很多人都問我：娃娃，到底如何提高自己的情商？
其實一般我們感受到的高情商，往往都體現在說話上，所以提升說話技巧的本質就是在提升情商。
最近呢，我在寫一本關於高情商說話技巧的新書《不如這樣說》，前段時間在直播中聊到了一些書中的內容，發現大家都覺得非常實用。很多沒聽到直播的仙女一直在追問錯過了直播怎麼辦。因為時間關係，直播的內容也不可能一再拿來講，還有以前講過的內容我也不想重複講。因此，在接下來一段時間，我打算摘出一部分內容以專題的形式跟大家分享，讓大家能夠最快地學到書中拿來即用的說話技巧。
這些說話技巧的專題內容會是一個持續連載和更新的系列，這個過程中的大家也可以在留言區和公號後台持續提問，告訴我你們想聽的話題。
注意，我們的內容比直播時有較多增訂和添加，如果你正好聽過直播，也可以看看我們的升級版本。
我們這期，先從如何拒絕開始講起。
為什麼要從拒絕開始講呢？因為「拒絕」是生活中無法避免、需要時時面對的課題，然而很多人都不懂得如何拒絕，任由自己在「婉轉但無效」和「決絕卻得罪人」之間左右為難。
不會拒絕就等於縱容別人不停地從你這裡拿走東西，無論拿走的是物質上的金錢利益還是精神上的剝奪索取，都會讓你感到自己慢慢被掏空。一旦你持續處於不斷被他人索取的狀態，就會發現自己的心態越來越無法穩定，不知不覺中就變成一個充滿怨氣、負能量滿滿的女孩。這樣的結果，一定是你不想看到的。
所以，第一期我們先來學習，在生活中如何高情商地、正確有效地表達拒絕。
需要拒絕的情況可以細分很多種，我們今天以一種生活中很常見的情況為例——被借錢。
相信大多數人都遇到過被借錢這件事兒，說不定還有不少人曾經因為拒絕借錢跟家人或朋友鬧得很不愉快，在解決這一世界難題之前我們有必要分清：什麼樣的是有誠意的借錢請求？哪種情況可以考慮把錢借出去？哪種情況註定會有借無還？
不知道你們有沒有注意過，大部分情況下，在借錢之前對方都會做一件事兒，就是——在微信上問你一句：「在嗎」（甚至連標點符號都沒有）。
敲黑板，這裡有個大原則大家要牢牢記住：這種在微信上只問一句「在嗎」，而沒有任何具體內容和後續說明的消息，你是可以不回他的。因為通常如此發問說明對方比較心虛，一件事想跟你說又不能直接明說，也許他心底潛意識裡就是想要你即時回答，從而拋出難題打得你措手不及。
所以，無論這個「在嗎」背後掩藏著多麼豐富的內容，我們都不要好奇，不要立即答覆他。當你回答「我在/怎麼了/你有什麼事」的時候，就等於把主動權交到了對方的手裡，搞不好還會給自己招來麻煩。
再次強調，不管他是誰，除非這個人對你真的無比重要，比如你的領導、父母或是男神，除此之外，收到「在嗎」以後，我都建議大家晾他幾個小時，之後再找一個時間回覆說：
「不好意思啊，之前沒有看到你發的消息，有什麼事情可以直接給我留言，我現在在開會，過一會兒回覆你。」
這樣一來，你就得到了一個緩衝期，不至於被突然的要求打得措手不及。
可能有人會問我們為什麼要這麼做？這樣會不會不禮貌？別擔心，起碼對於這個人而言不會。因為他一開始的開場方式就是不誠懇的，我們充其量只是在以其人之道還治其人之身。
還有一種借錢方式，叫做「群髮式借錢」。
它的開口方式通常是 「在嗎，我想跟你借點錢」，或者「在嗎，我爸爸住院急需用錢，但是我現在沒有那麼多錢了"，再或者」我最近想買房，但是七拼八湊首付湊不上，想找你借一點」。
要當心，不管理由如何，凡是這種找你借錢時，沒有明確提到「具體金額」，「其餘空缺資金是怎麼解決的」，「打算什麼時候還」，「利息怎麼算」，「怎麼給你借條」，「怎麼讓你放心」等等這些借錢時不可避免會談及的內容的，那麼他其實也是不誠懇的，用這種不誠懇的方式找你借錢的人，很有可能根本就沒打算還錢給你。
這就好像一個小男生給班上20個女生每個人都寫了一封情書，看看哪個人會回復他一樣。所以，像這種群髮式借錢的情況，我的建議依然是不要馬上理他。需要的話，可以過兩三天回復他說：
「誒？我怎麼漏了你一條消息沒看見，你現在這個問題解決了嗎？」
如果過去了兩三天了，他依然告訴你沒有解決，很有可能是他周圍的人都不願意借錢給他。這種情況下，你不妨想想，為什麼大家都不願意借錢給他呢？那你為什麼要借給他呢？
