1國內外護理教育對護理人員儀表美的要求
護士的言語文雅有度，容顏和藹可親，態度溫情有禮，儀表整潔大方，會使病人得到親切感、尊重感、安全感和信賴感。同時護士的樂觀開朗、精神飽滿的生氣能感染病人，給病人帶來溫暖和快樂感覺。國內外護理教育歷來把護士的儀表舉止作為很重要的內容。中國醫學科學院協和醫院護士學校做出如下要求:護士正確的體態語言應是不描眉塗紅，不戴有色眼鏡，不劃眼影，而是微笑大方，舉止莊重，沉著、關切、熱情的自然容貌。各項操作要穩、准、輕、快，不給病人以疑慮，要給病人以心理上的安慰。如果表現傲慢、猶疑、緊張、粗率、冒失等，則同樣會影響診療和護理效果。因此護士的行、走、站、坐及各項操作均要姿勢準確優美「2〕。美國護理學教程對病房護士外表要求歸納為10項:①你的頭髮是否清潔，梳理齊整、長度適中?②你的眼睛是否清亮而警醒，毫無睡意?③你的皮膚是否清潔無垢，指甲是否剪理得很好?④你的嘴巴是否保持愉快的表情?⑤你的牙齒是否良好?⑥與你的年齡身高比較，你的體重是否適度?⑦你的姿勢是否挺直，平衡良好?⑧你是否有優美的坐姿?⑨你走路的姿勢是否有規律、自然而優良?⑩你是否根據身材、膚色和季節選擇衣服?l3j
2當今社會用人單位對護理畢業生儀表美的要求
隨著社會的進步，文明生活水平的提高，醫學科學技術的發展和生物一心理一社會醫學模式的轉變，護理工作模式也由功能制護理到責任制護理，再發展到整體護理。整體護理是以人的基本需求為理論基礎，以護理程序為框架，實施系統的，有計劃的，符合患者生理、心理、社會、文化等需要的身心護理〔4〕。它反映了人們需求的多向性，當然也包括對美的需求。所以人們對護士的要求除了應具備崇高的職業道德，高度的社會責任感，紮實的理論基礎，豐富的臨床經驗和熟練的操作技藝外，對「白衣天使」的要求也更高了，忙碌的身影和疲倦的面容不再是護士的代名詞，還需要護士追求美、熱愛美，通過自己美的心靈使疾病早日得到痊癒和康復〔5〕。當前社會上的用人單位和醫院對護理畢業生的儀表美特別注重，每年臨畢業前，總有許多用人單位來我校招聘畢業生，他們提出學生必須要思想好，成績好，表現好，技術好，能力強外，很重要的一點總是強調學生要儀表美、容貌美、身材美、氣質美。面試前先量身高與測體重，達不到標準的則後面的面試步驟全都省略。俗話說:愛美之心，人皆有之，古今中外，莫不為此。任何人都有追求美的心理，也有追求美的權力。我們對用人單位愛美的心態表示理解，儘管個別用人單位的做法未免偏激，或者說是對儀表美的曲解，過分注重其外在形象而忽視內在品德，這未免有失公平和合理性。但絕大多數的用人單位在儀表美上的合情合理的注重也的確給我們醫學院校一個警示，讓我們看到了儀表對於護理醫學生的重要性，在我們培養護理醫學人才的過程中不僅應注重職業道德、技術水平和工作能力的培養，也不能忽視禮儀規範的教育和儀表美的培養。
3我校護理大專生儀表美的現狀調查與分析
筆者設計了一張關於護理大專生儀表美的問卷調查，共24個問題，對我校護大2003一1、2、3及護大2側又一1、2、3六個班級206名(全為女生，六個班級中的9名男生未列人調查範圍)護理專業的大專生進行調查。我校絕大多數的護理生都比較注重儀表美，懂得護理生應有的儀表美應是端莊穩重、優雅有度、自然大方，懂得儀表美是社交的需要，是對他人尊重的需要，是病人心理的需要，更懂得儀表美是護理人員的基本道德規範。但也存在一些不足:第一，部分學生缺乏正確的審美觀，以為社會流行的染燙髮、穿耳洞戴耳環、濃淡妝、披金戴銀、留長甲、塗手指(腳趾)甲油、穿弔帶露背裝就是洋氣、時尚和前衛。