[內容提要]：網絡時代的圖書館員在信息服務中正面臨著自由獲取信息與智慧財產權保護問題的挑戰。列舉了網絡時代圖書館在信息服務中常犯的幾種侵權行為，探討了杜絕這一行為、保護產權人的合法權益所要採取的對策與措施。
1 網絡時代圖書館員在信息服務中新的角色變化
隨著計算機技術與通訊技術的飛速發展，當今世界已步入了信息化社會，計算機網絡已成為當前人們最為廣泛使用的一種信息傳遞渠道。全球覆蓋面最廣、規模與影響最大的電子計算機網絡集合網際網路（Internet），如今已連接包括我國在內的156個國家和地區的6萬多個大小不同的計算機網絡，並且它的用戶還在以每年39%的速度擴展著。現今我國的用戶就已超過4000萬。用戶可通過它收發電子郵件、購物、娛樂、訪問學術團體的信息系統、遠程拷貝網上提供的免費軟體、檢索資料庫等信息源；並可不受時空限制地交流信息，實現全球信息資源共享。信息的網絡化傳遞不僅拓展了圖書館的館藏資源，而且網絡上有序化的信息也給每個網絡用戶提供了方便。
在網絡時代，圖書館仍是信息的主要提供者和網絡信息自由流動的一個集散地和管理站。圖書館將其豐實的館藏資源轉化為聯機目錄資料庫或光碟數據投放網絡中，免費或收取少量費用提供給網絡用戶使用。可以說網絡資源中很大一部分穩定性信息資源還是傳統印刷文獻在網絡上的延伸。在這個信息自由發布、擴展、更新的網絡，圖書館員的服務方式也日益被信息、檢索、書目編制、建立資料庫等文獻分析、加工、保護等工作所取代，圖書館員的職責不光是起到以前的搜集和保存文化成果，並把組織整理的成果提供給用戶的作用，而且還要使自己成為信息資源搜集、整理、編排的信息專家、對信息資源進行甄別、重組的信息管理者，以及信息共享系統產權保護者的多重角色身份。如何做到自由合理獲取信息，又不得侵犯信息產權人利益，是網絡時代圖書館員在信息服務中面臨的又一新問題。
2 網絡時代圖書館員自由獲取信息與智慧財產權保護問題
步入網絡時代，在數字化、網絡化的信息交流環境中，一切文字、圖象等作品都可轉換成數字化信息通過網絡在國際間傳遞，人們的信息需求通過網絡都可實現。在信息資源極其豐實的Internet上，有數以萬計的伺服器為用戶提供著免費的軟體服務，還有涉及200多個研究和開發項目的討論組，幾百種報紙和2000多份雜誌，以及800多個電子圖書館。面對著如此豐富龐大的全球信息資源，信息用戶通過圖書館公用工作站進行網絡登錄訪問，就可進入網絡自由獲取其中的信息。而網絡時代的圖書館員在網絡社會多元化的角色變化，又為用戶進入網絡自由獲取網上信息架起了一座橋樑。他們一方面為用戶傳授省時、高效地利用網上信息的技巧經驗，另一方面又要使自己的服務不侵犯版權人的產權，使自由獲取信息符合法律規範。即便如此，在自由獲取信息和智慧財產權保護方面往往還是發生衝突，具體反映在以下幾個方面：
2.1 以營利為目的的侵權複製 這是網絡時代圖書館員在信息服務中發生最多的一種侵權行為。我國1991年頒布的《計算機軟體保護條例》就在第22條中規定：「因課堂教學、科學研究、國家機關執行公務等非商業性目的需要，對軟體進行少量複製，可不經軟體著作權人或者其合法受讓者的同意，不向其支付報酬。這雖給軟制複製劃定了」合理使用「範圍，但有些館員無視以上規定，常在利益的驅使下，利用網絡上各類作品之間界限模糊、相互滲透的特點，採用複印、印刷技術，複製那些尚在版權保護期內的著作，及網上專有外文期刊資料，把它彙編成冊，提供給有專題項目的用戶，其目的並不是為了工作和保存版本需要，而是帶有商業化營利目的。
2.2 從資料庫中套錄享有著作權保護的專有資料庫 資料庫是指：「按照一定的數據模型在計算機系統中組織、存儲和使用的相互聯繫的數據組合。」在網絡中資料庫的內容在計算機中儘管有一定的組織形式，但輸出時則沒有固定的排列順序，往往取決於檢索者的檢索需求，檢索者可根據需求摘錄、組織、編輯其信息內容。網絡時代的圖書館常常以聯機形式從網絡資料庫中套錄那些還在著作權保護期的專有資料庫，或將資料庫中的電子信息資料套錄成印刷體文獻，造成對他人產權的侵犯。
2.3 在網絡上隨意發送有版權的出版物 在Internet這個世界範圍的網絡中，為用戶提供電子郵件服務是它使用最廣泛的一項服務。使用Internet提供的電子郵件服務實際並不需要直接與Internet聯網，只要找到一個與Internet真正聯網，並願意為你提供Internet信息的服務機構，就可以進行收發電子郵件。圖書館員利用電子郵件系統所具有的開放性，在網上隨意發送一些有版權的出版物，使一些非Internet網的用戶也可通過稱作「網關」（Gateway）的電腦獲取Internet網上有版權的出版物，擴大了侵權範圍。
