隨著今年交房量增多，建材、家具和家裝公司的投訴呈現上升趨勢，家具建材行業嚴重受到負面影響，在這種情況下，不僅影響了行業前進的步調，也很大程度阻礙家具企業實力的提升。
為行業發展著想 首家家具行業調委會成立
目前家具建材行業的消費糾紛呈現出專業化、複雜化、疑難程度高等特點，同時由於涉及環保、健康等問題，也關係著消費者的人身和財產安全。據悉，首家區縣級家具建材人民調解委員會近日在北京朝陽區成立。家具建材人民調解委員會主要職責為調解家具建材企業之間、家具建材企業與消費者之間發生的合同、侵權等經濟和民事糾紛;基層人民法院委託的與家具建材相關的糾紛，並在調解中進行法治宣傳。
此外，該委員會聘請了8位建材行業的專家為顧問，分別就職於國家家具及室內環境質檢中心、中國建築材料研究院、中國建材檢驗認證集團股份有限公司、北京陶瓷商會、北京百萬家園室內裝飾監理公司，作為消費調解的專業支持力量。同時，在各行業及消協基層分會選聘15名人民調解員，組織人民調解員的培訓、考試並頒發證書，制定各項工作職責和工作紀律。
家具建材市場消費者投訴事件層出不窮
據有關統計數據顯示，在所有諮詢申訴中，涉及手機、家用電器、家具建材方面的糾紛位列投訴排行榜前三位，分別占到了投訴總量的30%、20%、15%左右。同樣是多年投訴熱點的家具行業，一直以來問題顯得尤為突出，特別是家具產品，使得「送貨不及時、鋪裝不及時、後續服務不及時」成為了消費者申訴的主要問題。
在整個家具建材市場上，市場糾紛雖然一直是近年來消費者投訴熱門，但目前已有越演越烈之勢。據悉，在家具產品方面投訴主要有表面起皮、開裂、有色差、結構鬆動，變形等質量問題經營者不給予相應的修理、更換和退貨。同時，還有產品甲醛超標;出現質量問題，經營者不給予售後服務;產品有色差，經營者不予更換等問題，一直以來都困擾著消費者。
在行業糾紛層出不窮的當下，這一方面需要家具企業加強產品質量和相關質量服務的工作，另外一方面，也必須需要行業中成立具有權威性的機構來協調相關工作的開展。在促進行業發展的過程中，唯有多方共同努力，整個家具建材市場的秩序才能有序開展。
為行業發展著想 首家家具行業調委會成立
目前家具建材行業的消費糾紛呈現出專業化、複雜化、疑難程度高等特點，同時由於涉及環保、健康等問題，也關係著消費者的人身和財產安全。據悉，首家區縣級家具建材人民調解委員會近日在北京朝陽區成立。家具建材人民調解委員會主要職責為調解家具建材企業之間、家具建材企業與消費者之間發生的合同、侵權等經濟和民事糾紛;基層人民法院委託的與家具建材相關的糾紛，並在調解中進行法治宣傳。
此外，該委員會聘請了8位建材行業的專家為顧問，分別就職於國家家具及室內環境質檢中心、中國建築材料研究院、中國建材檢驗認證集團股份有限公司、北京陶瓷商會、北京百萬家園室內裝飾監理公司，作為消費調解的專業支持力量。同時，在各行業及消協基層分會選聘15名人民調解員，組織人民調解員的培訓、考試並頒發證書，制定各項工作職責和工作紀律。
家具建材市場消費者投訴事件層出不窮
據有關統計數據顯示，在所有諮詢申訴中，涉及手機、家用電器、家具建材方面的糾紛位列投訴排行榜前三位，分別占到了投訴總量的30%、20%、15%左右。同樣是多年投訴熱點的家具行業，一直以來問題顯得尤為突出，特別是家具產品，使得「送貨不及時、鋪裝不及時、後續服務不及時」成為了消費者申訴的主要問題。
在整個家具建材市場上，市場糾紛雖然一直是近年來消費者投訴熱門，但目前已有越演越烈之勢。據悉，在家具產品方面投訴主要有表面起皮、開裂、有色差、結構鬆動，變形等質量問題經營者不給予相應的修理、更換和退貨。同時，還有產品甲醛超標;出現質量問題，經營者不給予售後服務;產品有色差，經營者不予更換等問題，一直以來都困擾著消費者。
在行業糾紛層出不窮的當下，這一方面需要家具企業加強產品質量和相關質量服務的工作，另外一方面，也必須需要行業中成立具有權威性的機構來協調相關工作的開展。在促進行業發展的過程中，唯有多方共同努力，整個家具建材市場的秩序才能有序開展。
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