在「你留長指甲了嗎」的調查項中，竟有19%的學生回答「留著」，豈知將來護士的大多數操作都是用手進行的，一雙清潔、靈巧、溫柔的手，帶給患者的是巨大的安慰和心理上的支持，長指甲會造成污染，塗有色的指甲油還會刺激患者心理，引起患者的反感、不安和不信任;第二，也存在部分女生不太注重個人衛生，形象遞遏，不修邊幅，以為穿拖鞋、蓬頭垢面或清湯掛麵、素臉朝天、面無表情就是扮酷、有個性和另類。在「你是否經常面帶微笑」的調查項中，有19%的學生選「不是」，其實在所有的面部表情中，微笑是最能表示友好的非語言信號，自然而真誠的微笑是交往的通行證，護士的微笑是患者的安撫劑;第三，也不排除部分女生不注意行、走、站、坐的姿態，認為早已進人21世紀，不再是封建的舊社會，對女性沒有那麼多的清規戒律，不用輕移蓮花步，笑不露齒，行時就可以任意的聳肩擺胯、站時可以駝背含胸、坐時可翹二郎腿、躺時可以四仰八叉，什麼都可以大大咧咧，肆無忌憚，就可以坐沒坐姿，站沒站相了，失去了一個護理生和年青女孩的應有的風度和氣質。在「你是否有優美的坐姿」的調查項中，有41%的學生選擇「不是」，豈知身體姿勢既是非語言信號，也是社交禮儀的重要組成部分，可以表達個人的思想和感情，常能體現一個人的修養，優美的姿勢是形成護士良好職業形象的重要基礎。
4在護德教育過程中加強護理醫學生儀表美的培養
護理道德教育是對人的內在美和外在美的教育過程。護士美的素質修養包括美的心靈、美的儀表和美的語言。心靈美表現為情感美、情操美、誠信美、寬容美。儀表美表現為容貌美、服飾美、姿態美和風度美。語言美包括注意護士語言的文明禮貌美、語氣語調美、內容美和體態語言美[「]。鑒於當今社會用人單位的需要，病人的需要，以及目前醫學院校護理生儀表美欠缺的需要，所以在護理道德教育過程中應加強護理醫學生儀表美的培養。
4.1注重護理倫理學教學過程中儀表美的培養
在護理倫理學課堂教學中告知醫學生1988年衛生部頒發的《醫務人員醫德規範及實施辦法》第三條第三款明確規定:「舉止端莊、語言文明」是醫務人員道德規範的重要內容之一[7〕，也是正確進行護患溝通交流的重要方面。據有關心理學家研究:「情感的全部表達量二7%的言語十38%的聲音+55%的儀表」，由此可見，儀表在護患相互溝通中占有何等重要的位置[「〕。護理工作要求護士心靈美、技術精、行為美的高度結合，在工作實踐中應做到舉止端莊，儀表整潔，言語文雅有度。護理人員的舉止應穩重而文雅，處處表現出訓練有素。走路時，步態要輕、穩、快。遇到緊急情況時應冷靜、沉穩、神色鎮定、動作不慌亂，快捷而有條不紊。姿態上，應文靜健康有朝氣，站立及坐姿端莊自然，禮貌得體。儀表上，應整潔健美，熱情大方，不濃妝艷抹。上班時，衣帽整齊，精神飽滿，自信和藹，親切感人。總之，給病人一個溫和愉快的感覺，使病人易於接近，易於溝通並寄託信心〔9}。在講解「舉止端莊、語言文明」這個重要的護理道德規範內容時，如有可能也可以將傳統的課堂講授方法與形象美表演的形式相結合來授課。
4.2開設護理美學、禮儀、藝術欣賞等選修課
通過護理美學、禮儀、藝術欣賞等選修課的學習，培養護理醫學生樹立正確的審美觀，美學觀，懂得護理美的本質和特徵，懂得什麼是自然美和社會美、內容美和形式美、心靈美和氣質美，善於運用美學的觀念，去創造護理美，從而加強自身的審美修養。在以後的護理實踐工作中學會運用和藹的態度、熱情的服務、健康的體魄、優雅的風度、敏捷的動作，以及整潔、大方得體的穿著打扮，給病人營造宜人的情調空間，給病人以美的享受，增強護理效果，達到使病人儘快恢復健康的目的。
4.3鼓勵護理醫學生積極參加社團協會學習
