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旅遊發生醫療就診事故,索賠時應注意什麼?

2023年11月01日 - txt下載
案例簡介:
李先生於2014 年3 月22 日至4 月10 日前往國外旅遊,為了以防意外,李先生在出國前一天購買了一份境外旅行保險。3月25 日,李先生出現感冒症狀,遂即前往診所就醫,經醫生診斷為感冒,開具診斷書和處方。李先生自行在藥店購買相關藥物。用去診斷費用100 美元,藥費100 美元。4 月10 日回到國內後,李先生填寫了索賠申請書,提供了自己的護照、銀行卡和診斷書複印件、藥費收據原件,希望向保險公司提出索賠。但是李先生有些疑惑:到底投保人向保險公司申請索賠,應提交什麼資料,又有什麼其他注意事項呢?
我所認為:
隨著我們物質生活水平的提高,出境旅遊、商務出差、務工、留學的中國人越來越多,攜帶一份境外旅行保險出境,不啻為一個隨身的“保險箱”。但在申請理賠的過程中,還需要仔細了解清楚相關的流程和規則。
一般而言,保險公司要求投保人提供以下材料:(一)門急診醫療所需單證:1、醫生的診斷書和處方;2、醫療費用的收據和清單;3、他人傷害或者交通事故,需要提供警方的證明。(二)住院醫療所需單證:1、門急診所需單證;2、住院小結;3、相關證明病情的其他報告書。
此外,如果不幸在境外身故,身故主要分疾病身故和意外身故兩大類。其中,疾病身故通常需要提供的理賠材料主要包括:1.醫院出具的病故證明;2.若是中國國籍的遊客,需要註銷本人戶籍;3.火化證明,意外身故則不需要病故證明,具體流程同普通的人身險身故索賠相近。
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