料就1000餘張。由於地表水源地是必檢單位，每天都呆在，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創衛工作，不放過每個細節。比如：員工宿舍統一了被罩床單，並由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規範。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經過大家的努力順利通過了創衛驗收，受到了領導的好評。
四、參加各種文體活動。
1、組織員工排練舞蹈「感恩的心」、「電話情緣」，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用於排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的「書法、攝影、收藏」藝術展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業文化部選送近百張圖片，9篇徵文，160條企業格言。我廠獲得徵文暨企業文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了徵文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司採用於演講賽、圖片展、創衛宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展「八一建軍節」活動，組織復轉軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆「杯」籃球賽水廠賽區比賽和首屆員工運動會桌球、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得「杯」籃球賽邀請賽冠軍和聯賽冠軍，並且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立水務籃球俱樂部，本人擔任隊長，並編寫俱樂部章程和管理規定。
五、加強學習，提高自身素質。
1、為了提高自身素質，今年以來先後參加公司企業文化部組織的文宣員培訓和企業文化建設講座。作為《企業文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業文化建設》和《贏在執行力》講座，並會同項目組成員進行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設置和生產流程等方面訪談。
3、參加廠調度、凈水工和加藥工培訓，熟知廠區閥門的分布和作用、加藥間電子秤的.使用方法，以及生產工藝流程、水處理概括和生產主要工藝參數等方面內容。
4、今年11月份初參加了全國經濟專業技術資格考試—中級人力資源管理專業的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質有待於進一步提高。
2、隨著工作重點的變化，需進一步協調水源區域的工農關係。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強創新意識、團隊意識，使我廠雙文明建設再掀高 潮。
2、學習各種專業技術知識，提高綜合素質。
3、積極增進同引黃部門關係，提高原水利用率。
4、協調水源地工農關係，確保原水安全正常供應。
5、將加大水源地員工技術培訓，包括對外線人員和廠維修人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓;不停電倒閘操作培訓等等。
20xx年，經過努力取得了一些成績，但這離不開公司和廠領導為本人提供展現才能的舞台，離不開同事們的大力支持，更離不開水廠團結、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而自豪，我將繼續努力，與水務同甘苦共患難，全心全意維護公司利益，勇於承擔責任，將自己的才能淋漓盡致地展現在工作中。
自來水個人年終工作總結範文 篇4
一、積極推進職工素質提升工程
自來水公司工會緊緊圍繞公司經營活動中心開展工會工作，大力開展「創優爭先」活動，努力實施素質提升工程。
1、進行公司先進生產工作者選舉。年初按照公司先進生產工作者評選要求，注重個人實績，堅持統一標準，實行公平、公開、公正的原則，由機關各部門、項目部、分子公司層層推選，審核小組統一審核，保證了評選人員的代表性。同時還將歷年來評選出的人員資料進行整理，建立先進生產工作者檔案，同時對其進行深入挖掘、宣傳，發揮先進的表率作用。
