【 論文 關鍵詞】課堂管理 衝突管理 不足 建議
【論文摘要】課堂是學校實施教學的陣地，不同層次的 教育 應針對自身的課堂目標對課堂實施不同的管理方式。對於居於高中以上教育層次的高校而言．其課堂教學具有不同於基礎教育教學的特點，筆者認為對高校課堂實施衝突管理是建立有效課堂的重要策略。
一般而言．高校的培養目標可以概括為為社會培養能勝任社會工作的人才。高校課堂是實施人才培養計劃的重要陣地．但當前高校課堂管理中存在一些問題，使高校這一目標不能更好的實現。針對高校課堂管理存在的問題，筆者從衝突管理這一角度進行探析．認為高校課堂應是衝突之下的和諧課堂．這能有效實現教學目標。
一、衝突管理與高校課堂管理
1、衝突管理
一般認為．所謂的衝突是指由於某種牴觸或對立狀況感受到的不一致的觀點差異。所以衝突的實質其實是觀點差異。管 理學 上的衝突管理側重於對難以避免的衝突的合理妥善的解決。
現代 衝突理論認為：過於融洽、和平、合作的組織容易對變革的需要會表現出冷漠。衝突水平太低的組織沒有創新精神．工作過於日常，不易暴露出工作中的錯誤，因此組織顯得沒有活力，對外界的變化反應緩慢。不利於組織在競爭的社會環境中更好的生存。因此領導的任務是維持適度的衝突。當組織內部衝突太多時。應設法盡力消除衝突．當組織內衝突太少。應通過各種方式適度地激發衝突，以維持組織的生命力。
2、高校課堂管理
課堂管理是指教師通過對課堂教學各個環節的計劃、決策、組織、監督和調節，在教學活動中充分通過協調課堂內各種人際關係．創設良好的課堂環境。吸引學生積極主動地參與課堂活動。使學生之間、師生之間關係融洽。最大效率地利用課堂時間，從而實現預定教學目標的過程。據此，課堂管理一般可分為三大要素：課堂環境的管理、課堂紀律的管理和課堂氣氛的營造。
不同教育層次的課堂針對不同的教學目標會呈現出不同的教學特點．筆者認為高校課堂有自身區別於基礎教育的一些特點：(1)開放性。高校教育的大環境決定課堂所教授的內容應該是有極大開放性，與社會的 發展 緊密聯繫。(2)學術性。與基礎教育相比。高校課堂所傳授知識更具有學術性，處於一種百家爭鳴、不斷前進的狀態。(3)思維性。未來社會對人才的要求決定了培養學生良好的思維能力是高校培養目標之一。所以．高校課堂中學生不應該處於被動聽課的狀態。而應該是積極思考並形成個人觀點的主體。(4)先進性。高校課堂知識的傳授應該具有與時俱進的先進性．所以教師應該不斷更新自己的知識庫．避免課堂教學內容陳舊。
3、高校課堂的衝突管理
在衝突管理的理論基礎上．筆者結合高校課堂管理的特點．對衝突管理的內涵和外延做了適當的補充，認為高校課堂的衝突是學生在教師的引導下學生對所授知識所產生的不同有價值的觀點。因此，所謂的高校課堂的衝突管理是指教師在課堂授課過程中應很好的引導學生建立適度的衝突．並對衝突進行妥善解決．從而達到對學生思維能力等各方面素質有所提高的目的。基於此。高校課堂的衝突管理應該包括以下步驟：引導學生形成衝突、合理控制衝突的進展、結束衝突並 總結 衝突價值
二、當前高校課堂管理存在的不足及實施衝突管理的必要性
雖然當前高校課堂管理在不斷地完善提高。但還存在著很多與教學目標不匹配的地方．使高校課堂的功效發揮尚不夠充分和全面。概括而言。當前高校課堂管理存在以下不足：
1、課堂評價標準與評價實施相脫節
從課堂管理的學校環境來看．高校對課堂的評價標準表面上看來逐漸素質化．但實際操作過程中常常忽視學生非理性發展，造成學生知識觀的狹隘。同時，評價標準的存在意義進入實用功利主義誤區，評價成為教師晉升、獎懲實施的依據，失去了自身的發展性價值。從這些方面看。當前課堂管理的評價標準自身存在的不足之處決定了．高校課堂管理很難對學生進行全方位素質的提升．培養出來的人才與社會發展要求也不相吻合