那麼，究竟什麼樣是有誠意的借錢方式呢？
首先，起碼應該稱呼你的名字；其次上面提到的「大概需要多少錢」，「其他空缺資金我是怎麼解決的」，「我打算什麼時候還」，「利息怎麼算」，「怎麼給你借條」，「怎麼讓你放心」 要一一說明。
舉個例子：
「小趙啊，實在不好意思想跟你短期借一點錢，因為家裡要買首套房首付的話大概還缺5w塊。
我們已經借遍了家裡的親戚朋友大概湊了35w，現在剩下大概5w的資金缺口。我知道你手裡可能也不寬裕，如果可以的話能不能借3w給我，剩下的我再想想辦法。
其實我也挺不好意麻煩你的，但請你放心年底我有一筆很大的年終獎，等進來之後我肯定會優先償還你餘下的再還我的親戚。
另外，我會打一個借條，身份證複印件都會給到你這邊，利息的話我們可以按市場價走，你看行不行？」
像上面這種就是比較有誠意的借錢方式，如果遇到這種借錢請求、你們關係又真的很好、而且你真的有閒錢可動，可以考慮把錢借給他。但像之前那些有棗沒棗打三桿子的借錢方式，萬萬不可借，如果借了就要做好有借無還的心理準備。
再說回前面那些沒誠意的借錢朋友，這樣的人可能跟你也並不太熟，說不定連你的電話都沒有。這也是我們前面說的可以微信晾著他的一個前提條件。
如果他有你電話，而且猝不及防打了過來該怎麼辦呢？你也不需要慌張，可以先拖住他說：
「哦哦我了解了，你需要借錢啊，我現在電話沒法說太久，這樣你先把具體情況用途啊、還款期限、你現在已經借了多少之類的發到我微信上，等會兒我忙完這會兒細細看一下，然後給你回過來。」
這樣既不傷面子又不傷和氣，還可以先把他穩住。這則對話的核心思路就是為你爭取更多的思考時間，而不是被逼在電話里匆忙地下了決定；同時儘量讓（以防會發生的）借錢的過程都在微信上完成，也留有證據。
另外，我們要懂得，最好的防守就是進攻，防止別人向你借錢也是一樣的。
比如，你可以經常轉發一些重疾險、大病險的內容在朋友圈。一方面確實能夠幫助有需要的人，另一方面也為自己留一條後路。
比如，如果有一天有人說他的家人得了重病來找你借錢，首先你就可以詢問他一下家裡醫保和保險的情況，畢竟現在國家醫保覆蓋面和報銷額度也都比較高了，而且大家的保險意識都增強了，就算長期保險暫且配備不上，很多非常正規的短期醫療/重疾險也已經到了人人都能買得起的程度。
如果實在沒有醫保或保險的，還可以建議他向當地的民政部門申請幫助，實在不行還可以發起眾籌。總之針對病患的救助，現在都有非常多常規且成熟的社會救急方案和渠道。
要理解這個時候，他向你借錢的本質其實是在尋求幫助，而你即使沒辦法或者不願意借錢給他，其實也是可以「幫助」他的。像是上面提到的各種途徑和方法，說不定哪一條就是他所不知道的，而一旦用上就能幫助他解決掉一部分困難。
這時你要牢牢記住一個原則，叫做「你不特殊 」。也是我們高情商說話術「四不特殊」原則中非常重要的一點（其他三點我們在下一篇慢慢講）。
「你不特殊」是什麼意思呢？就是你要先拋開聖母心冷靜思考：
他為什麼要跟你借錢？
他不跟你借錢問題就解決不了了嗎？
如果沒有你這個借錢渠道他會怎麼辦呢？
想清楚這些問題，其實你就會明白，你並不是他唯一的救命稻草，只是他眾多的選擇之一；相應地，借或不借，只是你的一個選擇，不應該給自己帶上道德枷鎖。
高情商拒絕借錢的第一步，就是要最優先地把高情商用來對待自己，不要聖母，不要被綁架。要麼借得心甘情願，不還也認了；要麼就不要借，不要委屈自己。
做好這個心理建設之後，如果你的選擇是不借，坦白給對方答案和建議即可，跟對方說雖然你不能借錢給他，但是如果有需要，你願意在其他方面幫助他，比如如果他發起患病眾籌，願意幫他轉發；也願意找更多的相關醫保政策福利信息給他等等。
如果在這個時候他還是跟你糾纏，比如和你說他的醫保如何用不了、已經把家裡都借了個遍實在沒辦法了，或者沒有辦法開眾籌之類的話，那你就只能狠下心來做表態了，這時可以跟他說：
「我之前經常轉發重疾險的內容到朋友圈，其實就是為了能讓身邊的朋友都避免遇上你現在的這種情況，只可惜你為什麼沒有看。。。」
