摘要：針對鐵路職工教育培訓中存在的問題進行分析，並結合實際情況提出合理化建議。
關鍵詞：鐵路；教育培訓；質量；對策
現階段中國經濟在不斷進步發展，這對鐵路生產力布局的調整與裝備水平的提升有極大的促進作用。為在真正意義上促使職工適應安全技術與編程編制的新要求，必須對其進行高質量的培訓，這對新時期鐵路的安全生產有極大的促進作用。現代社會市場經濟發展迅速，在此種環境與背景之下，鐵路運輸行業所面臨的挑戰相當嚴峻，高素質的鐵路職工隊伍對我國鐵路發展前景有直接影響，因此對鐵路職工隊伍進行高素質建設勢在必行。首先我們應不斷加大鐵路職工新科技含量，利用科學的培訓手段實現對教育培訓質量的全面提高，這為我國鐵路運輸企業的長遠健康發展打下堅實基礎。
1當前鐵路職工教育培訓存在的問題
1.1對職工教育培訓的重視度不夠
首先我們對鐵路發展現狀進行分析後發現，部門領導存在憂患意識差的現象，不能對鐵路企業所經受的挑戰與衝擊進行充分的認識。職工也不能形成先進的學習觀念，競爭意識淡薄更是導致企業上下沒有形成競爭意識的主要原因，為在真正意義上實現對鐵路職工的有效教育，相關部門以及工作人員必須提高對該項工作的重視程度，結合實際情況實現對職工的科學教育，這不僅可在一定程度上對職工自身的素養進行提高，同時對鐵路企業自身健康及長遠發展有積極意義。對教育培訓策略進行科學有效的制定可在根本上促使職工素質符合鐵路運輸企業的發展需要。
1.2職工文化基礎薄弱，學習新技術困難
鐵路作為一個特殊行業存在當前的社會發展中，該行業呈現出涉及部門較多的特點，同時其需要工種必須十分熟練。鐵路崗位對技術性沒有較高要求，這也是導致鐵路運輸部門崗位的職工綜合素質不高現象主要原因。部分職工甚至存在沒有接受過專業教育的現象，在實際工作中僅憑藉自身經驗或者死記硬背的規章制度。現代社會科學技術發展迅速，先進的科學技術以及信息手段被廣泛應用於生產生活的各個領域，鐵路企業的信息系統在發展過程中也逐漸呈現出越來越完善的趨勢，這對職工的計算機水平提出一定要求，但這項要求並不能得到有效的滿足。因此在實際工作中必須實現對上述條件的綜合考慮。
1.3培訓機制不健全
傳統的鐵路企業擁有非常龐大的教育體系，但在長時間的發展後該項體系逐漸與鐵路企業分離，最終導致是鐵路企業相關培訓資源越來越弱的主要原因。另外，人才嚴重不足的現象普遍存在於鐵路企業中，在實際進行系統培訓時還是存在缺乏系統性與針對性的問題，不能實現對職工整體素質的有效提高。考核機制對鐵路職工培訓效果也有直接影響，因此必須利用科學的手段與方法實現對考核機制的建立與健全。這是從根本上帶給員工一種壓力和動力，對員工發展以及企業自身發展都有重要作用。
1.4師資隊伍建設欠缺，教育培訓手段和方法單一
從培訓教師的角度來看，鐵路職工教育培訓師資隊伍中成員的專業知識和技能有待提高，且教師的科研能力較差，教學能力亟待提高，「雙師型」教師比例較小等等。在對教師的激勵考核方面，沒有將個人發展與收入與作業績掛鈎，加之培訓制度不健全等原因，使得師資隊伍的法發展受到了制約。另一方面，教育培訓手段和方法的單一，存在重理論輕實踐等等。
2提高新時期鐵路職工教育培訓質量的對策
2.1積極轉變教育培訓觀念
