摘要：班組是企業的最基層的組織，企業實現安全生產的核心之一就是做好班組安全教育培訓，筆者在實踐基礎上，就企業班組安全教育培訓中容易出現的問題、解決所運用的方法及改進的方向提出了一些看法和實踐。
關鍵詞：安全生產;班組;教育培訓;實踐
十八大以來，黨和國家大刀闊斧地推行改革措施之際，堅持「以人為本」的觀念進一步加強。指出，安全生產事關人民福祉，事關經濟社會發展大局,發展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線。因此，企業對安全生產的渴望程度也越來越高，安全生產成為企業的頭等大事。從國內外有關安全事故的統計分析來看，導致安全生產事故發生的原因歸納起來有四個方面：一是人的不安全行為；二是物的不安全狀態；三是環境的不安全條件；四是管理上的缺陷。其中，人的因素至關重要，根據有關統計表明，大約有80%以上的事故是由於人的不安全行為引起的。而減少或消除人的不安全行為最直接、最有效的方式就是加強安全教育培訓。班組安全生產培訓是企業安全教育培訓中的一項基礎工作，各企業在安全培訓工作中採取的培訓方法各有不同。本單位在班組安全教育培訓工作的原有基礎上，針對各崗位各工種科研生產過程中存在的不同危險因素，採取理論與實踐相結合、點面相結合、動靜相結合的方式進行培訓，取得了較好的培訓效果。
1班組安全教育培訓開展的意義
企業千條線，班組一針穿，班組是企業內部最基層的勞動和管理組織，在現代企業中往往也按照「最小行政單元」進行劃分。因此，班組安全是企業安全生產的前沿陣地，切實做好班組安全管理是強化企業基礎管理的重要內容之一，也是做好企業勞動保護，減少員工傷亡事故，實現安全生產最切實有效的辦法。積極開展班組安全教育，旨在通過教育培訓，使班組一線員工從思想認識上、從知識儲備上為安全行為積極準備，最大限度發揮安全教育作用，讓員工在接受教育培訓的同時提升自我。
1.1由「要我安全」到「我要安全」
縱觀國內外各行各業事故的發生，大多數的事故是由於人的不安全行為造成的，這主要與員工自身安全意識有關。實現安全生產，必須要有安全思想意識。這種安全的思想意識時刻提醒員工注意安全，在生產過程中嚴格遵循安全操作規程，保證員工的安全行為。通過開展班組安全教育培訓，讓一線班組員工從思想意識深處真正認識到事故的危險、安全的可貴，從而產生一種自覺性、自發性的安全行為，由「要我安全」變為「我要安全」，這對於安全管理而言具有舉足輕重的意義。
1.2由「我要安全」變為「我能安全」
分析各類事故發生的原因及不安全行為，可以發現除了安全思想意識之外，還有員工本身缺乏崗位相應的安全知識，不知道如何進行正確的操作行為，缺乏對突發情況的正確判斷，或者對於自己所從事的具體操作行為知其然而不知其所以然，一旦發生變化就措手不及等等。通過班組安全教育培訓，有針對性地傳授安全生產科學知識，使得一線員工具有自我保護的能力，由「我要安全」實現「我能安全」，最終實現安全生產，是企業安全管理的又一關鍵因素。
2班組安全教育培訓存在的問題
2.1培訓內容針對性差
在以往的安全教育培訓過程中，培訓多採用集中培訓上大課的形式，內容經常是「白菜蘿蔔一鍋煮」，並不區分不同工種和崗位。這樣的培訓只是為了走過場，教師講學員聽，枯燥無味，難以激發員工的學習熱情，使培訓效果大打折扣。教育培訓的最終目的是提高班組成員的安全意識和工作能力，因此，在日常教育培訓中，既要掌握集體培訓的總原則，更應考慮因班組、因崗位施教的特點，採取靈活有針對性的教育培訓策略。