英國哲學家、散文作家培根認為:學問變化氣質，史鑑使人明智，詩歌使人巧慧，數學使人精細，博物使人深沉，倫理學使人莊重，邏輯與修辭使人善辯毛州。積極鼓勵護理醫學生加人舞蹈、聲樂、健身、演講、科技、棋類、吉他、書法、集郵、劇社、文學社等社團協會，通過學習與培訓，陶冶情操，凈化心靈，提高修養，培養特長，塑造體型，揚長避短，讓部分學生通過後大的努力，用優雅的氣質、豐富的內涵、端莊的儀表這些「軟體」來掩飾和彌補先天遺傳的身高、相貌、膚色等「硬體」的缺憾與不足，以提高就業競爭力和給予病人美感
4.4積極開展各種校園文化活動
邀請美容專家來校講座，傳授適當化妝的技巧廠關容化妝對於儀表美有著畫龍點晴的作用，它突出和強調梅個人而部自然美的部分，減弱或修飾其容貌上的缺欠，可以使人煥發神采，增強自信心，在工作和學習上精力充沛，讓病人從護一{_的臉上讀到健康與信心。明確化妝的目的不是花枝招展的打扮，而是塑造一副淡雅、清秀、健康、自然、鮮明、和諧的容貌並可效仿浙江大學開展「白領女性塑型班(或稱淑女班)」的培訓，通過書畫、音樂、戲劇等賞析和女性公關禮儀、女性自我認知、化妝藝術、形體與舞蹈等訓練t川，培養護理醫學生應有的端莊、文雅、健康和富有朝氣的站姿、坐姿、走姿，以及落落大方、和藹可親、言語關切體貼、動作輕柔麻利、穿著打扮得體的風度。開展獨舞、獨奏、獨唱、演講賽、辯論賽、書法賽、攝影賽等各類校園文化活動，在活動中提高護理醫學生的文學藝術修養和審美鑑賞能力。學會在具體的護理實踐中用高尚的心靈美、端莊的儀表美為患者創造美的環境、美的感受和美的生命。5結語南丁格爾有句名言:「護士其實是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。」真是基礎，善是靈魂，美是表現，內在的心靈美是外在美的動力與源泉，而外在的儀表美又反映和體現著內在美。所以我們培養的優秀護理人才形象應是真善美的和諧體，心靈美和儀表美的統一體。
護士的言語文雅有度，容顏和藹可親，態度溫情有禮，儀表整潔大方，會使病人得到親切感、尊重感、安全感和信賴感。同時護士的樂觀開朗、精神飽滿的生氣能感染病人，給病人帶來溫暖和快樂感覺。國內外護理教育歷來把護士的儀表舉止作為很重要的內容。中國醫學科學院協和醫院護士學校做出如下要求:護士正確的體態語言應是不描眉塗紅，不戴有色眼鏡，不劃眼影，而是微笑大方，舉止莊重，沉著、關切、熱情的自然容貌。各項操作要穩、准、輕、快，不給病人以疑慮，要給病人以心理上的安慰。如果表現傲慢、猶疑、緊張、粗率、冒失等，則同樣會影響診療和護理效果。因此護士的行、走、站、坐及各項操作均要姿勢準確優美「2〕。美國護理學教程對病房護士外表要求歸納為10項:①你的頭髮是否清潔，梳理齊整、長度適中?②你的眼睛是否清亮而警醒，毫無睡意?③你的皮膚是否清潔無垢，指甲是否剪理得很好?④你的嘴巴是否保持愉快的表情?⑤你的牙齒是否良好?⑥與你的年齡身高比較，你的體重是否適度?⑦你的姿勢是否挺直，平衡良好?⑧你是否有優美的坐姿?⑨你走路的姿勢是否有規律、自然而優良?⑩你是否根據身材、膚色和季節選擇衣服?l3j
2當今社會用人單位對護理畢業生儀表美的要求
隨著社會的進步，文明生活水平的提高，醫學科學技術的發展和生物一心理一社會醫學模式的轉變，護理工作模式也由功能制護理到責任制護理，再發展到整體護理。整體護理是以人的基本需求為理論基礎，以護理程序為框架，實施系統的，有計劃的，符合患者生理、心理、社會、文化等需要的身心護理〔4〕。它反映了人們需求的多向性，當然也包括對美的需求。所以人們對護士的要求除了應具備崇高的職業道德，高度的社會責任感，紮實的理論基礎，豐富的臨床經驗和熟練的操作技藝外，對「白衣天使」的要求也更高了，忙碌的身影和疲倦的面容不再是護士的代名詞，還需要護士追求美、熱愛美，通過自己美的心靈使疾病早日得到痊癒和康復〔5〕。