當前鐵路企業的發展及競爭，關鍵在於企業所擁有的人才質量，而人才的培養則與教育培訓息息相關。作為鐵路企業的領導，應當及時轉變觀念，將教育培訓作為促進企業高效發展的戰略對策，講求以提高職工的綜合素質來促進企業的發展。在具體的實施過程中，鐵路企業領導應加大教育資金投入，並通過對新時期相關網絡技術的運用，不斷促進其教育培訓中相關技術與信息的共享和交流，並結合鐵路運輸中的各項需要和以往的相關經驗，來建立適合域鐵路運輸業發展的相關試題題庫，促進職工素質不斷提高。
2.2提高培訓質量
為了有效促進鐵路運輸業中職工工作的有效開展，對職工進行教育培訓是遠遠不夠的，應當切實地提高培訓的質量，尤其是應結合鐵路部門崗位分散、點多線長等特點，應當具體分析其職工組成結構、文化狀況、年齡結構、關鍵崗位、主要工種等等，以及對此的分析來進行全年培訓規劃的制定，重點培訓關鍵崗位、主要工種等員工，使得整個培訓更顯針對性和有效性，促進鐵路企業更好發展。此外，也應當開展廣泛的現場調查，以此來不斷提高相關教育培訓教材的編寫質量，力求培訓教材多式多樣，具有企業色彩，突出崗位業務和應變技能，積極將新技術運用到鐵路工作中，促進相關工作的更有效開展。最後，應當積極探索適合職工特點的教學模式好的方法，多加入案例分析。現場模擬以及實操演練等相結合的方法，而非以往的單純理論講授，力求在職工接受且積極參與的前提下提高教育培訓的有效性，不斷加強其培訓質量，真正意義上促進新時期鐵路運輸業的更好發展。
2.3完善培訓機制運作
為了更快更好地促進鐵路運輸企業的發展，企業應當結合工作職工的工作及發展情況積極完善機制運作，逐漸確立職工下崗、培訓、競爭上崗的機制，結合企業對各個崗位職工的短缺數量及要求，開展公開招聘，讓競爭和公平的崗位競爭觀念深入人心，以此來提高職工接受教學培訓的積極性，並促使職工為了保崗和競崗，及時全面地審視自己，發現自己相關方面的短缺，及時萌生接受教育培訓的強烈願望。另外，鐵路企業也應當建立和完善考核激勵機制，面對崗位的不同，確定不同的考核辦法和獎懲措施，使得職工的學習積極性和競爭性得到發揮。
2.4制定具有並針對性的科學培訓計劃
綜合針對鐵路職工的整個教育培訓功能工作來看，其中最重要的非培訓計劃莫屬，具體說來，站段教育應當從本站的實際需要出發，講求編制的培訓計劃具有適用性強以及易操作的特點，確保能進一步完善職工的理論及實踐技能，並集合鐵路運輸業發展中相關新技術、新工藝的運用，及時對編制的培訓計劃進行的補充和完善，確保職工的接受的培訓教育具有現實的可操作性和一定的前瞻性，全面提升教育培訓的質量。此外，應當建設模擬仿真演練台、微機考試題庫等等，不斷應用先進的計算機技術和網際網路，促進職工培訓的多元化和先進性，並通過定期舉辦崗位知識競賽、崗位技能演講等活動來激發職工對相關知識的學習熱情，以此督促各個站段職工培訓質量的有效提高。應當從不斷加大鐵路職工新科技知識含量入手，採取有效的培訓手段，全面提高對其的教育培訓質量，進而促進鐵路運輸業的更好發展。
3結論
本著積極促進新時期中國鐵路職工服務質量這一理念，分析了當前的鐵路企業發展對職工培訓方面存在的一系列問題，並在此基礎上結合當前高科技發展和鐵路企業競爭的相關情況，從提高對鐵路職工的培訓質量入手及完善培訓機制運作等多方面進行了探討，促進中國鐵路企業更加快速發展。
參考文獻
[1]段安祥.淺談如何提高鐵路職工教育培訓質量[J].中小企業管理與科技旬刊，2015（30）：6-7.
