八卦盾是什麼？有什麼用？

其實在淘寶和天貓店鋪運營的時候，賣家們也需要藉助各種輔助開店的工具來運營，比如說八卦盾就是其中的一種，那麼他到底是什麼呢?又有什麼作用呢?我這就給各位介紹。
「八卦盾」是阿里CRO基於商家在經營鏈路中存在的：惡拍、惡退、惡意敲詐等風險，為商家提供一站式店鋪經營風險預防及防控的服務平台。
「八卦盾」首期主要為商家提供：黃牛風險和惡意訂單風險的防控服務，包括訂單攔截、訂單預警、風險上報等服務內容。八卦盾的機制很迷，由系統分析得出你的號是否是黃牛或者黑號。
有什麼用?
阿里安全小二介紹，通過技術手段，「八卦盾」能夠針對不同場景不同行業，為商家提供黃牛風險和惡意訂單風險的防控服務，消除非個人消費和異常交易行為對商家和消費者帶來的不良影響。
有了這套工具，商家只要開通相應權限，就可以分別針對黃牛和惡拍、惡退、敲詐等惡意訂單，開展有效的防控應對，包括風險識別、風險預警、風險上報等。
而對於惡拍、惡退、敲詐等可疑訂單，只要商家申請開通「八卦盾」的惡意訂單風險服務，系統就會主動識別、攔截並進行預警，之後由商家核實確認相關訂單是否存在異常。
「『八卦盾』提示發現風險後，商家只需要按照頁面提示上傳憑證，就能夠提交給負責的小二，對相關訂單進行處理。」 阿里安全小二表示，對於存在異常的訂單，核實為風險的，系統會對相關的指標進行剔除;對於開展惡意訂單違規行為的賬號，平台則會進行限購處理，保障商家的正常經營，維護普通消費者的權益。