淘寶賣家沒有運費險退貨怎麼辦？要開通嗎？

淘寶運費險是平台與第三方保險機構合作推出的增值服務，當用戶在店鋪購買的東西需要退換貨的時候，運費險就派上用場了。但是有些用戶想要退貨的時候，才發現商家並沒有提供運費險服務，那麼淘寶賣家沒有運費險退貨怎麼辦
一、淘寶賣家沒有運費險退貨怎麼辦
淘寶賣家沒有運費險，就意味著商品退貨所產生的運費是沒有保險公司進行報銷的。這時候一般有兩種選擇，一個是與商家進行協商，由商家承擔買家退貨帶來運費損失；另一個是由買家自己承擔退貨的運費損失。
二、要開通嗎？
很有必要開通運費險。通常情況下，運費險價格往往在2元左右，用戶在購買商品的時候可以投保運費險，這樣在遇到退換貨的情況下能減少個人的運費損失。另外有條件的商家也可以為用戶贈送運費險，這樣能帶來較多的好處：
1、減少售後糾紛。在之前淘寶沒有出現運費險的時候，很多產品退換貨都要買家自己去承擔快遞的費用，有的產品客單價很低，不值得去掏那個運費，但買家心中又會憤憤不平，認為自己不該去承擔運費。這時候就會滋生售後問題，一旦導致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失。而運費險的加入就減少這一麻煩，也給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪糾紛率。
2、規避風險。淘寶運費險可以規避退貨的所產生費用的風險。因為不管從哪個角度來說，買家出現想退貨的情況，買家提供相關證據並退貨，那麼運費都要由賣家進行承擔的，所以無論怎麼樣淘寶賣家都會面臨著需要承擔退貨運費的風險。
3、提升店鋪成交量。如果買家在購物的過程中對產品進行對比的話，加入運費險的產品更能獲得買家的青睞，買家會認為店鋪更值得信賴。
淘寶運費險的費用並不貴，即使賣家不進行贈送，買家可以自己進行選購，尤其是對商品有疑問的時候，有了運費險就有了退換貨的保障。