作者:付敏華 單位:哈爾濱鐵路局牡丹江房產建築段
關鍵詞：鐵路；教育培訓；質量；對策
現階段中國經濟在不斷進步發展，這對鐵路生產力布局的調整與裝備水平的提升有極大的促進作用。為在真正意義上促使職工適應安全技術與編程編制的新要求，必須對其進行高質量的培訓，這對新時期鐵路的安全生產有極大的促進作用。現代社會市場經濟發展迅速，在此種環境與背景之下，鐵路運輸行業所面臨的挑戰相當嚴峻，高素質的鐵路職工隊伍對我國鐵路發展前景有直接影響，因此對鐵路職工隊伍進行高素質建設勢在必行。首先我們應不斷加大鐵路職工新科技含量，利用科學的培訓手段實現對教育培訓質量的全面提高，這為我國鐵路運輸企業的長遠健康發展打下堅實基礎。
1當前鐵路職工教育培訓存在的問題
1.1對職工教育培訓的重視度不夠
首先我們對鐵路發展現狀進行分析後發現，部門領導存在憂患意識差的現象，不能對鐵路企業所經受的挑戰與衝擊進行充分的認識。職工也不能形成先進的學習觀念，競爭意識淡薄更是導致企業上下沒有形成競爭意識的主要原因，為在真正意義上實現對鐵路職工的有效教育，相關部門以及工作人員必須提高對該項工作的重視程度，結合實際情況實現對職工的科學教育，這不僅可在一定程度上對職工自身的素養進行提高，同時對鐵路企業自身健康及長遠發展有積極意義。對教育培訓策略進行科學有效的制定可在根本上促使職工素質符合鐵路運輸企業的發展需要。
1.2職工文化基礎薄弱，學習新技術困難
鐵路作為一個特殊行業存在當前的社會發展中，該行業呈現出涉及部門較多的特點，同時其需要工種必須十分熟練。鐵路崗位對技術性沒有較高要求，這也是導致鐵路運輸部門崗位的職工綜合素質不高現象主要原因。部分職工甚至存在沒有接受過專業教育的現象，在實際工作中僅憑藉自身經驗或者死記硬背的規章制度。現代社會科學技術發展迅速，先進的科學技術以及信息手段被廣泛應用於生產生活的各個領域，鐵路企業的信息系統在發展過程中也逐漸呈現出越來越完善的趨勢，這對職工的計算機水平提出一定要求，但這項要求並不能得到有效的滿足。因此在實際工作中必須實現對上述條件的綜合考慮。
1.3培訓機制不健全
傳統的鐵路企業擁有非常龐大的教育體系，但在長時間的發展後該項體系逐漸與鐵路企業分離，最終導致是鐵路企業相關培訓資源越來越弱的主要原因。另外，人才嚴重不足的現象普遍存在於鐵路企業中，在實際進行系統培訓時還是存在缺乏系統性與針對性的問題，不能實現對職工整體素質的有效提高。考核機制對鐵路職工培訓效果也有直接影響，因此必須利用科學的手段與方法實現對考核機制的建立與健全。這是從根本上帶給員工一種壓力和動力，對員工發展以及企業自身發展都有重要作用。
1.4師資隊伍建設欠缺，教育培訓手段和方法單一
從培訓教師的角度來看，鐵路職工教育培訓師資隊伍中成員的專業知識和技能有待提高，且教師的科研能力較差，教學能力亟待提高，「雙師型」教師比例較小等等。在對教師的激勵考核方面，沒有將個人發展與收入與作業績掛鈎，加之培訓制度不健全等原因，使得師資隊伍的法發展受到了制約。另一方面，教育培訓手段和方法的單一，存在重理論輕實踐等等。
2提高新時期鐵路職工教育培訓質量的對策
2.1積極轉變教育培訓觀念