2.2培訓方式方法陳舊
長期以來，安全生產培訓以灌輸、說教式的培訓方法為主，僅在課堂上聽從管理人員講授安全生產知識，缺少必要的案例剖析、師生互動和現場攻關等。由於班組成員絕大多數文化水平較低，缺乏相應知識，在短時間內對其傳授大量的安全生產知識，難以理解，安全生產知識信息傳遞出現斷裂，培訓效果不理想。這種以理論性、授課式的教育為主導形式的培訓方法已經越來越難以適應企業的發展和新一代的知識學習方式。
2.3缺少培訓效果評估
大多數企業存在著只重視班組安全教育培訓，而忽視效果評估，導致培訓流於形式，不能真正檢驗員工的培訓效果，或者即使有也僅僅停留在簡單的考評上，培訓效果評估方式單一，培訓結束後也不對班組成員做跟蹤調查，從而造成了班組安全教育培訓與班組的實際工作相互脫節。這樣一來對企業的安全生產工作沒有任何幫助，培訓也變得可有可無。
3班組安全教育培訓的實踐探索
根據以往班組安全培訓中發現的問題，堅持「關口前移、重心向下」的原則，以加強基層安全培訓，提高班組全員安全意識和技能作為發展目標；針對各崗位作業特點，確定安全培訓的階段性目標和計劃；在對各崗位進行危險因素了解的前提下，制定安全教育培訓方案；採用多種培訓方法。使得安全教育培訓具有針對性、靈活性、實效性。
3.1針對性地開展理論培訓教育
理論培訓教育是班組安全管理中的重要一環，想要提高班組安全管理水平，班組安全教育內容的選擇是至關重要的。班組安全教育的內容既要全面囊括班組安全系統知識，同時也要符合班組層次的特點。培訓講師需要在班組工作環境進行實地調研的基礎上，根據班組情況不同，設計出針對性、實用性強的培訓內容，切實結合實際工作，能夠讓班組成員在學習中體會到本次培訓能夠有效幫助其解決在工作中面臨的亟待解決的問題，提高安全意識和技能，做到學有所得，學有所獲。由於各個班組專業工種（崗位）的作業內容不同，操作的設備設施不同，面臨的作業環境不同，涉及的危險因素不同等等，因此，作業過程中面臨的風險具有普遍性和特殊性。如果採用相同的培訓內容，往往難以取得滿意的培訓效果。在筆者開展的班組安全教育培訓過程中，對各班組的工作性質進行分類，根據面對的作業內容不同，將各崗位普遍涉及的危險因素作為通用內容，各崗位存在的不同危險因素作為各班組特色內容，形成「菜單式」教育培訓方式，因崗施教。
3.2積極探索多種形式的培訓方式
在理論培訓過程中，為避免培訓過程呆板、流於形式，讓班組成員反感，筆者在培訓過程中採用播放安全生產趣味視頻、ppt演示等方法增加班組成員對課程的興趣，活躍課堂，並搜集最新、最典型的豐富的案例內容，通過講授、組織討論、板報、報紙、視頻等多種多樣的形式，衝擊班組成員的感性思維。同時，注重課堂的互動性，摒棄了傳統的以講師為中心的授課模式，而是以學員為中心的競賽機制、輪值機制、分享機制等新穎的培訓方式，激發學員們的學習熱情，為學員搭建系統的班組安全理論知識體系。理論培訓結束後，為進一步促進理論培訓成果的轉化，筆者創造性地將培訓過程由傳統課堂請入作業現場，針對各個車間、崗位進行作業過程危險因素分析，設備設施安全技術操作、隱患排查示範、勞動防護用品穿戴等內容進行現場培訓，班組成員隨時提問。實地培訓學習極大地提高了成員們的學習效果。
3.3採用多種手段進行培訓效果評估
