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面試時,這兩個問題幫你「讀人」

2023年09月25日

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想要招聘到優秀人才無異于海底撈針。作為面試官,從簡歷到一小時左右的面談都可以讓你對某人形成初步印象,然而印象不一定準確,只有通過幾個月的實踐後你才能知道自己是否選對了人。
對面試官而言,「讀人」的能力很重要,我通常讀關於肢體語言的書籍或者與其他企業家探討訣竅來提高這種能力。
在我還是個藝術學院的學生時,每年我都會幫忙招生。申請入學的數千人必須通過由兩名老師和一名學生(也就是我)負責的面試。
我很喜歡面試別人,因為這要求我在短時間內分析並記錄下別人的特點,而且我的看法會影響最終決定——影響他人生活的決定。當然老師的看法要比我的重要的多,多數情況下我扮演調節老師和被面試學生間氣氛的角色。
在分析面試者的時候我從不馬虎,而且很負責。但這不代表我死板,我懂得使用些小訣竅(其中一些還在用),它們在面試時總能達到預期效果。我的兩個關鍵問題是:「假如你被錄取後有什麼計劃?」然後緊接著又問「假如你沒被錄取,又會怎麼辦?」。
這兩個問題總是效果顯著。在面試快結束時,我裝作突然想到這個問題的樣子來詢問他們的想法,使他們放鬆下來,吐露真實想法。
這些問題使我看清了他們申請入學的想法。一些人會說「我會時不時的來這裡,因為這裡有工作可以讓我打發時間」或者說「我會在這裡學習一年然後轉入其他學校。」從中我看出他們並沒有考慮好在藝校學習的真正意義。
第二個問題的回答往往更有趣。我記得一個年輕的小伙,他很有天賦但準備的不是很充分。我拿不定主意,所以我問他如果自己沒被錄取會幹什麼。他聽了以後很興奮地告訴我,他準備用存好的幾千歐元去找十二年未見的、遠在非洲的父親。
他說:「我回來之後一定會好好準備,再來申請的!」他的話打動了我和老師,我們覺得錄取他反而變得不人道,所以我們把自己的想法和拒絕理由告訴了他。老師們敦促他明年回來後再來試試,他微笑著離開了。
作為The Next Web(美國著名科技網站)的面試官,我對申請者提出了相同的問題。一些人直白地說他們還向其他更好的公司提出了申請,不過希望被這裡錄用。也有人告訴我這是他們最後一次找工作,否則就打算轉行。還有人說了自己被錄用後的計劃,可惜的是他們的計劃和我的期望完全相反。
當然也有人設法對此做了充分準備,以便回答出我們期待的答案。不過這沒有用,一旦你和他們輕鬆的探討未來,他們就毫無戒備的吐露了自己的理想和期望。這些比任何簡歷都奏效。

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