護膚品銷售話術

　　護膚品銷售話術
一 開始接待：
1您好，美國露華濃，看一下護膚的嗎？……
您想通過使用護膚品來改善肌膚的哪方面問題呢？(詢問顧客最關注的肌膚問題)…..還有呢？（詢問顧客其次關注的肌膚問題）…..
2您好，需要護膚品嗎女士？想送人還是自己用？
3 您想要什麼效果的護膚品？
二 肌膚感受的詢問：
1 現在您肌膚最大的困擾是什麼？……還有呢？
2 您目前肌膚感覺怎麼樣？
3 目前您的肌膚狀況怎麼樣？是不是偶爾覺得皮膚干呢？
三 產品使用習慣
1 您都使用什麼品牌的護膚品？效果怎麼樣？
2 您洗完臉後都用哪些產品？
3 您平時有用XXX產品的習慣嗎？
4 護膚品的使用順序是什麼樣的？
5 您早晚的護膚品是分系列用的嗎？
四 最關注問題
1 您現在最需要改善的是（眼部/唇部/面部）方面的問題是嗎？
2 您現在就需要一套能改善您肌膚（乾燥/皺紋/色斑等）問題的護膚品是嗎？
五 其它關注問題
1 其次您想要改善肌膚的XX問題，對嗎？
2 您使用完（某款粉底/眼霜）後，您的（肌膚/眼部）變得多麼的（均凈/緊緻）啊！（產品使用效果的詢問）
六 買單
1如果您能堅持今天我為您試用的這種流程去保養，XX天后你的肌膚一定會XX的！
2 這套產品是最能改善您肌膚問題的，相信我您就放心用吧！
3 您除了這些您還需要別的嗎？