後信息經濟背景下旅遊行業營銷路徑研究
一、後信息經濟背景下旅遊行業的發展現狀
伴隨著網際網路的發展，經濟進入後信息時代，旅遊行業在景區銷售、景區宣傳、旅遊宣傳等方面均實現了不同程度的電子化，線上旅遊訂票平台和相應的度假產品選擇等越來越多。2016年我國線上旅遊平台覆蓋率達到了62.7%，線上旅遊景區門票預訂和旅遊產品消費的同期增長率分別突破了39.7%、41.2%，我國的旅遊消費不斷增長。2015年，我國線上旅遊市場規模增長32.9%，2016年的旅遊收入增長達到了12.4%，旅遊人次突破22億。
二、後信息經濟背景下旅遊行業主要營銷路徑
（一）旅遊目的地營銷與移動網際網路營銷相結合
1.網際網路線上營銷路徑
（1）官網。在網際網路高速發展的時代下，旅遊行業順應信息發展的趨勢。許多旅遊公司和旅行社甚至於旅遊景區均建立起官方網站。目前我國國內旅行社建立官網的比例達到了99.6%。而其他旅遊產品銷售公司的官方網站建立的比例也高達98%。此外旅遊景區建立官方網站的比例突破70%。具體如圖1所示。
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（2）第三方網站。目前國內許多網站專門提供度假系列服務並有專門的旅遊搜尋引擎，如中國旅遊網、攜程網、途牛網這些網站開設度假網頁，提供周邊游、國內外游以及海外游等多項旅遊項目。第三方旅遊網站的迅速崛起，發掘了許多潛在旅遊消費者，2016年，第三方網站旅遊在線交易規模不斷增加，且成了旅遊行業在後信息經濟背景下，較為突出的發展路徑。第三方的交易規模在2016年增長21.6%。具體如圖2所示。
2.手機終端營銷路徑
許多旅遊公司和旅行社為了進一步打開目標市場，挖掘潛在消費者，並提高自身的競爭力。通過手機終端進行營銷。其一，開發旅遊APP。去哪兒網旅遊、攜程旅遊等APP於2010年開發和使用，藝龍旅行網、淘寶旅行網APP於2011年推出，進一步提高了旅遊行業的影響效果。其二，許多旅遊企業和景區建立起了微信公眾號，消費者通過關注公眾號，進而了解相應的旅遊服務，並通過公眾號進行自主消費，包括景區瀏覽、景區預訂和退訂等服務。
（二）旅遊目的地營銷與移動網際網路營銷相結合的效果
旅遊目的地營銷與移動網際網路營銷相結合方式，進一步開發了旅遊行業的營銷路徑，旅遊行業的營銷效果達到了1+1>2的效果。2013年至2016年，線上旅遊市場交易不斷增加，整體市場規模增速明顯。具體如圖3所示。
三、後信息經濟背景下旅遊行業營銷路徑的創新發展
（一）堅持信息化營銷，發展網際網路+的營銷路徑
旅遊行業應先了解網際網路+營銷路徑的升級，了解在信息化理念下，旅遊行業的一系列轉變，制定更加針對化的營銷計劃。同時網際網路+以更為完善的網際網路+旅遊行業體系，帶來更加個性化的營銷，進一步提高整體的營銷效果。在旅遊目的地的營銷過程中，使用網際網路技術建立目的地景點的宣傳推廣的獨立系統，用於上傳景區的優美和欣賞性，可讓旅遊消費者使用個人賬號單獨登錄，在這個系統中，將旅遊的過程和相應的信度上傳到網上，建立起消費者開放式的旅遊交流和互動過程的全自動、無操作。
（二）加大移動網際網路的宣傳，進一步提高目的地形象
旅遊目的地營銷進一步加強對網際網路的使用，在目的地營銷中，與信息流、官方網站、論壇、第三方網站等多種路徑於一體的網際網路營銷路徑進行結合使用，特別是加強對線上信息流的使用，利用線上軟硬廣告和相應的線上新聞對旅遊目的地進行宣傳推廣，進一步提供目的地景區的形象，吸引消費群體的注意力。在線上宣傳推廣過程中，加強對線上平台的使用，使用網絡平台進行旅遊景區的旅遊模擬和立體式動態欣賞。通過網際網路資源將景區中主要景點和景區特色具體化，幫助消費者創設旅遊情境。
（三）創新地點營銷方式，發展線上線下雙營銷路徑
通過網際網路技術，設定地點營銷的目標是對景區在的市場進行有效定位，並對本身的景點以及其他的旅遊產品和景區定旅遊品牌進行定位。在進行目的地營銷的過程中，發展線上線下雙營銷路徑，以整個目標市場的消費者為營銷對象，形成有效的、長期的營銷路徑，線下進行市場走訪和調查，形成相應的市場營銷的依據，而後通過線上的官網和相應的景區宣傳進行相應的影響，讓旅遊產品形成獨立產品，進而配合旅遊公司的線上信息流以及相應的旅遊軟體進行的整合，在品牌塑造上形成競爭優勢。同時在目的地的營銷策劃中打開線上營銷路徑，創新營銷路徑模式進行旅遊產品銷售，以具體的旅遊企業營銷和產品營銷策略，打開景區旅遊的銷售面。
結論
後信息經濟背景下，旅遊行業需要在營銷路徑方面進一步創新，堅持信息化營銷，發展網際網路+的營銷路徑，加大移動網際網路的宣傳，保持創新地點營銷方式，發展線上線下雙營銷路徑。從而推動旅遊行業的可持續發展。
一、後信息經濟背景下旅遊行業的發展現狀
