物業項目經理工作職責描述（通用15篇）
1、熟悉物業有關法規和物業管理規定，主持項目的日常管理工作，保持項目穩定正常的運作，按期完成公司的主要工作目標。
2、安排和調整項目人員工作，負責制定本項目的工作計劃，並組織編寫管理報告和各種通知、公函。
3、負責召開每周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，對員工的工作情況進行監督、檢查、評定、協調員工關係。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決，並進行考核。
5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司、開發商和業主彙報公示。
1、全面負責管理區域日常運作與管理，確保物業服務質量。
2、制定物業服務中心年度工作計劃。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
3、協調所轄區內保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。
4、負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案。
5、定期組織開展走訪業戶活動，了解情況，聽取意見，與業戶保持良好的合作關係，不斷
提高物業管理水平。
6、完成項目經理交辦的其它工作。
1、全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務、工作品質達到公司要求;
2、組織制定本項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標;
3、完成公司下達的其他各項經營管理指標及相關工作等。
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業主雙方負責和彙報工作，按時向公司提交工作計劃和小結，並在規定期限內落實執行。
3、負責召集員工例會，布置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
1、以服務為導向，負責物業項目的全面管理，貫徹執行物業管理的有關法規、政策，確保業主滿意度，組織完成各項經營管理指標。
2、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作，預控和規避管理風險，提升服務品質。
3、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支。
4、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能創收。
5、組織、安排、跟進、參與業主的溝通，認真、全面地了解、分析業主提出的建議、意見和要求，並及時跟進外理，確保處理的時效性。
6、負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考核、評估，並對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理。
7、組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展，並通過各項文化活動，豐富業主文化生活，加強日常管理。
8、組織、安排、並有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成。
1、全面負責本項目的日常管理工作並對管理結果負責;
2、對本項目物業管理費用的收繳率負責。
3、制定本項目年度物業管理服務方案、服務目標和年度預算，通過公司審批後執行，對執行的結果負責並接受公司的評價考核;
4、組織對相關目標分解，督促指導項目各崗位提高工作效率與服務品質;
5、開源節流，挖掘該項目的經營潛力，提高主營與其他經營收入，嚴格按照公司要求控制成本;
6、定期組織項目進行內部檢查，督促下屬部門及時整改有關問題，不斷提高服務能力;
7、制定項目各種突發事件的處置預案，組織進行各種風險源檢查，規避各種經營風險;
8、負責按公司績效考核規範進行員工考核，保障項目團隊的穩定性和績效考核的真實性，保持業績的穩步提升;
9、積極推動社區文化活動的開展。
1、遵守國家法律、法規及有關政策，按制度開展轄區內各項物業管理服務活動。
2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。
3、負責制定並執行管理處的各項工作年度計劃。
4、主持管理處的內部管理工作，妥善調配軟硬體資源，執行並持續改進工作中涉及的工作程序，對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。
5、嚴格管理處財務管理，依權審批，增收節支。
6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。
7、負責審核管理處層面的培訓計劃，確保對員工進行物業管理的基本業務知識培訓。
8、代表公司對顧客承諾負責，積極開展各種社區文化及宣傳活動，做好與顧客的交流、溝通工作，受理顧客重大投訴。
9、負責組織對應急事件、突發事件的處理，做好糾正預防工作。
10、完成公司領導安排的其它各項任務，做好管理處對外的聯絡及溝通工作。
1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作，為業主提供優質服務，提升項目物業管理品質，實現項目物業經營管理目標。
2、全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關係、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。
3、製作部門年度預算，並根據年度預算審批管控部門日常費用支出，確保成本的合理控制。
4、制定項目年度工作計劃及各階段工作目標分解，並予督導實施，確保項目各項管理任務計劃順利完成。
5、負責管理項目部各主管的工作，監督工作計劃的有效執行。
6、負責對外接待，建立項目良好形象，與行業單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯繫，協調各部門關係，保證項目工作順利推進。
7、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
職責：
1、負責物業項目日常工作的監督和協調工作;
2、負責物業項目管理與經營，制定全面運營工作計劃並組織、實施;
3、根據公司的方針政策，制定本項目的績效考核標準;
4、協調、激勵、指導各部門專業化工作，提高客戶滿意度;
5、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，並及時向上級領導彙報情況;
6、協調項目各部門業務處理關係，檢查各部門工作實施情況;
7、監督檢查制度的執行。
任職資格：
1、物業管理及相關專業，大專及以上學歷，持物業管理經理上崗證，從事住宅、別墅、商業、寫字樓等物業工作五年以上;
2、精通物業管理法規和業務，有實幹精神，能妥善處理客戶的重大投訴，幫助解決客戶的重大困難;
3、具備處理突發事件的應急能力和良好的協調、溝通能力;
4、具備全面統籌工作能力，有先進、全面的物業管理知識和超前的管理理念;
5、溝通協調、組織能力強，出色的管理和團隊建設能力。
1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案
2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價
3、負責項目經營計劃實施監督，組織實施月度、季度和年度項目經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標;
4、負責經營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關係
5、處理涉及項目的重大投訴，並按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;
