家庭教育志願服務工作經驗發言

　　一、指導目標定精定準，志願服務實現“可下單”

　　志願服務隊本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，以“豐富家庭教育指導服務內容，拓寬家庭教育指導服務範圍”為目標，積極引導多元社會主體共同參與家庭教育事業。
　　堅持城鄉一體志願服務。志願服務隊主動下鄉村、進社區、到課堂，開展城鄉送教活動，推進城鄉家庭教育資源共享、服務共進、雙惠雙贏；重點關注單親、離異、重組、二孩、留守、貧困、殘疾等特殊群體學生及家庭，協助建立“一生一案”“一對一”結對制度，創建“春蕾女童”“親情電話”“陽光媽媽中隊”等特色幫扶活動，為進一步健全完善家庭盡責、社會參與的留守兒童關愛體系提供案例參考。
　　大力支持農村家庭教育。專項制定“鄉村家庭教育質量提升支持行動”實施方案，累計面向社區校、街道校、農村校、中心校等教育薄弱地區開展家庭教育指導服務***場，通過實際行動推動我市家庭教育從基本普及走向優質均衡。
　　不斷擴大志願服務範圍。聯合市委市直機關工委、市總工會、市婦聯開展家庭教育指導“進學校、進村社、進企業、進機關”公益行動，發動志願服務隊成員組建“四進”公益行動講師團，制定家庭教育指導課程菜單，由各單位根據需求“點單授課”，加強家庭教育普惠公益指導，進一步完善了覆蓋城鄉的家校社協同育人工作網絡。

　　二、服務形式靈活匹配，工作模式實現“可持續”

　　精準匹配家庭教育志願服務隊伍，形成“十區十隊”，以“輕負擔、高質量、純公益”為服務原則，努力滿足各區市家庭教育指導需求。
　　實行“專區專隊”服務形式。區（市）志願服務隊研究符合本區域特色的家庭教育志願服務方案，組織開展不同形式的志願服務活動，輔助家庭教育品牌活動、家長學校、家長委員會、家庭教育服務站等工作做細、做深、做實。
　　實行“特區特隊”服務形式。對於留守兒童占比較大、家庭教育工作推進較難、家庭教育資源較少的特殊區域，由經驗豐富、服務優質的家庭教育志願者組成特殊服務隊，與當地誌願服務隊結對開展活動，雙管齊下、並駕齊驅，有效提升了服務效果。
　　實行“提質擴優”服務形式。遴選來自衛生健康、政法、高等院校、媒體、涉教育類研究機構和社會團體的**名家庭教育專家，成立“*市家庭教育專家諮詢委員會”，打造出對家庭教育工作進行調研、論證、評估、建議的公益性市級專家諮詢組織，專家委員同步參與志願服務隊的相關活動，為志願服務工作增加了新的力量和梯次。

　　三、服務渠道雙線全媒，宣傳模式實現“立體化”

　　志願服務隊成員積極撰寫宣傳稿件、錄製視頻節目、開展線上諮詢、研究特色課程，為網上家長學校提供優質的學習資源，構建線上線下同步開展的家庭教育普及性志願服務。
　　網絡端推進“網際網路+家庭教育”。建成“*家校合作網”，志願服務隊成員網上審稿、發文，充分發揮網絡媒介和移動終端的互聯互通優勢，為家長提供便捷、個性化的指導服務，滿足網際網路時代家庭教育工作需求，累計發文量*.*萬篇，瀏覽量***萬。
　　電視端打造家長成長系列節目。開設“教育大家談”“教子有方”“與您在一起，助力中高考”家庭教育系列節目，由志願服務隊成員做客節目，提供家庭建設、心理疏導、生涯規劃等一條龍、全站式的指導服務，探索出線上線下同頻互動的志願服務模式，累計錄製家庭教育指導類節目**期，瀏覽量突破***萬。
　　電台端開通家庭教育熱線。打造出全國首檔全媒體家庭教育熱線節目《家庭教育之聲》，定期發布主題，由志願服務隊員輪班接聽家長熱線，提供實時的家庭教育諮詢服務，每場熱線節目平均在線家長數*.*萬，累計錄製節目*期，瀏覽量突破**萬。
　　手機端開設“家長微校”“一問一答”“家校共育”等專欄。根據重大節日、考試等關鍵時間節點，組織志願服務隊員研討制定“隔代養育也有大學問”“清明節該如何教孩子學會離別”“當‘上班爸媽’撞上‘網課孩子’怎麼辦”等家庭教育微課程，利用新媒體資源優勢累計推送官微**條，瀏覽量***萬。

　　四、服務質量專優特深，理論實踐實現“共成長”

　　堅持把家庭教育志願服務的質量放在首位，積極加強工作研究，深耕家庭教育理念，提升家庭教育指導服務水平。
　　服務工作研究秉承專業。志願服務隊伍積極參加教育部門組織開展的家庭教育工作研究和座談研討，對標一線城市家庭教育特色，以課題引領優化工作格局；參與中小學幼兒園家庭教育工作優秀案例、培育案例，智慧家長、家庭教育最美志願者、優秀家庭教育志願服務隊等評審評選活動，在省獲獎數量均居全省首位。
　　理論研究注重落地實踐。志願服務隊參與各區市家庭教育教研、調研活動，將基層實際與專業做法“引進來”，組織本志願服務隊開展家庭教育、心理健康教育、生涯教育座談研討和集備教研；積極挖掘鄉村及家長群體教育資源，吸納優秀家長加入志願服務隊伍，鼓勵擁有民俗教育、傳統文化等特長的家長“走出去”，累計開展“家長進課堂”特色民俗教育活動****場。
　　下一步，*市將繼續秉持公益、奉獻的精神，進一步把家庭教育志願服務工作做深、做細、做全、做強，聯動多方誌願力量，協力推動家庭教育事業發展，同創共建和諧友好的全環境育人生態，努力將家庭教育志願服務打造成為家長辦實事、辦好事的品牌和特色。