2.4 對網絡信息非法修改 網絡信息的完整可靠，是用戶自由獲取信息的前提，也是信息社會繼續向前發展的保證。圖書館員在網絡服務中或多或少地掌握著用戶的檢索需求和他們的研究課題方向，因而在為用戶檢索諮詢時，可能會向用戶提供他們有意、無意間隨機修改、刪除過的網絡數據或程序。這在他看來無足輕重，但網絡信息中的數據、程序或標識信息，都擁有它的合法性，隨意的修改，是對產權人的侵犯，對信息交流系統完整性、系統性的破壞。
3 網絡時代智慧財產權保護的對策與措施
網絡信息的自由流動、擴展，為用戶自由搜尋所需信息提供了便利，但同時圖書館員也面臨著智慧財產權保護問題的挑戰。正確處理好自由獲取信息與產權保護的矛盾，是網絡信息社會健康發展的保證。無論以上哪種原因造成的侵權，其主要原因還是圖書館員的法律意識淡薄，因此要從思想根源上杜絕這一行為。首先要加強對圖書館員的智慧財產權法和相關國際、國內公約、法規的教育，使他們對各項法律、法規有較深刻的認識，從而在以後的工作中自覺遵守法規，在法律保護的範圍內行使自己的權利。
正確把握「合理使用」的界定範圍是防止侵權的有效措施。為了協調好信息擁有者、傳播者與信息用戶之間的關係，保護好信息智慧財產權，各國政府都制定了相應的法規。我國也對信息資源保護的法律效力和保護措施作了必要的法律規定，在權衡了三方利益的同時，劃定了「合理使用」的界定範圍。網絡時代的圖書館員一定要以這些條例法規為準繩，認真辯清網上開放的「公有領域」信息源和「專有領域」信息源，把為科研教學目的和國家機關執行公務需要而對軟體的少量複製與以商品化服務為目的的文獻複製區分開來；對於網絡上電腦程式及其文檔、各類資料庫等信息產品，要在「合理使用」原則允許的範圍內進行信息處理工作。
採用網絡安全技術，也是防範信息產權侵犯的一種重要手段。如設立防火牆（Firewall）。此技術可以在公共Internet與私人及內部LAN之間構築一道電子屏障，來阻止非法用戶從公共網絡侵入，以及內部網絡用戶對Internet的侵權訪問。而信息加密卻是信息系統所用來對付侵權和網絡黑客侵襲的一項核心技術。象Nets
1 網絡時代圖書館員在信息服務中新的角色變化
隨著計算機技術與通訊技術的飛速發展，當今世界已步入了信息化社會，計算機網絡已成為當前人們最為廣泛使用的一種信息傳遞渠道。全球覆蓋面最廣、規模與影響最大的電子計算機網絡集合網際網路（Internet），如今已連接包括我國在內的156個國家和地區的6萬多個大小不同的計算機網絡，並且它的用戶還在以每年39%的速度擴展著。現今我國的用戶就已超過4000萬。用戶可通過它收發電子郵件、購物、娛樂、訪問學術團體的信息系統、遠程拷貝網上提供的免費軟體、檢索資料庫等信息源；並可不受時空限制地交流信息，實現全球信息資源共享。信息的網絡化傳遞不僅拓展了圖書館的館藏資源，而且網絡上有序化的信息也給每個網絡用戶提供了方便。
在網絡時代，圖書館仍是信息的主要提供者和網絡信息自由流動的一個集散地和管理站。圖書館將其豐實的館藏資源轉化為聯機目錄資料庫或光碟數據投放網絡中，免費或收取少量費用提供給網絡用戶使用。可以說網絡資源中很大一部分穩定性信息資源還是傳統印刷文獻在網絡上的延伸。在這個信息自由發布、擴展、更新的網絡，圖書館員的服務方式也日益被信息、檢索、書目編制、建立資料庫等文獻分析、加工、保護等工作所取代，圖書館員的職責不光是起到以前的搜集和保存文化成果，並把組織整理的成果提供給用戶的作用，而且還要使自己成為信息資源搜集、整理、編排的信息專家、對信息資源進行甄別、重組的信息管理者，以及信息共享系統產權保護者的多重角色身份。如何做到自由合理獲取信息，又不得侵犯信息產權人利益，是網絡時代圖書館員在信息服務中面臨的又一新問題。
2 網絡時代圖書館員自由獲取信息與智慧財產權保護問題
步入網絡時代，在數字化、網絡化的信息交流環境中，一切文字、圖象等作品都可轉換成數字化信息通過網絡在國際間傳遞，人們的信息需求通過網絡都可實現。在信息資源極其豐實的Internet上，有數以萬計的伺服器為用戶提供著免費的軟體服務，還有涉及200多個研究和開發項目的討論組，幾百種報紙和2000多份雜誌，以及800多個電子圖書館。面對著如此豐富龐大的全球信息資源，信息用戶通過圖書館公用工作站進行網絡登錄訪問，就可進入網絡自由獲取其中的信息。而網絡時代的圖書館員在網絡社會多元化的角色變化，又為用戶進入網絡自由獲取網上信息架起了一座橋樑。他們一方面為用戶傳授省時、高效地利用網上信息的技巧經驗，另一方面又要使自己的服務不侵犯版權人的產權，使自由獲取信息符合法律規範。即便如此，在自由獲取信息和智慧財產權保護方面往往還是發生衝突，具體反映在以下幾個方面：