6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施並督促整改
職責:
1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批准本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關係;
5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關係，對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。
任職資格:
1、物業管理、工程等相關專業，本科及以上學歷;
2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強、良好的服務意識、熱愛並認同物業行業;
3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;
4、具有兩年以上一級資質物業公司項目經理經驗;
5、具有良好的組織管理、統籌協調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力，理解力強、良好的職業操守;
6、熟悉辦公軟體系統，擅於物業項目的運營管理及服務創新;
7、熟悉前介相關工作流程。
加強與業戶之聯繫，並經常徵詢業戶意見。
向發展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。
代表管理處與公用事業機構、各政府機關加強聯繫，以利於工作
1. 對下屬員工進行日常監督管理，負責員工績效考核。與員工保持良好溝通，以提高工作質量;
2. 負責落實項目的日常工作，合理安排人員和區域，確保各項工作的落實;
3. 負責協調和管理保潔、綠化、保安等相關工作;
4. 負責員工的技能、工作安全、注意事項及禮儀禮貌等方面的培訓指導;
5. 負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作等;
6. 根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
7. 負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;
8. 妥善處理一切緊急及突發事件;
1)負責制定項目年度、月度管理計劃，並監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。
2)指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成
3)根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;
4) 監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。
5)對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定並落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;
6)負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關係;
7)策劃、組織並參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，並做好相應的記錄;
8)定期向區域總經理彙報項目客戶關係、業務品質、團隊建設等相關工作，並提出改進建議;
9)完成區域總經理交辦的臨時性工作和專項。
物業項目經理工作職責描述 篇1
1、熟悉物業有關法規和物業管理規定，主持項目的日常管理工作，保持項目穩定正常的運作，按期完成公司的主要工作目標。
2、安排和調整項目人員工作，負責制定本項目的工作計劃，並組織編寫管理報告和各種通知、公函。
3、負責召開每周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，對員工的工作情況進行監督、檢查、評定、協調員工關係。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決，並進行考核。
5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司、開發商和業主彙報公示。
物業項目經理工作職責描述 篇2
1、全面負責管理區域日常運作與管理，確保物業服務質量。
2、制定物業服務中心年度工作計劃。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
3、協調所轄區內保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。
4、負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案。
5、定期組織開展走訪業戶活動，了解情況，聽取意見，與業戶保持良好的合作關係，不斷
提高物業管理水平。
6、完成項目經理交辦的其它工作。
物業項目經理工作職責描述 篇3
1、全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務、工作品質達到公司要求;
2、組織制定本項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標;
3、完成公司下達的其他各項經營管理指標及相關工作等。
物業項目經理工作職責描述 篇4
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業主雙方負責和彙報工作，按時向公司提交工作計劃和小結，並在規定期限內落實執行。
3、負責召集員工例會，布置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
物業項目經理工作職責描述 篇5
1、以服務為導向，負責物業項目的全面管理，貫徹執行物業管理的有關法規、政策，確保業主滿意度，組織完成各項經營管理指標。
2、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作，預控和規避管理風險，提升服務品質。
3、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支。
4、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能創收。
5、組織、安排、跟進、參與業主的溝通，認真、全面地了解、分析業主提出的建議、意見和要求，並及時跟進外理，確保處理的時效性。
6、負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考核、評估，並對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理。
7、組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展，並通過各項文化活動，豐富業主文化生活，加強日常管理。
8、組織、安排、並有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成。
物業項目經理工作職責描述 篇6
1、全面負責本項目的日常管理工作並對管理結果負責;
2、對本項目物業管理費用的收繳率負責。
3、制定本項目年度物業管理服務方案、服務目標和年度預算，通過公司審批後執行，對執行的結果負責並接受公司的評價考核;
4、組織對相關目標分解，督促指導項目各崗位提高工作效率與服務品質;
5、開源節流，挖掘該項目的經營潛力，提高主營與其他經營收入，嚴格按照公司要求控制成本;
6、定期組織項目進行內部檢查，督促下屬部門及時整改有關問題，不斷提高服務能力;
7、制定項目各種突發事件的處置預案，組織進行各種風險源檢查，規避各種經營風險;
8、負責按公司績效考核規範進行員工考核，保障項目團隊的穩定性和績效考核的真實性，保持業績的穩步提升;
9、積極推動社區文化活動的開展。
