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怎樣做好秘書工作

2023年09月25日

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怎樣做好秘書工作
秘書就是領導的助理,是溝通領導和群眾的紐帶,是一種介於上下級之間的特定社會角色。秘書主要從事文檔管理、會務安排並協助組織和領導處理日常事物等工作。秘書工作不僅要求秘書要有一定的文字表達能力,而且要有較強的溝通協調和處理問題的能力,只有這樣才能成為領導工作和生活上的好助理。以下是筆者根據理論研究和學習實踐,總結出關於怎樣做好秘書工作的幾點建議:
  一、信念堅定,思想忠誠
  (一)在黨政機關方面,思想和信念是選擇秘書的重中之重,一個優秀的秘書不僅要忠誠與自己的領導,而且要對組織有堅定信念。因此,秘書的信念和思想就表現的尤為重要,在任何情況下都不能在信念和思想上出現問題,不能損害組織和領導形象,給組織帶來損失。秘書在信念和思想方面要經過嚴格的審查,正如黨不能培養叛徒這句話所說,組織和領導更不能培養出背叛者,所以,堅定和忠誠才是做好一個合格秘書的第一步。這是秘書人才選拔的前提條件,秘書人員必須始終要保持政治上的成熟,特別是在保守黨的秘密、重大問題決策等問題上。
  (二)在企業方面,雖然企業是以贏利為目的社會組織,但是企業秘書的一言一行,都直接或者間接的影響著企業和領導的形象,近而,影響企業的經濟效益和社會效益。同時,像董事會秘書、董事長秘、總經理助理等秘書崗位都掌握著企業的重要商業機密,如企業的重大戰略部署、競爭者應對策略、財務狀況等信息,關鍵時刻甚至能左右大局,所以,這就要求企業秘書也必須忠誠於自己的企業和領導,講求職業道德,這樣才會使企業更健康、更順利的發展,領導也會認可你的工作,而相反,即使你特別有能力,但你信念不堅定,思想不忠誠,那麼不僅會被面臨解僱,甚至會遭到法律制裁。
  二、小心謹慎,戒驕戒躁
  (一)秘書工作情況複雜,不能有絲毫的草率和疏忽。當秘書為領導提供參謀輔助的時候,工作責任重大,要做到小心謹慎,戒驕戒躁,不能粗枝大葉。否則,就有可能給組織造成嚴重的危害和難以估量的損失。
  (二)領導交代的事情,要認真思考,周密部署。只要是領導安排的事情,不管大事小事,都要盡力把每一件事情做到精益求精,不能敷衍領導,正所謂領導無小事。否則,領導就有可能感到自己的浮躁,甚至是不尊重領導,不把領導的事情放心上,久而久之,秘書的工作也就會越來越失敗。
  (三)謹慎細緻,不驕不躁的工作作風需要培養。秘書人員只有腳踏實地地做好每個細節,才能避免出現紕漏,而嚴格細緻的工作作風,貫穿秘書工作的始終。養成一種良好的習慣,對任何事情都要多留心,多想幾個為什麼,為領導決策提供有價值的參考意見,分憂解難。
  三、積極進取,永不懈怠
  (一)始終保持危機感,養成積極進取的工作作風。隨著秘書對工作和環境的熟悉,特別是與領導關係的融洽,此時,很多秘書都放鬆了對自己工作的要求,感到領導欣賞,工作順利從而產生了懈怠,開始消極地工作。但是也正是這種工作態度,為以後的工作埋下隱患。也正是這個時候自己的工作也會時不時的出現些紕漏和失誤,不利於領導和組織工作的開展,領導也開始質疑自己的工作能力,但是更多的工作的態度問題,所以秘書,一定要擺正自己的位置,積極進取,始終保持危機。
  (二)只有堅持不懈,才能順利地完成秘書工作。秘書工作繁瑣,困難的事情時常發生,想要順利地完成工作,就必須堅持不懈,不達目的不罷休。當工作遇到困難的時候,一定要相信堅持是最好的解決辦法,成功就在前方不遠處召喚自己,而停下來則會讓自己的工作半途而廢,更讓領導和組織失望。
  四、寵辱不驚,鎮定自若
  (一)看淡榮辱,學會寵辱不驚。因為秘書一直在領導身邊工作,這就更容易贏得組織和領導的賞識和稱讚。當面對鮮花和掌聲時,秘書要保持平和的心態,不要得意而忘形,驕傲使人落後。相反,當秘書的工作不能得到組織和領導認可時,要知道承擔責任,領導的批評才能讓自己進步的更快,不能因為領導的職責而鬧氣,必須忍受住領導的怒氣和怨言,保持虛心接受的心態。
  (二)遇事要泰然處之,保持頭腦冷靜,學會淡定。淡定不是不思進取,也不是看破世事,而是經歷過世事磨練後的沉穩老練,看淡世事變化的風雲,只有更加冷靜,更加淡定,才能給人一種強大的氣場,讓人產生信任感。相反,遇事慌亂無章和心煩意燥都無意於問題的解決,只會讓問題變得更加撲朔迷離。
  五、學會揣摩領導意圖
  (一)揣摩領導意圖是秘書工作的重要部分,是秘書工作的主線。秘書工作的認可與否很大程度上是按照領導的意圖開展工作。而不同領導人解決問題的方式又不盡相同,所以,秘書要適應領導的思維方式和工作作風,然而,秘書工作的好壞很大情況取決是你對領導的意圖的領悟,所以在職場上,秘書要留心領導平時工作和生活中細節,對一些具體問題的看法,善於揣摩領導的意圖,如果自己不能把握領導的意圖,應該適時地請示,求得領導指點和理解。
  (二)揣摩領導意圖是職場上長盛不衰的法則,對職業生涯至關重要。揣摩學是古代封建專制的產物,在伴君如伴虎的時代,作為臣子,倘若不善於揣摩皇上的心思,則會誠惶誠恐,如坐針氈,因為自己隨時可能因為那句話、哪件事就惹怒龍顏,輕則烏紗不保,重則性命攸關,甚至有可能會被株連九族。而現代社會中,秘書只有具備善於揣摩領導意圖的本領,才能做好秘書工作,更好的輔助領導,同時,自己的前程才會更加光明,更有希望。

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