當前社會上的用人單位和醫院對護理畢業生的儀表美特別注重，每年臨畢業前，總有許多用人單位來我校招聘畢業生，他們提出學生必須要思想好，成績好，表現好，技術好，能力強外，很重要的一點總是強調學生要儀表美、容貌美、身材美、氣質美。面試前先量身高與測體重，達不到標準的則後面的面試步驟全都省略。俗話說:愛美之心，人皆有之，古今中外，莫不為此。任何人都有追求美的心理，也有追求美的權力。我們對用人單位愛美的心態表示理解，儘管個別用人單位的做法未免偏激，或者說是對儀表美的曲解，過分注重其外在形象而忽視內在品德，這未免有失公平和合理性。但絕大多數的用人單位在儀表美上的合情合理的注重也的確給我們醫學院校一個警示，讓我們看到了儀表對於護理醫學生的重要性，在我們培養護理醫學人才的過程中不僅應注重職業道德、技術水平和工作能力的培養，也不能忽視禮儀規範的教育和儀表美的培養。
3我校護理大專生儀表美的現狀調查與分析
筆者設計了一張關於護理大專生儀表美的問卷調查，共24個問題，對我校護大2003一1、2、3及護大2側又一1、2、3六個班級206名(全為女生，六個班級中的9名男生未列人調查範圍)護理專業的大專生進行調查。我校絕大多數的護理生都比較注重儀表美，懂得護理生應有的儀表美應是端莊穩重、優雅有度、自然大方，懂得儀表美是社交的需要，是對他人尊重的需要，是病人心理的需要，更懂得儀表美是護理人員的基本道德規範。但也存在一些不足:第一，部分學生缺乏正確的審美觀，以為社會流行的染燙髮、穿耳洞戴耳環、濃淡妝、披金戴銀、留長甲、塗手指(腳趾)甲油、穿弔帶露背裝就是洋氣、時尚和前衛。在「你留長指甲了嗎」的調查項中，竟有19%的學生回答「留著」，豈知將來護士的大多數操作都是用手進行的，一雙清潔、靈巧、溫柔的手，帶給患者的是巨大的安慰和心理上的支持，長指甲會造成污染，塗有色的指甲油還會刺激患者心理，引起患者的反感、不安和不信任;第二，也存在部分女生不太注重個人衛生，形象遞遏，不修邊幅，以為穿拖鞋、蓬頭垢面或清湯掛麵、素臉朝天、面無表情就是扮酷、有個性和另類。在「你是否經常面帶微笑」的調查項中，有19%的學生選「不是」，其實在所有的面部表情中，微笑是最能表示友好的非語言信號，自然而真誠的微笑是交往的通行證，護士的微笑是患者的安撫劑;第三，也不排除部分女生不注意行、走、站、坐的姿態，認為早已進人21世紀，不再是封建的舊社會，對女性沒有那麼多的清規戒律，不用輕移蓮花步，笑不露齒，行時就可以任意的聳肩擺胯、站時可以駝背含胸、坐時可翹二郎腿、躺時可以四仰八叉，什麼都可以大大咧咧，肆無忌憚，就可以坐沒坐姿，站沒站相了，失去了一個護理生和年青女孩的應有的風度和氣質。在「你是否有優美的坐姿」的調查項中，有41%的學生選擇「不是」，豈知身體姿勢既是非語言信號，也是社交禮儀的重要組成部分，可以表達個人的思想和感情，常能體現一個人的修養，優美的姿勢是形成護士良好職業形象的重要基礎。
4在護德教育過程中加強護理醫學生儀表美的培養
護理道德教育是對人的內在美和外在美的教育過程。護士美的素質修養包括美的心靈、美的儀表和美的語言。心靈美表現為情感美、情操美、誠信美、寬容美。儀表美表現為容貌美、服飾美、姿態美和風度美。語言美包括注意護士語言的文明禮貌美、語氣語調美、內容美和體態語言美[「]。鑒於當今社會用人單位的需要，病人的需要，以及目前醫學院校護理生儀表美欠缺的需要，所以在護理道德教育過程中應加強護理醫學生儀表美的培養。
4.1注重護理倫理學教學過程中儀表美的培養