物業項目經理工作職責描述 篇7
1、遵守國家法律、法規及有關政策，按制度開展轄區內各項物業管理服務活動。
2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。
3、負責制定並執行管理處的各項工作年度計劃。
4、主持管理處的內部管理工作，妥善調配軟硬體資源，執行並持續改進工作中涉及的工作程序，對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。
5、嚴格管理處財務管理，依權審批，增收節支。
6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。
7、負責審核管理處層面的培訓計劃，確保對員工進行物業管理的基本業務知識培訓。
8、代表公司對顧客承諾負責，積極開展各種社區文化及宣傳活動，做好與顧客的交流、溝通工作，受理顧客重大投訴。
9、負責組織對應急事件、突發事件的處理，做好糾正預防工作。
10、完成公司領導安排的其它各項任務，做好管理處對外的聯絡及溝通工作。
物業項目經理工作職責描述 篇8
1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作，為業主提供優質服務，提升項目物業管理品質，實現項目物業經營管理目標。
2、全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關係、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。
3、製作部門年度預算，並根據年度預算審批管控部門日常費用支出，確保成本的合理控制。
4、制定項目年度工作計劃及各階段工作目標分解，並予督導實施，確保項目各項管理任務計劃順利完成。
5、負責管理項目部各主管的工作，監督工作計劃的有效執行。
6、負責對外接待，建立項目良好形象，與行業單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯繫，協調各部門關係，保證項目工作順利推進。
7、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
物業項目經理工作職責描述 篇9
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業項目經理工作職責描述 篇10
職責：
1、負責物業項目日常工作的監督和協調工作;
2、負責物業項目管理與經營，制定全面運營工作計劃並組織、實施;
3、根據公司的方針政策，制定本項目的績效考核標準;
4、協調、激勵、指導各部門專業化工作，提高客戶滿意度;
5、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，並及時向上級領導彙報情況;
6、協調項目各部門業務處理關係，檢查各部門工作實施情況;
7、監督檢查制度的執行。
任職資格：
1、物業管理及相關專業，大專及以上學歷，持物業管理經理上崗證，從事住宅、別墅、商業、寫字樓等物業工作五年以上;
2、精通物業管理法規和業務，有實幹精神，能妥善處理客戶的重大投訴，幫助解決客戶的重大困難;
3、具備處理突發事件的應急能力和良好的協調、溝通能力;
4、具備全面統籌工作能力，有先進、全面的物業管理知識和超前的管理理念;
5、溝通協調、組織能力強，出色的管理和團隊建設能力。
物業項目經理工作職責描述 篇11
1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案
2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價
3、負責項目經營計劃實施監督，組織實施月度、季度和年度項目經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標;
4、負責經營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關係
5、處理涉及項目的重大投訴，並按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;
6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施並督促整改
物業項目經理工作職責描述 篇12
職責:
1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批准本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關係;
5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關係，對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。
任職資格:
1、物業管理、工程等相關專業，本科及以上學歷;
2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強、良好的服務意識、熱愛並認同物業行業;
3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;
4、具有兩年以上一級資質物業公司項目經理經驗;
5、具有良好的組織管理、統籌協調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力，理解力強、良好的職業操守;
6、熟悉辦公軟體系統，擅於物業項目的運營管理及服務創新;
7、熟悉前介相關工作流程。
物業項目經理工作職責描述 篇13
加強與業戶之聯繫，並經常徵詢業戶意見。
向發展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。
代表管理處與公用事業機構、各政府機關加強聯繫，以利於工作
物業項目經理工作職責描述 篇14
1. 對下屬員工進行日常監督管理，負責員工績效考核。與員工保持良好溝通，以提高工作質量;
2. 負責落實項目的日常工作，合理安排人員和區域，確保各項工作的落實;
3. 負責協調和管理保潔、綠化、保安等相關工作;
4. 負責員工的技能、工作安全、注意事項及禮儀禮貌等方面的培訓指導;
5. 負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作等;
6. 根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
7. 負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;
8. 妥善處理一切緊急及突發事件;
物業項目經理工作職責描述 篇15
1)負責制定項目年度、月度管理計劃，並監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。
2)指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成
3)根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;
4) 監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。
5)對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定並落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;
6)負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關係;
7)策劃、組織並參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，並做好相應的記錄;
8)定期向區域總經理彙報項目客戶關係、業務品質、團隊建設等相關工作，並提出改進建議;
9)完成區域總經理交辦的臨時性工作和專項。
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