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漲了工資,效率還是上不去 到底該如何激勵並...

2023年09月05日

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花了錢為什麼沒有達到激勵的效果?
  是錢沒給到位,還是激勵方式哪裡出問題了?
  如何設計企業未來的激勵機制,才能提高企業所有員工的積極性呢?
  【案例詳情】
  A企業是一家年銷售額在5億元左右的湖北上市企業,年利潤額在3千萬元左右,該企業開始發展非常迅速,很快從十幾人的公司發展到500多人的中型企業。但從2003年起,企業似乎發展停滯不前了,董事長為了挽救局面,換掉了總經理,自己兼任總經理,同時給自己的中層員工工資普遍長了30%-50%,在湖北地區屬於中高收入,員工的工資也長了20%左右。其次,加大企業的培訓,讓員工的管理理論水平有所提高。
  但奇怪的是無論是員工工作的效率,還是企業的效益還是上不去?於是該企業做了一次調研,調研的結果是:
  高層主要不滿是工作太累,什麼事情都要親自做,很多權利都沒有下放;
  中層的不滿主要表現在認為企業發展緩慢,高層把中層的工作都做了,自己有理論卻缺乏實踐,在消耗一生最寶貴的年華;
  基層不滿表現在企業沒有發展,沒有工作肯定,自己不知每天做的什麼標準上級是滿意的。
  董事長現在處在非常矛盾之中,花了錢卻沒有達到激勵效果。那麼去年的激勵方式哪裡出問題了?如何設計企業未來的激勵機制,才能提高企業所有員工的積極性呢?
  【不同階層激勵設計方法】
  高層激勵方法
  美國前150家大公司總裁的報酬構成的分析表明,在總裁的總報酬中,48%為股票期權,其他股票報酬形式占11%,業績獎金占23%,基本工資占18%。
  經營者不僅指企業的一把手,同時包括企業的其他高層管理團隊,他們負責企業的戰略制定和全面的戰略管理。他們工作好壞對一個企業的成敗有著直接和最大影響,因此,也對企業價值的變化有著直接和最大影響。由此,對於企業的高層激勵設計一定要與企業的發展緊密的聯繫在一起。在工資中加大股權,期權,業績獎的比例。
  在前面案例中A企業適度採用的股權激勵,使企業高層有一定的凝聚力,但由於董事長放權不夠,其他高層對戰略的貢獻很少,平常做的多時中層的工作,企業發展緩慢,自身股權利益受到企業發展制約沒有體現,故積極性受挫。
  中層激勵方法
  企業中的管理者與普通員工的需要相比,他們的需要更傾向於高層次。麥克利蘭的需要成就理論指出,管理者的需要包括權力需要和成就需要;從雙因素理論出發,他們需要更加傾向於從工作本身得到滿足。所以,在對中層管理者的激勵機制設計時,必須考慮管理需要的上述特徵。
  適當滿足管理者的權力需要:針對管理者的權力需要,經營者對管理者要善於授權,並努力處理好集權與分權的關係。高明的上級主管應該能夠培養出下級的一種適度感,從而知道在何種情況下應大膽地採取行動而不必向上級彙報和請示;在何種情況下則必須謹慎從事,主動與上級進行溝通協調。
  滿足管理者的晉升需要:晉升對管理者來說,可能是最有吸引力的激勵措施。因為,晉升意味著得到了認可,可以享有更大的權力,可以獲得創造更大成就的機會,
  確定合理的經濟報酬結構:管理者的報酬一般可以由五個方面組成,基本工資、短期或年度獎勵、長期獎勵、一般員工的福利、管理者的特別福利。不同的項目有不同的激勵作用,要從企業的具體情況出發,合理組合上述項目,確定最適宜的報酬結構。
  上面A企業案例的中層管理者不滿的主要來源就是高層過度集權,企業發展緩慢,中層看不到晉升的希望。
  基層激勵方法
  由於管理者與普通員工所處地位和分工上的差別,他們在把握真實需要方面總會存在一些差異。在美國工業界的一次調查中,要求管理者按自己對員工各種需要的理解,對10種需要進行排序,然後再與員工們對自己的實際需要進行排序,結果兩者之間出入很大。
  一般來說,對普通員工來說,最常用的幾種激勵方式如下:
  金錢:金錢的激勵作用在人們生活達到寬裕水平之前是十分明顯的。如果能將金錢激勵與員工工作成績緊密聯繫起來,它的激勵作用將會持續相當長一段時期。
  認可和讚賞:認可和讚賞有時可以成為比金錢更具激勵作用的激勵方式。認可和讚賞可以採取多種方式,如最佳員工稱號、證書授予一定的特權、對好人好事進行宣傳報導、帶薪休假、享有一定的自由等。
  員工持股:許多公司的實踐證明,一旦員工變成所有者,他們就會以主人翁的精神投入工作,基本上不會做出損害公司效率和利潤的行為。
  提供個人發展和晉升機會:這一方式幾乎對所有的員工都有吸引力。例如,對工作成績優異的員工提供帶薪進修、參加研討班、學習一門新技術等條件;對那些能夠勝任管理工作、並且願意做管理工作的員工,可以把他們提拔到管理工作崗位;對專業人員,可以建立和管理人員分開的職稱等級,確定各等級的稱號、薪酬待遇和權利。

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