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了解社區團購有什麼優勢?應該如何運營,需要注意什麼。

2023年09月09日

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  自從每日一淘這些社交電商的紅利期過去後,很多人就將目光放在了與之相似的社區團購上,紛紛轉型。查看這段時間的消息,從去年七月份開始,很多社區團購平台陸陸續續拿到融資,極速發展。
  社區團購突然的風潮,導致很新人以為是新興項目,但幾年前社區團購就已經有了。而除了平台外,可能有些朋友的朋友圈中也看到了社區團購中的「團長」在每天發布相關信息。
  通過本文你將了解社區團購有什麼優勢?應該如何運營,需要注意什麼。
  一、社區團購
  什麼是社區團購?以周邊居民為服務對象,結合社區O2O電商模式或結合內容創作的線上社區化打造。針對以實體店為圓心的幾公里或者所在小區的居民,建立信任,通過微信群、小程序、app等方式實現線上下單、預售,線下送貨或到店取貨。
  那社區團購有什麼優勢?
  一是社區團購相比社交電商和社群電商距離近,方便居民,增加信任度。社區團購的線下店通常會選擇小區裡面,和居民面對面交易,增加信任度,而且取貨送貨也比較方便,大大降低物流成本。
  
  二是小區住戶大多是一家三口或父母子孫三代,所以社區團購的選品以家庭高頻消費為主,不僅方便賣出,還會讓居民重複購買。
  三是資金流轉快。因為社區團購通過微信群預售,直接支付,而平台是買家支付後,錢還是在平台里,等買家確定收貨後才能提現,不能提前預支用來進貨等的,資金流轉沒有微信群式社交電商快,成本太高。
  二、前期準備
  1、首先是選品,要確定賣什麼。要選擇高頻消費的產品,這樣才能保證用戶源源不斷來購買,一般是生鮮水果、生活用品等。
  2、找貨源。去批發市場、農村收購都行,也可以和別人談合作,在自己這裡代賣,收取一定的服務費。
  3、選擇社區。每個城市都有數不清的社區,但不是所有的社區都適合做社區團購,所以選擇社區很重要,一是要找周邊超市少、離菜市遠的;二是社區住戶年齡大多為年輕人,這些人消費高,也比較容易接受社區團購的模式。
  三、如何引流
  1、利用低價商品吸引用戶,強調服務,社區配送。社區團購最大的優勢就是以周邊居民的服務為對象,剛開始先在小區用比市場低一些的價格進行售賣,然後和他們說以後每天都會來,可以提前預定,指定時間送貨。
  這時候肯定很多人心動,畢竟大部分人白天都需要上班,晚上不一定有時間去買東西,有人送貨的話可以需要什麼就購買,加班回來後直接在門口收貨就行,方便很多。趁他們心動的時候讓他們加群,線上訂貨,收穫第一批種子用戶。
  
  2、貼吧、QQ群這些平台都有專門的小區貼或小區群,在QQ查找附近群,找到自己想要的群。另外,微博也有附近搜索功能,而且很多年輕人都喜歡玩微博,在微博上操作更容易引流。
  3、閒魚的魚塘我們也要利用起來,同城魚塘、小區魚塘都能找到,這些魚塘裡面的用戶都是精準用戶。
  四、操作流程
  1、獲得了第一批種子用戶後,就可以開始轉化了,操作方式和以前在微信群賣水果差不多,在群里介紹商品的優勢,發圖片和視頻,有時候拍一個使用效果或者開果品嘗視頻轉化率更高,因為用戶是真的看到了這個產品的好處。
  2、每天晚上在微信群發布最新商品信息。比如你賣水果,把第二天的水果拍照標價發到群里,然後以確認信息的方式將預定的用戶整理出來發在群里,別人看到那麼多人預定,肯定會好奇心動,這裡的東西真的那麼好吃?然後跟著預定,潛在用戶就變成了真實用戶。
  3、可以兩個人做,一個在線下店等待自提的用戶來拿東西,另一個在客戶下單之後送貨。因為社區團購最重要的就是離用戶近,如果配送不快或者只能固定時間配送,客戶就不會選擇在這裡購買。
  
  4、社區團購雖然有很多工作的年輕人,但老齡群體也非常大,如果有能力轉化的話,還是有非常大的收益的。但這些大部分是非網購人群,剛開始不能特別改變他們的消費習慣,可以在線下店消費時通過微信群或App推出優惠、送禮品活動,讓他們進行網上下單,慢慢培養網上預定習慣。
  需要注意的是,發布信息的時間大部分都在晚上19:00—21:00,中午12:00也可以發一次。這個時候大部分人都已經回到家休息,有空看信息,而且大部分用戶剛剛收貨,這時候發信息,那些收到商品的人肯定會出來評價一下,這樣容易產生裂變。
  後期想要做大,可以以第一個社區為中心散發到周邊社區,形成矩陣;也可以開實體店,最好是在離小區大門較近的地方,這樣居民回來的時候方便直接在店裡拿貨,減少送貨次數;在店裡還可以設置一個免費代收快遞點,只要當天拿快遞不收任何費用,用戶來這裡拿快遞,不管是出於感謝還是剛好要買這個產品,都會選擇在你們的店裡買東西。
  賺錢其實靠的就是思維,無論是做什麼都是為消費者更好消費,如果你仔細觀察周圍的事物,肯定能發現商機。但是如果只是看別人寫的經驗文章,而不去結合實際去思考,就很容易失敗了。

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