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抖音商家如何開啟優惠券過期提醒?

2023年11月13日

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抖音商家開啟優惠券過期提醒後,系統會自動給有優惠券但即將過期的用戶發客服信息提醒,提醒用戶使用優惠券。
一、功能優勢:
提醒用戶使用優惠券,做好用戶關懷。
提升優惠券使用率,做好用戶轉化。
二、如何操作
系統已自動圈選符合條件用戶,確認好文案後會進行自動推送。
三、常見問題
1、開啟優惠券過期場景後,客服信息會觸達給哪些用戶。
原先僅限店鋪會員可收到該信息提醒,現新功能上線,灰測到的商家,可觸達所有滿足條件的用戶。
2、開啟計劃後,我還需要做什麼嗎?
該場景為自動觸達場景,開啟後系統就會自動巡查符合條件的用戶,進行信息觸達,不需要再操作什麼了。
3、消息多久推送一次
a:每個用戶每7天只可收到每個店鋪一次權益過期提醒。
b:此外,如果用戶正在被本店客服或機器人接待,或者一段時間未讀本店客服消息等情況下,也會不給用戶發送消息,以免產生過多打擾。
四、費用是多少?
入駐抖音小店是需要繳納類目保證金的,這個類目保證金是和我們小店的營業執照和經營類目範圍有關的。
小店的營業執照分為兩類,一種是個體戶的,另一種是企業的。
個體戶的執照所要繳納的保證金是企業執照的一半,但是它們效果確是一樣的,個體戶的執照還不用對公賬。
所以很多新手商家都會選擇辦理個體戶的執照
小店的保證金最低是2000,最高20000+不等
但是小店的類目保證金是按照店鋪經營類目中最好的收取的,並不是疊加。
所以, 我這邊一般是建議新手商家選擇5000的保證金,因為5000的保證金里基本就包含了所有適合新手商家做的類目。

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