此時，如果還一味的禮貌客氣「好說話」，只會讓你一直被糾纏下去。這時你最需要做的是點醒他——作為成年人，沒有為自己的家庭、家人做好風險抵抗預案，沒有管理好家庭和個人財務，不管是能力不足還是意識不夠，是他自己沒有盡職在先。在這種情況下，與其道德綁架和糾纏身邊的朋友，不如認識到問題、扛起責任，尋求其他正常的解決危機的辦法。
借錢這種事情，很無奈又很現實，畢竟人人都有難處，家家都有危機，原本就是借了是情分，不借是本分。能夠有這份共識的，其實才是真正三觀一致的朋友。
而那些抱著「你就應該借我錢、有錢你憑什麼不借、不借你就是壞人」想法的巨嬰朋友，實在不是你借一兩次錢就能夠幫助和拯救的。
不如就，放過自己吧。
ayawawa
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女性貼心擇偶顧問，愛情風險控制專家。
搜索公眾號：ayawawavip，查看更多真實案例及解答，為你提供最實際的愛情方法論！
只有你不知道的技巧，沒有你搞不定的關係！
其實一般我們感受到的高情商，往往都體現在說話上，所以提升說話技巧的本質就是在提升情商。
最近呢，我在寫一本關於高情商說話技巧的新書《不如這樣說》，前段時間在直播中聊到了一些書中的內容，發現大家都覺得非常實用。很多沒聽到直播的仙女一直在追問錯過了直播怎麼辦。因為時間關係，直播的內容也不可能一再拿來講，還有以前講過的內容我也不想重複講。因此，在接下來一段時間，我打算摘出一部分內容以專題的形式跟大家分享，讓大家能夠最快地學到書中拿來即用的說話技巧。
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為什麼要從拒絕開始講呢？因為「拒絕」是生活中無法避免、需要時時面對的課題，然而很多人都不懂得如何拒絕，任由自己在「婉轉但無效」和「決絕卻得罪人」之間左右為難。
不會拒絕就等於縱容別人不停地從你這裡拿走東西，無論拿走的是物質上的金錢利益還是精神上的剝奪索取，都會讓你感到自己慢慢被掏空。一旦你持續處於不斷被他人索取的狀態，就會發現自己的心態越來越無法穩定，不知不覺中就變成一個充滿怨氣、負能量滿滿的女孩。這樣的結果，一定是你不想看到的。
所以，第一期我們先來學習，在生活中如何高情商地、正確有效地表達拒絕。
需要拒絕的情況可以細分很多種，我們今天以一種生活中很常見的情況為例——被借錢。
相信大多數人都遇到過被借錢這件事兒，說不定還有不少人曾經因為拒絕借錢跟家人或朋友鬧得很不愉快，在解決這一世界難題之前我們有必要分清：什麼樣的是有誠意的借錢請求？哪種情況可以考慮把錢借出去？哪種情況註定會有借無還？
不知道你們有沒有注意過，大部分情況下，在借錢之前對方都會做一件事兒，就是——在微信上問你一句：「在嗎」（甚至連標點符號都沒有）。
敲黑板，這裡有個大原則大家要牢牢記住：這種在微信上只問一句「在嗎」，而沒有任何具體內容和後續說明的消息，你是可以不回他的。因為通常如此發問說明對方比較心虛，一件事想跟你說又不能直接明說，也許他心底潛意識裡就是想要你即時回答，從而拋出難題打得你措手不及。
所以，無論這個「在嗎」背後掩藏著多麼豐富的內容，我們都不要好奇，不要立即答覆他。當你回答「我在/怎麼了/你有什麼事」的時候，就等於把主動權交到了對方的手裡，搞不好還會給自己招來麻煩。
再次強調，不管他是誰，除非這個人對你真的無比重要，比如你的領導、父母或是男神，除此之外，收到「在嗎」以後，我都建議大家晾他幾個小時，之後再找一個時間回覆說：
「不好意思啊，之前沒有看到你發的消息，有什麼事情可以直接給我留言，我現在在開會，過一會兒回覆你。」
這樣一來，你就得到了一個緩衝期，不至於被突然的要求打得措手不及。
可能有人會問我們為什麼要這麼做？這樣會不會不禮貌？別擔心，起碼對於這個人而言不會。因為他一開始的開場方式就是不誠懇的，我們充其量只是在以其人之道還治其人之身。
還有一種借錢方式，叫做「群髮式借錢」。
它的開口方式通常是 「在嗎，我想跟你借點錢」，或者「在嗎，我爸爸住院急需用錢，但是我現在沒有那麼多錢了"，再或者」我最近想買房，但是七拼八湊首付湊不上，想找你借一點」。
