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教育培訓行業如何借勢抖音玩轉「私域流量」?

2023年09月05日

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  現在,不管做什麼行業,流量是最重要的。沒有流量,再好的產品也是無人問津。對於教育培訓行業來說,將招生工作對應到網際網路思維中,招生就是獲取流量——留存流量——轉化流量的過程。日漸高昂的獲客成本,是每家教育培訓機構都面臨的嚴峻挑戰,在「等死還是找死」的節奏中,私域流量成為2019年的熱詞。
  一.「私域流量」為什麼這麼火?
  私域流量之所以火,是因為與它對立的「公域流量」衰退了。雖然平台公域流量看似很龐大,但想真正留住客戶,也需要付出更高的代價,比如花錢買曝光,砸錢競價排名。最終我們也發現,競爭越來越激烈,獲取流量的成本越來越高。這種情況下,私域流量的呼聲日漸興起。私域流量崛起的背後,是眾多教育培訓機構的增長焦慮。除了微信公眾號是大家公認的建立私域流量的首選之外,短視頻界的No.1的抖音也是一個很不錯的方式。我們今天要給大家分享的案例,就是一家做高考志願填報指導的培訓機構,利用抖音來引流獲客。
  
  二. 為什麼選擇抖音建立
  私域流量池?
  短視頻的崛起給了小白和草根最好的創業紅利平台,抖音的去中心化算法,給了每一個人都有上熱門的可能性。作為整個網際網路圈具有龐大流量聚焦地之一,在抖音建立自己的個人地址影響力,可以最大化地將抖音流量轉化為自己的私域流量池。這裡還要區分一下公域流量池和私域流量池,抖音本身歸屬在公域流量範圍,只有將抖音流量導入到個人微信才算是真正的私域流量池。
  三. 抖音引流運營三步走
  1. 第一步 分析受眾 明確賬號主題基調
  首先需要找一個核心的細分領域來明確定位,這家培訓機構在教育培訓行業分支中屬於專門做高考志願填報這一方向,那麼我們整個抖音賬號的主題一定都是圍繞跟高考有關的話題來展開。再一個我們需要明確目標用戶的定位;高考志願填報的話題,受眾有三個維度:一是已經即將高三備考的學生,二是剛參加完高考準備擇校的學生,三是前兩類學生的家長。第二類受眾具有時效性,只集中在每年高考前後這段時間。那麼通過分析出這三類人群,我們就可以進一步規劃視頻的內容和主題,針對他們的痛點和需求,為他們提供真正有價值的信息和相應的解決方案。
  2. 第二步 想比別人起步快 養號很關鍵
  1)為什麼要養號?
  確定好賬號的主題基調之後,並不是就要馬上開始發布視頻了。幾乎所有的流量平台都會吸引大量的營銷賬號,他們通過搬運、偽原創內容來批量做導,以達到曝光、引流、賣貨、賣號的目的。抖音更希望把流量分給那些正常的、能創作高質量、垂直內容的賬號,那麼通過賬號的互動行為,抖音系統會幫我們推薦更多更精準的用戶,並提供流量扶持。隨著抖音平台的不斷成熟,抖音一方面開始打擊封禁營銷號,另一方面通過識別賬號行為,來提升批量製作營銷賬號的門檻。那麼這個門檻,任何一個賬號都要先邁過去,才能談效果。這就涉及到需要養號。
  2)什麼類型的賬號需要養號?
  養號並不只是口頭說說,剛剛註冊的新抖音號;註冊很久,想要發視頻的老抖音號;被平台警告、降權、關小黑屋的抖音號;視頻一段時間沒有推薦量、也無平台警告的低權重號。這些類型都是必須先過養號階段才能正常運營。要切記的一點,養號期間一定不要發布視頻。
  3)養號的正確操作?
