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乘坐公交車受傷可以維權嗎

2023年07月31日

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乘坐公交車受傷可以索賠嗎
乘坐公交車受傷可以索賠:
《合同法》第302條規定:承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任,但傷亡是由旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。一般來講,在沒有提示或乘客沒有準備的情況下,公交車因爭道搶行、急停急轉、敞門行駛造成乘客摔傷或撞傷的,公交司機的行為與乘客的受傷結果存在因果關係,理應對乘客的摔傷負全部責任;公交車在正常行駛中突然遇到違章行駛車輛或行人造成交通事故,致使乘客受到傷害的,公交公司仍應先行醫治乘客或賠付,然後追究肇事方責任。公交車在道路上突然遇到深坑或無法預見的危險情況(如道路積水下的深坑或沒有井蓋的井),由於公交車發生顛簸,致使乘客受到傷害的,公交車可在對乘客進行賠付之後,依據法律追究道路管理等相關部門的責任。
乘坐公交車受傷可以維權嗎
乘坐公交車受傷可以維權:
由於乘客與公交公司之間形成了事實上的運輸合同關係,因此可以「公交運輸合同糾紛」向法院提起訴訟追究公交公司的違約責任;同時,公交公司存在過錯,也可以按照侵權責任法的相關規定,追究其侵權責任。也就是說,此事故存在違約和侵權的競合,可以擇一行使。但是,如果選擇按照侵權之訴,則要根據雙方的過錯程度。一般說來,乘客很有可能存在沒有攥緊扶手等原因,因此很可能無法獲得100%的賠償,另外選擇侵權之訴的舉證責任也存在區別。而如果選擇違約之訴,根據《合同法》302條,公交公司承擔的是無過錯責任,乘客只需要證明傷害發生在公交上,而且傷害與公交公司之間存在因果關係,同時乘客的傷害不是自身原因造成,也不存在故意、重大過失的情況下,公交公司均要承擔全部的賠償責任。因此,即使乘客存在一般過失,也不能減輕公交公司的賠償責任。
坐公交車受傷賠償流程
坐公交車受傷賠償流程:
1、保留證據立即求助
意外傷害發生後,受害乘客應立即告知駕駛員,及時請求救助。並儘可能記好公交車車號及駕駛員駕駛號,以及事故發生的情況。如有可能,請同車乘客留聯繫方式,以便作證。
妥善保留車票、現場目擊人的證言、醫療診斷證明和檢查治療費用單據等證明材料。車票是證明旅客與客運公司和鐵路運輸企業存在運輸合同關係的有效證據。醫療診斷證明是證實旅客是否受到傷害及損傷程度的必要證據,而檢查治療費用單據則是確定索賠數額的有力證據。
2、協商解決賠償問題
關於賠償問題,受傷乘客可以本著公平合理的原則與客運公司協商處理,儘量就賠償問題達成一致意見。這樣既能節省時間、精力和財力,還能避免不必要的訴累。
坐公交車受傷怎麼賠償
坐公交車受傷的賠償方法:
1、違約賠償
乘客與公交公司之間有城市公交運輸合同,《合同法》規定,客運合同自承運人向旅客交付客票時成立,但當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任,但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。
公交車在履行合同過程中未能保障乘客的人身安全,造成乘客人身損害,依法應承擔賠償責任。乘客可以基於其與公交公司之間的合同關係向公交車所在的公交公司主張賠償責任,若不存在法定或約定的免責事由,公交公司應對運輸過程中乘客的損傷承擔違約損害賠償責任。若因為第三者的過錯導致的,公交公司可以在賠償乘客後對第三者行使追償權。

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