伴隨著網際網路的發展，經濟進入後信息時代，旅遊行業在景區銷售、景區宣傳、旅遊宣傳等方面均實現了不同程度的電子化，線上旅遊訂票平台和相應的度假產品選擇等越來越多。2016年我國線上旅遊平台覆蓋率達到了62.7%，線上旅遊景區門票預訂和旅遊產品消費的同期增長率分別突破了39.7%、41.2%，我國的旅遊消費不斷增長。2015年，我國線上旅遊市場規模增長32.9%，2016年的旅遊收入增長達到了12.4%，旅遊人次突破22億。
二、後信息經濟背景下旅遊行業主要營銷路徑
（一）旅遊目的地營銷與移動網際網路營銷相結合
1.網際網路線上營銷路徑
（1）官網。在網際網路高速發展的時代下，旅遊行業順應信息發展的趨勢。許多旅遊公司和旅行社甚至於旅遊景區均建立起官方網站。目前我國國內旅行社建立官網的比例達到了99.6%。而其他旅遊產品銷售公司的官方網站建立的比例也高達98%。此外旅遊景區建立官方網站的比例突破70%。具體如圖1所示。
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（2）第三方網站。目前國內許多網站專門提供度假系列服務並有專門的旅遊搜尋引擎，如中國旅遊網、攜程網、途牛網這些網站開設度假網頁，提供周邊游、國內外游以及海外游等多項旅遊項目。第三方旅遊網站的迅速崛起，發掘了許多潛在旅遊消費者，2016年，第三方網站旅遊在線交易規模不斷增加，且成了旅遊行業在後信息經濟背景下，較為突出的發展路徑。第三方的交易規模在2016年增長21.6%。具體如圖2所示。
2.手機終端營銷路徑
許多旅遊公司和旅行社為了進一步打開目標市場，挖掘潛在消費者，並提高自身的競爭力。通過手機終端進行營銷。其一，開發旅遊APP。去哪兒網旅遊、攜程旅遊等APP於2010年開發和使用，藝龍旅行網、淘寶旅行網APP於2011年推出，進一步提高了旅遊行業的影響效果。其二，許多旅遊企業和景區建立起了微信公眾號，消費者通過關注公眾號，進而了解相應的旅遊服務，並通過公眾號進行自主消費，包括景區瀏覽、景區預訂和退訂等服務。
（二）旅遊目的地營銷與移動網際網路營銷相結合的效果
旅遊目的地營銷與移動網際網路營銷相結合方式，進一步開發了旅遊行業的營銷路徑，旅遊行業的營銷效果達到了1+1>2的效果。2013年至2016年，線上旅遊市場交易不斷增加，整體市場規模增速明顯。具體如圖3所示。
三、後信息經濟背景下旅遊行業營銷路徑的創新發展
（一）堅持信息化營銷，發展網際網路+的營銷路徑
旅遊行業應先了解網際網路+營銷路徑的升級，了解在信息化理念下，旅遊行業的一系列轉變，制定更加針對化的營銷計劃。同時網際網路+以更為完善的網際網路+旅遊行業體系，帶來更加個性化的營銷，進一步提高整體的營銷效果。在旅遊目的地的營銷過程中，使用網際網路技術建立目的地景點的宣傳推廣的獨立系統，用於上傳景區的優美和欣賞性，可讓旅遊消費者使用個人賬號單獨登錄，在這個系統中，將旅遊的過程和相應的信度上傳到網上，建立起消費者開放式的旅遊交流和互動過程的全自動、無操作。
（二）加大移動網際網路的宣傳，進一步提高目的地形象
旅遊目的地營銷進一步加強對網際網路的使用，在目的地營銷中，與信息流、官方網站、論壇、第三方網站等多種路徑於一體的網際網路營銷路徑進行結合使用，特別是加強對線上信息流的使用，利用線上軟硬廣告和相應的線上新聞對旅遊目的地進行宣傳推廣，進一步提供目的地景區的形象，吸引消費群體的注意力。在線上宣傳推廣過程中，加強對線上平台的使用，使用網絡平台進行旅遊景區的旅遊模擬和立體式動態欣賞。通過網際網路資源將景區中主要景點和景區特色具體化，幫助消費者創設旅遊情境。
（三）創新地點營銷方式，發展線上線下雙營銷路徑
通過網際網路技術，設定地點營銷的目標是對景區在的市場進行有效定位，並對本身的景點以及其他的旅遊產品和景區定旅遊品牌進行定位。在進行目的地營銷的過程中，發展線上線下雙營銷路徑，以整個目標市場的消費者為營銷對象，形成有效的、長期的營銷路徑，線下進行市場走訪和調查，形成相應的市場營銷的依據，而後通過線上的官網和相應的景區宣傳進行相應的影響，讓旅遊產品形成獨立產品，進而配合旅遊公司的線上信息流以及相應的旅遊軟體進行的整合，在品牌塑造上形成競爭優勢。同時在目的地的營銷策劃中打開線上營銷路徑，創新營銷路徑模式進行旅遊產品銷售，以具體的旅遊企業營銷和產品營銷策略，打開景區旅遊的銷售面。
結論
後信息經濟背景下，旅遊行業需要在營銷路徑方面進一步創新，堅持信息化營銷，發展網際網路+的營銷路徑，加大移動網際網路的宣傳，保持創新地點營銷方式，發展線上線下雙營銷路徑。從而推動旅遊行業的可持續發展。
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