要當心，不管理由如何，凡是這種找你借錢時，沒有明確提到「具體金額」，「其餘空缺資金是怎麼解決的」，「打算什麼時候還」，「利息怎麼算」，「怎麼給你借條」，「怎麼讓你放心」等等這些借錢時不可避免會談及的內容的，那麼他其實也是不誠懇的，用這種不誠懇的方式找你借錢的人，很有可能根本就沒打算還錢給你。
這就好像一個小男生給班上20個女生每個人都寫了一封情書，看看哪個人會回復他一樣。所以，像這種群髮式借錢的情況，我的建議依然是不要馬上理他。需要的話，可以過兩三天回復他說：
「誒？我怎麼漏了你一條消息沒看見，你現在這個問題解決了嗎？」
如果過去了兩三天了，他依然告訴你沒有解決，很有可能是他周圍的人都不願意借錢給他。這種情況下，你不妨想想，為什麼大家都不願意借錢給他呢？那你為什麼要借給他呢？
那麼，究竟什麼樣是有誠意的借錢方式呢？
首先，起碼應該稱呼你的名字；其次上面提到的「大概需要多少錢」，「其他空缺資金我是怎麼解決的」，「我打算什麼時候還」，「利息怎麼算」，「怎麼給你借條」，「怎麼讓你放心」 要一一說明。
舉個例子：
「小趙啊，實在不好意思想跟你短期借一點錢，因為家裡要買首套房首付的話大概還缺5w塊。
我們已經借遍了家裡的親戚朋友大概湊了35w，現在剩下大概5w的資金缺口。我知道你手裡可能也不寬裕，如果可以的話能不能借3w給我，剩下的我再想想辦法。
其實我也挺不好意麻煩你的，但請你放心年底我有一筆很大的年終獎，等進來之後我肯定會優先償還你餘下的再還我的親戚。
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再說回前面那些沒誠意的借錢朋友，這樣的人可能跟你也並不太熟，說不定連你的電話都沒有。這也是我們前面說的可以微信晾著他的一個前提條件。
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另外，我們要懂得，最好的防守就是進攻，防止別人向你借錢也是一樣的。
比如，你可以經常轉發一些重疾險、大病險的內容在朋友圈。一方面確實能夠幫助有需要的人，另一方面也為自己留一條後路。
比如，如果有一天有人說他的家人得了重病來找你借錢，首先你就可以詢問他一下家裡醫保和保險的情況，畢竟現在國家醫保覆蓋面和報銷額度也都比較高了，而且大家的保險意識都增強了，就算長期保險暫且配備不上，很多非常正規的短期醫療/重疾險也已經到了人人都能買得起的程度。
如果實在沒有醫保或保險的，還可以建議他向當地的民政部門申請幫助，實在不行還可以發起眾籌。總之針對病患的救助，現在都有非常多常規且成熟的社會救急方案和渠道。
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他不跟你借錢問題就解決不了了嗎？
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如果在這個時候他還是跟你糾纏，比如和你說他的醫保如何用不了、已經把家裡都借了個遍實在沒辦法了，或者沒有辦法開眾籌之類的話，那你就只能狠下心來做表態了，這時可以跟他說：
「我之前經常轉發重疾險的內容到朋友圈，其實就是為了能讓身邊的朋友都避免遇上你現在的這種情況，只可惜你為什麼沒有看。。。」
此時，如果還一味的禮貌客氣「好說話」，只會讓你一直被糾纏下去。這時你最需要做的是點醒他——作為成年人，沒有為自己的家庭、家人做好風險抵抗預案，沒有管理好家庭和個人財務，不管是能力不足還是意識不夠，是他自己沒有盡職在先。在這種情況下，與其道德綁架和糾纏身邊的朋友，不如認識到問題、扛起責任，尋求其他正常的解決危機的辦法。
借錢這種事情，很無奈又很現實，畢竟人人都有難處，家家都有危機，原本就是借了是情分，不借是本分。能夠有這份共識的，其實才是真正三觀一致的朋友。
而那些抱著「你就應該借我錢、有錢你憑什麼不借、不借你就是壞人」想法的巨嬰朋友，實在不是你借一兩次錢就能夠幫助和拯救的。
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