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營運助理工作的具體職責說明(精選18篇)

2023年11月06日

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營運助理工作的具體職責說明(精選18篇)

營運助理工作的具體職責說明 篇1


  職責:
  1.負責商場內店鋪管理(包括營業員,貨品,店鋪開閉管理等);
  2.負責樓面的安全衛生管理,維護營業秩序;
  3.負責租戶營業額的申報;
  4.協調購物中心各租戶的關係,控制各租戶的日常營業規範;
  基本要求:
  1.大專以上學歷;
  2.有商場租賃營運部門1年以上的工作經驗;
  3.優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識,能夠承受工作壓力;
  4.有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。
  本公司實行5天8小時工作制,員工入職後購買社保\住房公積金\商業保險

營運助理工作的具體職責說明 篇2


  職責:
  1.籌備期協助營運主管做好招商,市場推廣,商戶信息管理等工作;
  2.營運期內負責所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);
  3.負責對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
  4.跟進轄區內品牌整改項的改進,按規定時間完成銷項,負責所轄區域商鋪經營分析;
  5.負責所轄區域後三名品牌經營輔導,所轄區域品牌租費催繳,導購員入職崗前培訓
  6.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息
  任職條件:
  1.大專學歷(含)以上,年齡28歲以下;
  2.有過大中型購物中心或相關商場百貨等相關運營管理經驗優先錄取;
  3.有設計基礎,計算機信息技術經驗優先錄取;
  4.具有良好德團隊協作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠,品行端正。

營運助理工作的具體職責說明 篇3


  1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。
  (1)按照合同規定的時間節點對商戶進行跟催。
  (2)對逾期未繳清費用的商戶,按照公司流程發放催繳函。
  2、日常巡檢工作。
  (1)對所負責區域按照《巡場記錄表》中項目進行每天不少於5次的巡視,並進行相關登記。
  (2)巡視期間如有發現問題,第一時間予以解決和控制。如需相關部門配合,需通知相關責任方立即解決。無法立即解決或需作為證據依據的問題則填寫《整改通知單》,要求商戶在規定時間內予以解決整改。
  3、協調各商戶的關係,控制各商戶的日常營業規範。
  (1)時常與商戶進行交流和溝通,了解其經營管理和銷售狀況。
  (2)經營業績不佳的商戶對其經營進行扶持,提供指導和建議。
  (3)對商戶的正當需求及時予以幫助解決。
  4、定期對周邊商業廣場做市場調研。
  (1)了解相關品牌的經營狀況、周邊商圈的動態、市場趨勢等。
  (2)借鑑市調對象的優點,規避其不足。
  5、突發事件的處理。
  (1)如遇突發事件應立即取證並及時向上級領導彙報,同時協調相關部門對現場進行把控。
  6、處理相應文案工作。
  (1)日常文案工作處理

營運助理工作的具體職責說明 篇4


  職責:
  1、與樓層商戶建立良好的關係,執行商城對商戶的各項管理制度;
  2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關工作,受理顧客諮詢及顧客投訴的現場處理;
  3、在營運經理領導下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、 督促、落實執行情況;
  4、準確掌握樓層商戶的各種情況,負責對樓層出現的問題和突發性事件的處理,做好現場情況記錄;
  5、負責樓層商戶與導購的日常管理工作,對工作中發現的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經理;對導購違反規定的提出警告等,嚴重的告知商戶處理並解決;
  6、監督檢查店內各部門、員工執行規範和員工出勤情況。
  招聘要求:
  1、年齡25歲-35歲,大專或以上學歷;
  2、善於溝通,責任心強,有良好的服務意識,表達能力強,富有團隊精神;
  3、熟悉市場管理及工作流程,有在大型商、市場管理經驗者優先;
  4、熟練操作辦公軟體。