2、積極開展學習型企業創建活動。7月份以來，自來水公司工會以讀書月活動為契機，開展了主題突出、內容豐富、意義深遠的「創建學習型組織，爭做知識型員工」系列活動，百餘名職工投入到活動中，整個事業部營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍。並在8月份對 「讀書月」活動進行梳理和總結，提高了大家讀書學習的自覺性和主動性，為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣，讓大家養成學以致用，用以促學的良好習慣，激發了職工的讀書興趣，豐富了職工的精神生活。
3、認真學習貫徹公司下半年黨政工作會議精神，提升職工整體素質。根據公司下半年黨政工作會議部署，組織機關部門、子分公司為單位，分別開展了學習公司20xx年下半年黨政工作會議精神活動。通過集中學習，使廣大職工進一步了解公司20xx年取得的豐碩成果，進一步認清了公司內外總體形勢，進一步了解了公司發展的總體思路、奮鬥目標和重點工作，對完成各項工作任務充滿了信心。
4、進行新企業理念宣傳貫徹工作。根據公司的統一部署，積極組織廣大職工學習公司新企業理念的內容和詮釋，讓每位職工熟知新理念，並把具體內容與工作聯繫起來，在鞏固原有成果基礎上拓寬業務範圍。為切實做好企業理念的宣傳貫徹，製作了企業理念宣傳彩頁，利用內網平台發送到境外分（子）公司、項目部，形象生動地宣傳企業理念的內涵和實質，使企業理念得到廣大職工的認知和認同，並內化為職工的自覺行動。同時工會為提高職工參與活動積極性，對參加此次理念徵集活動的45名職工進行了獎勵。在迎雙節文體活動中，設置了企業理念答題項目，把企業理念的宣傳貫徹融入到活動中，受到了大家的歡迎，取得了獨特的效果。
二、基礎管理工作逐步完善
1、20xx年獨生子女及計劃生育台帳填報。按照公司工會要求，一月份，自來水工會開始聯繫境外集團所屬分子公司，認真統計並填報09年獨生子女及計劃生育台帳，簽定計劃生育責任書，確保責任到位、措施到位、經費到位。
2、填寫職工收入調查表活動。工會開展了職工收入調查活動，此活動得到了廣大職工的支持，圍繞貼近中心、貼近領導、貼近實際的思路，組織各部門相應人員，圍繞生產實際，進行調查，及時將活動匯總並上報，為公司工會更好開展工作調研，較好地發揮了參考作用。
3、關於員工違紀處罰辦法進行討論。為進一步規範生產、管理行為，明確職工的勞動義務，維護公司的正常管理次序，公司出台了《管理辦法》，前後分別組織召開2次座談研討會，針對工作中可能出現的問題，以及此規定中存在的紕漏，向廣大職工廣泛徵求意見，要求大家積極獻言獻策，並將討論結果進行了上報。
4、認真加強工會組織建設。按照工會章程和集團公司的有關規定
5、健全工會組織，按照黨政工同步原則，調整了工會部門人員分工，明確責任，落實到位。把調整的部分職責內容簡述一下。
6、認真貫徹落實編制工會「十二五」規劃任務，用較短時間完成了工會資料編制工作，特別是關於具體問題和相關規章制度方面進行了細化、量化。
7、落實信息化管理工作。針對集團信息化管理工作會議的部署,我公司工會及時根據自身業務需要和工會具體工作內容，初步建立工會網絡信息平台，進行網絡信息化管理，逐步實現現代化網絡辦公。
8、完成工會會員信息錄入工作。為更好的掌握和了解工會會員信息，及時更新原有數據，方便各項工作順利開展，各單位工會收集整理員工信息，及時準確地建立完善子分公司工會會員信息庫，先後共錄入1388名工會會員信息，截至到十二月底，我公司完整、準確的工會會員信息庫建立完成。
三、民主協調、職工維權工作落到實處
1、響應公司號召，積極組織職工義務獻血，落實職工體檢工作。廣大職工在工會委員的陪同下踴躍到醫院獻血，充分做到獻血自願、組織有序、保障有力。同時安排好獻血後職工的休假、補助、獻血證發放等後續工作。此次獻血充分展現了我公司職工強烈的社會責任感和高尚的精神風貌（一名職工一次性獻血400CC）。
按照公司的統一安排，為增強員工的職業健康和身體健康，我們工會組織公司的全體職工參加體檢工作，共有2688名職工進行了健康體檢。
2、全面開展職工重大疾病醫療互助活動。五月初，根據保定市市職工重大疾病醫療互助活動工作手冊》的要求，我們工會及時發放了相關文件，要求在指定時間內將醫療互助檔案建立並將在冊職工互助金額收齊後上交。在第一時間接到通知後立即展開行動，為保證總人數全額收取，工會積極調動每位職工，分別利用傳單以及網絡宣傳的方式，將具體內容和活動方式傳達給每位職工。
3、積極開展送溫暖活動。為了讓職工度過一個溫暖、祥和、歡樂的春節，工會積極籌措資金，看望慰問生病職工及部分野外工作員工家屬，關心離退休職工生活，受到大家的好評，增強了凝聚力和向心力。全年共開展慰問活動68次，取得了良好的效果。
4、組織「三八」婦女節女職工活動。關心關愛女職工，在婦女節向公司內全體女員工發出慰問信，發放慰問品，監督放假執行情況，並舉辦相關慶祝活動。
5、進行「婦女權益保障法」知識要點宣傳。在內網大力宣傳婦女權益保障法，並配套宣傳相關法律、法規，使大家對婦女權益保障法律體系的了解更加全面。
