盤點千牛售後服務平台的常見問題

千牛售後服務平台來了，要幫助廣大商家解決售後服務問題。但是對於這個新的工具，大家應該都還不是特別了解。下面，小編就來說一說「千牛售後服務平台常見問題」：
1. 通用版和專業版有什麼不同?我該如何選擇適合自己的版本?
通用版包含了售後任務處理的基礎功能模塊，簡單易懂。
專業版除了包含了售後任務處理基礎功能模塊之外，還包含了更多進階和個性化等更強大的功能模塊。
具體功能差異如下，商家可以根據實際情況自行選擇：
注意：已經開通了專業版的用戶目前暫時無法使用通用版
2. 通用版如何對接ERP?
非常抱歉，目前通用版暫不支持ERP對接，如果您的售後業務處理必須通過您的ERP，建議您可以使用專業版，目前專業版的開通採用申請制，我們會在48小時內答覆您是否通過申請。
3. 千牛售後服務平台收費嗎?
免費!免費!免費!重要的事情說三遍。但是不排除未來會有進行收費的計劃，請各位商家抓緊目前免費使用的最後機會。
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