摘要：在為期十周的實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了機械製造廠的主要業務活動，也更加清晰了人力資源部的具體工作內容、流程，並學習了其中3大模塊，將理論知識與實際工作相結合，不斷提高自己的專業水平、分析處理問題的能力，為接下來更好地適應社會做準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。 關鍵詞：招聘；培訓；員工關係管理 1 實習單位簡介 舟山市普陀明宏機械製造廠創建於一九八二年，是製造水產食品加工機械及研究水產品精加工工藝的專業廠家，廠下設機械研究設計部，加工工藝開發部，機械製造廠等，技術力量雄厚，加工設備先進，技術服務一流。 “為加快發展我國漁業機械，促進水產品精深加工”是明宏機械廠的建廠綱領，而“質量第一、用戶至上”則是他們的宗旨。 明宏機械廠地處全國四大漁場之一的舟山群島，豐厚的漁業資源給明宏機械製造廠開發新產品提供了廣闊前景。明宏機械廠製造的魷魚絲生產線、魚糜、魚片生產線、淡水香酥烤魚生產線及魚類剝皮機、脫水熱風爐、軋松機等設備為國內首創。先後開發了魚柳絲生產線、金槍魚加工生產線。 幾十年來為全國各沿海城市（廣東、福建、浙江、上海、山東、遼寧、江蘇、江西等地）提供成套設備及一條龍技術服務，受到各地用戶的好評。隨著企業的發展，越來越多的產品也出口到日韓等亞洲國家。 2 實習主要過程 此次實習的目的在於通過在舟山市普陀明宏機械製造廠的實習，熟悉企業人力資源管理的主要內容以及運作的基本流程。實習過程主要包括以下幾個階段： 第一，了解企業文化，熟悉公司的組織架構、主要業務、人力資源部日常運作流程。 第二，學習招聘模塊內容，主要包括招聘網站更新、面試邀約與安排、招聘網站利用率與效率的分析。 第三，學習培訓模塊，參與支持員工培訓工作。 第四，支持員工關係管理工作，組織活動，增進員工間的情感交流。 3 實習主要內容 在公司的第一周，主要是了解舟山市普陀明宏機械製造廠的基本情況，包括公司的組織架構、人員比例、業務、產品、企業文化以及人力資源部門日常運作內容、流程。明宏機械廠主要設立了機械研發部、工藝加工部、市場推广部等，各個部門通力合作，致力於打造一流的水產品精加工機械。公司的業務更是遍布全國沿海地區，甚至走出國門，在日韓等亞洲國家也留下足跡。建立、發展、調整、恢復、興起貫穿著公司的整個歷程，也更加堅定了公司“質量第一、用戶至上”這一發展宗旨，助力於公司在如今瞬息萬變的市場中穩健發展。而人力資源部門的工作也是相當細緻，崗位的設定、招聘、培訓、薪酬、績效、員工關係、企業文化管理這七大模塊都有明確的人員進行負責，每天的工作量大但井然有序。我主要負責招聘、培訓的工作以及支持員工關係管理。 從第二周開始，我正式學習招聘方面的工作內容。熟悉各大招聘網站的操作規範，也學習了如何在網站上發布、更新招聘信息以及後期根據各網站收到的應聘數量及入職人數來統計各大招聘網站的利用率與效率。明宏機械製造廠目前的招聘需求比較大，在前程無憂、舟山人才網和58同城三個招聘網站上發布的招聘崗位比較多，每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此，篩選簡歷也是一項非常重要的任務。在指導老師的教導下，一些不是很關鍵的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求，例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然後再進一步的甄選、面試。同時不斷完善公司的人才庫也是極為重要的，這可以幫助公司在短時間內找到合適的員工。 另外，電話邀約面試以及安排面試，也是我學習的重點內容。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載列印、整理，然後根據主管的要求進行電話預約。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面試時間地點及乘車路線等基本情況，對於應聘者的問題要把握相應的技巧與原則。面試的安排主要面試官時間為主，對於面試時需要用到的資料等都應及時準備好。接待應聘者的過程當中要注意形象與禮貌。