6、關心職工健康，做好生活保障工作。根據公司的統一部署，20xx年7月份組織688名女職工進行了健康體檢，並根據每人體檢結果，建立了《職工健康電子檔案》，把每一名職工身體健康狀況登記備案，維護了職工的健康權，受到員工普遍歡迎。
7、積極開展節日慰問活動。中秋、十一期間，工會協同黨、政、團委，將節日慰問信，慰問品送達職工手中，並獻上公司領導對每位職工的美好祝願，讓一線職工感受到大家庭的溫暖。
四、計劃生育工作紮實推進，落實到位
1、認真落實計生政策，做好基層計生基礎工作。鑒於本公司多為臨時用工、流動性大、計生工作難以開展的特點，加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度。今年以來，緊緊圍繞全面落實計生政策工作方針，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，利用元旦、春節、元宵節的慶祝活動、慰問活動，進行以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的的見縫插針的宣傳。同時，注重陣地宣傳教育，通過張貼宣傳畫、黑板報等形式對育齡員工進行潛移默化的教育，充分發揮陣地的宣傳教育作用，通過宣傳，進一步增強了廣大育齡員工計劃生育意識，提高了計劃生育的自覺性。
2、強化避孕節育措施的落實，推進優質服務。扎紮實實開展服務工作，認真組織參加廠計生辦進行的「三查」(查環、查孕、查病)工作，完成了上級計生辦部署的各項檢查工作。在公司開展知情優質服務，讓育齡婦女即要知情選擇，也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事項及避孕失敗的處理方法，避孕藥具管理規範，服務周到，對流動人口提供免費藥具服務，對流動人口生育聯繫卡審驗工作率達100%。
3、強化計劃生育基礎工作，使其規範化。按照計劃生育目標管理責任制的要求，我們從計劃生育的基礎工作抓起，對全公司基礎資料制定統一標準，進行統一整理規範。基礎資料工作的規範化，為本公司計生工作上檔次、上水平奠定了基礎。
4、進一步加強流動人口管理，不斷提高了流動人口管理水平。認真落實「齊抓共管、綜合治理」流動人口計劃生育管理責任制。對臨時用工進行清理，有效地加強了臨時用工的計生管理。推行以《條例》為依據，以房東為中心，以合同為紐帶的臨時用工管理辦法，進一步完善了臨時用工查驗證制度、合同制度及流動人口生育審批制度，有效地促進了臨時用工管理的規範化。
5、全面做好計劃生育日常工作。根據廠計生辦的要求，建立計生台帳，按時報送有關報表，做到報表清楚、數據準確無誤，符合規範要求。全年組織召開工作會議---次，貫徹落實計生政策及廠計生辦相關工作精神。參加上級計生辦組織的相關會議，並組織完成所部署的相關工作。
五、勞動保護工作紮實開展
1、開展勞動監督檢查活動為了促進規範用工，預防和減少侵害職工利益行為的發生，按照公司的工作安排，開展勞動法律監督檢查活動。利用4月份25日—5月25日一個月的時間，開展了勞動法律監督檢查活動。監督檢查的主要內容有：《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》的貫徹落實情況，重點是勞動合同簽定、履行、工作時間、工資、勞動保護以及各項保險的落實情況。針對監督檢查出的問題，已制定整改措施，積極督促行政進行整改。積極準備迎接10月份市總工會與市勞動監察聯合開展的執法檢查，6月底前將監督檢查情況報公司工會綜合科。
2、開展安康杯活動競賽。為推動企業建立和完善安全生產規章制度，提高廣大職工的安全意識，做好員工人身安全和身體健康保障工作，促進企業經濟發展，根據市、建設公司的通知要求，結合我公司實際情況，20xx年3月—11月期間，工會協同安全部、辦公室聯合組織，利用近一年的時間開展「安康杯」競賽活動。工會加大力度對加強班組安全建設，安全文化建設，開展了以安全、健康（衛生）、消防知識為主題的培訓和普及教育活動，舉辦了職工安全生產知識學習比賽。
開展了「安康杯」競賽信息員交流活動，加強「安康杯」競賽活動信息化工作；有針對性地開展了多種形式的安全文化活動，努力做到了職工廣泛參加與提高安全健康知識水平相結合，掌握安全健康知識與生產實際運用相結合。
3、督促分（子）公司、戶外施工做好暑期勞動保護工作。8、9月份正值天氣高溫炎熱的酷暑時節，室外作業人員容易發生中暑和各類安全事故，針對這種現狀，工會先後兩次向分公司發出緊急書面通知，要求他們加強暑期勞動保護監督檢查，及時提出防中暑、防雷、防洪、防觸電、防坍塌必要措施，對食堂衛生、宿舍衛生要進行經常性的檢查，防止發生集體食物中毒事件，防止發生傳染病。每月要及時向公司工會反饋檢查結果，切實保證廣大職工的暑期安全。
4、深入開展勞動競賽和技術比武活動。四季度，工會圍繞生產經營，深入開展了「安康杯」、「三保一比」勞動競賽和技術比武活動，重點加強對分公司「安康杯」競賽活動的檢查、督導工作，積極做好競賽活動的準備工作。