培訓效果評估不僅是對培訓結果的有效檢驗，也是為企業繼續開展培訓活動提供依據，在培訓評估中進行經驗教訓的總結，能夠不斷提高班組成員對培訓過程的積極性和滿意度，同時提高安全教育培訓的質量。通過有效的培訓效果評估使企業的培訓活動形成一個閉環，找出本次安全教育培訓存在的不足，歸納出經驗與教訓，提高培訓人員的素質和被培訓人員的安全素質，提高培訓的整體質量，進而提高班組成員的安全防範意識和能力。同時也可以挖掘新的安全培訓需求，也是下一輪班組安全教育培訓策劃實施的重要依據，使整個班組培訓活動不斷進入良性循環狀態。在實踐過程中，本文將培訓內容與考評結合。首先，通過培訓後的問卷調查、訪談方式，了解班組成員對培訓內容的主觀感覺和滿意程度。其次，根據崗位不同，制定不同的考核內容，以書面測試的形式測試班組成員對所學安全知識的掌握程度。最後，通過日常工作觀察、提問，評估班組成員在培訓後的行為方式改變情況。通過系統分析評估班組成員的學習情況，診斷培訓中存在的問題以及班組成員的薄弱環節，改進培訓效果，使培訓達到預期的目的，並持續改進。
4班組安全教育培訓的改進思考
4.1推進班組安全生產教育長效體系建設
班組安全生產是一項組織行為，需要科學、長期地進行推動，才能達到持續性的培訓效果，具體在：一是建設科學的教育模式。對培訓過程中採用的模式、方法及時進行梳理和總結，不斷優化培訓方式方法。二是深化班組安全教育培訓內容。培訓的內容要不斷根據最新的國際和國內外安全生產形勢和動態更新，延展班組安全的寬度。三是建立相應的動力機制。對於在班組安全教育培訓中湧現出的優秀學員，企業需要有一套完善的激勵政策，對其進行物質獎勵、職業晉升、榮譽表彰等多角度激勵措施。四是搭建班組安全交流平台。通過建立信息化交流平台，建立班組安全社區，便於班組成員隨時交流、互動、總結安全生產過程中的心得體會。
4.2運用先進技術手段使得安全教育培訓升級
通過信息化手段，開發網絡課堂、手機課堂、視頻課堂等手段，充分利用網際網路系統，開展遠程教育培訓，推送更加豐富多彩的安全生產知識，寓教於樂，使基層員工在日常生活中受到教育和薰陶，在潛移默化中強化安全意識，實現班組安全教育培訓生活化、網絡化、常態化。例如通過採用虛擬現實技術，模擬事故發生過程，不僅能讓一線員工身臨其境地感受事故，並掌握相關安全知識，還能通過虛擬場景和數字記錄、數字化評估培訓效果，更有效地積累經驗。
5結束語
班組安全教育培訓是一項長期性的工作，是企業永恆的主題，離開安全就無法生產，更談不上經濟效益。縱觀國內外優秀企業，都有紮實安全意識和知識的基層員工隊伍作為保障。企業的安全生產依賴於每一位班組基層員工，必須從思想上重視安全生產工作，牢固樹立「安全就是生命，安全就是效益」的思想理念，充分認識到安全生產工作與企業效益、個人利益的關係。當前環境和形勢下，企業越來越重視安全生產，這就需要班組安全教育培訓以人為本，持續發展，並建立長效機制，促進自我更新和提高，不斷優化，對安全生產教育的思路、方式和方法進行不斷的創新，引導班組員工形成安全意識，增強安全技能，改善不良安全習慣，形成良性循環，為企業、為社會服務。
參考文獻：
[1]鄭曉江.班組全員式礦工安全意識教育模式的理論與實踐研究[D].山西農業大學,2014.
[2]信海濤.對安全生產教育培訓工作的思考[J].勝利油田職工大學學報，2008(S1):17+35.
[3]關慕環.從人力資源培訓的角度看企業安全生產教育培訓的重要性[J].東方企業文化；2011（10）：206-208.
[4]宋建勛.如何搞好班組安全活動電力安全技術[J].電力安全技術；2010,12(06):68-69.
[5]葉龍，李森.安全行為學[M].北京：清華大學出版社,2007.