營運助理工作的具體職責說明 篇5


  1、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;
  2、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;
  3、每日統計廣場銷售數據、客流情況;
  4、每日統計租戶相關繳費情況並跟蹤;
  5、接待顧客投訴、協助主管與主管,協商解決方案並回復顧客;
  6、接待租戶投訴、報修等,並協調相關部門解決後回復租戶。

營運助理工作的具體職責說明 篇6


  職責:
  1.協助營業經理(主管)處理日常店鋪營運工作;
  2.婚博會前期物品準備,後期物品整理;
  3.跟進營業部店鋪維修事宜;
  4.協助裝修工程前後期事宜;
  5.整理營業部道具事宜;
  6.完成上級工作安排的各項任務。
  任職要求:
  1.珠寶行業/行業銷售/營運經驗者優先;
  2.大專或以上學歷,能承受工作壓力;
  3.工作積極主動,處事認真細緻,有高度責任感;
  4.良好的Excel,Word運用操作能力;
  5.能夠接受出差。

營運助理工作的具體職責說明 篇7


  職責:
  1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。
  2、制定各類規範性文件,處理各類文檔。
  3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。
  4、傳達各項文件及通知並監督終端實施工作落實情況。
  5、全面負責各分店營業區域管理,按公司規定的模式運作。
  營運助理任職資格:
  1、大專及以上學歷,25歲-35歲。
  2、熟練操作電腦辦公軟體,優秀的EXCEL操作水平。
  3、具備一年以上化妝品行業工作經驗。
  4、具備數據分析能力。
  5、具備團隊協調能力、有較強的責任心及溝通能力.

營運助理工作的具體職責說明 篇8


  1.對接店鋪日常運營,包括數據收集和分析
  2.店鋪賣場檢查以及店鋪活動支援
  3.保持和總部良好的溝通
  4.維持店鋪每日的正常運行,幫助店鋪解決各種問題
  5.處理營運相關的合同及付款

營運助理工作的具體職責說明 篇9


  職責:
  1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)
  2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
  3.跟進轄區內品牌整改項的改進,按規定時間完成銷項
  4.所轄區域商鋪經營分析
  5.所轄區域後三名品牌經營輔導
  6.所轄區域品牌租費催繳
  7.導購員入職崗前培訓
  8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息
  任職要求:
  1.專科及以上學歷,專業不限
  2.了解購物中心業態,對周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等
  3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗
  4.熟練使用office辦公軟體,會使用CAD優先
  5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準
  6.掌握消費心裡學、商務禮儀、談判技巧
  7.執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心

營運助理工作的具體職責說明 篇10


  職責:
  - 根據主管要求收集整理各項報表,確保數據準確性,及時完成日/周/月報表;
  - 協助向餐廳收集整合各部門所須報表,在規定時間及上傳;
  - 根據主管工作計劃完成相關會議、培訓行政工作,包括:預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;
  - 收發E-mail或電話諮詢,解決餐廳及各部門相關問題;
  - 處理餐廳相關供應商的對接及付款流程;
  - 了解並維護餐廳相關的營運系統(BOH);
  - 區域人員發展學習進度追蹤;
  任職要求:
  1、大專以上學歷(工作經驗不限);
  2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協調能力;
  3、具有較強的執行力及團隊協作能力;
  4、有一定英文基礎,能熟練使用辦公設備;
  5、熟練掌握計算機基礎知識,辦公軟體例如:Outlook/Excel/Word/Power Point

營運助理工作的具體職責說明 篇11


  職責:
  1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;
  2、協助營運主管,負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
  3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理,根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
  4、協助營運主管,負責相關費用的催繳工作;
  5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;
  6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
  7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;
  8、負責與各主力店、商戶的聯繫工作。
  任職資格:
  1、大學專科以上學歷;
  2、1年以上大型企業相關工作經驗;
  3、市場營銷等相關管理專業;
  4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟體,了解基本財務知識;
  5、具有良好的團隊協作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。

