為了深入開展三問三解活動，貫徹落實省委書記趙樂際來臨視察指示精神，按照市委在全市各級機關幹部中開展轉作風、解難題、惠民生活動動員會議精神和區委的安排部署，現就我辦進一步深化聽民聲、訪民情、解民憂主題實踐活動制定以下實施意見：
一、活動時間
二、活動範圍
辦公室參與聽訪解活動的全體幫扶幹部。
三、活動目標
通過開展此項活動，進一步深化聽訪解前期摸底成果，運用三下三上的形式，明晰基層的重點難點問題，明確責任主體，落實工作任務；集中百日時間，配置優勢資源，解決難題辦實事；通過破解一大批群眾反映強烈、亟待解決的問題，惠及民生求實效。
四、方法步驟
活動緊扣省委問政於民、問需於民、問計於民，解民憂、解民怨、解民困主題，按照市委轉作風、解難題、惠民生活動和區委的要求，與聽訪解活動六個一有機結合，紮實細緻的開展工作，著重抓好四個階段。
1、動員部署階段（3月15日前）
根據區委統一安排，我辦及時成立聽解訪幫扶小組，由區政府辦主任周開來同志任組長，辦公室各副主任為成員，小組下設辦公室，辦公室設在秘書科。進一步集中動員部署聽民聲、訪民情、解民憂主題實踐活動。
2、摸清問題階段（3月15日3月31日）
結合聽訪解活動掌握的基層情況，通過一下一上，對存在的問題進行收集、匯總、梳理，進一步摸清實情。聽訪解活動幫扶幹部要對所幫扶村的情況進行再摸底，將掌握的問題分類分析。對於一些無法解決的重點、難點問題，按照道路交通、村容村貌、飲水灌溉、農林養殖、文化教育、醫療衛生、電力通訊、維穩信訪、弱勢群體、組織建設等10類進行匯總整理，各主任、各科長就分包村組存在的問題收集整理後，由秘書科匯總並及時上報區委創先辦。
召開聽解訪專題會，在摸清基層存在的各類問題的基礎上，通過兩下兩上，建立工作檯帳，進一步明確責任幹部，落實包抓領導，夯實工作任務。
4、解決問題階段（4月21日至11月30日）
召開聽訪解活動破解難題百日大行動啟動會，具體安排我辦下一步開展集中解決問題各項工作。
按照區上《督辦通知》中所列的問題事項，由分管主任牽頭實施，集中3個多月時間，對問題逐項破解，確保一大批重點難點問題得到有效解決。
（3）尾留問題重點督促（8月21日11月30日）
百日大行動結束後，對於未完成工作任務的領導幹部，要以召開主題會議的形式，對未能按時完成的原因進行認真分析查找，由各科室對專項問題列出工作計劃表，明確解決措施、責任人及完成時限，確保順利解決尾留問題。
五、幾點要求
一是要加強組織領導。辦公室包抓領導幹部要經常深入到各自包抓村組，全年到基層調研不少於60天，著力解決調研中發現的突出問題，每人結對幫扶困難群眾１戶以上。各分管主任要履行好第一責任人的職責，細化工作方案，切實做到組織到位、措施到位、工作到位，高起點開局，高標準要求，高效率推進。
二是要嚴明工作紀律。在活動開展過程中，要培養和鍛鍊幹部學會做群眾工作、善於和群眾交朋友的能力。特別要注意做到三個防止、嚴格遵守四個不准，即：防止增加基層負擔，防止走過場、搞形式主義，防止弄虛作假；不准向基層提任何不合理要求，不准包辦代替基層組織的正常工作，不准做違背群眾意願、損害群眾利益的事情，不准干擾群眾正常的生產生活秩序。
三是要加強督查考核。領導小組要加強跟蹤問效，對活動各階段的開展情況，特別是將解決突出問題作為重點督查督辦事項，對因組織不力、工作不到位的要嚴格責任追究。將幫扶幹部參與活動的態度、作風和成效納入辦公室年度目標考核中，對工作成績突出、群眾滿意的給予表彰，對效果不明顯、群眾滿意度低的進行通報批評。