2、課堂內容未來適應性不夠強
當前社會知識更新換代日新月異．但是高校中還有很多教師所授內容的更新還是處於落後狀況．一次備課之後的授課基本上是第一次授課的重複．誇張一點來講．包括第一次授課所引用的笑話都沒有改變。這樣的授課內容不容易引起學生的共鳴和興趣。很容易造成課堂反應過於平靜，甚至呆板。同時．教師講授的內容過於追求形式上的系統化．依然停留在基礎教育所追求的結論的完美．而忽視了學生個體個性的發展和思維的激活
3、教師忽略課堂教學中情感的作用
教師在課堂上通常採取的是滿堂灌的授課方式．和學生的互動相對來說不足。同時，課程評價所存在的不足更是導致教師盲目完成授課任務．在教學過程中必要的情感投入甚少．不顧及學生內心情感的變化，忽略對學生社會情感的培養。這樣的課堂管理方式不利於學生身心的健康發展，導致學生進入社會後適應社會的時間過長，適應成本過大。
4、課堂問題行為不能很好處理
高校管理過程中對教師工作的評價導致教師一味追求完成教學任務．對課堂追求表面的和諧．無視課堂中存在的問題行為．甚至刻意壓制學生的行為以防止問題行為的暴露。這樣導致學生的問題行為得不到及時的糾正．問題行為和思想不斷累積．這違背了學生身心成長的 規律 ，最終導致不良社會行為的產生。
基於前文對高校課堂的特點的分析．以及此小節內容的闡述．筆者認為高校課堂實施衝突管理的是有其必要性的：首先．衝突管理的實施與高校課堂的特點相吻合。衝突管理是一種相對開放的管理．校能使高校課堂教學時刻處於開放、前進的狀態。高校課堂上實施衝突管理，能夠使課堂在知識傳遞的同時．成為新知識誕生的另一陣地。
其次．衝突管理能有效彌補當前高校課堂管理存在的不足衝突管理能有效溝通教師和學生，增進彼此的了解．及時覺察學生的動態。同時．衝突管理的實施能使課堂評價與評價實施有效結合起來．避免兩者的脫節。
【論文摘要】課堂是學校實施教學的陣地，不同層次的 教育 應針對自身的課堂目標對課堂實施不同的管理方式。對於居於高中以上教育層次的高校而言．其課堂教學具有不同於基礎教育教學的特點，筆者認為對高校課堂實施衝突管理是建立有效課堂的重要策略。
一般而言．高校的培養目標可以概括為為社會培養能勝任社會工作的人才。高校課堂是實施人才培養計劃的重要陣地．但當前高校課堂管理中存在一些問題，使高校這一目標不能更好的實現。針對高校課堂管理存在的問題，筆者從衝突管理這一角度進行探析．認為高校課堂應是衝突之下的和諧課堂．這能有效實現教學目標。
一、衝突管理與高校課堂管理
1、衝突管理
一般認為．所謂的衝突是指由於某種牴觸或對立狀況感受到的不一致的觀點差異。所以衝突的實質其實是觀點差異。管 理學 上的衝突管理側重於對難以避免的衝突的合理妥善的解決。
現代 衝突理論認為：過於融洽、和平、合作的組織容易對變革的需要會表現出冷漠。衝突水平太低的組織沒有創新精神．工作過於日常，不易暴露出工作中的錯誤，因此組織顯得沒有活力，對外界的變化反應緩慢。不利於組織在競爭的社會環境中更好的生存。因此領導的任務是維持適度的衝突。當組織內部衝突太多時。應設法盡力消除衝突．當組織內衝突太少。應通過各種方式適度地激發衝突，以維持組織的生命力。
2、高校課堂管理
課堂管理是指教師通過對課堂教學各個環節的計劃、決策、組織、監督和調節，在教學活動中充分通過協調課堂內各種人際關係．創設良好的課堂環境。吸引學生積極主動地參與課堂活動。使學生之間、師生之間關係融洽。最大效率地利用課堂時間，從而實現預定教學目標的過程。據此，課堂管理一般可分為三大要素：課堂環境的管理、課堂紀律的管理和課堂氣氛的營造。