在護理倫理學課堂教學中告知醫學生1988年衛生部頒發的《醫務人員醫德規範及實施辦法》第三條第三款明確規定:「舉止端莊、語言文明」是醫務人員道德規範的重要內容之一[7〕，也是正確進行護患溝通交流的重要方面。據有關心理學家研究:「情感的全部表達量二7%的言語十38%的聲音+55%的儀表」，由此可見，儀表在護患相互溝通中占有何等重要的位置[「〕。護理工作要求護士心靈美、技術精、行為美的高度結合，在工作實踐中應做到舉止端莊，儀表整潔，言語文雅有度。護理人員的舉止應穩重而文雅，處處表現出訓練有素。走路時，步態要輕、穩、快。遇到緊急情況時應冷靜、沉穩、神色鎮定、動作不慌亂，快捷而有條不紊。姿態上，應文靜健康有朝氣，站立及坐姿端莊自然，禮貌得體。儀表上，應整潔健美，熱情大方，不濃妝艷抹。上班時，衣帽整齊，精神飽滿，自信和藹，親切感人。總之，給病人一個溫和愉快的感覺，使病人易於接近，易於溝通並寄託信心〔9}。在講解「舉止端莊、語言文明」這個重要的護理道德規範內容時，如有可能也可以將傳統的課堂講授方法與形象美表演的形式相結合來授課。
4.2開設護理美學、禮儀、藝術欣賞等選修課
通過護理美學、禮儀、藝術欣賞等選修課的學習，培養護理醫學生樹立正確的審美觀，美學觀，懂得護理美的本質和特徵，懂得什麼是自然美和社會美、內容美和形式美、心靈美和氣質美，善於運用美學的觀念，去創造護理美，從而加強自身的審美修養。在以後的護理實踐工作中學會運用和藹的態度、熱情的服務、健康的體魄、優雅的風度、敏捷的動作，以及整潔、大方得體的穿著打扮，給病人營造宜人的情調空間，給病人以美的享受，增強護理效果，達到使病人儘快恢復健康的目的。
4.3鼓勵護理醫學生積極參加社團協會學習
英國哲學家、散文作家培根認為:學問變化氣質，史鑑使人明智，詩歌使人巧慧，數學使人精細，博物使人深沉，倫理學使人莊重，邏輯與修辭使人善辯毛州。積極鼓勵護理醫學生加人舞蹈、聲樂、健身、演講、科技、棋類、吉他、書法、集郵、劇社、文學社等社團協會，通過學習與培訓，陶冶情操，凈化心靈，提高修養，培養特長，塑造體型，揚長避短，讓部分學生通過後大的努力，用優雅的氣質、豐富的內涵、端莊的儀表這些「軟體」來掩飾和彌補先天遺傳的身高、相貌、膚色等「硬體」的缺憾與不足，以提高就業競爭力和給予病人美感
4.4積極開展各種校園文化活動
邀請美容專家來校講座，傳授適當化妝的技巧廠關容化妝對於儀表美有著畫龍點晴的作用，它突出和強調梅個人而部自然美的部分，減弱或修飾其容貌上的缺欠，可以使人煥發神采，增強自信心，在工作和學習上精力充沛，讓病人從護一{_的臉上讀到健康與信心。明確化妝的目的不是花枝招展的打扮，而是塑造一副淡雅、清秀、健康、自然、鮮明、和諧的容貌並可效仿浙江大學開展「白領女性塑型班(或稱淑女班)」的培訓，通過書畫、音樂、戲劇等賞析和女性公關禮儀、女性自我認知、化妝藝術、形體與舞蹈等訓練t川，培養護理醫學生應有的端莊、文雅、健康和富有朝氣的站姿、坐姿、走姿，以及落落大方、和藹可親、言語關切體貼、動作輕柔麻利、穿著打扮得體的風度。開展獨舞、獨奏、獨唱、演講賽、辯論賽、書法賽、攝影賽等各類校園文化活動，在活動中提高護理醫學生的文學藝術修養和審美鑑賞能力。學會在具體的護理實踐中用高尚的心靈美、端莊的儀表美為患者創造美的環境、美的感受和美的生命。5結語南丁格爾有句名言:「護士其實是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。」真是基礎，善是靈魂，美是表現，內在的心靈美是外在美的動力與源泉，而外在的儀表美又反映和體現著內在美。所以我們培養的優秀護理人才形象應是真善美的和諧體，心靈美和儀表美的統一體。
收藏