作者:王昊 張小慧 陸苹 單位:中國電子科技集團公司第二十八研究所 南京祥泰系統科技有限公司
關鍵詞：安全生產;班組;教育培訓;實踐
十八大以來，黨和國家大刀闊斧地推行改革措施之際，堅持「以人為本」的觀念進一步加強。指出，安全生產事關人民福祉，事關經濟社會發展大局,發展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線。因此，企業對安全生產的渴望程度也越來越高，安全生產成為企業的頭等大事。從國內外有關安全事故的統計分析來看，導致安全生產事故發生的原因歸納起來有四個方面：一是人的不安全行為；二是物的不安全狀態；三是環境的不安全條件；四是管理上的缺陷。其中，人的因素至關重要，根據有關統計表明，大約有80%以上的事故是由於人的不安全行為引起的。而減少或消除人的不安全行為最直接、最有效的方式就是加強安全教育培訓。班組安全生產培訓是企業安全教育培訓中的一項基礎工作，各企業在安全培訓工作中採取的培訓方法各有不同。本單位在班組安全教育培訓工作的原有基礎上，針對各崗位各工種科研生產過程中存在的不同危險因素，採取理論與實踐相結合、點面相結合、動靜相結合的方式進行培訓，取得了較好的培訓效果。
1班組安全教育培訓開展的意義
企業千條線，班組一針穿，班組是企業內部最基層的勞動和管理組織，在現代企業中往往也按照「最小行政單元」進行劃分。因此，班組安全是企業安全生產的前沿陣地，切實做好班組安全管理是強化企業基礎管理的重要內容之一，也是做好企業勞動保護，減少員工傷亡事故，實現安全生產最切實有效的辦法。積極開展班組安全教育，旨在通過教育培訓，使班組一線員工從思想認識上、從知識儲備上為安全行為積極準備，最大限度發揮安全教育作用，讓員工在接受教育培訓的同時提升自我。
1.1由「要我安全」到「我要安全」
縱觀國內外各行各業事故的發生，大多數的事故是由於人的不安全行為造成的，這主要與員工自身安全意識有關。實現安全生產，必須要有安全思想意識。這種安全的思想意識時刻提醒員工注意安全，在生產過程中嚴格遵循安全操作規程，保證員工的安全行為。通過開展班組安全教育培訓，讓一線班組員工從思想意識深處真正認識到事故的危險、安全的可貴，從而產生一種自覺性、自發性的安全行為，由「要我安全」變為「我要安全」，這對於安全管理而言具有舉足輕重的意義。
1.2由「我要安全」變為「我能安全」
分析各類事故發生的原因及不安全行為，可以發現除了安全思想意識之外，還有員工本身缺乏崗位相應的安全知識，不知道如何進行正確的操作行為，缺乏對突發情況的正確判斷，或者對於自己所從事的具體操作行為知其然而不知其所以然，一旦發生變化就措手不及等等。通過班組安全教育培訓，有針對性地傳授安全生產科學知識，使得一線員工具有自我保護的能力，由「我要安全」實現「我能安全」，最終實現安全生產，是企業安全管理的又一關鍵因素。
2班組安全教育培訓存在的問題
2.1培訓內容針對性差
在以往的安全教育培訓過程中，培訓多採用集中培訓上大課的形式，內容經常是「白菜蘿蔔一鍋煮」，並不區分不同工種和崗位。這樣的培訓只是為了走過場，教師講學員聽，枯燥無味，難以激發員工的學習熱情，使培訓效果大打折扣。教育培訓的最終目的是提高班組成員的安全意識和工作能力，因此，在日常教育培訓中，既要掌握集體培訓的總原則，更應考慮因班組、因崗位施教的特點，採取靈活有針對性的教育培訓策略。
2.2培訓方式方法陳舊
