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拼多多貨沒到就降價有什麼辦法?怎麼退款?

2023年11月09日

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往常說到拼多多商品根本上都很廉價,但是這也有一個問題,那就是即使再廉價,但是,很多時分平台也會在做活動,如果我們在拼多多上購買了東西,貨還沒到,其就進行了降價,那麼該怎麼處理呢?有啥辦法?
在拼多多上剛買到東西,還沒到貨,東西就降價,商家該返差價的。拼多多退差價是商家針對降價補差服務標識商品向消費者提供15日價格保障服務,消費者購買商品後,該訂單成團起15日內若活動商品發生降價,消費者可在此降價補差期間申請退補差價。
差價金額:差價金額=下單的實際支付價格—同一商品同一銷售規格的活動價
差價申請方式:個人中心—我的訂單中找到對應商品訂單,點擊【申請補差】發起售後訴求,商家會在48小時內處理。
如何退款?
1、未成團:未成團的訂單目前是無法申請退款的,可以等24小時自動退款,或者成團後在申請退款,建議和買家解釋清楚;
2、已成團未發貨:現在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的,商家同意即可。現在該功能是灰度測試中,後面會逐漸對所有買家開放的。
沒有退款功能的買家,讓買家到:拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服,這裡去聯繫售後退款,如果買家實在不退可能會導致的延遲發貨問題,商家可以找拼多多商家服務人工客服去退款,需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。
拼多多上買完就降價的話是無法直接退差價的,但是你可以和商家協商,因為有時候你是可以直接退貨再買的,只不過麻煩一些,雖然拼多多上退差價不可以,不過上面很多商品的價格已經是全網很低的了。

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