2.1 以營利為目的的侵權複製 這是網絡時代圖書館員在信息服務中發生最多的一種侵權行為。我國1991年頒布的《計算機軟體保護條例》就在第22條中規定：「因課堂教學、科學研究、國家機關執行公務等非商業性目的需要，對軟體進行少量複製，可不經軟體著作權人或者其合法受讓者的同意，不向其支付報酬。這雖給軟制複製劃定了」合理使用「範圍，但有些館員無視以上規定，常在利益的驅使下，利用網絡上各類作品之間界限模糊、相互滲透的特點，採用複印、印刷技術，複製那些尚在版權保護期內的著作，及網上專有外文期刊資料，把它彙編成冊，提供給有專題項目的用戶，其目的並不是為了工作和保存版本需要，而是帶有商業化營利目的。
2.2 從資料庫中套錄享有著作權保護的專有資料庫 資料庫是指：「按照一定的數據模型在計算機系統中組織、存儲和使用的相互聯繫的數據組合。」在網絡中資料庫的內容在計算機中儘管有一定的組織形式，但輸出時則沒有固定的排列順序，往往取決於檢索者的檢索需求，檢索者可根據需求摘錄、組織、編輯其信息內容。網絡時代的圖書館常常以聯機形式從網絡資料庫中套錄那些還在著作權保護期的專有資料庫，或將資料庫中的電子信息資料套錄成印刷體文獻，造成對他人產權的侵犯。
2.3 在網絡上隨意發送有版權的出版物 在Internet這個世界範圍的網絡中，為用戶提供電子郵件服務是它使用最廣泛的一項服務。使用Internet提供的電子郵件服務實際並不需要直接與Internet聯網，只要找到一個與Internet真正聯網，並願意為你提供Internet信息的服務機構，就可以進行收發電子郵件。圖書館員利用電子郵件系統所具有的開放性，在網上隨意發送一些有版權的出版物，使一些非Internet網的用戶也可通過稱作「網關」（Gateway）的電腦獲取Internet網上有版權的出版物，擴大了侵權範圍。
2.4 對網絡信息非法修改 網絡信息的完整可靠，是用戶自由獲取信息的前提，也是信息社會繼續向前發展的保證。圖書館員在網絡服務中或多或少地掌握著用戶的檢索需求和他們的研究課題方向，因而在為用戶檢索諮詢時，可能會向用戶提供他們有意、無意間隨機修改、刪除過的網絡數據或程序。這在他看來無足輕重，但網絡信息中的數據、程序或標識信息，都擁有它的合法性，隨意的修改，是對產權人的侵犯，對信息交流系統完整性、系統性的破壞。
3 網絡時代智慧財產權保護的對策與措施
網絡信息的自由流動、擴展，為用戶自由搜尋所需信息提供了便利，但同時圖書館員也面臨著智慧財產權保護問題的挑戰。正確處理好自由獲取信息與產權保護的矛盾，是網絡信息社會健康發展的保證。無論以上哪種原因造成的侵權，其主要原因還是圖書館員的法律意識淡薄，因此要從思想根源上杜絕這一行為。首先要加強對圖書館員的智慧財產權法和相關國際、國內公約、法規的教育，使他們對各項法律、法規有較深刻的認識，從而在以後的工作中自覺遵守法規，在法律保護的範圍內行使自己的權利。
正確把握「合理使用」的界定範圍是防止侵權的有效措施。為了協調好信息擁有者、傳播者與信息用戶之間的關係，保護好信息智慧財產權，各國政府都制定了相應的法規。我國也對信息資源保護的法律效力和保護措施作了必要的法律規定，在權衡了三方利益的同時，劃定了「合理使用」的界定範圍。網絡時代的圖書館員一定要以這些條例法規為準繩，認真辯清網上開放的「公有領域」信息源和「專有領域」信息源，把為科研教學目的和國家機關執行公務需要而對軟體的少量複製與以商品化服務為目的的文獻複製區分開來；對於網絡上電腦程式及其文檔、各類資料庫等信息產品，要在「合理使用」原則允許的範圍內進行信息處理工作。
採用網絡安全技術，也是防範信息產權侵犯的一種重要手段。如設立防火牆（Firewall）。此技術可以在公共Internet與私人及內部LAN之間構築一道電子屏障，來阻止非法用戶從公共網絡侵入，以及內部網絡用戶對Internet的侵權訪問。而信息加密卻是信息系統所用來對付侵權和網絡黑客侵襲的一項核心技術。象Nets
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