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看故事學人力資源:如何學好薪酬管理?

2023年09月09日

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  有網友問HR哥:
  如何學好薪酬管理?今天我就具體講講。來聽今天的故事!
  HR哥講故事:
  阿蘭是一家公司的HR主管,雖然擔任主管幾年,但對於薪酬管理知之甚少,用之也不多。她深知薪酬管理是一位合格HR經理必須要掌握的一項技能,不掌握的話別說做好工作,只怕面試關都很難通過,至少自己沒有這個信心。
  阿蘭於是開始學習薪酬管理,感覺薪酬管理遠非想像的那麼簡單,涉及內容非常之多。最近在學習薪酬架構設計時,對於一連串的公式計算,有點犯暈,本來就對數字不敏感的她,開始有點懷疑適不適合做HR?加之學習的內容沒有可以使用的機會,感覺很困惑。不知如何學好薪酬管理?
  答:薪酬管理公式繁多,數字錯綜複雜,貌似很複雜,其實並不難。我們很多人覺得薪酬難,主要是緣於兩點:一是接觸不多,缺乏了解,很多HR做了多年也沒有接觸過薪酬相關內容,只是隱約聽到一些薪酬的問題,自己想像不易。二是薪酬往往是很多顧問公司來規範設計,他們所提供的資料及所講解的內容,讓你感覺眩暈,非專業人士不可以運用。現在很多公開課,都講薪酬管理,但真正講透的並不多,除了部分講師本身都沒有理解透的原因外,很多培訓顧問公司是故意不講核心的內容,其目的是希望你能找他們進一步諮詢。
  對於學習薪酬管理,我根據阿蘭的困惑提出幾點對策,供參考!
  困惑一:薪酬管理涉及內容太多,無從下手。
  對策:利用系統的觀點將薪酬管理切分成若干子系統進行學習。薪酬管理本身是人力資源管理系統中的一個子系統,作為系統本身,它又是由其他子系統組成起來的。要學好薪酬管理,就要將各個子系統學好,然後理清各個系統之間的關係。
  舉例來講:工作分析可以算成薪酬管理系統的一個子系統。崗位評價也是一個子系統。你可以將工作分析作為一模塊進行學習,學會如何正確的開展工作分析。然後學習崗位評價這個模塊,學會如何正確的進行崗位評價。再弄清楚,工作分析對崗位評價有什麼作用,崗位評價如何利用工作分析的結果。這兩個模塊就搞清楚了。
  再比如薪酬調查是一個子系統,薪酬架構設計是另一個子系統。你學會如何做薪酬調查,然後學會如何設計薪酬架構。弄明白薪酬調查的結果對於薪酬架構設計有什麼作用,薪酬架構設計中如何使用薪酬調查數據。這兩個模塊也等於搞清楚了。
  困惑二:薪酬管理公式太多,計算複雜,感覺很難。
  對策:對於公式計算,知其然即可,不需要知其所以然。薪酬管理對於我們來講只是一項技能,我們要注重實用性,不要採用學校的學習方法,我們得注重效率和結果。在學習薪酬管理中有一個這樣的現象:對數字感興趣的人,喜歡鑽研公式的來由,一步步推導,最終得出結果,很有成就感。對數字不感興趣的人,也喜歡鑽研公式的來由,好像不徹底弄清楚來由,就沒掌握似的,浪費大量時間及精力,最後不得不放棄。薪酬管理中很多公式及計算都有簡便的計算公式或函數,你會用就行了,至於為什麼要用這個,你大可不必去浪費時間和精力。
  舉例來講:關於分位值的計算,我們都有專門的函數可以直接計算。要計算一組數據的四分值,直接通過EXCEL函數QUARTILE就能非常方便的得出結果。如果想計算任一分位值可用直接用EXCEL函數PERCENTILE得出。你就無需手工將各個數據分成N-1個區間再去分成四塊來一個個計算。如果你覺得用手工的方法不感覺吃力,而且時間也大把,那是可以的,如果你感覺費解,時間又不是特別的充沛,甚至小孩在旁邊哇哇大哭,你就無需去了解手工該如何計算了。有句話是說「只要模糊的正確,不要精確的謬誤」。我們學習的目的是什麼?我們每小時的學習成本是多大?我們必須學習有效實用的東西而不要自己去鑽研那些已總結出來並被證明有效的東西。又比如回歸方程式,你要通過方程計算回歸係數是需要花費很多時間的,而且需要一些高等數學的知識。如果你是研究學者或專家,去研究是有必要的。如果我們只是想利用回歸方程作一個分析統計的工具,就大可不必了。為什麼不直接從EXCEL圖表中選散點圖直接將係數及回歸曲線畫出來呢?
  困惑三:沒有使用機會,感覺學習的動力不足。
  對策:創造機會,驗證所學,加深理解,舉一反三。天底下似乎沒一個專門的人為你創造一個機會等你來發揮。機會都是自己創造和尋找的。很多HR都清楚,必須學好薪酬管理,但一段時間後,似乎又猶豫了,覺得自己沒有機會用上,學了也會忘記。其實機會無處不在,你現在工作中如果用不上,不代表就沒有用上的機會了。
  我舉幾個簡單的例子,告訴各位如何創造機會來使用所學。一是在交流中分享自己所學。分享的意思是分出去後可以享有。比如,你剛學了薪酬設計的步驟,然後你就和大家分享你的觀點。別人如果覺得你說得對,有問題會請教你。別人如果覺得你說得不對,會反駁你。無論是請教還是反駁,對你來講都會得到一個新的學習機會。別人問的你不懂可以自己再去學,再去找老師請教,學習又拓展了一步。有人會說,都問些懂的怎麼辦?那也可以增加你的信心,能解決別人的所有問題,證明你這一塊可以過關了,開始學習下一塊吧。這樣下去,何愁不能成為高手。二是利用所學再進一步學習。比如我們學完了薪酬調查,就去網上找一份調查報告,看你能不能看得懂,能從中看出些什麼問題,得出些什麼結論?外行看熱鬧,內行看門道,你看到了多少門道?不懂的可以繼續學習或請教,懂了又可以進入下一塊了。有句這樣的話:讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數,閱人無數不如名師指路,名師指路不如自己開悟。何謂悟?吾心為悟,用心即可以開悟!

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