  雖然養號非常重要,但是操作難度上並不高。養號的周期在5-7天即可,要保證每天都登陸,各用30分鐘來刷首頁推薦和同城推薦,每天翻一翻抖音的熱搜挑戰、榜單,關注3-5個和我們賬號垂直度吻合的賬號,這些都是必須要做的舉措。看直播、看視頻也是一定要的,通知要保持去其他人的賬號下發表5-10條的評論,對提升賬號真實性判定非常有幫助。實名認證和第三方賬號綁定也要儘量完成,像我們今天分享的這個抖音賬號,也同步開通了頭條號,關聯之後抖音上發布的視頻也會同步到頭條號中,吸引更多受眾。
  養號期間,我們不僅可以通過上面的加分行為來提升賬號權重,對於這個日活2億的天然大寶庫,我們還可以關注收藏自己喜歡的大V、喜歡的BGM,熱播劇等以找抖音最近一個時間段傳播度高的為最佳。這些都能對我們正式運營後提供很多創意支持。完成以上兩步,就要正式開始運營了。
  3. 第三步 確定視頻內容主題
  1)針對即將高三的學生
  這類人群面臨因為高考帶來的學業壓力和精神壓力,所以打開抖音更多的是想要放鬆和取得共鳴,那麼此時專業性較強的內容就不適用了。針對這類人群,我們走勵志雞湯型的路線,主題強調努力、奮鬥、加油等正能量。抖音是一個包容性很強的平台,雖然主攻短視頻,但是圖片類型也都完全支持。像一段可讀性比較強的文字,加上BGM就很適合在抖音上發布,而且圖片靜止的狀態也方便我們把整段內容讀完。另一種形式可以是原創類型小視頻,也可以是時下話題度較高的電視劇電影混剪片段。今年頻頻登上熱門的電視劇《親愛的熱愛的》,票房口碑都很優秀的電影《哪吒之魔童降世》,裡面都有非常燃極易產生共鳴的片段。抓住熱播期間在抖音上推送,都收穫了非常好的效果。
  2)參加完高考準備擇校的學生
  這類用戶最關注的就是擇校問題,也是這個賬號旺季階段最直接的、最容易產生諮詢留言的階段。那麼對於有明確需求的這批群體,我們呈現的內容也更簡單直接。比如高考分數線出來前期,2019年最新高考分數線預測的視頻就會很吸引人觀看。高考分數線出來之後,正是大家在曬高考成績的時候,那麼高考分數出來的系統頁面,手寫曬高考成績,以及知道分數後的心態變化都是絕佳的素材。當已經確定錄取之後,全國各所大學就是要關注的點了。結合抖音的娛樂風格,全國最美高校、傳說中的五所職業技術學校等主題都是在傳播度很高且容易刺激用戶參與討論的內容。
  3)第三類人群考生家長
  這類用戶受眾面就更為寬泛了,因為年齡段的不同,重點推薦院校的視頻展示,和老少皆宜的電視劇混剪都是可以採用的素材。比如《小歡喜》,《少年派》等,不僅備受考生人群的青睞,劇情中家長陪考的辛苦也都非常容易讓考生家長產生共鳴。播放數據表現好的作品多了,自然粉絲的關注量就會逐漸上漲起來。我們只需要繼續保持這樣的動作,繼續創作更優質的作品即可。
  四 .設置微信導流個人私域流量池
  最後一步要做的,就是需要通過巧妙的引流策略將他們引到微信,並發動抖音用戶積極互動,進行下一步的諮詢,甚至變現。最簡單也最直接的方式,可以在抖音個人主頁的簡介處設置個人微信/QQ,引導抖音用戶去添加微信;作品的評論區、私信回復引導,以及與抖音捆綁關聯的多閃里回復時,都可以設計上文案引導添加微信;頂部Banner圖也是可以體現「心機」的地方,放上我們的網站,或者電話都是ok的。像這個賬號中,我們在頂部圖中加入了官網連結,登陸進去之後就可以直接看到很多關於志願填報方面的指導信息。那麼有意向去諮詢志願填報的人,在看到這些諮詢入口之後,都可以找到我們。
  以上就是今天分享的教育培訓行業利用抖音打造自己私域流量池的案例。通過抖音打造個人私域流量池並不難,只要懂得掌握適當的方法和策略,走好運營引流的三個步驟。通過這些方式,逐漸積累我們自己的個人私域流量池規模。

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