不同教育層次的課堂針對不同的教學目標會呈現出不同的教學特點．筆者認為高校課堂有自身區別於基礎教育的一些特點：(1)開放性。高校教育的大環境決定課堂所教授的內容應該是有極大開放性，與社會的 發展 緊密聯繫。(2)學術性。與基礎教育相比。高校課堂所傳授知識更具有學術性，處於一種百家爭鳴、不斷前進的狀態。(3)思維性。未來社會對人才的要求決定了培養學生良好的思維能力是高校培養目標之一。所以．高校課堂中學生不應該處於被動聽課的狀態。而應該是積極思考並形成個人觀點的主體。(4)先進性。高校課堂知識的傳授應該具有與時俱進的先進性．所以教師應該不斷更新自己的知識庫．避免課堂教學內容陳舊。
3、高校課堂的衝突管理
在衝突管理的理論基礎上．筆者結合高校課堂管理的特點．對衝突管理的內涵和外延做了適當的補充，認為高校課堂的衝突是學生在教師的引導下學生對所授知識所產生的不同有價值的觀點。因此，所謂的高校課堂的衝突管理是指教師在課堂授課過程中應很好的引導學生建立適度的衝突．並對衝突進行妥善解決．從而達到對學生思維能力等各方面素質有所提高的目的。基於此。高校課堂的衝突管理應該包括以下步驟：引導學生形成衝突、合理控制衝突的進展、結束衝突並 總結 衝突價值
二、當前高校課堂管理存在的不足及實施衝突管理的必要性
雖然當前高校課堂管理在不斷地完善提高。但還存在著很多與教學目標不匹配的地方．使高校課堂的功效發揮尚不夠充分和全面。概括而言。當前高校課堂管理存在以下不足：
1、課堂評價標準與評價實施相脫節
從課堂管理的學校環境來看．高校對課堂的評價標準表面上看來逐漸素質化．但實際操作過程中常常忽視學生非理性發展，造成學生知識觀的狹隘。同時，評價標準的存在意義進入實用功利主義誤區，評價成為教師晉升、獎懲實施的依據，失去了自身的發展性價值。從這些方面看。當前課堂管理的評價標準自身存在的不足之處決定了．高校課堂管理很難對學生進行全方位素質的提升．培養出來的人才與社會發展要求也不相吻合
2、課堂內容未來適應性不夠強
當前社會知識更新換代日新月異．但是高校中還有很多教師所授內容的更新還是處於落後狀況．一次備課之後的授課基本上是第一次授課的重複．誇張一點來講．包括第一次授課所引用的笑話都沒有改變。這樣的授課內容不容易引起學生的共鳴和興趣。很容易造成課堂反應過於平靜，甚至呆板。同時．教師講授的內容過於追求形式上的系統化．依然停留在基礎教育所追求的結論的完美．而忽視了學生個體個性的發展和思維的激活
3、教師忽略課堂教學中情感的作用
教師在課堂上通常採取的是滿堂灌的授課方式．和學生的互動相對來說不足。同時，課程評價所存在的不足更是導致教師盲目完成授課任務．在教學過程中必要的情感投入甚少．不顧及學生內心情感的變化，忽略對學生社會情感的培養。這樣的課堂管理方式不利於學生身心的健康發展，導致學生進入社會後適應社會的時間過長，適應成本過大。
4、課堂問題行為不能很好處理
高校管理過程中對教師工作的評價導致教師一味追求完成教學任務．對課堂追求表面的和諧．無視課堂中存在的問題行為．甚至刻意壓制學生的行為以防止問題行為的暴露。這樣導致學生的問題行為得不到及時的糾正．問題行為和思想不斷累積．這違背了學生身心成長的 規律 ，最終導致不良社會行為的產生。
基於前文對高校課堂的特點的分析．以及此小節內容的闡述．筆者認為高校課堂實施衝突管理的是有其必要性的：首先．衝突管理的實施與高校課堂的特點相吻合。衝突管理是一種相對開放的管理．校能使高校課堂教學時刻處於開放、前進的狀態。高校課堂上實施衝突管理，能夠使課堂在知識傳遞的同時．成為新知識誕生的另一陣地。
其次．衝突管理能有效彌補當前高校課堂管理存在的不足衝突管理能有效溝通教師和學生，增進彼此的了解．及時覺察學生的動態。同時．衝突管理的實施能使課堂評價與評價實施有效結合起來．避免兩者的脫節。
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