在保修期內蘋果手機螢幕出現問題，如果是質量問題，則由售後免費進行維修。如果人為原因或者使用不當造成的損壞，費用自理。
蘋果iPhone是蘋果公司研發及銷售的智慧型手機系列，搭載著蘋果公司自行研發的iOS移動作業系統，第一代iPhone於2007年1月9日由發布。蘋果iPhone所採用的多點觸控技術和它友好的用戶介面對其他製造商的智慧型手機設計產生了深遠影響。美國的時代周刊將其稱為「2007年的年度發明」。2004年，蘋果公司召集了1000多名內部員工組成研發iPhone團隊，開始了被列為高度機密的項目，訂名為「Project Purple」，當中包括iPhone的幕後設計師Jonathan Ive。
當時蘋果公司的執行長史蒂夫・喬布斯從原本的重點如iPad的平板電腦偏離至轉向手機。蘋果公司跟AT&T秘密合作創造了一些硬體和軟體設備―當時的Cingular無線網絡―AT&T並給予蘋果公司投資及很大自由度，在30個月動用了約$1.5億美元。作為交換條件，蘋果公司保證在4年內，在美國出售的iPhone將交由AT&T獨家發售。
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