5、充分發揮安全生產監督作用。工會積極參加工程項目部管理檢查考核，對施工一線職工勞動保護、現場工作、生活環境進行考核監督，保證了職工合法權益和生命安全。
六、文體活動更加豐富多彩
1、20xx迎新年聯歡會的籌備及召開。為活躍職工生活，營造良好節日氛圍，積極籌備召開了迎新年聯歡會。廣大職工積極參與，聯歡會氣氛熱烈，內容豐富，團結和諧氣氛濃厚，反響良好。
2、開展豐富多彩的學雷鋒活動。以「深入落實公司一屆二次職代會精神，大力弘揚和培育新時代雷鋒精神」為主題，組織青年志願者和工會積極分子進行義務勞動，組織數百名志願者和積極分子清理馬路垃圾，加強公司的精神文明建設。
3、開展迎雙節文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節日，工會認真組織籌劃，準備了一颱風格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的遊戲，讓職工在忙碌工作之餘，放鬆身心，調整心態，建立團隊意識，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
4、積極籌備公司舉辦的桌球比賽。為迎接第x屆杯桌球比賽，接到通知後立即號召廣大職工積極報名，並組織訓練，工會還專門為運動員提供訓練場地，準備必用藥品，確保提升比賽整體水平。
5、積極籌備組織廣大職工20xx年元旦長跑。積極號召廣大職工踴躍參與，公司共有388名參與長跑活動。
6、加強宣傳工作。一是利用報紙、內部網絡媒體，對工會組織開展的各項活動進行宣傳報道，擴大影響。二是注重文化建設，將企業文化建設滲透到工會工作中，不斷相互交融，相互促進，以推進工會工作更好更快發展。
七、積極捐款獻愛心
為玉樹災區踴躍捐款活動。4月20日，公司黨委開展了為玉樹地區捐款的活動，工會接到通知後積極響應，並向公司全體員工發出倡議：「向玉樹地區捐款，幫災區人民渡過難關」。全體員工迅速行動起來，慷慨解囊，奉獻愛心。此次活動的開展得到了廣大黨員、團員和群眾的積極響應，大家默默無聞的舉動，踐行了每位黨員和團員的崇高品質。此次捐款活動持續兩天，迅速而簡潔。共計捐款386655元。
八、深化職工之家建設，為公司發展凝心聚力。
幾年來，始終抓了四個結合：
(1)建家同班組建設相結合；
(2)新觀念、新情況同單位實際相結合；
(3)改善工作環境同文明生產相結合；
(4)典型引路同個別指導相結合，有力地促進了建家工作的全面開展。
結合「五一」節紀念活動，組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實內涵，使幹部職工的積極性、創造性得到了調動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數已被公司採納。
九、婦女工作。
抓好女工工作，半邊天作用成果顯著。自來水公司由於工作性質決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關係到地區的供水和收費、關係到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。
公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來抓，婦委會經常組織女工開展適合自身特點的活動，結合「三八節」、「母親節」開展紀念活動，發揮婦女「半邊天」的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛生講座，發動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯授予「巾幗文明示範崗」的基礎上，繼續深入開展「誠信優質為用戶，團結拼搏創一流」活動，把「誠信優質」作為規範服務的靈魂，著重強調知與行的一致性，促進企業的物質文明和精神文明建設再上新台階。
十、安全檢查工作。
堅持「安全第一、預防為主」的方針，結合供水安全生產管理的實際，制訂了《公司年度安全生產工作意見》等安全生產工作制度，推動各項安全生產責任制的落實，做到安全優質高效供水。針對全國各地安全事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發生的嚴峻形勢，及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規程，認真落實《安全生產防範措施》、《安全檢查管理制度》並切實做好防範工作。通過防突出事件逐步建立供水企業的突發事件應急機制。
總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一定的成績，但距離公司的要求還有一定的距離，工作中還存在一些不足之處，如工作方法比較單一，慰問活動不是很及時等的，這些將在今後的工作中予以加強。
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