「贏得讀者信任」思維導圖
1、權威轉嫁
對於用戶來說，不信任就意味著不買，我們要給顧客一個理性證據，通常不是自吹自擂，而是請「外援」為我們撐腰，比如用實驗結果說話，請權威機構背書……讓讀者對品牌有深入、立體的感知，充分熟悉並信任我們。
完整的「權威轉嫁」分作兩步：
1、塑造權威的高地位，
即無論你借勢哪個權威，你一定要展示它是非常專業的、高級別的、影響力很大的。
2、描述權威的高標準，
即要求很高，很嚴苛，一般人無法獲得，你得之不易。
例：這是一款希臘床上用品的文案
所有床品尤其是枕頭的選擇，都必須是最高水準。如今不僅是阿聯國家航空頭等艙，還有希臘希爾頓、巴塞隆納麗思卡爾頓……這些奢侈酒店的床品供應商都是一個來自希臘的家居品牌CC。
當年，喬治克魯尼和美女律師阿瑪爾的婚禮引人矚目，女方把婚禮選在了阿曼運河豪華酒店。這家古典氣息的浪漫酒店，選品相當講究，床上用品全部都來自CC。
2、事實證明
如果你的產品在材質上有優勢，比如「堅固耐摔」「柔軟舒適」，你該如何讓顧客信任呢？如果直接寫出這些優勢，卻沒有給出解釋和證明，用戶肯定會懷疑的，畢竟你是賣家。
當你的產品優勢過於強調數據，但是消費者是外行，這時候，你需要在收集性能數據的同時，將這些表達在用戶相對熟悉的事物上。
例：這是一款竹漿紙巾的文案
這款紙巾的最重要的賣點是「沾水不破，擦拭無紙屑」。
證明：最直觀的方法就是直接測試，當你把竹漿紙巾沾上水在手背上連續擦拭10次，你會發現是沒有紙屑粘在手上的（文案中同時展示一個使用過程的gif圖）。另外，把竹漿紙巾和普通紙巾弄濕，罩在高腳杯上，然後一枚一枚地往上疊一元硬幣，普通硬幣兩枚就破了，而竹漿紙巾疊了13枚還沒有破損，毫無爭議地證明了自己的堅韌度（文案中同時展示一張實際實驗對比圖）
3、化解顧慮
用戶在閱讀文案時，會考慮多個因素：
產品因素（產品收到了，不滿意怎麼辦，沒有廣告上說的好怎麼辦）、服務問題（郵費、安裝費誰來出，是不是上門服務呢）、隱私問題（購買情趣用品、排卵試紙等隱私產品後，送貨時是否會被別人發現呢）。
聰明的營銷人懂得主動提出這些問題，主動化解，把問題想在用戶思考的前面，讓讀者感覺自己毫無風險，從而願意掏錢下單。
例：這是一款網購沙發的文案
簡單的文案：包郵寄送；確認訂單後，急速發貨；不滿意全額退款
金牌賣家的文案：0元包郵配送，成本價送貨入門；90天免費倉儲保管，提供正規機打發票；專業師傅上門售後；15天無憂退換貨，家具10年質保
通過以上3種方法，能夠有效打消消費者內心的焦慮心理，降低其敏感度，從而大大提高對於產品的信任。
消費者買的就是一個放心，就是一個安心，只有填補了他的這種內心空缺感，使品牌感豐盈起來，那消費者怎能不下單呢？
1、權威轉嫁
對於用戶來說，不信任就意味著不買，我們要給顧客一個理性證據，通常不是自吹自擂，而是請「外援」為我們撐腰，比如用實驗結果說話，請權威機構背書……讓讀者對品牌有深入、立體的感知，充分熟悉並信任我們。
完整的「權威轉嫁」分作兩步：
1、塑造權威的高地位，
即無論你借勢哪個權威，你一定要展示它是非常專業的、高級別的、影響力很大的。
2、描述權威的高標準，
即要求很高，很嚴苛，一般人無法獲得，你得之不易。
例：這是一款希臘床上用品的文案
所有床品尤其是枕頭的選擇，都必須是最高水準。如今不僅是阿聯國家航空頭等艙，還有希臘希爾頓、巴塞隆納麗思卡爾頓……這些奢侈酒店的床品供應商都是一個來自希臘的家居品牌CC。
當年，喬治克魯尼和美女律師阿瑪爾的婚禮引人矚目，女方把婚禮選在了阿曼運河豪華酒店。這家古典氣息的浪漫酒店，選品相當講究，床上用品全部都來自CC。
2、事實證明
如果你的產品在材質上有優勢，比如「堅固耐摔」「柔軟舒適」，你該如何讓顧客信任呢？如果直接寫出這些優勢，卻沒有給出解釋和證明，用戶肯定會懷疑的，畢竟你是賣家。
當你的產品優勢過於強調數據，但是消費者是外行，這時候，你需要在收集性能數據的同時，將這些表達在用戶相對熟悉的事物上。
例：這是一款竹漿紙巾的文案
這款紙巾的最重要的賣點是「沾水不破，擦拭無紙屑」。
證明：最直觀的方法就是直接測試，當你把竹漿紙巾沾上水在手背上連續擦拭10次，你會發現是沒有紙屑粘在手上的（文案中同時展示一個使用過程的gif圖）。另外，把竹漿紙巾和普通紙巾弄濕，罩在高腳杯上，然後一枚一枚地往上疊一元硬幣，普通硬幣兩枚就破了，而竹漿紙巾疊了13枚還沒有破損，毫無爭議地證明了自己的堅韌度（文案中同時展示一張實際實驗對比圖）
3、化解顧慮
用戶在閱讀文案時，會考慮多個因素：
產品因素（產品收到了，不滿意怎麼辦，沒有廣告上說的好怎麼辦）、服務問題（郵費、安裝費誰來出，是不是上門服務呢）、隱私問題（購買情趣用品、排卵試紙等隱私產品後，送貨時是否會被別人發現呢）。
聰明的營銷人懂得主動提出這些問題，主動化解，把問題想在用戶思考的前面，讓讀者感覺自己毫無風險，從而願意掏錢下單。
例：這是一款網購沙發的文案
簡單的文案：包郵寄送；確認訂單後，急速發貨；不滿意全額退款
金牌賣家的文案：0元包郵配送，成本價送貨入門；90天免費倉儲保管，提供正規機打發票；專業師傅上門售後；15天無憂退換貨，家具10年質保
通過以上3種方法，能夠有效打消消費者內心的焦慮心理，降低其敏感度，從而大大提高對於產品的信任。
消費者買的就是一個放心，就是一個安心，只有填補了他的這種內心空缺感，使品牌感豐盈起來，那消費者怎能不下單呢？
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