長期以來，安全生產培訓以灌輸、說教式的培訓方法為主，僅在課堂上聽從管理人員講授安全生產知識，缺少必要的案例剖析、師生互動和現場攻關等。由於班組成員絕大多數文化水平較低，缺乏相應知識，在短時間內對其傳授大量的安全生產知識，難以理解，安全生產知識信息傳遞出現斷裂，培訓效果不理想。這種以理論性、授課式的教育為主導形式的培訓方法已經越來越難以適應企業的發展和新一代的知識學習方式。
2.3缺少培訓效果評估
大多數企業存在著只重視班組安全教育培訓，而忽視效果評估，導致培訓流於形式，不能真正檢驗員工的培訓效果，或者即使有也僅僅停留在簡單的考評上，培訓效果評估方式單一，培訓結束後也不對班組成員做跟蹤調查，從而造成了班組安全教育培訓與班組的實際工作相互脫節。這樣一來對企業的安全生產工作沒有任何幫助，培訓也變得可有可無。
3班組安全教育培訓的實踐探索
根據以往班組安全培訓中發現的問題，堅持「關口前移、重心向下」的原則，以加強基層安全培訓，提高班組全員安全意識和技能作為發展目標；針對各崗位作業特點，確定安全培訓的階段性目標和計劃；在對各崗位進行危險因素了解的前提下，制定安全教育培訓方案；採用多種培訓方法。使得安全教育培訓具有針對性、靈活性、實效性。
3.1針對性地開展理論培訓教育
理論培訓教育是班組安全管理中的重要一環，想要提高班組安全管理水平，班組安全教育內容的選擇是至關重要的。班組安全教育的內容既要全面囊括班組安全系統知識，同時也要符合班組層次的特點。培訓講師需要在班組工作環境進行實地調研的基礎上，根據班組情況不同，設計出針對性、實用性強的培訓內容，切實結合實際工作，能夠讓班組成員在學習中體會到本次培訓能夠有效幫助其解決在工作中面臨的亟待解決的問題，提高安全意識和技能，做到學有所得，學有所獲。由於各個班組專業工種（崗位）的作業內容不同，操作的設備設施不同，面臨的作業環境不同，涉及的危險因素不同等等，因此，作業過程中面臨的風險具有普遍性和特殊性。如果採用相同的培訓內容，往往難以取得滿意的培訓效果。在筆者開展的班組安全教育培訓過程中，對各班組的工作性質進行分類，根據面對的作業內容不同，將各崗位普遍涉及的危險因素作為通用內容，各崗位存在的不同危險因素作為各班組特色內容，形成「菜單式」教育培訓方式，因崗施教。
3.2積極探索多種形式的培訓方式
在理論培訓過程中，為避免培訓過程呆板、流於形式，讓班組成員反感，筆者在培訓過程中採用播放安全生產趣味視頻、ppt演示等方法增加班組成員對課程的興趣，活躍課堂，並搜集最新、最典型的豐富的案例內容，通過講授、組織討論、板報、報紙、視頻等多種多樣的形式，衝擊班組成員的感性思維。同時，注重課堂的互動性，摒棄了傳統的以講師為中心的授課模式，而是以學員為中心的競賽機制、輪值機制、分享機制等新穎的培訓方式，激發學員們的學習熱情，為學員搭建系統的班組安全理論知識體系。理論培訓結束後，為進一步促進理論培訓成果的轉化，筆者創造性地將培訓過程由傳統課堂請入作業現場，針對各個車間、崗位進行作業過程危險因素分析，設備設施安全技術操作、隱患排查示範、勞動防護用品穿戴等內容進行現場培訓，班組成員隨時提問。實地培訓學習極大地提高了成員們的學習效果。
3.3採用多種手段進行培訓效果評估