一、活動時間
二、活動範圍
辦公室參與聽訪解活動的全體幫扶幹部。
三、活動目標
通過開展此項活動，進一步深化聽訪解前期摸底成果，運用三下三上的形式，明晰基層的重點難點問題，明確責任主體，落實工作任務；集中百日時間，配置優勢資源，解決難題辦實事；通過破解一大批群眾反映強烈、亟待解決的問題，惠及民生求實效。
四、方法步驟
活動緊扣省委問政於民、問需於民、問計於民，解民憂、解民怨、解民困主題，按照市委轉作風、解難題、惠民生活動和區委的要求，與聽訪解活動六個一有機結合，紮實細緻的開展工作，著重抓好四個階段。
1、動員部署階段（3月15日前）
根據區委統一安排，我辦及時成立聽解訪幫扶小組，由區政府辦主任周開來同志任組長，辦公室各副主任為成員，小組下設辦公室，辦公室設在秘書科。進一步集中動員部署聽民聲、訪民情、解民憂主題實踐活動。
2、摸清問題階段（3月15日3月31日）
結合聽訪解活動掌握的基層情況，通過一下一上，對存在的問題進行收集、匯總、梳理，進一步摸清實情。聽訪解活動幫扶幹部要對所幫扶村的情況進行再摸底，將掌握的問題分類分析。對於一些無法解決的重點、難點問題，按照道路交通、村容村貌、飲水灌溉、農林養殖、文化教育、醫療衛生、電力通訊、維穩信訪、弱勢群體、組織建設等10類進行匯總整理，各主任、各科長就分包村組存在的問題收集整理後，由秘書科匯總並及時上報區委創先辦。
召開聽解訪專題會，在摸清基層存在的各類問題的基礎上，通過兩下兩上，建立工作檯帳，進一步明確責任幹部，落實包抓領導，夯實工作任務。
4、解決問題階段（4月21日至11月30日）
召開聽訪解活動破解難題百日大行動啟動會，具體安排我辦下一步開展集中解決問題各項工作。
按照區上《督辦通知》中所列的問題事項，由分管主任牽頭實施，集中3個多月時間，對問題逐項破解，確保一大批重點難點問題得到有效解決。
（3）尾留問題重點督促（8月21日11月30日）
百日大行動結束後，對於未完成工作任務的領導幹部，要以召開主題會議的形式，對未能按時完成的原因進行認真分析查找，由各科室對專項問題列出工作計劃表，明確解決措施、責任人及完成時限，確保順利解決尾留問題。
五、幾點要求
一是要加強組織領導。辦公室包抓領導幹部要經常深入到各自包抓村組，全年到基層調研不少於60天，著力解決調研中發現的突出問題，每人結對幫扶困難群眾１戶以上。各分管主任要履行好第一責任人的職責，細化工作方案，切實做到組織到位、措施到位、工作到位，高起點開局，高標準要求，高效率推進。
二是要嚴明工作紀律。在活動開展過程中，要培養和鍛鍊幹部學會做群眾工作、善於和群眾交朋友的能力。特別要注意做到三個防止、嚴格遵守四個不准，即：防止增加基層負擔，防止走過場、搞形式主義，防止弄虛作假；不准向基層提任何不合理要求，不准包辦代替基層組織的正常工作，不准做違背群眾意願、損害群眾利益的事情，不准干擾群眾正常的生產生活秩序。
三是要加強督查考核。領導小組要加強跟蹤問效，對活動各階段的開展情況，特別是將解決突出問題作為重點督查督辦事項，對因組織不力、工作不到位的要嚴格責任追究。將幫扶幹部參與活動的態度、作風和成效納入辦公室年度目標考核中，對工作成績突出、群眾滿意的給予表彰，對效果不明顯、群眾滿意度低的進行通報批評。
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