當前鐵路企業的發展及競爭，關鍵在於企業所擁有的人才質量，而人才的培養則與教育培訓息息相關。作為鐵路企業的領導，應當及時轉變觀念，將教育培訓作為促進企業高效發展的戰略對策，講求以提高職工的綜合素質來促進企業的發展。在具體的實施過程中，鐵路企業領導應加大教育資金投入，並通過對新時期相關網絡技術的運用，不斷促進其教育培訓中相關技術與信息的共享和交流，並結合鐵路運輸中的各項需要和以往的相關經驗，來建立適合域鐵路運輸業發展的相關試題題庫，促進職工素質不斷提高。
2.2提高培訓質量
為了有效促進鐵路運輸業中職工工作的有效開展，對職工進行教育培訓是遠遠不夠的，應當切實地提高培訓的質量，尤其是應結合鐵路部門崗位分散、點多線長等特點，應當具體分析其職工組成結構、文化狀況、年齡結構、關鍵崗位、主要工種等等，以及對此的分析來進行全年培訓規劃的制定，重點培訓關鍵崗位、主要工種等員工，使得整個培訓更顯針對性和有效性，促進鐵路企業更好發展。此外，也應當開展廣泛的現場調查，以此來不斷提高相關教育培訓教材的編寫質量，力求培訓教材多式多樣，具有企業色彩，突出崗位業務和應變技能，積極將新技術運用到鐵路工作中，促進相關工作的更有效開展。最後，應當積極探索適合職工特點的教學模式好的方法，多加入案例分析。現場模擬以及實操演練等相結合的方法，而非以往的單純理論講授，力求在職工接受且積極參與的前提下提高教育培訓的有效性，不斷加強其培訓質量，真正意義上促進新時期鐵路運輸業的更好發展。
2.3完善培訓機制運作
為了更快更好地促進鐵路運輸企業的發展，企業應當結合工作職工的工作及發展情況積極完善機制運作，逐漸確立職工下崗、培訓、競爭上崗的機制，結合企業對各個崗位職工的短缺數量及要求，開展公開招聘，讓競爭和公平的崗位競爭觀念深入人心，以此來提高職工接受教學培訓的積極性，並促使職工為了保崗和競崗，及時全面地審視自己，發現自己相關方面的短缺，及時萌生接受教育培訓的強烈願望。另外，鐵路企業也應當建立和完善考核激勵機制，面對崗位的不同，確定不同的考核辦法和獎懲措施，使得職工的學習積極性和競爭性得到發揮。
2.4制定具有並針對性的科學培訓計劃
綜合針對鐵路職工的整個教育培訓功能工作來看，其中最重要的非培訓計劃莫屬，具體說來，站段教育應當從本站的實際需要出發，講求編制的培訓計劃具有適用性強以及易操作的特點，確保能進一步完善職工的理論及實踐技能，並集合鐵路運輸業發展中相關新技術、新工藝的運用，及時對編制的培訓計劃進行的補充和完善，確保職工的接受的培訓教育具有現實的可操作性和一定的前瞻性，全面提升教育培訓的質量。此外，應當建設模擬仿真演練台、微機考試題庫等等，不斷應用先進的計算機技術和網際網路，促進職工培訓的多元化和先進性，並通過定期舉辦崗位知識競賽、崗位技能演講等活動來激發職工對相關知識的學習熱情，以此督促各個站段職工培訓質量的有效提高。應當從不斷加大鐵路職工新科技知識含量入手，採取有效的培訓手段，全面提高對其的教育培訓質量，進而促進鐵路運輸業的更好發展。
3結論
本著積極促進新時期中國鐵路職工服務質量這一理念，分析了當前的鐵路企業發展對職工培訓方面存在的一系列問題，並在此基礎上結合當前高科技發展和鐵路企業競爭的相關情況，從提高對鐵路職工的培訓質量入手及完善培訓機制運作等多方面進行了探討，促進中國鐵路企業更加快速發展。
參考文獻
[1]段安祥.淺談如何提高鐵路職工教育培訓質量[J].中小企業管理與科技旬刊，2015（30）：6-7.
作者:付敏華 單位:哈爾濱鐵路局牡丹江房產建築段
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