在後期，也有參與初面，主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息，學習與應聘者溝通，找到公司與應聘者的契合點。 從第三周開始，我全面接觸人事檔案管理的工作。日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是我實習期間每天必做的工作。在明宏機械製造廠，因為車間的原因，人事變動比較大，每天都會有相應的記錄。對於員工入職、離職的手續，公司有明確的規章制度。學習按照程序辦理人事檔案事項。 從第五周開始，我學習培訓方面的工作內容。培訓是現代企業人力資源管理的重要內容。一個企業是否具有競爭力，關鍵就是看在這個企業里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓和提高，以最終達到提高企業核心競爭力的目標。實習期間，明宏機械製造廠的培訓主要是針對管理層的，聯繫培訓講師、製作培訓反饋表以及現場支持工作、維護秩序等。 在最後幾周，也協助主管開展了野外拓展活動，放鬆心情、釋放壓力，增進員工之間的情感交流。拓展活動也有利於激發員工的工作熱情，增強企業凝聚力，增強員工的責任心和榮譽感，培養團隊合作精神。從拓展活動的策劃、準備、開展到收尾的工作，我都全程參與。最終選定在舟山塘頭麒麟山進行活動，包括真人CS活動、燒烤以及信任背摔項目。 4 實習的主要收穫和體會 在這次十周的實習中，我學到了很多，感悟了很多，對於理論與實踐有了更深的理解。這兩個多月，在公司領導和同事的關心和指導下，www.EEELW.COM認真完成領導交付的工作，和同事之間能夠互相合作，關係相處融洽，配合其他負責人完成相應工作。這一段經歷，讓我深刻體會到當踏出了大學這扇門，就意味著要真正踏上職業生涯的道路，而對於應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗，這樣的實習非常有必要的。不斷嘗試著去實踐，積極將理論知識靈活運用到實際工作中來。另外要格外注重自身發展和進步，包括個人身體素質、心理素質還有必要的知識技能。作為一名即將走出校園的大學生，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的鍛鍊，為我今後更好地投入工作指明了方向。 首先，讓我意識到理論知識與實踐的差距。在學校里總是在被灌輸理論知識，一味的接受，很少去質疑或是爭議。然而這次實習，卻讓我深刻地明白很多理論的知識和實踐情況是有很大的出入的。在真正做某一模塊的工作時，情況沒有想像中的那麼具體，很多時候是需要自己去挖掘的。而在這挖掘的過程當中，我深刻感受到到了因自己專業知識的貧乏，不能系統掌握專業知識以至於無法應對現實的問題。在電話邀約的過程當中，應聘者談及薪資問題、休假問題時，因為知識掌握程度不夠，不能給予及時的應答，也因為沒有真正把握電話邀約的原則出錯。通過這次的實習，給了我與眾不同的學習機會，我知道在以後的日子裡，要把握原則，要更加注重實踐，實踐出真知，學會總結，增強自學的能力。 其次，我意識到在工作當中要有良好的心態。繡花理論告訴我們，當一個人的職業生涯開始時，他都必須努力藉助他人的“資源”並主動義務，完成自己技能、關係、資金（或其他資源）的積累，求得個人人力資本質的飛躍，以獲取職業發展的成功。作為一名應屆畢業生，沒有任何的工作經驗，在實習或是未來真正走入企業時，不應好高騖遠，都應保持謙虛，虛心請教，主動付出來積累經驗、提高技能水平。同時，要擁有一顆平常心，在企業中難免會出現工作上的摩擦與矛盾，要勇於承擔錯誤，海納百川。 最後鍛鍊了我的組織策劃能力。開展野外拓展活動，從策劃到結束，這整一個過程讓我受益匪淺。組織活動負責人開會，集思廣益，討論活動流程，各個細節包括人數、用餐費用、所需工具等等都安排人負責到位，然後去現場踩點，與工作人員進行溝通，踩點結束後再對方案加以修改，最終實施。這個過程，我深刻體會到要想把一件事情辦好，必須要靠團隊的力量；策劃時，不僅要有創意，更要注重細節；在活動開展時，鍛鍊了我的組織號召能力。 “世事洞明皆學問，人情練達即文章”十周的實習，使我清晰地了解自身的優勢與不足，懂得了人力資源管理運作的基本流程，學到了很多課堂上沒辦法教授的實踐內容。堅持做到與實際結合，為未來的職業發展奠定堅實的基礎。 |
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