培訓效果評估不僅是對培訓結果的有效檢驗，也是為企業繼續開展培訓活動提供依據，在培訓評估中進行經驗教訓的總結，能夠不斷提高班組成員對培訓過程的積極性和滿意度，同時提高安全教育培訓的質量。通過有效的培訓效果評估使企業的培訓活動形成一個閉環，找出本次安全教育培訓存在的不足，歸納出經驗與教訓，提高培訓人員的素質和被培訓人員的安全素質，提高培訓的整體質量，進而提高班組成員的安全防範意識和能力。同時也可以挖掘新的安全培訓需求，也是下一輪班組安全教育培訓策劃實施的重要依據，使整個班組培訓活動不斷進入良性循環狀態。在實踐過程中，本文將培訓內容與考評結合。首先，通過培訓後的問卷調查、訪談方式，了解班組成員對培訓內容的主觀感覺和滿意程度。其次，根據崗位不同，制定不同的考核內容，以書面測試的形式測試班組成員對所學安全知識的掌握程度。最後，通過日常工作觀察、提問，評估班組成員在培訓後的行為方式改變情況。通過系統分析評估班組成員的學習情況，診斷培訓中存在的問題以及班組成員的薄弱環節，改進培訓效果，使培訓達到預期的目的，並持續改進。
4班組安全教育培訓的改進思考
4.1推進班組安全生產教育長效體系建設
班組安全生產是一項組織行為，需要科學、長期地進行推動，才能達到持續性的培訓效果，具體在：一是建設科學的教育模式。對培訓過程中採用的模式、方法及時進行梳理和總結，不斷優化培訓方式方法。二是深化班組安全教育培訓內容。培訓的內容要不斷根據最新的國際和國內外安全生產形勢和動態更新，延展班組安全的寬度。三是建立相應的動力機制。對於在班組安全教育培訓中湧現出的優秀學員，企業需要有一套完善的激勵政策，對其進行物質獎勵、職業晉升、榮譽表彰等多角度激勵措施。四是搭建班組安全交流平台。通過建立信息化交流平台，建立班組安全社區，便於班組成員隨時交流、互動、總結安全生產過程中的心得體會。
4.2運用先進技術手段使得安全教育培訓升級
通過信息化手段，開發網絡課堂、手機課堂、視頻課堂等手段，充分利用網際網路系統，開展遠程教育培訓，推送更加豐富多彩的安全生產知識，寓教於樂，使基層員工在日常生活中受到教育和薰陶，在潛移默化中強化安全意識，實現班組安全教育培訓生活化、網絡化、常態化。例如通過採用虛擬現實技術，模擬事故發生過程，不僅能讓一線員工身臨其境地感受事故，並掌握相關安全知識，還能通過虛擬場景和數字記錄、數字化評估培訓效果，更有效地積累經驗。
5結束語
班組安全教育培訓是一項長期性的工作，是企業永恆的主題，離開安全就無法生產，更談不上經濟效益。縱觀國內外優秀企業，都有紮實安全意識和知識的基層員工隊伍作為保障。企業的安全生產依賴於每一位班組基層員工，必須從思想上重視安全生產工作，牢固樹立「安全就是生命，安全就是效益」的思想理念，充分認識到安全生產工作與企業效益、個人利益的關係。當前環境和形勢下，企業越來越重視安全生產，這就需要班組安全教育培訓以人為本，持續發展，並建立長效機制，促進自我更新和提高，不斷優化，對安全生產教育的思路、方式和方法進行不斷的創新，引導班組員工形成安全意識，增強安全技能，改善不良安全習慣，形成良性循環，為企業、為社會服務。
參考文獻：
[1]鄭曉江.班組全員式礦工安全意識教育模式的理論與實踐研究[D].山西農業大學,2014.
[2]信海濤.對安全生產教育培訓工作的思考[J].勝利油田職工大學學報，2008(S1):17+35.
[3]關慕環.從人力資源培訓的角度看企業安全生產教育培訓的重要性[J].東方企業文化；2011（10）：206-208.
[4]宋建勛.如何搞好班組安全活動電力安全技術[J].電力安全技術；2010,12(06):68-69.
[5]葉龍，李森.安全行為學[M].北京：清華大學出版社,2007.
作者:王昊 張小慧 陸苹 單位:中國電子科技集團公司第二十八研究所 南京祥泰系統科技有限公司
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