營運助理工作的具體職責說明 篇12


  職責
  1、負責協助營運經理完成所有影院的主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
  2、負責協助上級管理好各影院的日常工作;
  3、對日常數據進行跟蹤、統計分析,制定持續改進措施;
  4、管理及控制影院各項生產費用。
  5、日常行政工作。
  任職資格
  1、大專以上學歷,相關專業畢業;
  2、具有1年以上的項目管理經驗優先;
  3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力;
  4、優秀的談判、溝通、協調能力。

營運助理工作的具體職責說明 篇13


  職責:
  1、協助主管做好營運現場的管控;
  2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;
  3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;
  4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統計;
  5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據並上報;
  6、每日統計租戶相關繳費情況並跟蹤;
  7、協助主管做好處理客訴,解決矛盾的工作;
  8、接待顧客投訴,協助主管與商家聯繫,協商解決方案並回復顧客;
  9、接待租戶投訴、報修等,並協調相關部門解決後回復租戶。
  任職資格:
  1、全日制大專以上學歷,市場營銷及相關專業
  2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;
  3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;
  4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴於自律;出色執行;作風正派;尊重他人。

營運助理工作的具體職責說明 篇14


  職責:
  1、協助部門經理開展部門人、事、物統籌管理,以及部門建設工作;
  2、門店進銷存數據報表製作與分析;
  3、跟蹤區域經理巡店工作的開展,督促各區域完成部門下達任務指標;
  4、店長會的組織召開,以及協同開展門店員工基礎培訓工作;
  5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協調等管理工作;
  6、完成部門領導安排的其它任務。
  任職資格:
  1、形象大方,較好的親和力,熟練電腦辦公軟體操作;
  2、思維清晰、良好的語言表達能力和基本的文書文案書寫能力;
  3、有相關工作經驗或具有駕駛經驗者優先考慮。

營運助理工作的具體職責說明 篇15


  職責:
  負責日常營運數據的收集、彙整、制表、反饋;
  負責月度/季度的相關報告製作;
  協助營運的日常事務安排、處理,參加營運會議做好會議記錄;
  協助營運經理報銷等事務工作;
  完成領導交辦的其它工作。
  任職要求:
  大專及以上學歷;
  具相關工作經驗1年以上,優秀應屆畢業生亦可;
  具自信樂觀進取的正向積極心態,工作細心、認真、責任;
  具備良好的溝通協作能力和數據處理能力;
  具良好之跨部門溝通協調暨語言表達能力;
  須熟練操作office等辦公軟體,Excel需非常熟練。

營運助理工作的具體職責說明 篇16


  職責:
  1.組織樓層工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映商戶情況,起承上啟下的作用。
  2.負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。
  3.定期分析工作現狀,提出工作的改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋信息;
  4.完成上級下達的其他工作任務。
  任職要求:
  1.全日制專科以上學歷;
  2.有企業的營運管理.營銷策劃相關工作經驗;
  3.具備現代營銷管理理念;
  4.熟悉國家有關商業的法律法規;
  5.熟練使用辦公軟體。

營運助理工作的具體職責說明 篇17


  職責:
  1、完成廣場內所轄區域經營管控,租費收繳,經營秩序管理,商戶活動洽談,商戶日常管理等;
  2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;
  3、所轄區域品牌租費催繳;
  4、完成廣場商鋪招商工作;
  5、完成廣場營銷企劃活動。
  任職條件:
  1、30周歲以下,經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上,身體健康
  2、具有一定的營運管理經驗優先
  3、較強的語言表達能力

營運助理工作的具體職責說明 篇18


  職責:
  1、協助營運經理置頂各項營運制度,跟蹤以及檢查落實情況;
  2、負責營運部的文書工作;對接部分財務工作
  3、及時通報店鋪經營管理情況;
  4、能營運經理臨時派遣的工作。
  任職要求:
  1、同崗位餐飲營運2年或以上工作經驗優先;優秀的應屆畢業生也可;
  2、熟練運用辦公軟體;
  3、具有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力及解決能力;
  4、對待工作認真嚴謹,用於承擔工作職責。

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